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¿Cómo llegar en el momento que se desee y en cualquier lugar a través del uso de la tecnología?

• Millennials, es un grupo generacional que tiene una singular personalidad, comportamiento y una forma especial de relacionarse con el entorno.

• Es un grupo demográfico que incluye a los nacidos entre 1982 y 1998.

• El mayor de los millennials nació en 1982 y en el 2018 tiene 36 años, mientras que el menor nació en 1998 y tiene sólo 20 años.

¿QUIÉNES SON LOS MILLENNIALS?

*Fuente: fundaciontelefonica.com.ec/millennialsec/

¿POR QUÉ HABLAMOS TANTO DE LOS MILLENNIALS?

• Hablamos de los millennials por su importancia estadística, por su peso demográfico. De acuerdo con la Organización Iberoamericana de la Juventud, los millennials representan el 26 % de la población mundial. En cuanto a Latinoamérica, el porcentaje todavía aumenta: el 30 % de la población de la región es millennial, según se calcula en un informe de PayPal3.*


26%

Población Mundial

Millennials

Otros

30%

Latinoamérica

Millennials

Otros


• Es la primera generación de nativos digitales, los primeros que utilizan Internet en todas y cada una de sus actividades diarias. El impacto de la tecnología en sus vidas es evidente e incuestionable.

• Por ejemplo, los jóvenes ecuatorianos encuestados* sostuvieron que la tecnología ha cambiado por completo su forma de acceder a las noticias (85,6 %), su educación (84,5 %), su tiempo libre (77,5 %), su vida social (73,8 %), así como también otros aspectos de sus vidas.

• La tecnología se cuela, estando presente en todas y cada una de las facetas de la vida millennial.


• El 87% de las personas aceptan que mantienen a su lado a sus teléfonos inteligentes, de día y de noche.

• 68% de las personas revisan su celular dentro de 10 minutos de caminar.

• 150 es el promedio de veces que la mayoría de personas revisan su teléfono

celular al día, con un total de 177 minutos usando.

• 35% de las personas usan su teléfono inteligente mientras conducen

• 38% de las personas aceptan que han navegado por internet mientras van al baño*

• Hiperconectados: 93% accede a internet a través de teléfonos inteligentes.

• 60% utiliza su teléfono inteligente por más de 7 horas.

*Millennials en Latinoamérica:: http://www.fundaciontelefonica.com.gt/publicaciones-listado/pagina-item-publicaciones/itempubli/554/


LOS MILLENNIALS QUIEREN TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN Y EDUCACIÓN PARA LA TECNOLOGÍA.

La generación millennial es la más formada de la historia y, como tal, es sumamente exigente con la capacitación y el sistema educativo actual, difícilmente se conforma con los modelos vigentes, con los currículos y con la calidad de sus docentes, y una de sus principales demandas, sobre todo en Latinoamérica, es el nivel de acceso a la tecnología. No sólo se quejan de la infraestructura tecnológica de las instituciones educativas, sino también de la nula o poca inmersión de la tecnología en el proceso formativo, pero lo que parece mucho más complicado es que la tecnología pueda volverse una herramienta vehicular del proceso de aprendizaje. Los millennials quieren tecnología para la educación y educación para la tecnología.


LOS MILLENNIALS QUIEREN TECNOLOGÍA PARA LA EDUCACIÓN Y EDUCACIÓN PARA LA TECNOLOGÍA.

• El mundo de la capacitación empresarial tradicional les aburre, ahoga y limita a los millennials. Valoran el aprendizaje usando tecnología, fuera del aula, el aprendizaje social colaborativo.

• ¿Qué hacer para que la tecnología pueda volverse una herramienta vehicular del proceso de aprendizaje?, ¿qué hacer para evitar que la capacitación sea aburrida?

• Entonces, el gran desafío de la capacitación es generar ofertas en el momento que desee el usuario, en cualquier parte de mundo, en el tema que se requiera, y además que no sea aburrida. El cumplir este desafío pasa desde nuestra experiencia por usar tecnología, y por impactar en las emociones, pues las emociones influyen fuertemente en la motivación y por lo tanto en el aprendizaje.


Estrategias claves para emocionar a los millennials en la capacitación virtual

¿Qué es el Mobile Learning?

• El Mobile Learning (Aprendizaje Móvil) es un aprendizaje que se entrega a través de un dispositivo portátil, ligero e inalámbrico en el que el estudiante tiene libertad de movimiento.

• M-learning no es usar el celular para aprender. Se trata de adecuar los contenidos y la metodología a dichos dispositivos.

Mobile Learning Claves para emocionar


• El Micro Learning (Micro Aprendizaje) es una experiencia a través de elementos de aprendizaje cortos (3-5 min), que se diseñan para lograr un resultado de conocimiento específico.

¿Qué es el Micro Learning?

Micro Learning Claves para emocionar


LAPSO DE ATENCIÓN

• Ocho segundos: Es el momento en que tienes que llamar la atención de un empleado.

• Cinco minutos: Es el tiempo que puedes mantener esta atención.

• Veintiuno: Ese es el número de veces por hora que las personas cambian de atención entre el teléfono inteligente, la tablet y la computadora portátil.



El Futuro ideal de la Formación con Mobile y Micro Learning Ante una situación que necesita la aplicación de algo aprendido previamente en un entrenamiento:

Antes

El trabajador tendría que sumergirse en las profundidades de su memoria para recordar información relevante para la decisión que debe tomar.

Ahora

El empleado sólo necesita visitar su dispositivo móvil, encontrar la aplicación pertinente y consumir contenido.



Ejemplo de video Micro Learning aplicado a ventas


Beneficios de aplicar Mobile y Micro Learning en la formación empresarial

Beneficios para el estudiante:

• Just in Time Learning: En el momento que se requiere la información.

• Just in Place Learning: En el lugar que se requiere.

• Menos consumo de tiempo.

• Compatibles con el nuevo Lapso de Atención.

• Combate la Curva de Olvido.

• Conocimientos Bajo Demanda.

• Colaboración en línea instantánea.

• Opciones flexibles para aprender en cualquier momento y en cualquier lugar.

Beneficios para la organización:

• Mejora del compromiso de los estudiantes con mejores resultados y tasas de retención.

• Cambiar de “empujar” al empleado a programas de capacitación, a que el colaborados “hale” el conocimiento a él, con herramientas a las que pueden acceder para el aprendizaje informal continuo.

• Colaboración en línea a través de comunidades de aprendizaje. Administración del conocimiento.

• Cada momento de micro- aprendizaje es una experiencia completa por sí misma, pero apoyando la secuencia de aprendizaje como un todo.


Claves para emocionar Gamificación

¿Qué es la Gamificación? Es el uso de técnicas, elementos o dinámicas del juego en actividades no recreativas, como el aprendizaje, con el objetivo de obtener mejores resultados por incorporar nuevos valores y características emocionantes. Más de 5 millones de personas juegan una media de 45h/semana


Ejemplo de curso Gamificado aplicado a productos

Gamificación Claves para emocionar

Claves para emocionar Storytelling

¿Qué es Storytelling?

• Es el arte de contar una historia de tal forma que genere emoción en el público, con el objetivo de involucrarlo en la misma y que cree su propio significado de ella.

• La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir. (Angelou, M. poetisa, novelista de los derechos civiles)


Ejemplo de curso Storytelling aplicado a SSO

Storytelling Claves para emocionar

Ejemplo de curso Storytelling desde dispositivo móvil

Storytelling Claves para emocionar

¿Qué es Realidad Aumentada?

• Mezcla interactiva de elementos creados digitalmente con entorno reales, utilizando dispositivos tecnológicos, visualizados en tiempo real.

• Superposición de “capa” con información extra junto a la imagen real.

Realidad Aumentada Claves para emocionar


Ejemplo de aplicación de Realidad Aumentada a SSO

Realidad Aumentada Claves para emocionar

¿Qué es Realidad Virtual?

• Consiste en la inmersión sensorial en un nuevo mundo, basado en entornos reales o no, que ha sido generado de forma artificial, y que podemos percibir gracias a unas gafas de realidad virtual y sus accesorios (cascos de audio, guantes, etc.)

• Simula la realidad. Todo está generado por ordenadores.

• La Realidad Virtual es una experiencia sensorial sintética que algún día será indistinguible frente al mundo real.*

• Representación de escenas o imágenes de objetos producida por un sistema informático, que da la sensación de su existencia real. (Fuente RAE.)

*Fuente: http://mundo-virtual.com

Realidad Virtual Claves para emocionar

¿Por qué capacitar a través de Realidad Virtual?

Porque brinda los siguientes beneficios: 1. Alto Impacto en el aprendizaje (Grado de recordación). 2. Bajos costos de operación en formación. 3. Aplicar conocimientos en entornos “reales” y en 1ra

persona (soy el protagonista) 4. Formación segura en situaciones críticas o peligrosas

(toma de decisiones, capacidad de respuestas a situaciones inesperadas)

5. Permite aplicar habilidades y destrezas en entornos seguros.

6. Logra un mayor grado de motivación y atención en la formación.


Claves para emocionar Realidad Aumentada / Realidad Virtual

¿Cómo lo aplicamos a un curso elearning?

• Experiencia inmersiva y significativa

• Simulación de procesos

• Visitas virtuales

• Sin formación previa

Ejemplo de aplicación de Realidad Virtual a BPM


Conclusión

La formación sin emoción NO es aprendizaje

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