Cómo crear una campaña

de

Social Media

1.

Pasos previos

¿Qué hacer antes de

crear una campaña de

Social Media?

“

Antes de iniciar una campaña de Social

Media es esencial que tengas claro tus

objetivos, las estrategias que utilizarás,

las acciones/tácticas, las métricas y el

presupuesto que destinarás.

Definir los objetivos - ¿Qué queremos conseguir?

★ Generar tráfico a una web o blog

★ Crear branding o imagen de marca

★ Generar contactos de calidad (leads)

★ Crear un canal de atención al cliente

★ Promocionar producto/servicio

★ Crear comunidad/interactividad

★ Incrementar ventas

ROI

Los objetivos deben ser tangibles, cuantificables y

medibles y deben ayudarnos a determinar los criterios

de medición del ROI (Retorno de la inversión) con el

fin de conocer cómo estan siendo los resultados.

Escoger las redes sociales que utilizaremos

Antes de iniciar tu campaña es esencial que elijas las redes

sociales en las que te centrarás.

Para ello debes identificar, en primer lugar, el público

objetivo al que quieres dirigirte para establecer el tono y

carácter de tus publicaciones.

Asimismo, debes adaptar tus contenidos a cada una de

las redes sociales, potenciando la profesionalidad

(Linkedin), la imagen (Instagram) o la interactividad

(Facebook) por ejemplo.

Definir las acciones a realizar

Dependiendo del objetivo que queramos cumplir con

nuestra campaña, llevaremos a cabo distintas acciones

en las redes sociales. Algunas de ellas pueden ser:

★ Crear campañas de publicidad para aumentar la

notoriedad de la marca, para aumentar nuestros

seguidores o para aumentar las visitas a nuestra web,

por ejemplo.

★ Diseñar un blog en el que compartir contenidos de

interés para aumentar el interés por tu marca y el tráfico

hacia tu web.

★ Crear concursos para atraer a nuevos seguidores o

para promocionar un producto/servicio.

Nº de Me gusta Nuevos seguidores Nº de clics

Facebook 10 20 7

Twitter 30 15 10

Instagram 5 24 16

Seleccionar las métricas o KPI’s

¿Qué métricas tendrás en cuenta para medir tus objetivos?

Es muy importante que definas todas las que tendrás en cuenta

en las distintas plataformas.

Nº de Me gusta, Nº de clics, % nuevos seguidores, nº de

menciones, nº de comentarios, ventas conseguidas, descargas

de documentos, nº de registros, etc.

Establecer el presupuesto

¿Cuánto presupuesto vamos a

destinar para cada acción?

Hay que tener en cuenta los

gastos del personal, el coste de

las herramientas de estadísticas,

el coste de las campañas de

publicidad, el coste de diseño de

los contenidos, etc.

Es importante crear un calendario de las publicaciones que

crearemos para nuestra campaña en redes sociales en el que

incluiremos las siguientes variables:

★ Inicio y fin de la campaña

★ Red social en la que publicaremos

★ Objetivo a cumplir

★ Día y hora de publicación

★ Imagen que añadiremos

★ Url de destino

★ Tipo de contenido: video, imagen, texto, enlace, infografía,

etc.

★ Público objetivo

Crear un calendario de nuestra campaña

2.

Analiza tus

estadísticas

¿Cómo está funcionando

tu campaña?

Monitoriza y analiza tus estadísticas

Analiza cómo esta

funcionando tu

campaña en base a las

objetivos y métricas

que te fijaste a través

de una plataforma de

análisis y, en función

de los resultados,

ajusta tu estrategia si

fuese necesario.

3.

Mide los

resultados

¿Qué resultados has

conseguido con tu

campaña?

Leads

Interacción

Visitas

Mide tus resultados

Ventas

Registros

Algunos consejos

Aporta valorCrea y comparte

contenidos de interés.

Es una de las formas

más efectivas para

generar interés hacia tu

marcaCall to actionsIncluye llamadas a la

acción en tus

publicaciones.

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