Equipos Recargados: Los equipos deben recargarse

Por Ing. Daniel A. AlarconETAM Alarcon Consultores. 2014

El Salvador

Justificacion

Los equipos de trabajo experimentan los ciclos normales de todo equipo, se consolidan, maduran pero de repente un miembro o el líder salen del equipo o ingresa uno nuevo.

Asimismo y quizás más importante aún, el entorno cambia, las condiciones de operación para el equipo ya no son las mismas, las estrategias de la empresa o de los líderes principales cambian. Es por ello que los equipos deben recargarse (recuperar fuerzas)

Como recargar a un Equipo?

Recargar a los Líderes

Los primeros que deben recargarse vía capacitación, compromiso, revisión a estrategias, motivación son los líderes.

Está quizás por demás decirlo, pero un equipo es reflejo de su líder.

Si el líder está motivado y comprometido, esto transmitirá a sus liderados

Líder Excelente = Equipo Excelente

Evalúe al equipo

El equipo debe pasar por una evaluación individual, debemos conocer las cualidades, competencias y habilidades de cada integrante del equipo.

En esta etapa se deben tomar decisiones para contar con el equipo adhoc para las metas establecidas

Un buen Líder conoce a la perfección cada uno de sus liderados.

Tenga la Visión, Misión y Estrategia

Como Líder debe conocer la Visión y Mision de la Empresa. Adicionalmente debe conocer cual es la Estrategia.

Luego, es responsabilidad del Líder transmitirlo a los miembros del equipo y lograr que lo interioricen a fin de alinear todos los miembros del equipo.

La Vision le da Diección al equipo.

Entrenar en Ejecución

Conocido por todos las dificultades para ejecutar las estrategias, por tanto debemos capacitar líderes y a los equipos en técnicas que garanticen la ejecución de las estrategias.

Provea entrenamiento en Ejecución de Estrategia Deben conocer las técnias para lograr implementar y monitorear la ejecucion.

Un equipo sin ejecución es un equipo normal, pero si tines un equipo que ejecuta y mide, tendremos alto rendimiento y une equipo bien dirigido.

Al final, la Ejecución es lo que cuenta para lograr Resultados

Defina metas al equipo

La Administración Superior debe definir los objetivos de cada equipo. Podrías decir también re-definir los objetivos, porque si cambia la estrategia, cambia el entorno o hay cambios en la organización, posiblemente los objetivos de cada equipo deban actualizarse . Ellos deben sentir las metas como propias.

Si las metas y objetivos ya fueron definidos, hay oportunidad de reevaluarlas acorde a los cambios que observe el líder en el entorno y en el negocio.

Si un equipo tiene metas claras, tiene una dirección establecida hacia donde ir.

Entrene - Capacite

El equipo debe estar con una actualización periódica, de tal forma que su líder y sus integrantes cuenten con las herramientas adecuadas para desarrollar su trabajo

Para que un equipo de ciclistas logre un tiempo establecido en una carrera, establece metas y hace su plan de entrenamiento. Identifica quien romperá el viento y quien será el encargado del spring final. Entrenar y entrenar.

Para un equipo en áreas administrativas, ventas o Finanzas, pueden hacerse sesiones de simulación, discusión casos de estudio, sesiones por reclamos de clientes.

Miembros Entrenados= Equipo Entrenado = Mejores Resultados

Medir

Como podemos evaluar el desempeño de un equipo si no lo medimos. El equipo debe contar con su Score o Tablero en forma visible, donde pueda ver los avances de sus mediciones. Las mediciones post son buenas, pero las más relevantes son las que se van monitoreando durante el desempeño del equipo y permiten tomar acciones con tiempo e impactar el resultado final

Bajo la teoría 4DX debemos actuar en las mediciones que son drivers y que son influenciables. Estas son las que potencian los resultados y derivan en las mediciones finales.

Si no medimos, no conoceremos avances ni resultados

Tenga nombre y slogan

Durante un entrenamiento o Team Building, se les encarga ponerle nombre al equipo, pero cuando regresan a sus labores ese nombre se olvida. Porque no tener un nombre y un slogan?

Porque dejar tan importante actividad solo para el entrenamiento y no llevarla a la práctica?

Porque no promover que el Equipo mantenga o genere su nombre y slogan ya en la operación normal dentro de la empresa?

Tener nombre y slogan puede impactar positivamente y reforzar el vínculo empleado – empresa.

Use Oportunidades de Mejora

Use “oportunidades de mejora” en lugar de debilidades. Identifíquelas para aquellos miembros débiles y vuélvase un coach para ellos. Los resultados del equipo deben ser contribución de todos.

Recuerde que la contribución individual de cada miembro del equipo compone el resultado del Equipo.

Cuando un miembro del equipo escucha acerca de sus áreas de mejora, sientes que su Líder está teniendo cuido y preocupación por ellos.

Seguimiento

Principal promotor debe ser el o la líder. Establecer reuniones cortas y en forma mensual de seguimiento. Debe haber una agenda y realizarlas en forma consistente.

Establezca reuniones cortas en forma semanal, quincenal o mensual dependiendo del trabajo o proyectos que el equipo esté desarrollando o la necesidad de medirlo.

Cada reunion debe tener una agenda, durar entre 15-20 minutos. Enfocarse en la agenda y seguimiento a los indicadores y finalizar con un plan de acción.

Reuniones Efectivas = mejores resultados

Aprenda a Celebrar

Enseñe a sus equipos, motívelos y entregue recursos para que celebren las metas parciales y finales

El trabajo también debe tener cierta diversión. Motívelos a celebrar los logros parciales así como logros totales.

Cuando el equipo celebra, se integra, motiva y compromete mas con la organizacion.

Motive a Celebrar

Conclusión

Hay muchos cambiso en el ambiente actual de los negocios y también nuestros clientes ahora están mejor informados y demandan mucho más. Para tener un equipo de alto rendimiento, integrado, alineado, entrendado y comprometido no es una tarea simple o fácil. Rewquiere compromiso de la Alta Administración, recursos y un buen plan de trabajo. Pero,.. Es una demanda de los negocios.

Resultados Extraordinarios se ven en Companñías Extraordinarias, donde Líderes Extraordinarios han logrado conformar Equipos Extraordinarios.

En ETAM Alarcon Consultores hemos desarrollado Seminarios Taller indoor and outdoor para entrenamiento Team Building.

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Daniel AlarconDirector.dalarcon07@yahoo.com El Salvador, Central America 2014 ™