Internet startupCómo emprender por Internet

Contenido● Introducción

○ Presentador○ Las ventajas○ Conceptos fundamentales

● La startup○ El equipo○ La metodología○ El producto○ El cliente○ La ejecución

● La empresa○ Los fondos○ La entidad legal○ Banking○ Infraestructura○ Marketing○ Ventas

● Sesión Q&A

IntroducciónCómo emprender por Internet

Presentador● Presentador

○ Eugenio Duarte○ Ingeniero en Sistemas y Computación○ Cofundador de:

■ www.CapacityAcademy.com■ www.EnglishEnVivo.com■ www.CursoBolsaValores.com

○ Autor del libro Amazon Bestseller “Invierta y Hágase Rico en la Bolsa”.

○ Blogs:■ blog.CapacityAcademy.com■ www.EugenioDuarte.com

Ventajas de emprender por internet● Menores costos para comenzar● Overhead mínimo● Flexibilidad● Acceso a mercados

internacionales● Marketing de bajo costo● Acceso a mercados más

grandes● Independiente de locación● Automatización de los procesos

Conceptos fundamentales● Una startup NO es una empresa pequeña.● Una startup es una organización temporal

creada para buscar un modelo de negocio repetible y escalable.

● Una startup es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema.

● Startup = experimento

Conceptos fundamentales● Tipos de startup

○ Empresa pequeña○ Startup escalables

Conceptos fundamentales● Empresas pequeñas

○ Brindan servicios a un cliente conocido con un producto conocido.

○ En ocasiones es lo mismo que un autoempleo.

○ Negocios rentables pero no invertibles.

○ La ejecución es la parte crítica para su éxito.

Conceptos fundamentales● Startup escalables

○ Su objetivo es resolver un problema desconocido a un cliente desconocido.

○ La tasa de mortalidad es muy alta.

○ Suele necesitar capital riesgo (VC).

○ El riesgo de cliente/mercado es el factor crítico a superar.

Conceptos fundamentales● Startup vs Empresa

○ Una startup busca un modelo de negocio.

○ Una empresa ejecuta un modelo de negocio.

Conceptos fundamentales● Modelo de negocio

○ Describe de forma racional como la organización crear, entrega y captura valor dentro de un contexto económico, social y cultural.

○ El proceso de construcción del modelo de negocio es parte de estrategia del negocio.

La startupCómo emprender por Internet

El equipo● El equipo de una startup debe de

tener como mínimo dos miembros con los siguientes perfiles:○ Un miembro con habilidades

técnicas. ○ Un miembro con habilidades de

marketing y negocios.● Una sola persona no tiene el “ancho

de banda” ni las habilidades necesarias para arrancar una startup.

El equipo● El miembro con habilidades

técnicas:○ Es la persona que tiene las

habilidades para desarrollar el producto.

● Habilidades requeridas:○ Programación○ SysAdmin○ Linux○ Cloud computing○ Open source software

El equipo● El miembro con habilidades de

marketing y negocios:○ Es la persona encargada de

atrear la atención de los prospectos y convertirlos en consumidores.

● Habilidades requeridas:○ Diseño web○ Copywriting○ Social Media○ Email Marketing○ SEO

Fases de crecimiento de una startup

Scalable Startup Transition Company

- Business Model found- Product/Market fit- Repeatable sales model- Managers hired

- Cash flow breakeven- Profitable- Rapid scale- New Senior Management- ~150 people

Lean startup● ¿Qué es Lean Startup?

○ Lean startup es un proceso que permite iterar (una forma elegante decir equivocarse y aprender) desde el plan A hasta el plan que funciona.

○ El método Lean Startup utiliza el conocimiento validado como unidad de medición del progreso.

Lean startup● ¿Cómo se logra esto?

○ Construyendo un proceso para el desarrollo de clientes en combinación con el proceso para el desarrollo ágil de productos.

○ La formula:■ Agile Development■ Customer Development■ Open source software

Lean startup● La triste realidad

○ 9/10 startup desaparecen○ 58 ideas = 1 éxito○ 66% cambian de plan A

Lean startup● Muchas startups fracasan por la

falta de clientes, no por errores en el diseño del producto.

● Existen procesos para gestionar el desarrollo de productos.

● No existen procesos para gestionar el desarrollo de clientes.

● Las startups mitigan el riesgo de clientes/mercado utilizando el modelo Customer Development.

El producto

Design Develop Test Release

● Estrategia de desarrollo de productos○ Agile Development se refiere a métodos de ingeniería de

software basados en el desarrollo iterativo e incremental, donde los requisitos y soluciones evolucionan mediante la colaboración de grupos auto organizados y multidisciplinarios.

El producto● Pilares de Agile Development

○ Individuos e interacción sobre herramientas y procesos.

○ Software que funciona sobre una elaborada documentación.

○ Colaboración con el cliente sobre la negociación de contratos.

○ Responder a los cambios sobre seguir el plan.

El cliente

● Estrategia para el desarrollo de clientes○ Customer Development se refiere a

los procesos para probar y validar el modelo de negocio (hipótesis), mercado, consumidores, canales, precio, y convertir todas estas hipótesis en evidencias antes de quemar cash desarrollando un producto para un mercado inexistente.

El cliente

Customer Validation

Customer Discovery

Customer creation

Buildingcompany

● Estrategia para el desarrollo de clientes○ Customer Development

Search Execute

El cliente

- Captura la visión de los fundadores convirtiéndola de una serie de hipótesis a un modelo de negocio.

- Se desarrolla un plan para testear las reacciones de los clientes sobre estas hipótesis (MVP), y convertirlas en evidencias.

- No vendas, mejor escucha a tus clientes.- Valida tu hipótesis.

Customer Validation

Customer Discovery

Customer creation

Buildingcompany

Search Execute

El cliente

Customer Validation

Customer Discovery

Customer creation

Buildingcompany

- Criterios de salida:- ¿Cuáles son los problemas de tus clientes?- ¿Cuánto pagaría por solucionarlos?- ¿Tu concepto del producto soluciona el problema?- ¿Está de acuerdo el cliente?- ¿Cuáles son las diferencias para el clientes antes y después del producto?- ¿Conocemos quiénes son nuestros usuarios y compradores?

Search Execute

El cliente

Customer Validation

Customer Discovery

Customer creation

Buildingcompany

- Se comprueba si el modelo de negocio resultante es repetible y escalable.- En caso que el modelo de negocio no sea repetible y escalable se vuelve nuevamente a

Customer Discovery.

Search Execute

El cliente

Customer Validation

Customer Discovery

Customer creation

Buildingcompany

- Durante este proceso se utilizarán metodología ágiles para el desarrollo de productos que nos permiten iterar de una forma rápida en nuestro desarrollo y centrar el esfuerzo en lo que realmente aporta valor al cliente.

Search Execute

El cliente

Customer Validation

Customer Discovery

Customer creation

Buildingcompany

- Criterios de salida:- ¿Tienes una hoja de ruta de ventas validadas?- ¿Entendemos el ciclo de venta?- ¿Tiene sentido el modelo económico?- ¿Has desarrollado y validado el MVP (Minimum Viable Product)?- ¿Tienes un grupo de pedido que validen tu hoja de ruta?- Si no conseguimos los criterios de salida pivotamos.

Search Execute

El cliente

Customer Validation

Customer Discovery

Privotamos

Customer creation

Buildingcompany

- Pivotar NO es abandonar tu idea o visión.- Pivotar es cambiar el modelo de negocio.- Pivotar es consecuencia del aprendizaje de tu negocio, no solo del producto.- Se debe pivotar hasta encontrar y validar un modelo de negocio adecuado.

Search Execute

La ejecución

Customer Validation

Customer Discovery

Customer creation

Buildingcompany

- Comienza la ejecución. Se desarrolla el producto que demanda el cliente final y se coloca sobre canales de ventas para escalar el negocio.

- Escala el marketing

Search Execute

La ejecución

Customer Validation

Customer Discovery

Customer creation

Buildingcompany

- Es la transición de una Startup a una organización enfocada en la ejecución del modelo de negocio.

- Construye la estructura de tu organización.

Search Execute

La empresaCómo emprender por Internet

Los fondos● Existen tres formas para conseguir

el capital necesario para comenzar la organización:○ Bootstrapping○ Equity○ Deuda

Los fondos● Bootstrapping

○ Los founders se dedican 100% a la startup.

○ No reciben ningún tipo de inyección de capital.

○ Los sueldos salen de las eventuales ganancias del proyecto.

Los fondos● Equity

○ Los fundadores intercambian acciones de la empresa a cambio de capital.

○ Inversionistas ángeles son los tipos de inversionistas interesados en empresas en reciente creación.

○ Venture Capital (VC) entra en juego en la etapa de expansión de la startup.

Los fondos● Deuda

○ Los fundadores reciben un préstamo de parte de entidades financieras a cambio de bienes tangibles (carros, propiedades, etc.)

La entidad legal● Es necesario tener una empresa

constituida en U.S.● La entidad legal adecuada para

comenzar un negocio por Internet es la Limited Liability Company (LLC).

● Los estados más propicios para esta tarea son:○ Delaware○ Nevada

● No es necesario viajar al U.S para la creación de una LLC.

La entidad legal● Ventajas de la LLC

○ Exentas del pago de income tax.○ Puede tener un solo miembro.○ Bajo costo de creación y

mantenimiento (USD $300/anual).○ Protección legal de los activos del

dueño.○ Privacidad y confidencialidad de

identidad de los dueños.

Sistema financiero● Banking

○ Abrir una cuenta corriente en un banco en U.S,

○ Servicios financieros:■ Checks■ Credit card■ Debit card

○ Abrir una cuenta en Merchant.■ 2CheckOut■ Paypal■ Autorize.net

Software e infraestructura digital● Infraestructura digital

○ Domain○ Web Hosting○ Email○ Content Management System○ Virtual Server○ Virtual Storage○ Digital certificates

Marketing● Estrategia de marketing

○ Blogging○ Newsletters○ Banners○ Copywriting○ Landing pages○ Auto responder○ Facebook fan pages /ads○ Google Ads○ Linkedin○ Instagram○ Youtube

Ventas● Canales de ventas

○ Entrada (inbound)■ Chat en vivo■ Llamadas telefónicas■ e-mail

○ Outbound■ e-mail de ventas

directo■ e-mail masivo

Fin

Sesión de Preguntas & Respuestas