La comunicacin y su labor dentro de las organizaciones

Integrantes: Yeison SanchezEduard GarcaJeferson Garca

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EXTENSION VALENCIA

Antes de ver cual es el papel que desempea la comunicacin en las organizaciones debemos conocer algunos conceptos bsicos.

Que es la comunicacin? La comunicacin es un proceso de intercambio de informacin, en el que un emisor transmite a un receptor algo a travs de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado.

En el proceso de la comunicacin encontramos los siguientes elementos:

EmisorReceptor MensajeContextoCdigoCanal

Fines de la comunicacin El lenguaje tiene dos fines bsicos: por un lado, ser un medio de comunicacin, es decir transmitir informacin a otros individuos y, por otro lado, servir de instrumento cognitivo, que seria adquirir conocimiento y desarrollar el intelecto, teniendo una relacin estrecha con el pensamiento.

Comunicacin escrita La comunicacin escrita es un tipo de comunicacin que posee el hombre que le permite expresarse a travs de un pedazo de papel o por su parte hoy en da puede realizarse por medio de una computadora o telfono celular. En otras palabras se puede describir la comunicacin escrita como aquel mtodo que utilizamos para comunicarnos pero de manera escrita.

Ventajas de la comunicacin escrita. Tiene Permanencia. Podemos pensar bien lo que Queremos expresar antes de escribirlo.Se registra la Informacin. Es Fuente de Consulta.

Comunicacin escrita en la actualidad El desarrollo tecnolgico como el Internet y sus redes sociales en conjunto de los dispositivos mviles permiten un mayor rango de comunicacin y mayor velocidad en la transferencia de informacin que a su vez retroalimenta el saber del ser humano gracias a que este tipo de comunicacin no depende del espacio ni del tiempo .

La comunicacin escrita en la gerencia:

En la gerencia se necesita un control de las actividades que se realicen en una empresa u organizacin, para esto se utilizan herramientas que permiten facilitar la comunicacin escrita de una forma rpida y entendible.

Tipos de Comunicacin Escrita que se usan en la gerencia:

Informes Cartas Memorndums Circulares Actas Contratos Reglamentos Manuales Boletines Volantes Avisos Recibos Facturas Cheques Pagars

El correo electrnico El correo electrnico es un servicio de red que permite el envo y recepcin de mensajes mediante un sistema de comunicacin basado en protocolos estndares. Los mensajes pueden contener texto, archivos, fotos, msica, documentos, etc. Podemos disponer de un servicio de correo mediante los centenares de proveedores de Internet actuales.

La importancia de tener correo electrnico El correo en la empresa es importante ya que es la forma mas sencilla de compartir informacin con los dems miembros de una empresa u organizacin. De esta manera tanto las empresas y profesionales como sus clientes reducen los gastos en correo, faxes y llamadas telefnicas a slo lo imprescindible.

La importancia de los signos de puntuacin

Los signos de puntuacin se usan en los textos escritos para intentar reproducir la entonacin del lenguaje oral (pausas, matices de voz, gestos, cambios de tono, etc.) con objeto de interpretar y comprender correctamente el mensaje escrito. Los signos de puntuacin, por lo tanto, nos permiten expresarnos con claridad y evitar interpretaciones diferentes del mismo texto.

Ejemplo de su importancia a la hora de dar sentido a un texto:

Si el hombre supiera realmente el valor que tiene la mujer andara a cuatro patas en su bsqueda. Si usted es mujer, con toda seguridad colocara la coma despus de la palabra mujer. Si usted es hombre, con toda seguridad colocara la coma despus de la palabra tiene).

Comunicacin empresarial

Comunicacin empresarial o corporativa, es la comunicacin que proviene de una empresa, organizacin o instituto y se dirige a sus distintos pblicos.

Comunicacin empresarial externa

Relaciones con los mediosEventos externos Empresa/portavoz

Comunicacin empresarial interna

La organizacin de eventos para el personal interno Gestin de la Intranet y otros portales de la web interna Desarrollo y mantenimiento de la identidad corporativa para garantizar el cumplimiento de las directrices de la marca corporativa Mejora de la comunicacin de empresa a fin de comunicar clara y eficazmente la esencia de la empresa.

Actitudes importantes que hay que tomar en cuenta a la hora de comunicarnos:

1.Estar atento y en actitud receptiva.2.Tratar de dar una buena impresin siempre.3.Usar un lenguaje corporal adecuado.4.Ser amable.5.Interactuar con quienes nos comunicamos.6.Tener buen contacto visual.7.No hablar de temas que puedan generar controversia.8.Escuchar atentamente a los dems

Importancia de la comunicacin empresarial

La comunicacin ejecutiva es importante en el rea empresarial, ya que permite abrir negocios exitosos, conseguir nuevos clientes, en s ayuda al bienestar de la empresa.

Una eficaz comunicacin empresarial debe promover: Slida cultura empresarial Una identidad corporativa consistenteAdecuada relacin profesional con la prensa, incluyendo una rpida y fiable gestin de comunicacin en crisis Comprensin de las herramientas de comunicacin y las nuevas tecnologas Sofisticado uso de los instrumentos globales de comunicacin. Involucrar a los cargos directivos Aprovechamiento de la opinin de los empleados