Comercial i Zac i On
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Proyecto IndustrialFacultad de Ingeniera
Instituto de Ingeniera Qumica
COMERCIALIZACIN
Ing. Qum. Jorge [email protected]
Abril de 2013
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Definicin de Proyecto de Inversin
Conjunto de antecedentes que permiten estimar las ventajas y desventajas que resultan de asignar recursos a la produccin de bienes y servicios. de bienes y servicios.
Es una herramienta para tomar decisiones.
Nuestro ejercicio es un proyecto de inversin industrial (Empresa).
Carcter interdisciplinario.
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Proyecto de Inversin
Idea
Primer Anlisis Primer Anlisis
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Estudio del Proyecto
Preparacin o formulacin
Obtencin de la informacin Construccin de flujo de caja
Evaluacinflujo de caja
Comercializacin TamaoLocalizacin
IngenieraInversiones
Estudio econmico financiero
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ComercializacinViabilidad Comercial
Funcin de comercializacin:
Conjunto de actividades orientadas a dirigir
bienes y/o servicios del productor al
consumidor.consumidor.
Condicionantes:
Deseo de consumidores
Cantidad y precio del producto
Tecnologa
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Estudio de mercado
Informa a la comercializacin sobre las caractersticas de los consumidores, sus necesidades y las formas en que son atendidas las mismas.las mismas.
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Las cuatro Ps
Producto o servicio
PlazaPrecioConsumidor
PlazaPrecio
Promocin
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Teniendo definidas las 4 Ps se tendr definida una poltica y una estrategia de comercializacin de la empresa industrial.
Es el objetivo del Captulo de Comercializacin del Proyecto de Inversin.
Debe armonizarse los deseos del consumidor Debe armonizarse los deseos del consumidor con las limitaciones de medios y objetivos de la empresa industrial o de servicios.
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Consumidores
El conocimiento de los consumidores hacia los cuales est dirigido el producto en cuestin se realiza a travs del Estudio de Mercado.
Los clientes de la empresa industrial pueden ser:Los clientes de la empresa industrial pueden ser:
consumidores finales (domsticos o industriales)
intermedios (mayoristas y minoristas).
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Producto
Determinacin cualitativa y cuantitativa dentro de las limitaciones.
Productos de consumo e industriales.
Productos de consumo: Productos de consumo:
De conveniencia
Selectos
Especiales
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Productos industriales
Equipos
Partes componentes
Materiales de mantenimiento
Materia prima Materia prima
El consumidor no compra el producto por el producto en s, sino por el servicio que le brinda.
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El producto
Correctamente confeccionado
Cumpla con los deseos del consumidor
Disponible en el lugar y momento adecuado
Garantas, instalacin, etc. Garantas, instalacin, etc.
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Ciclo de vida del producto
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El ciclo del producto no es aplicable siempre.
El producto puede declinar y morir o puede relanzarse
Desarrollo de un producto:
Idea
DesarrolloDesarrollo
Especificaciones
Diseo
Prototipo
Ensayo de mercado
Lanzamiento
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El Producto y la Demanda
Diferenciacin del Producto
Es natural en un producto nuevo
Ventajas del producto frente a otros
Adaptar al pblico al producto Adaptar al pblico al producto
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Segmentacin de la demanda
Adapta el producto a las necesidades de un sector de la demanda.un sector de la demanda.
Confrontar con estandarizacin
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Envase del producto
Concepto
Envase primario y secundario
Funciones
Costos, fraccionamiento. Costos, fraccionamiento.
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Marca del producto
Concepto: Nombre, forma, smbolo (o combinacin de estos) que identifican un producto.
Proteccin legal Proteccin legal
Prestigio
Influencia en el precio
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Precio
Generalmente fijado por el mercado
Polticas de precio
Precios mayoristas y minoristas
Precios y costos Precios y costos
Curva demanda-precio
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Canales de Comercializacin
Vas para hacer llegar el producto desde el fabricante al consumidor
Puede no estar en manos de la empresa productora en forma total o parcial.productora en forma total o parcial.
Determinar si se realizar directamente o por terceros (intermediarios)
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Intermediarios
Financiamiento
Transporte
Promocin
Conocimiento de consumidores Conocimiento de consumidores
Ventajas y desventajas
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Seleccin de Canales de Comercializacin
Control
Contacto con clientes
Costos
Clasificacin: Clasificacin:
Mayoristas
Minoristas
Agentes y corredores
Cadenas
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Seleccin de Canales de Comercializacin (cont.)
Lugar y tiempo
Preferencia de consumidores
Comportamiento de compra de clientes:
Bienes de oportunidad (corrientes, compra Bienes de oportunidad (corrientes, compra impulsiva, emergencia, a domicilio)
Bienes de compra
Bienes de especialidad
Bienes no buscados
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Promocin
Actividad realizada para informar, persuadir y recordar sobre la empresa y sus productos.
Publicidad (masiva, internet, costos) Publicidad (masiva, internet, costos)
Venta personal (en fro, evolutiva-viajante, tcnica, al detalle)
Promocin de ventas (dirigido a grupos: vendedores de empresas, intermediarios, consumidores finales)
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Estrategia de comercializacin
Dinmica
De cara al consumidor
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Mercado
Conjunto de demandas y ofertas relativas a un determinado bien o servicio.
Producto-rea geogrfica
Principio econmico: beneficios de Principio econmico: beneficios de conclusiones del estudio deben superar, por lo menos, sus costos de realizacin.
Limitaciones: definir tipo de informacin que se espera obtener y grado de aproximacin.
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Estudio de mercado
Conjunto de tcnicas que permiten obtener informacin del medio ambiente para pronosticar el futuro con el objetivo de adoptar decisiones de Comercializacin.adoptar decisiones de Comercializacin.
Informa a la comercializacin sobre las caractersticas de los consumidores, sus necesidades y las formas en que son atendidas las mismas.
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Estudio de mercado (cont.) Estudio: anlisis e investigacin de mercado.
Estudio de mercado en un proyecto: definir tiempo y espacio.
Tiempo: pasado, presente y futuro: Captar la evolucin de las variables en el pasado, evolucin de las variables en el pasado, conocer la situacin actual para sacar conclusiones de tiempo futuro (tiempo con proyecto).
Espacio: primera aproximacin
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Estudio de mercado (cont.)
Demanda.
Producto de la Oferta
Oferta
Marco Social Marco Social
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Demanda Manifestacin concreta de una necesidad o
deseo, que directa o indirectamente, es manifestado por los consumidores.
Determinar el universo de los consumidores (reales y potenciales). Estimaciones actuales y futuras de consumo, modificaciones del (reales y potenciales). Estimaciones actuales y futuras de consumo, modificaciones del producto.
Los consumidores: cuantificarlos, volumen de consumo, ubicacin (censos, estadsticas), agruparlos en familias.
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Demanda (cont) Limitaciones de las estadsticas
Compilar la informacin (profundidad, costos)
Conocer el perfil de los consumidores (escala de prioridades de consumo, edad, ocupacin, ubicacin geogrfica)ubicacin geogrfica)
Poder adquisitivo de los consumidores (estadsticas, producto bruto per capita, curva de Lorenz).
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Curva de Lorenz
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Coeficiente de Gini
El coeficiente de Gini se calcula como una proporcin de las reas en el diagrama de la curva de Lorenz. Si el rea entre la lnea de perfecta igualdad y la curva de Lorenz es a, y el rea por debajo de la curva de Lorenz es b, entonces el coeficiente de Gini es a/(a+b).El coeficiente de Gini es un nmero entre 0 y 1, en donde 0 se corresponde con la 1, en donde 0 se corresponde con la perfecta igualdad (todos tienen los mismos ingresos) y donde el valor 1 se corresponde con la perfecta desigualdad (una persona tiene todos los ingresos y los dems ninguno).El ndice de Gini es el coeficiente de Gini expresado en porcentaje y es igual al coeficiente de Gini multiplicado por 100.
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Demanda (cont)
Tendencias (fundamentar previsiones):
Crecimiento y variacin de la poblacin
Crecimiento y variacin del ingreso
Tendencias en educacin, ocupacin, acuerdos Tendencias en educacin, ocupacin, acuerdos internacionales
Movimientos migratorios
Cambios de hbitos en el consumidor
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Demanda (cont.)
Cuantificacin de la demanda:
Tasa de consumo
Registros de ventas de empresas
Registros de mayoristas, fabricantes, importadores Registros de mayoristas, fabricantes, importadores
Registros oficiales
Datos corolarios (estrecha relacin entre las ventas de dos productos)
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Anlisis cuantitativo de la demanda
Identificacin del producto
reas de consumo
Recoleccin de informacin disponible
Anlisis de las informaciones Anlisis de las informaciones
Expresiones matemticas-grficas
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Proyeccin de la demanda
Mercado
Calidad de informaciones
Datos disponibles
Profundidad requerida del estudio Profundidad requerida del estudio
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Determinacin de la demanda Limitaciones
Pragmatismo:
Procedimientos no rigurosos: permanencia de situacin actual, Lista de factores, encuesta de opiniones.opiniones.
Procedimientos rigurosos: extrapolacin de tendencia histrica, anlisis de correlacin y regresin, mtodo de coeficientes tcnicos.
Incertidumbres
Objetivo de produccin
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El producto o Servicio
Destinado a satisfacer las necesidades del consumidor
Redefinicin del producto o servicio
Envase del producto Envase del producto
Marca del producto
Usos del producto
Tamao y nmero de las unidades de compra del producto
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El producto o Servicio (cont.)
Precio Productos o servicios competitivos: elasticidad de la demanda
(http://www.youtube.com/watch?v=uG3ViAMTvq4),
innovaciones en el mercado. innovaciones en el mercado.
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Elasticidad de la demanda
La elasticidad de la demanda se mide calculando el porcentaje en que vara la cantidad demandada de un bien cuando su precio vara en un uno por ciento.precio vara en un uno por ciento.
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Elasticidad de la demanda (cont)
Bienes cuya demanda es muy sensible al precio, pequeas variaciones en su precio provocan grandes variaciones en la cantidad demandada. Se dice que tienen demanda elstica. elstica.
Los bienes que son poco sensibles al precio son los de demanda inelstica o rgida.
El caso intermedio se llama de elasticidad unitaria.
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Elasticidad de la demanda
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La Oferta
Satisfecha / insatisfecha. Situacin actual y futura
Dificultades para obtener datos
Capacidad instalada y produccin de la oferta Capacidad instalada y produccin de la oferta
Aspectos cualitativos de la oferta: personal, estructura y posibilidades financieras, reas de produccin y comercializacin
Proyeccin de la oferta: incertidumbres, monopolios, economa planificada, libre empresa.
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Marco Social
Aspectos:
Polticos (monopolios, acuerdos nacionales e internacionales, leyes, proteccionismo, etc.)
Econmicos Econmicos
Culturales (religiosos, morales, costumbres)
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Bibliografa
Garca Pouquette W, Caviglia JC, Jerouchalmi I. Manual para la preparacin de proyectos de inversin y su evaluacin, 3a edicin. Montevideo: Impresora Grfica IG, 2003.Montevideo: Impresora Grfica IG, 2003.
SAPAG Chain, Nassir y SAPAG Chain, Reinaldo. Preparacin y de evaluacin de proyectos. 4 ed. Mxico, D.F. : McGraw-Hill, 2004.