COMUNICACIÓN INTERNA

Carlos Zacarías

Branding o gestión de marca interna

•Definición moderna de marca

•5 pasos para crear y fortalecer una marca

Basados en el libro de Marty Neumeir – Brand Gap

La Marca no es un logo

La Marca no es una identidad

La Marca no es un producto o su precio

Entonces¿Qué es realmente una marca?

•Marca es lo que siente una persona sobre un producto, servicio o una Empresa.

•Es un sentimiento porque las marcas son definidas por individuos, no empresas y tampoco mercados.

En otras palabras

No es aquello que tú dices que es

Es lo que ellosdicen que es

¿Qué queremos lograr?

FidelizarLos colaboradores son el principal valor en una organización.

¿Qué queremos lograr?

AtraerLos nuevos talentos dan sustentabilidad a las compañías.

¿Qué queremos lograr?

PromoverLas iniciativas estratégicas con actividades y herramientas atractivas y eficientes.

¿Qué queremos lograr?

FortalecerLa Cultura, Valores e Identidad.

Pasos para fortalecer una marca

Diferenciación

Colaboración

Innovación

Validación

Mantener

El Dircom en la actualidad

MARCA

Diseñar herramientas y contenidos que generen sentido de pertenencia, alineamiento con la estrategia local y global y que aporten al mejoramiento del clima laboral.

Generar awareness B2B de la marca, fortalecer nuestro employment brand y convertirnos en referente de la industria para la prensa local.

Contribuir a la protección del medioambiente, al desarrollo de las comunidades en donde operamos y a la formación de ciudadanos responsables.

Comunicación Interna

Comunicación externa

Responsabilidad Social Corporativa

El Dircom en la actualidad

Comunicación Interna

Comunicación externa

ColaboradoresCorporativo ó Casa Matriz

Clientes y prospectosPotenciales TalentosMedios de ComunicaciónComunidad

ColaboradoresComunidadClientesOtros stakeholders

-Boletines-Intranet-Medios específicos -Reunión de Cuadro Directivo / Directorio-Web 2.0

-Eventos-Publicidad-Otros

-Fundaciones-Voluntariados-Actividades Internas-Otros

MARCA Responsabilidad Social

Corporativa

Importancia de la comunicación interna. Rol del Comunicador Social.

Integra

Motiva

Comunica

Genera el cambio

Aporta al negocio

Por qué incluir la gestión de la CI en nuestra currícula

Nos dará una visión más cercana y real sobre la gestión de Comunicación Interna actual.

Ser más específicos y actualizar con ejemplos prácticos, las materias y clases sobre el tema.

•Gestión de Marca o Branding

•Endomarketing •Community Management

•Cultura, Identidad Corporativa y Gestión de Clima Laboral

Gracias