Comprender cómo se define una problemática de diseño ...€¦ · Sub-problemas (causas) de la...
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Taller [DCU] 2017
II Carera Diseño Industrial – Universidad del Bio-Bio
Definición de problemas
Comprender cómo se define una
problemática de diseño basada en las
necesidades.
Objetivo de la clase:
NECESIDAD y PROBLEMA
Taller [DCU]
Necesidad v/s Problema.
OPORTUNIDAD de DISEÑO
¿ ?
NECESIDAD y PROBLEMA
Necesidad es un estado del ser vivo (no de los
objetos), un requerimiento constante para vivir ,
tanto fisiológica como socialmente o en comunidad.
Taller [DCU]
Necesidad v/s Problema.
ESTADO CONSTANTE ESTADO VARIABLE
El problema es un quiebre a este estado de
necesidad, son las variables tanto internas
como externas que impiden lograr un
equilibrio y el estado de satisfacción a la
necesidad.
Una pregunta o asunto que presenta una
dudad, incertidumbre o dificultad.
NECESIDAD y PROBLEMA
Taller [DCU]
Según la pirámide de Maslow se definen en :
fisiológicas, seguridad, pertenencia,
aceptación o status y autorrealización,
pudiendo variar en estados dinámicos
dependiendo del sujeto y de su entorno.
Dr. Abraham Maslow (1908-1970)Existen otras categorizaciones como la propuesta por
Manfred Max Neef, entre otras. Investigar.
NECESIDAD y PROBLEMA
Taller [DCU]
Jerarquía de
necesidades del
S. Humano,
A. Maslow
Jerarquía de
necesidades del
consumidor de
P. Jordan
AUTORREALIZACIÓN
RECONOCIMIENTO
AFILIACIÓN
SEGURIDAD
FISIOLOGÍA
3º Placer
2º Usabilidad
1º Funcionalidad
El problema es un quiebre a este estado de necesidad,
son las variables tanto internas como externas que
impiden lograr un equilibrio y el estado de satisfacción a
la necesidad.
Ejemplo: comer es una necesidad, pero los
problemas pueden ser variados:
Sub alimentación, sobrealimentación, mala
alimentación, etc.
NECESIDAD y PROBLEMA
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Insatisfacción de una situación determinada.
Sub-problemas (causas) de la subalimentación pueden ser:
no se dispone de alimentos en el medio.
no se tienen los recursos para alimentarse.
los alimentos existentes están en malas condiciones, etc.
El problema de diseño se distingue porque las respuestas las
puede ofrecer un diseñador o alguien entendido en la materia.
Estas pueden pasar por diversos aspectos
formales, funcionales, eficiencia, efectividad,
estéticos, identitarios, comunicacionales u otros.
Abordan aspectos del objeto desarrollables por un diseñador
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PROBLEMA DE DISEÑO
carencia (algo que debería estar no está)
deficiencia (existen respuestas pero no son las adecuadas)
insuficiencia (las respuestas existen y son adecuadas pero no
cubren a todos o todo el problema en plenitud)
oportunidad, estas ya responden a niveles más altos de la
pirámide de Maslow (no existe un problema declarado pero
existe un nicho que podría satisfacer más o mejor a un grupo
específico de personas, en estado de status o autorealización)
!Ese algo no es un objeto
del cual se carece!
Estas se suelen presentar como…
Oportunidad
de Diseño
El problema debe acotarse para definirlo con exactitud, debe ser
real, de impacto y representativo.
Las variables con las que el diseñador enfrenta y trabaja
sobre el problema son:
aquellas que el diseñador no puede intervenir y las define el
contexto, ej: cultura, edad, recursos, etc.
aquellas que el diseñador domina y puede intervenir libremente
como por ejemplo: forma, tamaño, textura, materialidad, etc.
aquellas por las que será medido el diseño en su uso final, el
cumplimiento de los objetivos planteados, como por ejemplo:
funcionalidad, eficiencia, comunicación, etc.
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Variables de contexto
Variables de diseño
Variables de comportamiento
No son problemas de diseño !
¿Por qué nuestros clientes no están interesado en
nuestra nueva línea de productos?
¿Qué nuevos servicios deberíamos crear para
mantenernos sobre nuestros competidores.
¿Cómo podemos prevenir desastres causados por
enfermedades?
CONOCIENDOPerfil de Usuario
Línea de tiempo.
Shadowing
COMPRENDIENDO
Seguimiento de actividades en un día normal.
Indagar en las actividades a través de la observación.
DETECCIÓN DEL PROBLEMA / OPORTUNIDAD
Taller [DCU]
INMERSIÓN EN SUS VIDAS
Agrupar y categorizar los problemas
El problema siempre se presenta en estado negativo y
se extiende en relaciones de causas-efectos.
Por ello, es necesario identificar la problemática central
y así enfrentar las causas que lo provocan.
El árbol de problemas es una estrategia metodológica
que permite identificar los problemas y así responder
a la causas que lo provocan .
Taller [DCU]
!
Baja
autoestima
Problemas
de salud
Obesidad Anorexia Bulimia
La mala alimentación
en los adolescentes
Autoestima
baja
Presión
social
Oferta de
alimentación sana
poco atractiva
Stress y
comida rápida
Vida
sedentaria
Oferta que
satisface a bajo
costo
Efectos
Causas
Al analizar un problema siempre hay una tensión entre la
"situación actual" y la "situación deseada".
Mencionar explícitamente estas situaciones diferentes,
permiten discutir la pertinencia del problema con las
personas involucradas.
Jerarquizar los problemas, empezar con uno grande y
pensar en causas y efectos, sub-dividir los problemas en
otros mas acotados.
Taller [DCU]
!
Baja
autoestima
Problemas
de salud
Obesidad Anorexia Bulimia
La mala alimentación
en los adolescentes
Autoestima
baja
Presión
social
Oferta de
alimentación sana
poco atractiva
Stress y
comida rápida
Vida
sedentaria
Oferta que
satisface a bajo
costo
Efectos
Causas
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Interacción con el PROBLEMA / OPORTUNIDAD
Situación
Posibles causas y efectos foto/croquis
1
Situación
Posibles causas y efectos foto/croquis
2
Situación
Posibles causas y efectos foto/croquis
3
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Estrategia para detectar.
• Generar un listado de problemas y oportunidades
• Con al menos 25 problemas u oportunidad, siendo conscientes de
las causas y efectos (Pueden estar interrelacionados algunos
problemas siendo algunos, sub-problemas del lado de la causas o
efectos de un problema mas grande).
• Las 25 problemáticas oportunidades deben ser atingentes a
nuestro campo de estudio, el diseño objetual.
• Completar la ficha PROBLEMA / OPORTUNIDAD con las 25
situaciones.
• En la ficha definir las causas y efectos.
• Definir y resumir los enunciados en las 25 situaciones.
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