SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRONICO A TRAVES DE REDES PRIVADAS VIRTUALES.
Comercio electronico y redes sociales
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Comercio electrónico& Redes Sociales
VI Jornadas Comercio Electrónico Zaragoza23F 2011
Un mercado en crecimiento
Fuente: http://www.cmt.es
En el segundo trimestre de 2010, los ingresos del ce- en España alcanzaron los €1.835 MM
2011 el año del eCommerce en España
Auge de los outlets online
Cupones online
Social eCommerce
Comercio siempre ha sido una actividad social
+
Pauk MarsdenDigital Ethnographer Syzgy Group
Fuente: Nielsen 2010
70% de los usuarios confíanen las recomendaciones que leen en post de Internet
Fuente: Nielsen 2009
Fuente: Gartner y Pew, 2009
Existen 3 tipos de personalidades online “Vendedores”, “Conectores” y “Expertos”, suponen 1/5 de los consumodores arte de la población consumidora, pero son los usuarios más influyentes.
eCommerce en los Social Media
Social Media en las plataformas deeCommerce
http://www.slideshare.net/v.kartashova/international-trends-in-social-commerce
Recomendaciones y referencias
Foros y Comunidades
Compra social
Publicidad social y aplicaciones
sociales
Optimización del social media
Valoraciones y comentarios
Conseguirlo es fácil: vender con social media
La inversión en EEUU en empresas de sCommerce superólos $90MM entre diciembre2010 y enero 2011
18http://www.theetailers.com/blog/category/marketing-online/redes-sociales
It’s only eCommerce but I it
Primera transacción en
Facebook11.770 amigos
574.000Amigos en Facebook
21
Amazon, historia de un éxito
@Dell cuenta con milones de seguidores en una docena d cuentas diferentes
DELL ha generado más de 6,5 millones de ingresos gracias a Twitter
Mas de 3 millones de
amigos Facebook
Starbucks19.7 Millones
amigos y + de 50.000 ideas
No es sólo cuestión de herramientas
Blog HaulMillones de descargas
CONVERSACIÓN
CONVERSIÓN
La clave está en el ROI
Futuro: mCommerce+sCommerce
Gracias¡¡¡¡
www.pepecerezo.com@pepecerezo