La comunicación oral se produce por el canal auditivo y es la forma de

expresión más común del ser humano, sin embargo la comunicación escrita se

realiza a través del canal visual, y transmite mediante la lectura una

información más precisa que la que se produce oralmente.

Comunicación oral:

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas,

tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma.

Comunicación escrita

Es aquella que, en el momento de iniciarse, emisor y receptor no tienen

necesariamente que coincidir en el espacio y en el tiempo. 

Comunicación oral

Utiliza el canal auditivo

Tiene las características de una comunicación espontánea

La comunicación es efímera.

Hay interacción durante la emisión del texto.

Sintaxis de poca estructuración.

Comunicación escrita

Se presenta mediante un canal visual.

Es una comunicación más elaborada.

Genera una comunicación duradera.

La comunicación es diferida y reiterativa.

No hay interacción directa.

Sintaxis más elaborada

Características de comunicación escrita.-

Podemos hablar de la claridad como una cualidad de la comunicación escrita

que es la distinción con que percibimos las sensaciones por medio de los

sentidos o las ideas y todo esto por medio de la inteligencia.

Es decir, escribir con un pensamiento transparente, comprensible, directo con

los conceptos bien digeridos. La claridad es la exposición limpia, correcta, es

redactar un texto entendible sin que de lugar a dudas.

Precisión. Es la obligación o necesidad imprescindible que fuerza a ejecutar

una cosa. Determinación, exactitud rigurosa, puntualidad, concisión. Tal ves la

brevedad y precisión en la expresión de los conceptos obligándonos a emplear

únicamente las palabras que sean precisas y necesarias para expresar lo que

queremos, es decir, expresar nuestros pensamientos con el menor número de

palabras bien estructuradas.

Síntesis. En el compendio de aspectos de un texto pero no de todos sino

únicamente de lo mas importante, de las parte más esenciales. La síntesis se

realiza en base a las ideas principales del texto y con nuestras propias

palabras.

Naturalidad. Con esto nos referimos a utilizar la lengua más usual o mas

habitual. Escribir con nuestro propio vocabulario sin rebuscamientos en el

modo de proceder.

Cortesía. Tratar con atención y respeto a la persona a la cual le redactamos, lo

cortés no quita la sencillez, la cortesía es parte de la educación.

Características de comunicación oral

Espontánea, planificada, conversación, multidireccional, unidireccional

Debate, asamblea, coloquio, entrevista, Conferencia, arenga, mitin.

La comunicación oral espontánea o conversación carece de un plan

organizativo previo: ni los temas ni la estructura están fijados. Este tipo de

comunicación se desarrolla siempre en forma de diálogo entre dos o más

interlocutores.

La comunicación oral planificada se atiene a un plan en el que se fijan de

antemano el tema, la estructura y las pautas que regirán la comunicación.

Según la naturaleza de esta, pueden diferenciarse dos clases: comunicación

multidireccional y comunicación unidireccional.

La comunicación multidireccional es aquella en la que intervienen varios

interlocutores. Se trata, por tanto, de un diálogo en el que los distintos

participantes se van turnando en los papeles de emisor y receptor. Son

diálogos planificados la entrevista, el debate o el interrogatorio.

La comunicación unidireccional es aquella en la que un único emisor se

dirige a un conjunto de oyentes. Pertenecen a esta clase de comunicación el

discurso o la conferencia.

Factores que favorecen la comunicación Factores que dificultan la comunicación

Sentirse acogido/a. No sentirse juzgado/a. Mostrar un talante abierto. Hablar con libertad y naturalidad. Escuchar e interesarse por la persona y

por lo que dice. No relacionar todo lo que se escucha con

uno/a mismo, dando la impresión de egocentrismo.

No estar a la defensiva. Procurar hablar más de lo que une que

de lo que separa. Comprender y dominar los códigos de

comunicación en la cultura donde se está.

Mostrarse siempre uno/a mismo/a, sin doblez, sin fáciles acomodaciones al grupo. Siempre claro, auténtico y respetuoso.

No escuchar a los demás. Ver lo nuevo o diferente como una

amenaza. Despreciar las opiniones de los y las

demás. No admitir el debate. Acusar, amenazar o exigir. La burla y el sarcasmo. Dar consejos prematuros o no pedidos. Tomarse todo comentario como algo

personal. Pedantería. Interrumpir. Hacer afirmaciones radicales o

dogmáticas. Hablar con rodeos.