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Comunicación interna + felicidad laboral = beneficioempresarial

abril 4th, 2014 NyM

By Luis Miguel Díaz-Meco de Madrid city, Argentina

Hay fórmulas que concitan la unanimidad del sentidocomún.

Y la relación directa entre felicidad laboral y resultadosempresariales parece una de ellas.

Más allá del papel de la comunicación interna en promoverla yhacerla posible, parece claro que un mejor clima laboral nosolo favorece el desempeño individual sino que ayuda alcolectivo a incrementar su productividad.

Así lo pone de manif iesto la cuarta encuesta que la empresa Adecco ha realizado sobre laf elicidad en el trabajo en España. ¿Qué valoración hacen los propios empleados sobre lascondiciones ideales para lograrla?

Para el 98 % de los consultados, l a felicidad influye posit ivamente en elrendimiento y la productividad.

Los trabajadores felices son más innovadores y están más comprometidos consu empresa, además de trabajar mejor en equipo y saber adaptarse mejor a lascircunstancias.

Para el 79 %, un mayor cargo directivo y el salario que conlleva no son sinónimos demayor f elicidad laboral, si no están respaldados por otros f actores.

Por encima de la remuneración, se valoran aspectos como disf rutar del trabajo que serealiza (39 %) y un buen ambiente laboral (17,5 %).

¿Y cómo mejorar la relación de los trabajadores con su desempeño diario y con suscompañeros?

¿Cómo alinear los intereses particulares con los colectivos para facilitar que esa felicidadpersonal contribuya a mejorar los resultados económicos de la empresa?

La comunicación interna puede of recernos muchas pistas:

Para conocer qué aspectos valoran los empleados, cuáles se podrían mejorar y en quédirección, parece básico escuchar.

Para f acilitar el compromiso y el desempeño individual, conviene aclarar cuáles sonlos objetivos de la empresa y el papel que cada empleado juega en ellos.

De este modo, f omentaremos la f lexibilidad, la espontaneidad y la creatividad yf avoreceremos los procesos de adaptación al cambio y de innovación dentro de laempresa.¿Y si conocemos el diagnóstico y tenemos el remedio a algunos de nuestros males,por qué no lo aplicamos?

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Comunicación interna + felicidad laboral =

beneficio empresarial

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La pregunta es muy sencilla, la respuesta, no tanto.

La comunicación no es barata y, en demasiadas ocasiones, los responsables de apostar porella ignoran sus benef icios y se muestran reacios a f avorecerla.

Existen todavía muchos temores a compartir determinada inf ormación, en hacer partícipes alos empleados de la marcha de la empresa, en solicitar su cooperación -básica- paramejorarla, en convertir -en def init iva- a los empleados en los accionistas morales de laempresa, como def endía Stephen R. Covey.

Si intuyéramos los resultados, se desvanecerían todos estos obstáculos.

Perfil del escritor:

Luis Miguel Díaz-Meco atesora casi 20 años de experiencia en comunicación, en los que hadirigido y coordinado diversos medios y asumido dif erentes responsabilidades en laorganización pública para la que actualmente trabaja. Especialista en comunicacióninstitucional y 2.0, es -además- consultor, docente y bloguero.

Fuentes utilizadas y recursos recomendados:

Adecco (2014). IV encuesta Adecco La felicidad en el trabajo . Recuperado el 2 de abrilde 2014, desde http://www.adecco.es/_data/NotasPrensa/pdf /534.pdfIESEInsight (2013). Flow: Cómo convertir la felicidad en productividad. Recuperado el 2de abril de 2014, desde http://www.ieseinsight.com/doc.aspx?id=1559&ar=20&idioma=1Luis Miguel Díaz-Meco (2012). ¿Qué puede hacer la comunicación interna por tuempresa? Recuperado el 2 de abril de 2014, desdehttp://negociosymanagement.com.ar/?p=1425

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