COMPETENCIA Y CREDIBILIDAD

Integrantes

Yocelyn CaicaDaniela CarmonaDébora Cepeda

Valeria castillo

DocenteDra. Alejandra Caqueo

COMPETENCIA

COMPETENCIA

1. “Conjunto de conocimientos, procedimientos y actitudes combinados, coordinados e integrados en la acción adquirido a través de la experiencia que permite al individuo resolver problemas específicos de forma autónoma y flexible en contextos singulares (Tejada, 1999)”.

2. “Es el atributo de una persona, vinculado directa y efectivamente con el éxito de una tarea”

3. “Conjunto de destrezas, habilidades, conocimientos, características conductuales y otros atributos, los que correctamente combinados frente a una situación de trabajo predicen un desempeño superior” (De la Ossa, 1998, Pág 32). RED VINCULO

COMPETENCIA TERAPEÚTICA

• El concepto es difícil de definir, teóricos e investigadores no encuentran acuerdo:

• Klienke (1998)Proximidad Competencias verbalesHabilidades conversacionalesHumorComunicación Sensibilidad al proceso

Overholser y Fine (1993)

¿CÓMO ES UN TERAPEUTA COMPETENTE?

• Permanece alerta durante el proceso terapéutico.

• Utiliza las técnicas que conocen y en las que se han entrenado

• Conoce las posibilidades de los diversos cuadros clínicos para evitar sobre-reaccionar a eventos que son predecibles o no reaccionar ante eventos de riesgos.

• Busca ayuda a colegas frente a dudas con las personas en tratamiento

• Esta al día en aspectos específicos de lo que se hace

• Mantiene conciencia de los problemas personales y su influencia

• Tener conocimiento y manejo de aspectos éticos.

• Conocer las habilidades y las limitaciones personales y profesionales.

• Establecer un vinculo terapéutico• A través del contacto ocular, expresión

facial, postura corporal abierta, sonreír, hablar, inclinarse hacia adelante, el terapeuta comunica sentimientos de interés hacia la otra persona.

• Competencias verbales.

Pipes y Davenport (1990) “Normas Éticas”

• Presentar su capacitar con precisión.

• No deben intentar procedimientos de tratamiento o evaluación para los que carezcan capacitación específica.

• Deben ser sensibles a cuestiones de tratamiento o evaluación que podrían estar influido por el género, origen étnico, edad, etc.

• Evitar que sus problemas influyan en el contacto con el paciente.

GUÍA PARA UTILIZAR LA HABILIDAD

Frecuencia Momentos Características del cliente

Características del terapeuta

Es necesario que el terapeuta utilice siempre sus competencias .

Al inicio es importante con el fin de lograr credibilidad. En el proceso de la terapia también es importante, con el fin de crear alianza terapéutica. Al termino es igual de importante, ya que de la puesta en práctica de las competencias, depende en gran medida el resultado de la terapia.

Es necesario ser competente, con todo tipo de paciente

Un terapeuta competente mezcla sus habilidades técnicas, de aplicación e interpersonales para llevar a cabo una terapia efectiva

INVESTIGACIONES

COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL PSICÓLOGO CLÍNICO: UN ANÁLISIS

PRELIMINAR(Galecio, 2005)

INTRODUCCIÓNObjetivo de la InvestigaciónConocer las competencias profesionales necesarias para la práctica profesional y el

empleo comopsicólogos clínicos, para orientar el desarrollo de una formación basada en competencias.

METODOLOGÍATipo de investigaciónCualitativa, descriptiva, exploratoria

Tipo de diseño No experimental

UniversoPsicólogos clínicos de la Región Metropolitana

InstrumentoEntrevista de Eventos Conductuales

Galecio, J Y. (2005). Competencias profesionales del psicólogo clínico: Un análisis preliminar. Terapia psicológica, 85-93

RESULTADOS

CONOCIMIENTO HABILIDADES ACTITUDES-Instrumentos de evaluación psicológica-Farmacología-Técnicas psicológicas de intervención-Teóricos-Diseñar intervenciones-Evaluar intervenciones-Procedimientos psicoterapéuticos-Fisiología

-Diferenciar entre distintos cuadros psicológicos-Capacidad de auto aprendizaje-Aplicación de instrumentos -Capaz de aplicar un modelo teórico.-Saber usar manuales-Búsqueda de información -Saber aplicar técnicas de intervención-Habilidad de empatía -Detección de necesidades-Saber hacer entrevistas-Generar explicaciones-Trabajo interdisciplinario-Habilidad de investigación-Habilidad para el diagnóstico-Habilidad para evaluar-Habilidad para intervención-Habilidad para aplicar escalas y cuestionarios-Habilidad para establecer relación terapéutica -Asertividad-Habilidad para aplicar conocimiento teórico-Tolerancia a la frustración -Creatividad-Manejo ingles-Habilidad informáticas

-Actualización de conocimientos-Respeto y autorespeto -Actitud ética

COMPETENCIAS LABORALES DEL PSICÓLOGO JAVERIANO EN DIFERENTES ÁREAS APLICATIVAS: CLÍNICA, EDUCATIVA, SOCIAL Y ORGANIZACIONAL

INTRODUCCIONObjetivo de la investigaciónConocer las competencias laborales del psicólogo Javeriano en las diferentes aéreas.

METODOLOGÍATipo de investigaciónDescriptiva, no experimentalTipo de diseño diseño transeccionalUniverso22 psicólogos y 13 empleadoresInstrumentoEncuesta de Competencias del Psicólogo Javeriano aplicados a psicólogos y empleadoresEntrevista semiestructurada para psicólogos

Uribe, Aristizabal, Barona y López (2009) Competencias laborales del psicólogo javeriano en diferentes áreas aplicativas: clínica, educativa, social y organizacional. Psicología desde el Caribe.

RESULTADOS

REFERENCIAS• Maritza Ruiz, B. J. (2008) La formación en psicología y las nuevas

exigencias del mundo laboral: Competencias laborales exigidas a los psicólogos. Psicología del Caribe.

• Galecio, J Y. (2005). Competencias profesionales del psicólogo clínico: Un análisis preliminar. Terapia psicológica, 85-93.

• Uribe, Aristizabal, Barona y López (2009) Competencias laborales del psicólogojaveriano en diferentes áreas aplicativas: clínica, educativa, social y organizacional.Psicología desde el Caribe.

• Lucero, Caqueo y Galera. Las Habilidades psicoterapéuticas: una mirada desde las competencias del terapeuta.

• Cap.3 “Problemas actuales en la psicología clínica”. • Cormier y Cormier “Estrategias de entrevista para terapeutas.

Habilidades básicas e intervenciones cognitivo-conductual.

CREDIBILIDAD

¿QUÉ ENTENDEMOS POR CREDIBILIDAD?

“La credibilidad esta compuesta por componentes objetivos y subjetivos

que definen la capacidad de ser creído de una fuente o mensaje"

Credibilidad

capacidad de generar confianza grado de conocimiento

Juicio de valor que emite el receptor

basado en factores subjetivos.

Puede ser percibido en forma subjetiva aunque también

incluye características relativas objetivas de la fuente

o del mensaje.

CREDIBILIDAD EN EL PROCESO PSICOTERAPEUTICO

¿Qué papel juega la credibilidad en el terapeuta?

Johnson y Matross definen la credibilidad en el terapeuta como; “la capacidad que se percibe para conocer información válida y la motivación para comunicar su conocimiento sin prejuicios (...)”

Modelo de terapia como influencia interpersonal de

STRONG • Pericia (Competencia)“Percepción del cliente, de que el terapeuta le será

útilpara la resolución de sus problemas”

• La Atracción“Conductas verbales y no verbales que transmitenatracción interpersonal”

• Fiabilidad“La confianza es la percepción del cliente de que elterapeuta no le fallará o perjudicará de ningún modo”

¿Qué papel juega la credibilidad en el paciente?

Algunos aspectos que fomentan la credibilidad del cliente en el terapeuta son:

• Credibilidad mediante el “poder” inherente del rol”. Formalidad, predictibilidad y consistencia

• Recomendaciones dadas por otros clientes.• Presentaciones públicas.• El haber escrito libros, artículos, etc.• Años de experiencia en la profesión como

afiliación institucional y a otros índices de logro académico y profesional

CREDIBILIDAD EN LA ALIANZA TERAPÉUTICA

• La recíproca credibilidad y confianza son bases sustanciales para la eficacia terapéutica.

• La credibilidad y la confianza reflejan patrones de interacción y colaboración que también cambian a lo largo del tratamiento y pueden ser alterados tanto por el paciente como por el terapeuta.

“La cualidad de la alianza terapéutica es el predictor más fuerte en el éxito de los tratamientos.”

(Alexander y Luborsky, 1986; Horvath, Gaston y Luborsky, 1993; Horvath y Greenberg, 1994; Horvath y Symmonds, 1991; Orlinsky, Grawe y Parks, 1994)

SEÑALES DESCRIPTIVAS Y CONDUCTUALES DE LA

FIABILIDAD DEL TERAPEUTA

Señales descriptivas:• Rol del terapeuta (considerado como

fiable desde el punto de vista social)• Reputación de honestidad y

“claridad”.

Señales conductuales:

Conductas no verbales

• Congruencia no verbal• Aceptación no verbal

de las revelaciones del cliente

• Dinamismo no verbal

Conductas verbales

• Información exacta y fiable

• Parafraseo exacto• Consistencia y

dependencia entre las palabras y lo hechos

• Confidencialidad• Honestidad, claridad• Respuestas no

defensivas a las “pruebas de confianza”

Guía para utilizar la habilidad

(Propuesta grupal)

FRECUENCIA

• Es importante dar las señales precisas en momentos oportunos. No sirve exhibir en exceso las competencias y forzar instancias para generar confianza.

FRECUENCIA

• Es importante dar las señales precisas en momentos oportunos. No sirve exhibir en exceso las competencias y forzar instancias para generar confianza.

MOMENTOS

• Es crucial cuidar la primera impresión del cliente

MOMENTOS

• Es crucial cuidar la primera impresión del cliente

CARACTERISTICAS DEL CLIENTE

• Es importante considerar las características culturales del cliente.

• Ganar su confianza dependiendo de la dinámica relacional

CARACTERISTICAS DEL CLIENTE

• Es importante considerar las características culturales del cliente.

• Ganar su confianza dependiendo de la dinámica relacional

CARACTERISTICAS DEL TERAPEUTA

• Cuidar las señales que se dan al paciente

• Se debe ser congruente

INVESTIGACIÓN

LA CREDIBILIDAD EN LOS ENFOQUES PSICODINAMICO,

COGNITIVO Y COGNITIVO CONDUCTUAL

¿Qué experiencias de la atención psiquiátrica afecta a la credibilidad percibida de distintas formas de la

psicoterapia?How do experiences of psychiatric care affect the

perceived credibility of different forms of psychotherapy? 2007 The british psychological society

Josefin Fro¨venholt1, Maria Bragesjo¨ 1, David Clinton2* and Rolf Sandell1

1Department of Behavioural Sciences, Linko¨ ping University, Sweden 2Karolinska Institutet, Karolinska University Hospital, Sweden

• Hay una variación de credibilidad en los pacientes, ante diversos estilos de psicoterapia.

• Inclinación hacia las terapias CO y CO-CO

• Las diferencias tienden a ser explicadas por influencias de medio de comunicación, fuentes personales y estimaciones de efecto placebo.

• Método:500 Individuos – 493 Participantes potenciales.

[25% Trat. Psicológico - 10% Psicoterapia o asesoramiento - 8% Medicación -7% Combinación].

Materiales:Folleto descriptivo.

[teoría psicológica de los problemas, objetivos, metas , método y contrato, relación entre el terapeuta y cliente]

Cuestionario “Valoración de la credibilidad” La razón de ser (fundamento del método). La dificultad, (exigencia del método) Utilidad ( Del método hacia el problema) La elección (Del método necesario) Recomendación (en caso de necesidad a un amigo u otro)

RESULTADOS• Las 3 formas de terapias fueron clasificadas como exigentes.

• CO Y CO- CO eran más utiles y tenían mayor razon de ser.

• Inclinación por las terapias CO Y CO-COA (para sí mismo y para recomendar)

• Clientes ya experimentados en terapias psicodinámicas, optaban por ésta

• Coherencia entre estos resultados y los hallazgos previos. (EEUU Y GRAN BRETAÑA) en donde CO Y CO-CO parecen ser las mas preferenciales.

• Inclinación hacia terapias CO y CO-CO ya que éstas suelen ser más explicativas y entendibles que la descripción de la terapia psicodinámica.(términos como inconsciente, transferencia, etc.)

• CO Y COCO es mas fácil de entender y puede ser más atractiva para el encuestado

• Sin embargo las investigaciones subrayan la importancia de las expectativas iniciales y la relación de éstas con el resultado de la terapia. Incluso antes de la asignación y del inicio del tratamiento.