COMO HABLAR EN RADIO Y TELEVISION (Entrenamiento para medios) Introduccin: 5. La escena temida Cmo hablar en televisin 8 Consideraciones generales 10 1. Modalidad 12 2. Discurso 15 3. Tecnologa 16 4. Cmo presentarse en un programa de televisin 17 5. Ejercicios 19 Caso 1: El dialogo frente a la cmara 27 Caso 2: Hablarle a la cmara 37 Caso 3: Un grupo ante la cmara 41 Caso 4: Escenarios para enfrentar la cmara 54 Caso 5: Otro escenario para la cmara Cmo hablar en radio 61 Consideraciones generales 61 1. El espacio radial 62 2. El tiempo radial 63 3. La Tecnologa 65 4. El discurso radial 68 Caso 1: En un estudio. La entrevista profesional 74 Caso 2: En un estudio. El discurso radial como discurso 82 Caso 3: Fuera del estudio. La entrevista telefnica 88 Caso 4: Fuera del estudio. Transmisin de un acto con equipo movil.

INTRODUCCION La escena temida Los medios de comunicacin ejercen un atractivo casi irresistible para las personas. Y entre ellos, los medios electrnicos (radio y televisin) gozan de una particular preferencia. La exposicin publica de personas que desarrollan actividades plausibles de ser comunicadas parece ser una necesidad y, en algunos casos, una obsesin. Necesitada u obsesionada, o sometida a esa eventualidad, una persona comn puesta ante un medio de comunicacin electrnico se enfrenta a una circunstancia desconocida. Hay quienes tienen una particular habilidad para salir airosos de situaciones novedosas; pero es sabido que, en general, el estar frente a una cmara con su luz roja encendida o frente a un micrfono conectado, genera dudas y temores, reaviva las inseguridades o,

simplemente, provoca pnico. Las ideas se agolpan por salir, uno intenta decir todo lo que hay que decir, no sabe hasta donde debe expresar sus emociones y cuando ponerle limites. Aparece el miedo a no encontrar las ideas o a parecer un tonto u obvio. Si esta es una escena tmida por qu someterse a ella? En Estos tiempos, aquel que tiene algo para comunicar, difundir o simplemente vender, esta obligado a hablar por televisin y radio. Esta obligacin esta dictada tanto por la actividad del ciudadano (medico, poltico, militar, polica, funcionario), como por necesidad de dar difusin a su obra o su producto (artista plstico, directivo de empresa, publicitario, dirigente de entedidades de bien publico). Los primeros son convocados por los medios para aportar, aclarar, desmentir o informar. Los segundos buscan ser convocados, para lo cual generan acciones con ese fin. Unos y otros deben acomodarse a los lenguajes de esos medios. Deben aprender a desenvolverse en esas situaciones tensionantes. Un canal de televisin o un estudio de radio no suelen ser lugares placidos donde uno puede relajarse y exponer con soltura. El vrtigo, la histeria y el nerviosismo colectivo suelen formar parte de su folclore. Entre la tensin interna provocada por la necesidad y desconocimiento, y la externa, generada por el entorno, el invitado esta sometido a una presin extra: no solo debe pensar en su tema sino que debe evitar ser desbordado. Este libro provee herramientas para que cuando usted sea invitado llegue advertido al estudio. Fundamentalmente para que pueda decir lo que pensaba decir y que su mensaje llegue a quien debe llegar. Estructurado por casos, este trabajo describe una serie de situaciones posibles a las que puede esta rexpuesto el participante de un programa. De esta manera, cada uno podr armar su propio proyecto de participacin de acuerdo con la propuesta que se le presente, el tipo de programa, si situacin personal, las posibilidades de preproduccin y lo que desea obtener de su intervencin. En cada caso, Se desarrollan y explicitan determinadas alternativas Se adelantan conflictos Se dan consejos Se sugieren ejercicios y se comparten secretos. Si bien toda segmentacin es arbitraria, es indudable que facilita la aprehensin de conocimiento y aptitudes. La reiteracin de conceptos y las propuestas de ejercicios sealan que casi todo lo que se consigna en cada uno de los casos, puede ser utilizado en cualquier circunstancia. Este amplio y completo abanico de posibilidades tiene un objetivo: hablar lo mejor posible por televisin y radio. Es decir, sacarle el mximo provecho al espacio (concedido, obtenido o comprado) y a travesar la experiencia sin sobresaltos. COMO HABLAR EN TELEVISION Consideraciones generales Todo contacto con programa televisivo, cualquiera sea su formato (informativo o entretenimiento), frecuencia (diario o semanal) o modalidad (en vivo o grabado) debe ajustarse a regla propias de este medio.

Antes de incursionar en los casos, donde se plantean cuestiones especficas, se sealan algunas que deben ser tenidas en cuenta ante cualquier requerimiento de participacin televisiva. Importante: Una persona participa en un programa televisivo por cuatro vas: 1. Es invitado por su rol social, sin tener intermediacin econmica. 2. Paga por ser entrevistado: necesita difundir una actividad o producto. 3. Cobra por la entrevista: su popularidad o inters social lo convierten en una atraccin televisiva. 4. Tiene un avisador propio (anunciante publicitario), lo que le permite disponer de un espacio televisivo. Cualesquiera fueran las condiciones que facilitan el acceso a la televisin, todas deben ajustarse a estas consideraciones previas que tienen que ver con la modalidad, el discurso televisivo, la presentacin, el conocimiento de la tecnologa y cierta ejercitacin imprescindible. Importante: Al aceptar una invitacin a un programa, que suele ser atractiva, agradable e interesante, es conveniente, para un mejor aprovechamiento de la visita, indagar sobre las caractersticas del programa y su entrevistador. Aunque el conductor sea un viejo amigo, ir a un espacio de televisin no es lo mismo que una charla de caf. Muchas veces, para tranquilizar al inexperto entrevistado, se argumenta que es como en casa. En realidad se trata de una charla con intermediacin tecnolgica, que permite llegar a muchas personas a las que no se conoce. Por lo tanto, no es como en casa. 1. Modalidad Un programa televisivo puede emitirse en vivo y en directo o ser grabado. En vivo y en directo alude a que la transmisin se realiza en el momento mismo de la accin, ya sea producida especialmente para la televisin o registrando hechos espontneos. La grabacin, a su vez, puede ser: En tiempo real: se graba el programa como si realmente estuviera saliendo al aire. Cuando se cometen errores no se detiene, sino que cordialmente se los salva en el aire. Es decir, se intenta aclarar todo aquello que pueda resultar confuso. En un tiempo establecido de antemano: por ejemplo, se contrata dos horas de estudio para pasar un programa de una hora. De esta manera se asegura la posibilidad de regrabar aquellas partes que se consideran necesarios. Ventajas e inconvenientes de la grabacin Ventajas: facilita la tarea de quienes van por primera vez a un estudio de televisin, porque tranquiliza al entrevistado. Inconveniente: muchas veces no se graba toda la entrevista sino una parte; luego se le pide al entrevistado empalmar, es decir, que retome el hilo de lo que estaba diciendo en un determinado momento. Retomar un dialogo desde un punto determinado requiere

mucha experiencia. Si el entrevistado tiene confianza con el conductor puede pedir comenzar todo de nuevo. 2. Discurso Todo discurso meditico debe ajustarse a dos premisas bsicas: La claridad en la informacin garantiza que el mensaje llegue al televidente. Si se ignoran los cdigos del medio, el discurso queda mas librado a la subjetividad del destinatario. La sencillez en el lenguaje verbal y la precisin en los datos permiten aclarar situaciones y garantizar que el mensaje llegue con la mayor fiabilidad posible. Ante de toda participacin televisiva es recomendable tener en claro: Que se va a decir y como se lo va a decir. Recomendaciones Escriba aquello que quiere decir para calcular el tiempo de su exposicin. Imagine que esta delante de una cmara Lea lo escrito en voz alta. Luego cunteselo a otro: el tiempo de la lectura es diferente al tiempo de relato oral. Permita que su interlocutor le pregunte acerca del tema. Preprese para sentirse cmodo en la entrevista: va a charlar y responder preguntas (previstas e imprevistas) acerca de algo que conoce muy bien. Durante mucho tiempo, se pregon que en televisin haba que hablar sin titubeos, con firmeza, ritmo y rapidez. La duda estaba mal vista. En la actualidad, cuando se esta improvisando o respondiendo preguntas en un reportaje televisivo puede suceder que no se encuentre la palabra justa que d cuenta con exactitud lo que se quiere decir. Un momento de dudad es aceptado y reconocido. Se interpreta como un instante de reflexin. En los medios audiovisuales, la energa y la contundencia reafirman y acompaan el decir de las personas. No as el enojo, que es entendido, por lo general como falta de paciencia, inseguridad y puede llevar a distorsionar la informacin. Quien no tiene argumentos apela al enojo, ya sea para amedrentar o descalificar al interlocutor. Estas situaciones pueden evitarse si se recurre a: El trabajo El ensayo La claridad en las ideas que se quieren transmitir Y la confianza en la decisin tomada cuando se acepto ir al programa de televisin.

Dos datos importantes para predisear el discurso televisivo:

Conocer el target En la jerga televisiva, al pblico objetivo o destinatario de un programa se lo denomina target. As, el target est compuesto por amas de casas, jvenes, adolescentes mujeres, publico en general, etc. Nota: El target, ayuda a pensar en el lenguaje a utilizar. Si el/la entrevistado/a le habla a los pares, puede usar un lenguaje mas acadmico o apelar a tecnicismos. En cambio si le habla a personas que no conocen del tema, debe procurar ser mas didctico, claro, evitando palabras rebuscadas o tcnicas Conocer el ratings El ratings indica la cantidad de gente estimada que ve un programa de televisin. Este dato sirve para reflexionar sobre responsabilidad social que implica hablar, por ejemplo, para ms de medio milln de personas. 3. Tecnologa Si bien la televisin es un medio de gran preponderancia tecnologa, quien concurre a un programa slo debe conocer unos pocos secretos. Entre ellos, el uso de micrfonos. En los estudios de televisin se apela a distintos tipos de micrfonos. Estos pueden ser: De caa: el micrfono esta colocado en un brazo de metal y toma a todos los participantes por igual. El entrevistado se despreocupa del tema. De mano: en este caso, el entrevistado debe estar atento a las indicaciones acerca de la distancia ptima o volumen. Corbatero: estos micrfonos funcionan con una batera que el entrevistado debe colocar entre sus ropas idealmente en el cinturn. Nota: Con excepcin del primero, los otros dos (de mano y corbatero) son usados tambin en las salidas de exteriores (notas callejeras, mviles, conferencias de prensa, etc.) 4. Como presentarse en un programa de televisin Vestimenta La ropa debe permitir comodidad de movimientos y ajustarse al estilo que favorece la imagen de cada uno. Evitar los trajes o zapatos nuevos. Nota: En los programas de televisin, el estilo y la disposicin de muebles a veces facilitan los movimientos corporales y los posibles desplazamientos. Otras veces, son una verdadera molestia. Maquillaje y peluquera Si en el programa hay planos muy cercanos, el brillo del rostro suele aparecer como elementos perturbador para el espectador. Por eso muchas veces es recomendable el maquillaje. Tambin preste atencin al peinado, porque esto hace la imagen del entrevistado.

5. Ejercicios La mayora de las personas suelen experimentar nervios o tensiones antes de concurrir a un programa de televisin o al ser entrevistado para la televisin en cualquier otro espacio. Es conveniente apelar a algunos ejercicios para alcanzar una adecuada relajacin: Inhalar y exhalar por nariz varias veces. Buscar el ritmo tranquilizador. La voz se aclara al liberarla de tensiones Silbar es otro buen ejercicio: facilita que la voz salga con ms resonancia. (No importa que se silbe sin sonido. Lo importante es la colocacin de la lengua como queriendo salir de la boca. La punta de la lengua presiona por detrs de los dientes de abajo. Los labios se fruncen como en el gesto de un beso.) Importante: Una persona sometida a la exposicin meditica diaria debera incorporar estos ejercicios como una practica cotidiana. No slo en funcin de las cmaras sino de su salud. CASO 1 El dialogo frente a la cmara Un profesional es invitado a un programa de televisin Situacin Una persona reconocida por su actividad profesional participa, por primera vez, en un programa de televisin, grabado. En el programa se abordan diversos temas, con varios invitados. Justificacin Conocer los recursos necesarios para una eficaz participacin televisiva. Preproduccin Si se dispone de tiempo, ver el programa al que se piensa concurrir. De lo contrario, solicitar una copia en video par estudiarlo con tranquilidad El propsito es analizar la dinmica: Cuanto tiempo dura cada bloque. Cuantos invitados hay por bloque y por programa. Si ingresan al estudio con el programa al aire o si ya estn instalados cuando encienden las cmaras. Si estn sentados o de pie Como son las tomas de las cmaras Y, en consecuencia, cuantos invitados aparecen simultneamente en pantalla, Si se genera un dialogo entre todos o si la charla es individual, Como es la escenografia y la utilera (muebles, sillones, paneles, cuadros, etc). Los objetos integran el marco escenogrfico son puestos deliberadamente. Su presencia indica una intencionalidad. Por ejemplo, intimidad.

Observar atentamente al conductor, pues ser la persona con quien va a dialogar: Cmo esta vestido: formal o informal Si se traslada de un lugar a otro Si pregunta de pie o sentado Si esta detrs de un escritorio Si toma distancia fsica del entrevistado o se lo ve muy cerca (las distancias en televisin son diferentes: lo que parece lejos en la imagen, no lo es tanto en el estudio. Las luces y textura no muestran al objeto como es realmente) Si hace preguntas breves Si permite explayarse en las respuestas Si facilita el dialogo Si plantea preguntas incisivas o cordiales Si estas son generales o particulares Como trata los temas, con profundidad o superficialidad Si tiene en cuenta el contexto: la localidad en la cual se esta trabajando (audiencia restringida) o si le habla al televidente en un canal de aire (audiencia masiva). Si ya sabe el dia, la hora y el lugar de la entrevista tambin es recomendable preguntar: Por qu la invitacin Por qu se va a tratar especialmente ese tema Quien eligi el tema (el conductor, la comunidad, los televidentes). Duracin de entrevista. Como resultado de esta breve indagacin sabremos, por ejemplo, es un programa: Semanal Grabado De una hora de duracin De cinco bloques Que invita a profesionales a debatir temas Produccin Al llegar al estudio o al canal, el entrevistado se encuentra con lo que ve a travs de la pantalla y lo que no ve. As, en el piso estn: El conductor Los camargrafos A veces, microfonistas Iluminadores, maquilladores utileros Adems: Cartones pintados que hacen de paredes y pisos, Objetos livianos que parecen pesados, Objetos que se transforman por efecto de la luz, O de su ubicacin Y gente trabajando para lograr esto.

Esta primera impresin puede resultar paralizante. Tambin interviene una persona que no est en el mismo espacio fsico: el director de cmaras. Ubicado en el control, este indica a los camargrafos como moverse, cuando acercarse o alejarse y tambin cual es la cmara que esta captando la toma. Recomendaciones Llegar temprano Presentarse al conductor y a los colaboradores Facilitar el material seleccionado para ilustrar la entrevista. Reconocer el lugar. Acercar su nombre y apellido por escrito, para evitar errores en la transcripcin en el generador de caracteres.

Si la costumbre es maquillar a los entrevistados, aceptar o no esa modalidad. Tomar en cuenta lo sealado anteriormente. Una vez ubicado en el lugar que indica el conductor o productor, esperar simplemente a que se d la orden de Grabando Importante: Llegar temprano, para ubicarse en el ambiente tan diferente a lo conocido. Y concentrarse en lo que se quiere transmitir. Secretos para una experiencia positiva: Sea natural. Al hablar, utilice un vocabulario sencillo. Apele a ejemplos. Busque posturas que le sean cmodas, pero recuerde que esta en televisin, no en el living de su casa. Mantenga la columna erguida, pero no rgida; respete su propia curvatura. Esto permite disponer de una mayor capacitacin de respiracin y hablar con mayor tranquilidad y claridad. Nota: Respirar con comodidad es no prestar atencin a la respiracin (sobretodo cuando se esta en el aire. En la entrevista 1- Es el momento donde va a aparecer todo lo predecible del dialogo con el conductor y otros invitados. 2- Va a interaccionar con la persona a quien analiz el video previo. 3- Debe procurar utilizar un lenguaje vivo, con toda clase de recursos expresivos, especialmente comparaciones, que son un excelente medio para ayudar a retener las ideas 4- Fundamental: agudizar la escucha. Importante: El teleespectador desea y espera informacin y la presencia del entrevistado.

Para tener en cuenta De ser posible, mirar antes el programa al que se va a concurrir. Adecuarse a la modalidad del programa: vestimenta, formalidad, conductas. Facilitar los elementos que ilustran la entrevista (grficos, cuadros estadsticos, etc) Entrenarse teniendo en cuenta los conocimientos transmitidos hasta el momento

CASO 2 Hablarle a la cmara Un testimonio a solas con el telespectador Situacin Un programa cultural de un canal de cable internacional invita a un joven artista a hablar sobre su trayectoria Justificacin Como sostener un discurso a solas mirando a la cmara, hablndole a un espectador al que hay que convocar, informar y atraer. Modalidad Sentado/a en banquetas altas el/la entrevistado/a cuenta al a cmara sus actividades. La cmara esta fija y el plano es de cuerpo entero. La toma es individual. El tiempo de exposicin es de tres minutos, Sin cortes. Durante la entrevista el conductor esta fuera de cmara y pregunta desde all. En el primer bloque presenta al artista y su obra.

Preproduccin Considera tres preguntas bsicas: Qu va a decir? Cmo lo quiere decir? Cmo distribuir los temas? Qu va a decir? El entrevistado debe poner en claro que quiere contar en el tiempo disponible (tres minutos), y que va a dejar de lado. Ambas cosas son importantes. Cada entrevistado decide que dice y que calla, de que necesita hablar y de que no. No va a poder hablar de todo, son solo tres minutos. Nada ms y nada menos que tres minutos. Es un tiempo acotado si se tiene mucho para decir. Es mucho tiempo si no selecciona bien su discurso y se dispersa.

Debe planificar muy bien para no lamentarse luego de lo que no dijo. Qu se prioriza en el momento de planificar el discurso? Trayectoria. Formacin. Trabajo actual. Vnculos con otros artistas del mundo. Cmo lo quiere decir? Cada cual tiene su modo de expresarse. Hay quienes prefieren el humor, la irona o la broma; otros se inclinan por el lenguaje acadmico o el lenguaje sencillo y directo. Cada uno debe apoyarse en lo que le resulte mas cmodo. Si nunca se puso a pensar en su estilo, es el momento de reconocer cmo es su manera de hablar y al reconocerla, pensar cmo dir lo que tiene para decir. Tambin es el momento para reflexionar como se siente mas cmodo al hablar con un periodista conductor: si prefiere que lo tuteen, s usted va a tutear o no a la persona que lo entrevista. Todo esto lo puede decidir de antemano. Cmo distribuir los temas? Si se trata de un solo tema es sencillo. Simplemente debe pensar en la profundidad de la explicacin que quiere dar. Si quiere abordar dos o hasta tres temas (en tres minutos, mas de tres temas no son recomendables), ya es otra cosa. Algunas sugerencias para seleccionar los temas: 1- Por orden de importancia. Es decir, hablar primero de lo que se considere relevante en el momento de la entrevista. Por ejemplo: el artista inicia sus charlas comentando las caractersticas de sus ltimas obras, o agradeciendo a quienes hicieron posible la exposicin a la que va a hacer referencia. 2- Por orden cronolgico. Aqu la charla se plantea segn fueron transcurriendo los hechos. Por ejemplo: Como inicio el trabajo, como pens la muestra, como la organizo, etc. 3- Por orden de simpata. La apertura de entrevistas esta monopolizada por un dato o un hecho especial que se supone puede llamar la atencin del espectadortelevidente. Por ejemplo, quien le regal el primer objeto que lo vincul con la actividad artstica (pincel, libro, etc). Sobre el lenguaje Cuente una historia. En lo posible intente hablar de colores, texturas, vivencias, emociones y deje al teleespectador con ganas de saber ms.

Las ancdotas son ilustrativas. Humanizan y permiten una mejor apropiacin de lo que se tiene para decir. Por ejemplo: recordar como se inici en el arte. El esfuerzo y las dudas iniciales. Qu se siente ante un nuevo trabajo, qu le pasa al culminar una obra, etc. Secreto: Es preferible apelar mas a la emocin y a la ancdota que a la razn o a la informacin tcnica. Evite hablar para colegas. Ensayo Imaginar que esta hablando ante una cmara. Esto agilizara el manejo del tiempo y del discurso. Como ya sabe que lo van a sentar en una banqueta alta, ensaye en esa posicin. De acuerdo con la altura de cada persona, lo recomendable extender un pie en el piso y otro en el travesao de la banqueta, distribuyendo el peso del cuerpo entre la pierna que se apoya en el piso y el asiento. Esta postura permite mantener la columna erguida y que los brazos se muevan espontneamente. La imagen de la persona parece mas estilizada La ropa en relacin a los muebles En las escenografias con banquetas altas, la ropa tiene mucha importancia con relacin a la comodidad y a la esttica. En el caso de las mujeres, el uso de faldas cortas exige un mayor entrenamiento, no por eso debe evitar usarlas si se identifica con esa prenda. La ropa que se usa y la prctica con la banqueta son parte de la escena. Es el trabajo que hace el actor cuando llega al estreno familiarizado con la escenografia y con la ropa. Si bien el invitado no es un actor, debe respetar ciertas convenciones que ayudan al desenvolvimiento de la accin. Produccin Repasar lo recomendado en el caso anterior. Adems: Disponer de una tarjeta con los datos que quiere que aparezcan en pantalla mientras habla. Debe contener: Nombre y apellido Lugar y direccin de la muestra Telfono, direccin, correo electrnico, pgina web. Consejos: Si bien ya se dijo, es conveniente reiterar: para evitar errores, dejar los datos personales por escrito antes de la grabacin. Cuando se trata de un programa grabado, debe averiguar quien se responsabiliza de incluir los datos mencionados en el momento de la edicin. Antes de comenzar la grabacin de su bloque, le pedirn que se ubique en la banqueta y que comience a hablar. Esto es para probar la voz (timbre y volumen).

Es posible que el conductor haya grabado el primer bloque con la presentacin. En este caso se puede pedir que le muestren lo que ya grabo el conductor par a darle continuidad al relato Nota: En la jerga televisiva esto se llama saber el pie que le da el conductor. Si la presentacin no fue grabada, puede pedirle al conductor que le adelante ms o menos lo que se va a decir. Nota: Como la entrevistada habla a la cmara solo, quiz su accionar le resulte algo inconexo. Sin embargo, debe tener presente que todava falta la etapa de edicin Secreto: Cuando se mira a la cmara, mirar el centro de la lente o algn punto alrededor. No desviar la vista. Importante: No se esfuerce por estar inmvil. Si necesita moverse, hgalo, pero controle sus movimientos. Moverse demasiado, como esforzarse por permanecer quieto, pueden entorperecer la expresin de las ideas. O distraer al teleespectador. Para tener en cuenta Recordar que la preparacin de lo que se va a decir es importante. Tambin es importante lo corporal, La gestualidad y la postura dicen cosas. Hablan del entrevistado. Revisar si lo fundamental de lo que se quiere transmitir esta incluido en le relato Ensaye todo lo que pueda. CASO 3 Un grupo ante la cmara Decisiones sobre la coherencia del discurso Situacin Una organizacin no gubernamental (ONG) quiere dar a conocer su existencia, trayectoria u objetivos o piensa lanzar una campaa de bien pblico. Justificacin Seleccionar las personas adecuadas y definir grupalmente el discurso institucional para alcanzar los objetivos. Caractersticas del programa en el que participa. Diario, de inters general, en un canal abierto. Conductora en permanente movimiento, se desplaza entre dos estudios. Cada estudio tiene varios rincones con distintas escenografias. Preproduccin La ONG tiene, como toda organizacin, varios integrantes. En el momento de decidir quienes estarn a cargo de la difusin de la campaa en televisin, evaluar:

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El deseo y la disponibilidad La capacidad de sntesis La capacidad para memorizar datos puntuales La capacidad para incluir ancdotas que faciliten la expresin y las emociones.

Consejos: De ser posible, tener preparados dos equipos para responder a estos requerimientos. Esto permite participar simultneamente en dos programas. La institucin debe proveer a la produccin de material para documentar y enriquecer la entrevista (videos, foto, grficos). Tambin puede incluir otros materiales que por su calidad esttica puedan ser mostrados en cmara. Por ejemplo: afiches, folletos, merchandising, etc. Produccin Conocer de antemano la dinmica del programa evita sorpresas. As, los entrevistados deben estar advertidos ante la irrupcin imprevista de la conductora que lanza su pregunta e inicia la entrevista. Consejo: Concentrarse en el discurso del conductor y en el participante que responde. Los acompaantes deben mantener una actitud de presencia activa, aunque lo que diga el otro sea conocido. Esta actitud implica complementar lo que relata el interlocutor. Si la institucin tiene algn objeto que la identifique, aprovechar el programa para obsequiar a los presentes (distintivos, banderines, etc.). Secreto: El acto de obsequiar debe aparecer como espontneo. Sin embargo, es importante decidir previamente en que momento se entrega. Al cierre de la entrevista, este acto otorga unos segundos ms en el aire. Para tener en cuenta Es muy importante la seleccin de quienes representan a la institucin. Todos los que concurren participan; tanto los que hablan como los que permanecen callados. Procurar, cuando se ubican frente a la cmara, parecer dispuestos como grupo. Si hay otras personas, diferenciarse claramente. Quizs un distintivo o un uniforme, si lo tienen, sean un buen recurso. CASO 4 Escenarios para enfrentar la cmara Un protagonista ante diferentes situaciones Situacin Un funcionario pblico es convocado a diferentes programas de televisin para explicar como se lleg a una situacin de crisis. Por ejemplo, emergencia sanitaria, catstrofe natural agravada por negligencias, desabastecimiento de productos, falencias en un servicio masivo, etc.

Justificacin Presentar distintas alternativas de entrevistas antes las cmaras, desde los diferentes mbitos en que se desarrolla. Reconocer, en la variedad de escenarios a los que se enfrentan casi simultneamente, la exigencia de este tipo de situaciones. A pesar de la diversidad de situaciones, todas requieren el mismo proceso de preproduccin. Preproduccin El funcionario debe tener informacin especfica y puntual de la situacin de crisis. Datos concretos. Contextualizacin de lo sucedido. Argumentacin extensa, para ser usada en programas donde pueden explayarse. Argumentacin sitentica, clara y precisa, para responder a consultas de movileros en la puerta de su despacho o domicilio. Documentacin para exhibir ante las cmaras que le ayude a sostener su argumentacin. Expresin oral especfica y sencilla que sea comprendida por todos los pblicos y respetada por sus pares. Informacin acotada pero que brinde datos que permitan, a quienes lo deseen, profundizar sobre los hechos. Nota: los ciudadanos esperan que los medios de comunicacin aclaren aquellas situaciones conflictivas o confusas. Por eso los funcionarios polticos estn obligados a una permanente exposicin en los medios. Recordar: Que quienes escuchan quizs estn padeciendo la situacin. Que los ciudadanos tienen en claro que los funcionarios son sus empleados y valoran que se les den las explicaciones que se merecen. El funcionario publico debe vencer la tentacin de usar este momento para mostrarse ante la audiencia, y correr el riesgo de no decir nada. Preparacin para el contacto televisivo Reflexionar sobre cada una de las propuestas televisivas de las que tendr que participar, pues ninguna es igual a la otra. Entrenarse para la escucha y responder exactamente a las preguntas que le formulan. Preguntas con trampa El entrevistado debe estar atento a aquellas preguntas que conllevan una opinin o que hacen referencia a sensaciones, sentimientos, pareceres y no a datos concretos referidos al tema en cuestin. Por ejemplo: Sin embargo, seor Ministro, la gente siente que el gobierno ha obrado con irresponsabilidad en este caso Admitir la pregunta es reconocer el sentir de la gente como algo comprobado.

Dicho esto, retomamos a la situacin. El funcionario que enfrenta una situacin de crisis puede estar obligado a participar en cronogramas televisivos con caractersticas diferentes. Por ejemplo: La misma situacin ante cinco propuestas de participacin televisiva. 1. 2. 3. 4. 5. Entrevista individual en vivo. Debate con un grupo de periodistas. Como un invitado mas entre otros (panel). Nota con un cronista en su despacho. Nota con varios cronistas en situacin de asalto.

A continuacin se desarrollan cada una de estas situaciones. Entrevista individual en vivo El funcionario participa como nico invitado. El tiempo de la entrevista es de casi media hora, en dos o tres bloques, se emite en vivo y en directo. Importante: Prepararse para responder las preguntas ms inesperadas. No dejarse sorprender: por ejemplo, carecer de los ltimos datos sobre los sucesos. Predisponerse para enfrentar crticas fundamentales o no. Sostener cualquier tipo de agresin gestual tratando de no perder la calma. Produccin Recuerde las recomendaciones generales. Adems, una vez en el aire, no debe perder de vista el propsito de su presencia en ese programa. Para tener en cuenta Mirar y escuchar atentamente al conductor ayuda a la concentracin y la credibilidad de los televidentes. Solo mire a cmara si el conductor le propone que le hable a la audiencia. Debate con un grupo de periodistas En este caso, el funcionario es el nico invitado ante un panel de entrevistadores.

Produccin La atencin debe estar centrada en las modalidades y preguntas de cada uno de los periodistas y en el objetivo principal, el ciudadano. Enfrentarse con ms de un periodista al mismo tiempo genera tensin. Es difcil responder a preguntas que no tienen ilacin ni organizacin y, a veces, si, mala intencin.

De todos modos, an en ese contexto, el entrevistado debe transmitir lo que se propone decir. Los periodistas pueden facilitar la tarea o hacerla compleja. Hay quienes preguntan desde la desconfianza, quienes exigen documentacin o identificacin de fuentes, y otros que manejan informacin confidencial. Ejercicio El entrevistado debe usar todos los recursos que le permitan distenderse y llegar sereno y atento al estudio. La tensin acumulada en la situacin de crisis suele ser un factor negativo durante la participacin en el programa. Es recomendable tomarse un tiempo de aislamiento antes de afrontar compromisos con la prensa. Importante: Prepararse para enfrentar opiniones contrarias o crticas. Para tener en cuenta Escuche atentamente a sus interlocutores. No se apresure al responder. No responda a las agresiones. No permita que lo desven del tema. Exija con cordialidad que lo dejen completar sus argumentaciones. Como un invitado mas entre otros (panel) Mas gente para hablar, menos tiempo para exponer. Los desafos ante este tipo de programas son: Poder decir lo que se quiere decir En el momento que se quiere decir Como se lo quiere decir. Hay dos factores muy importantes: Lo lingstico: es decir, lo que el entrevistado relata. Lo extralingstico: miradas, gestos, posturas del cuerpo. Moverse excesivamente indica nerviosismo. Permanecer muy esttico indica tensin. Consejos Informarse si el conductor fijara el momento de la intervencin o si existir la libertad de entrar cuando cada uno considere y pueda hacerlo. El funcionario debe: Decididir el momento de dar la informacin clave.

Estar convencido y seguro de lo que tiene que decir. Esperar que salgan las dudas o cuestionamientos, para responder o rebatir. Interactuar en el debate.

Importante: Estar presente, si es posible, en la apertura, en el desarrollo y en el cierre. Cuando comparte la mesa con otras personas, lo interesante es participar durante todo el programa. Evite monopolizar la conversacin. Para tener en cuenta Registrar por escrito el nombre y los dichos clave de cada integrante del panel. De esa manera, podr ampliar, responder o refutar, si fuera necesario, sin equivocarse de interlocutor. No discuta innecesariamente. Escuche y trate de llevar la conversacin a su terreno. Nota con un cronista en el despacho del funcionario En este caso, el cronista y el camargrafo van al terreno del entrevistado, es decir, a su lugar de trabajo. Produccin Considerando los aspectos tecnolgicos (ubicacin de la cmara, iluminacin, fondo), el funcionario debe negociar el espacio que le resulte mas confortable y tranquilizador para la entrevista. Importante: Definir los tiempos. Cuanto durar la grabacin y cuanto tiempo se les va a asignar a la nota en el momento de la salida al aire. Mantenerse atento a la charla. D informacin clara y contundente. No olvide a su pblico: personas que necesitan explicacin o informacin. Busque llevar tranquilidad. Para tener en cuenta Si la salida al aire es breve, por ejemplo dos minutos, procurar que la grabacin no se extienda innecesariamente. Una larga entrevista es ms difcil de resumir y se corre riesgo de que una mala edicin deje lo sustancial afuera. Las frases cortas y precisas fortalecen el discurso y ayudan a la edicin del material. Consejos: Recordar: la propuesta es sumar los tener en cuenta de los casos anteriores y posteriores. Nota en situacin de asalto

Si bien el reclamo de los medios se basa en la rapidez y en la instantaneidad, no siempre estos factores ayudan a la comunicacin. En situaciones de emergencias, las notas callejeras son esperables. En caso de acceder a este tipo de abordaje, el funcionario debe procurar: Crear un espacio de intercambio de preguntas y respuestas. Riesgos de la nota callejera La invasin de micrfonos y cmaras dificulta la comprensin de las preguntas y la posibilidad de ofrecer las repuestas mas apropiadas. La situacin de asalto puede generar inhibicin o excesivo dominio. La aparente espontaneidad se puede prestar a una manipulacin tanto por parte del entrevistado como de los entrevistadores. Alternativa El funcionario tiene la posibilidad de negarse a efectuar declaraciones en estos escenarios. Es una tarea difcil pero posible. En este caso, apelar a una frase tranquilizadora y convocara un encuentro posterior. Para tener en cuenta Las notas callejeras, sobretodo en situaciones de emergencia, estn marcadas por componentes emocionales que a veces acrecientan la confusin. El funcionario no debe dejarse llevar por la tentacin de la exposicin meditica. Si es conciente de que en ese contexto no se puede aclarar un conflicto, es preferible no hablar. CASO 5 Otro escenario para la cmara Conferencia de prensa Situacin Un ciudadano convoca a una conferencia de prensa para tener un contacto directo con el periodismo. Justificacin Brindar aclaraciones en un mbito organizado, donde puede exponer libremente y luego acceder a preguntas de los periodistas. Nota: Quien convoca a una conferencia de prensa tiene algo importante para comunicar y, adems, cierta urgencia: aclarar una situacin, ofrecer nueva informacin, desmentir una informacin errnea, ratificar una decisin trascendente, etc. Preproduccin Todo lo dicho respecto de la preparacin antes de enfrentar una entrevista televisiva se ajusta a esta situacin. Tanto lo que hace al discurso como a la predisposicin fsica para enfrentar las cmaras.

Generalmente las conferencias de prensa son convocadas con prudente anticipacin por los actores sociales (funcionarios, directivos de empresa o instituciones, artistas) lo que les permite: Organizar el espacio Quien convoca a una conferencia de prensa debe saber desde donde y como va a hablar con los periodistas. Donde: Saln de actos, oficina, microcine, hotel cntrico. Como: Si va a estar sentado detrs de una mesa O parado junto a un atril... Si los periodistas van a estar ubicados lejos o rodeando al expositor. Ventaja: Puede decidir en que lugar desea que se desarrolle la conferencia de prensa y la disposicin espacial de los periodistas invitados. Preparar material de apoyo Infografas, informes, estadsticas, carpetas de prensa, etc. Alternativas en la transmisin de una conferencia de prensa 1. Transmisin completa: se emite la conferencia de prensa en su totalidad. Esto es posible cuando el tema es muy importante y cuya urgencia lo justifica. Generalmente esta reservada para convocatorias de alto estrato del gobierno. 2. Transmisin fragmentada: se emiten solo partes. Como en el ejemplo anterior, tambin incide la transcendencia del tema. 3. Transmisin grabada y editada: se emite, en diferido, solo partes del material. Consejos Practicar con el micrfono para tomar conciencia de la altura, ubicacin y distancia que resulte cmoda. El micrfono corbatero, si bien otorga mayores libertades para desplazarse o mover el cuerpo, o hablar de espalda si hiciera falta, tiene algunos inconvenientes. Por lo tanto evitar: Golpearse el pecho Colocar la mano en el lugar donde esta el micrfono Manipular papeles cerca del corbatero (se corre el riesgo de tapar el micrfono o producir ruidos desagradables). Importante: Definir de antemano la duracin de la exposicin. Procurar que sea breve para dar oportunidad a las preguntas.

Produccin Puede haber una exposicin del funcionario y luego se abre a las preguntas de los periodistas. Importante Escuchar atentamente las preguntas y responder con precisin y brevedad. Estar concentrado. Este tipo de situaciones suele estar plagada de movimientos: entrada y salida de periodistas, accionar de fotgrafos y tcnicos de los mviles. Darle la oportunidad de preguntar a todos los presentes. Ser consciente de que un gesto fuera de lugar (por ejemplo una expresin de fastidio) puede desvirtuar el mensaje. Secretos: Estar de pie facilita el dominio de la situacin. Desde lo corporal y desde lo visual se puede abarcar la totalidad del lugar. Estar sentado limita los movimientos, el campo visual se reduce y tambin las cmaras estn ms condicionadas. Para tener en cuenta Cuidar, mantener y probar la tecnologa (micrfonos, amplificadores, luces) para que en el momento de utilizarla no sea un obstculo. Los micrfonos se pueden acomodar. La tecnologa debe estar en funcin de las personas. Hacer un listado de necesidades y anticiparse a los imprevistos: deficiencia en el sonido, problemas de luz, espacio demasiado chico o excesivamente grande. Tener soluciones para los problemas posibles.

Posproduccin Al finalizar cualquier experiencia de participacin televisiva sugiere una revisin y anlisis de lo realizado. Todo actor social que interviene en un programa televisivo y tiene intenciones de seguir hacindolo debe someterse a una sincera autocrtica. Por eso, luego de una participacin meditica, se recomienda: Analizar el video de la participacin televisiva. Evaluar la repercusin de la entrevista. Analizar el propio discurso (diccin, argumentacin, claridad). Analizar la propia imagen (seguridad, serenidad, confianza). Hacer y escuchar propuestas para optimizar nuevas intervenciones. Reflexionar acerca de la tarea realizada.

COMO HABLAR EN RADIO Consideraciones generales Todo contacto con un programa radial, de cualquier estilo frecuencia o canal de difusin (radios abiertas o cerradas, AM o FM) requieren del participante una serie de conocimientos bsicos.

Antes de abordar los casos, se vern algunas de esas consideraciones que deben manejarse previamente a cualquier contacto con emisoras radiales 1. El espacio radial Por lo general, un estudio radial es una habitacin con tres paredes acondicionadas acsticamente y una cuarta pared que tiene una ventana de vidrio fijo. Detrs de ese vidrio esta el operador y todos los aparatos que permiten la puesta en el aire. El espacio radial refiere a dos mbitos distintos y complementarios. El espacio de produccin radial: comprende el estudio, el control, los corredores y la sala de produccin donde estn instalados los telfonos, las computadoras y donde se recibe a los invitados. Es el espacio donde se trabaja. El espacio radial es el primer mbito de perturbacin para un entrevistado con poca experiencia: Gente que circula Sea y cdigos indescifrables Personas cuya funcin no se entiende El espacio de quien escucha (oyente) es un mbito muy variado: la casa, la calle, la oficina. Espacios silenciosos o cargados de ruido, interferidos frecuentemente por distintos quehaceres. Por eso es un mbito de perturbacin de la comunicacin. La escucha del oyente es fragmentada, voltil y dispersa. 2. El tiempo radial Es el que utiliza el entrevistado para hablar y pensar y el tiempo del oyente que escucha. Espacio y tiempo radiales condicionan el discurso radial. 3. La tecnologa Cuando el entrevistado llega a la radio, es aconsejable que se informe sobre qu tipo de micrfono va a utilizar. Al contrario de la televisin, donde el micrfono generalmente se oculta, en la radio el micrfono ocupar un lugar protagnico en el estudio. Puede ser de varios tipos, en este primer caso nos detendremos solo en el micrfono unidireccional. El micrfono unirideccional capta el sonido en lnea recta cercana. Se habla directamente al aparato. Debe haber una distancia aproximada de 10 centmetros entre la boca y el micrfono. Secreto: Algunos micrfonos tienen una funda que impide que las consonantes exploten, en especial el sonido que surge con las letras p y s Seales Las seales son luces y/o timbres instalados en los estudios. Luz roja encendida indica que los oyentes ya estn escuchando, porque los micrfonos estn abiertos.

Luz blanca o verde indica que los micrfonos estn cerrados, es decir, los oyentes no escuchan lo que se habla en el estudio. La seal sonora o chicharra es un sonido fuerte que se utiliza tanto desde el lugar del operador como desde el estudio, para llamar la atencin de las personas que participan en el programa. Cuando el entrevistado llega al estudio suelen explicarle el funcionamiento de esta tecnologa. Es importante conocer estos detalles para sentirse ms cmodo y adaptado a la tecnologa del lugar. 4. El discurso radial La palabra, en radio, debe ajustarse a ciertas reglas que difieren totalmente del discurso televisivo y del hablar cotidiano. El nfasis que habitualmente se pone en los gestos debe trasladarse a las inflexiones de la voz. Igualmente, la construccin discursiva debe considerar las particulares del medio. El oyente de radio suele escuchar sin demasiada concentracin. Seguramente la radio esta acompaando alguna otra actividad. Por lo tanto: La palabra esta en relacin al oyente de programa y al tiempo disponible. La frase deben ser cortas y precisas. El entrevistado debe apelar a una seleccin: Determinar cuales son las ideas principales y cuales las complementarias. Las primeras deben ocupar el lugar central de la intervencin. Es decir, se elige lo que se quiere decir, considerando tiempo disponible y destinatario. Por lo tanto, el material debe organizarse con un orden que permita: Presentar la situacin Explicar causas y consecuencias Cerrar la participacin. Lenguaje Debe ser directo. Concreto. Frases cortas de construccin gramatical sencilla (sujeto verbo complemento). Evita las palabras rebuscadas. Consejos: Si se usan cifras, es conveniente redondear los nmeros. Por ejemplo: en lugar de 5.8 porciento debe decir 6 por ciento o solo seis de cada cien. Los ejemplos deben permitir al oyente construir imgenes y establecer comparaciones. En lugar de doscientos cincuenta gramos seria mejor decir mas o menos el peso de una manzana grande Usar figuras retricas claras y contundentes. De cada diez nios, seis tienen problema de nutricin

Importante: La expresin verbal esta dada a travs de las cualidades de la voz: las inflexiones, la velocidad del relato y la puntuacin. El que habla muy rpido sin pausas, no da tiempo a la escucha. Tambin distrae quien habla muy lento. El discurso debe ser breve, descriptivo y claro.

Las grandes frases y las respuestas extensas suelen ser enemigas de una buena comunicacin radial. CASO 1 En un estudio La entrevista a un profesional Situacin Un profesional es invitado al estudio de una radio para hablar de un tema de su especialidad. Permanece durante todo el programa y dispone de cinco entradas. Justificacin La trasladacin de un lenguaje puntual, cientfico, a un lenguaje radial. Lo que se entiende habitualmente como divulgacin. Preproduccin El especialista invitado (medico, astrnomo o ingeniero) debe asumir que esta en un medio masivo. No es una sala de conferencia donde todos acuden interesados en el tema puesto El lenguaje En la radio, el especialista debe atrapar al oyente que quiz nunca oy hablar de la neoplasia mamaria, los agujeros negros o la resistencia de los materiales. Pensar en palabras comunes que remplacen la terminologa tcnica. Pero hacerle saber al oyente que ciertos vocablos no pueden ser remplazados por trminos vulgares equivalentes. Adems, tener en cuenta: Lenguaje simple cuando se dirige a un pblico general. Lenguaje tcnico si es un programa para especialistas. Pensar en las preguntas de un oyente no especializado Ordenar la exposicin. Colocarla en contexto. Nota: Las declaraciones alarmistas o apocalpticas no ayudan a la comunicacin ni brindan caminos de solucin a los problemas. Importante: La claridad del mensaje esta dada tambin por el ritmo de las inflexiones al hablar

La gestualidad Aunque cueste creerlo, los gestos participan en la comunicacin con el oyente. Al gesticular se mejora la expresividad. Es fundamental sentirse cmodo con el cuerpo para lograr una relacin armnica entre la idea, la palabra y la gestualidad. Cuando esto no se da puede sentirse: Sequedad en la boca Carraspera permanente Y hasta perder el hilo del relato Ejercicios Ejercitar la respiracin consciente todas las veces que pueda. Nota: Cuando se sienta nervioso o tenso, inhale profundamente, retenga unos segundos y exhale lentamente. Reptalo dos o tres veces, y se sentir ms cmodo, menos tenso. Ante la tensin, respirar conscientemente. Produccin La comunicacin entre el operador y las personas que estn en el estudio (conductor, productor, invitados) se va a dar de varias maneras: 1. hablando a travs de un intercomunicador cuando no esta encendida la luz roja; 2. por medio de un cdigo gestual, cuando los micrfonos estn abiertos 3. a travs del micrfono 4. por mensajes escrito en papel. Atencin: es posible que mientras se desarrolla su tema, el conductor y el operador intercambien a veces incomprensibles para el entrevistado. Despreocpese, estn tratando de ponerse de acuerdo en la continuidad del programa. Una vez en el aire, prestar atencin a las indicaciones del tcnico operador que le sealan: si esta muy cerca o muy lejos del micrfono si est mal direccionado respecto de este o si el volumen de voz no es el adecuado. El operador tambin puede advertir al entrevistado respecto de: taparse la boca al hablar hacer ruido con papeles o golpear con los dedos o una lapicera. Puede suceder que el productor se aparte de la entrevista para atender alguna consulta urgente, con lo que contina el entrevistado hablando solo. Hay que estar preparado para esta eventualidad. Importante:

Algunos programas tienen segmentos grabados. En esos recreos, verificados por la luz roja apagada (u otra seal), el entrevistado puede: revisar sus notas tachar lo que ya dijo dialogar a micrfono cerrado con los que estn en el estudio. Advertencia: Evite comer antes de la entrevista. Los alimentos suelen segregar mucha saliva o empastar la boca. Para tener en cuenta: Evitar palabras tcnicas. Usar ejemplos. Apelar a comparaciones con cuestiones de manejo cotidiano. Redondear las cifras. Repetir los conceptos importantes. CASO 2 En un estudio. El discurso radial como servicio Situacin Una funcionaria es invitada por una emisora de cobertura nacional, a explicar y debatir con los oyentes, en vivo, un tema de servicio a la comunidad. Tiene un tiempo breve y acotado, entre cinco y diez minutos, para exponer sus ideas. Las preguntas de los oyentes, desde todo el pas, le llegan en vivo y en directo a travs de auriculares. Justificacin Dar un rpida y precisa informacin, en un lenguaje cotidiano, y respetando los distintos contextos (social, poltico, geogrfico, econmico) de los oyentes. Estos estn habituados a una gran participacin en los medios a travs del telfono, para hacer conocer sus acuerdos y desacuerdos, sus dudas y sus crticas a conductores e invitados. Preproduccin Preparacin para la entrevista Realizar si es posible un listado de: Que servicios brindan Donde se brindan y donde faltan Deficiencias y aciertos Proyectos a realizar Toda informacin que se considere de utilidad Entregar una copia de este material a la produccin del programa para responder a las preguntas eventualmente hagan los oyentes en otro momento del da o al da siguiente.

Para facilitar su lectura, esta informacin: Debe estar escrita a maquina o en computadora Con letra grande (tamao 14) Con doble interlineado En hojas sueltas y separadas, y de un solo lado Las frases no deben continuar en la hoja siguiente Tener a mano papel y bolgrafo para realizar anotaciones. Importante: Entrenarse en la escucha telefnica por auriculares. Prepararse para repreguntar al oyente cuando no se alcanza a captar sus preguntas, sus datos o sus reflexiones. Practicar la improvisacin. Cuidar y tamizar las emociones tanto a partir de preguntas que puedan descolocar o agredir, o de comentarios que puedan sensibilizar. Procura sostener la calidad y claridad de las respuestas. La ropa Al contrario de lo que se supone, tambin en radio hay que poner atencin a la ropa que se usa: A veces un cinturn que cie o la ropa ajustada dificultan la entrada y salida del aire e impiden hablar con fluidez. El uso de relojes, anillos, gemelos y otros adornos pueden golpear la mesa de transmisin y provocar ruidos que distraigan a los oyentes. Produccin Unas ves en el estudio: Disponer todo el material informativo en forma ordenada y fcilmente identificable. Si suele tener problemas de sequedad en la boca, solicite previamente un vaso de agua. Acomodarse los auriculares de manera que los sienta cmodos. Ajustar el tamao de la bincha, controlar el nivel de sonido de retorno. Importante: Si no escucha bien o el sonido lo aturde advertrselo al operador. Ante cualquier otra incomodidad, pedir ayuda a quienes estn en el estudio o el control. En el momento que se recibe la llamada, anotar en un papel el nombre y los reclamos de los oyentes. La respuesta personalizada tiene mayor poder de conviccin: Por ejemplo: Tiene razn la oyente Mara Fernndez de Trenque Lauquen... En el aire

Pedir colaboracin y ayuda al conductor para la escucha y comprensin rpida y precisa de las preguntas de los oyentes. Recordar que las respuestas deben ser claras, completas y breves. Tambin deben ser sencillas en el lenguaje, es decir, descartar totalmente la jerga propia de la profesin del entrevistado. Antes de leer direcciones o nmeros telefnicos, preguntar al oyente si esta preparado y tiene lpiz y papel a mano. Hablar lentamente. Del otro lado del aparato de radio puede estar anotando lo que se dice al aire.

Una forma de estimar el tiempo es escribir lo que uno esta diciendo. La dificultad radica en que escribir sobre la mesa de transmisin puede generar ruidos, perderse en la lectura o alejarse de la posicin y distancia del micrfono. Lo ideal seria hacer como que se escribe. Hacia un servicio completo Como se trata de un programa de cobertura nacional, recordar que las nuevas tecnologas muchas veces no estn al alcance de todos los habitantes. Entonces, ofrecer datos como direccin postal completa con cdigos para los que se comunican por carta. Telfono con prefijo de provincia y de localidad. Telfono correspondiente a una lnea de fax. direccin de correo electrnico. Para transmitir este dato por radio hablar con cuidado y lentitud pues es muy fcil generar confusin. Deletrear en especial el nombre del servidor. direccin de la pgina web del servicio, para quienes cuentan con esta tecnologa puedan acceder a ms informacin.

Adems, das y horarios de atencin, nombres y cargos de las personas responsables. En este caso, cuantos mas datos se incluyan, mejor ser el servicio que se ha prestado a travs de la radio. Consejos: Si le formulan preguntas para las que no tiene respuesta, permtase la libertad de decir que no dispone de esa informacin pero que asume el compromiso de averiguarla y responder por la misma va. Previendo esto, al comenzar el programa consultar al conductor y a la produccin si es posible. De lo contrario, solicitar a los oyentes que hagan llegar sus preguntas a quienes estn a cargo del servicio, reiterando lugares, horarios y personas responsables y repitiendo las direcciones de correo, telfono, fax o correo Electronic. Nota: Si en el estudio convidan con caf u otra bebida, recuerde ser cuidadoso con las cucharitas, las tazas, los platos, los vasos, o cualquier otro utensilio que pongan a su disposicin. La manipulacin de estos elementos puede provocar ruidos.

Para tener en cuenta Cuando se habla para un pblico de todo un pas, reparar en las diferencias socio-culturales. Todo mensaje implica informacin y servicio a la comunidad. Un profesional o un funcionario es portador de tranquilidad, seguridad, esperanza, expectativas y, posiblemente, de cambios.

Recordar que toda la informacin, aun la que parece mas obvia, puede ser de gran utilidad. CASO 3 Fuera del estudio. La entrevista telefnica Situacin La produccin periodstica de un programa de radio de la maana llama por telfono a una sindicalista para hacerle una entrevista telefnica sobre un tema de actualidad. Responde a una llamada en su domicilio particular en una breve y nica salida al aire. Justificacin La entrevistada debe generar un ambiente propicio desde un lugar no preparado acsticamente para una transmisin de radio. Preproduccin Buscar un lugar tranquilo para la entrevista. Tener buena luz si necesita leer alguna informacin. Estar cmodos, porque aqu si se est en casa. Verificar que no lleguen ruidos de la calle o de otro mbito. Importante: Advertir a las dems personas que habitan la casa. Cuidar los acoples que pueden producirse al estar cerca de la radiograbador o cualquier otro parlante. Evitar la presencia de las voces de animales domsticos. Tener a mano los papeles que pueda necesitar. Por Ej.: nmeros de resoluciones, direcciones y telfonos, nombres completos de la persona mencionada, etc. Nota: Preparar el grabador para registrar la entrevista. Ser de mucha utilidad para procesar luego lo que se dijo. Cuidado: hay sonidos que al pasar a travs de la radio se pueden transformar en ruidos inquietantes. Por ejemplo, un portazo puede sonar como un disparo. Efectos distorsionadores

Si hay algn sonido que no puede evitarse, lo mejor es decir a los periodistas y a los oyentes lo que esta sucediendo. vivo al lado de un lavadero de autos, por eso se escuchan las bombas de agua Preparar la entrevista La entrevista telefnica suele generar mucha tensin por no estar en el estudio, donde se supone pueden darnos una indicacin. La produccin del programa radial advierte con anterioridad en qu momento se sale al aire. Puede suceder que la llamen para salir en unos minutos, en el curso del programa o al da siguiente. Segn la urgencia, tendr mayor o menor tiempo para la preproduccin. Ejercicio Cuando el entrevistado responde a la pregunta telefnica, puede ocurrir que su preocupacin se centre en como va a salir su voz. Si va a hablar con claridad. Adems de los ya mencionados ejercicios respiratorios, se aconseja: Hablar nos diez minutos con un lpiz entre los dientes. Elastiza los msculos de la boca y facilita la modulacin. Provocar el bostezo. Permite abrir y aflojar toda musculatura de la boca. Silbar, ejercicio siempre eficaz. La respiracin consciente ante una situacin de tensin, inhalar y exhalar por la nariz trae alivio inmediato.

Produccin Desde la radio se establece la comunicacin. El producto que realiza el contacto le informa a la entrevistada que le dar retorno. Aprovechar este momento para preguntar si habr cruces telefnicos para un debate. De esta manera se puede aceptar o no la comunicacin. Resulta violento negarse a dialogar con otra persona cuando se est en el aire. La entrevista comenzar a escuchar la radio ves de su telfono (publicidad, msica, comentarios). El retorno le permite al entrevistado escuchar su presentacin y saber en que momento le dan salida al aire. Antes de salir al aire hay un tiempo de espera. En el aire El conductor del programa presenta a la entrevistada. Sus palabras pueden ser:

Est en lnea la Sra., dirigente del gremio tal, quien nos aclarara acerca del comunicado Consejos Escuchar con mucha atencin las preguntas y pedir aclaraciones todas las veces que sea necesario. Responder con frases cortas. Nota: Si se entren, todo lo dems vendr por aadiruda. Para tener en cuenta Si el contacto telefnico es muy temprano por la maana, desplazarse, lavarse la cara y los dientes, tomar agua. Disponer de un espacio silencioso donde se sienta cmodo. Tener el material que se vaya a usar, a mano y en hojas separadas. Escuchar con atencin las indicaciones que llegan desde la radio. Ubicar el receptor y el grabador lejos del telfono para evitar acoples. CASO 4 Fuera del estudio. Transmisin de un acto con equipo movil Situacin Tres miembros de la Comisin de una Feria Artesanal de un barrio convocan a una emisora local a cubrir la inauguracin de una nueva temporada. La emisora enva un movil Sale al aire desde la plaza del barrio, en vivo y en directo. Justificacin La radio es el medio ms directo y rpido para conectar a las organizaciones con sus comunidades ms cercanas. Una salida al aire exige articular acciones entre varias personas, para lograr una transmisin prolija. Preproduccin Los integrantes de la Comisin debern: Ordenar lo que se va a decir para facilitar la comprensin. Por ejemplo: Primero informar sobre lugar y horario de la feria, luego sobre las caractersticas generales y recin despus incursionar en casos particulares. Elegir entre los objetos que se exhiben, los ms fciles para describir. Por ejemplo: se trata de una cuchara de madera, con dibujos en su mango Es mas difcil: Esta escudilla con bajorrelieves es una imitacin de los motivos griegos del siglo V Usar sustantivos y adjetivos que se acerquen a los oyentes. Por ejemplo: Esta cacerola de cobre tiene sobrerrelieve y mango de madera tallada

Menos aconsejable: Se trata de un utensilio de uso domestico, realizado en caoba, con arabescos en su mango Destacar lo ms caracterstico. Por ejemplo: En esta feria nos especializamos en trabajos de madera y reciclado de muebles antiguos Descartar lo superfluo e innecesario. Por ejemplo: Esta semana tendremos menos puestos porque Hablar en un lenguaje sencillo, ameno y, si se puede, incluir el humor. Tambin es importante tener presente los tiempos verbales usados en las presentaciones. El presente del indicativo en voz activa denota inmediatez, actualidad. Por ejemplo: La feria tiene una repercusin en toda la zona pues. No es aconsejable: Esperamos que la feria vuelva a alcanzar el mismo xito que supo tener ediciones anteriores

Ejercicios para preparar la entrevista Imaginar como va a ser la Feria. Hace un relato previo de la Feria. Buscar un lugar al aire libre y decir el relato en voz alta imaginando que se est con un micrfono. Si se dispone de un micrfono y un grabador, grabar y luego escuchar el ejercicio para evaluar relatos.

Es conveniente que todos los integrantes de la comisin escuchen la grabacin. Nota: Verificar en este ensayo si fue dicho todo lo que se quera decir, que cosas faltaron y si lo que se dijo podra ser dicho de otra manera para impactar ms en el oyente. Tecnologa La tecnologa tiene mucha importancia, pues facilita o dificulta la calidad de la transmisin prolongada de varias horas. El enlace tecnolgico puede realizarse por lnea telefnica, por telefona celular o por un transmisor. Nota: Si la Comisin de la Feria Artesanal quiere conservar un archivo de la nota, debe prever un grabador conectado a una radio para el momento de las salidas al aire. Es importante conciliar previamente la cantidad de entradas que habr durante el programa y cuantos minutos durar cada una para organizar quienes van a hablar y por cuanto tiempo. Este dato no siempre puede manejarse con exactitud, pero si se puede haber una aproximacin. El entorno acstico en exteriores puede resultar determinante para el xito o fracaso de una transmisin. Tanto puede acompaar como perturbar la recepcin. Estar atento a: Las voces de los visitantes de la Feria.

El transito y el clima. Los sonidos que generan los vehculos y los factores meteorolgicos (lluvia, viento) invaden los primeros planos sonoros. Que las entrevistas se realicen en un ambiente propicio, por ejemplo en un ngulo o esquina, en un puesto ubicado lejos del lugar de mayor transito. Si los micrfonos estn muy cerca de los parlantes se produce lo que se llama acople.

Nota: Si es posible, acondicionar un rincn con dos paneles en ngulo. Si el sonido ambiente aparece inesperadamente en un primersimo primer plano, se transforma en protagonista. Entonces debe ser incorporado a la entrevista y relatar lo que sucede. Por ejemplo: En estos momentos comienza a tocar la orquesta de Produccin Cuando el programa ya esta en el aire y se sabe que habr menos entradas de las previstas, organizar la exposicin de modo tal que en el primer bloque se d toda la informacin que le interesa divulgar a la Comisin. Por ejemplo: ubicacin de la Feria, das en que est abierta, horarios, etc. Para tener en cuenta Determinar previamente que funcin tendr cada integrante de la comisin en el momento de la transmisin. Cada cosa que se dice debe buscar despertar curiosidad y emocin en el oyente y, desde ya, el deseo de concurrir a la Feria. Estar preparado para los imprevistos: o Tener menos entradas que las pautadas o Enfrentar problemas tcnicos con los enlaces o Excesivos ruidos ambientales o Que falte alguno de los potenciales entrevistadores Resolver las dificultades en el momento que aparecen genera adrenalina y mucha satisfaccin Este no es un libro de recetas, sino de propuestas. Si utilidad crece a medida que se abordan nuevas experiencias. Por ello es tan til no solo el entrenamiento sino la evaluacin posterior de cada participacin meditica. Ya sea por necesidad u obligacin, su intervencin en programas de televisin o radio le abre las puertas a nuevas posibilidades. Aprovchalas