comunicacioón

Hiíbrida

Jennifer CruzJosé Cabrera

Ibis Noelia Díaz

M

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H

ÍBRI

D

O

MODE

L

O

1er proceso de comunicación: entre individuo,

grupo social o empresa (cl iente) y Publicista

Individuo, grupo social o empresa le comunica a publicista la necesidad ymotivación de llevar un mensaje

Publicista investiga sobre la necesidad, motivación y mensaje que quierellevar el cliente

Publicista comunica los puntos de su investigación y se pone de acuerdocon su cliente

_____________________________________________________________________________ Individuo, grupo social o empresa le comunica a la publicista sobre el

mercado objeto Publicista investiga sobre el mercado objeto Publicista comunica los puntos de su investigación y se pone de acuerdo

con cliente_____________________________________________________________________________ Individuo, grupo social o empresa le comunica a la publicista sobre el medio

de comunicación deseado para transmitir ese mensaje Publicista investiga sobre el medio de comunicación ideal Publicista comunica los puntos de su investigación y se pone de acuerdo

con cliente

Surge un acuerdo entre cliente y

publicista y comienza el segundo

proceso de comunicación

2do proceso de comunicación: entre cl iente,

Publicista y Audiencia

Mensaje es codificado y enviado a la audiencia Audiencia recibe y decodifica mensaje recibido Audiencia reacciona (retroalimentación explícita o implícita)

o Retroalimentación ímplicita: cuando una persona recibe el mensaje reacciona verbal o no verbalmente y no ejerce acción directa (p.e. comprar). El publicista y/o cliente no perciben directamente la reacción de algún individuo en el mercado objeto.

o Retroalimentación explícita: cuando una persona recibe el mensaje reacciona verbal o no verbalmente y ejerce acción directa (p.e.comprar). El publicista y/o cliente perciben directamente la reacción de algún individuo en el mercado objeto.

GRACIAS