Preparació d’un Cas

Definició de cas

„ Es presenta un o varis temes querequereixin de solució en unaempresa

„ És complex, ambigu i ha de donarlloc a diferents alternatives desolució

„ El volum d’informació que es dónaha d’estar d’acord amb elsobjectius formatius‟ Es pot completar el cas amb annexos i

informació complementària: articlesperiodístics, vídeos, entrevistes, etc.

Nivells de dificultat de

cas

„ Es presenta el problema i la solució

dintre del cas i els estudiants

analitzen si la solució és adequada o

no (Nivell 1)

„ Es presenta el problema i els

estudiants donen la solució (Nivell 2)

„ Es descriu una situació i els estudiants

han d’identificar el problema i la

solució (Nivell 3)

Etapes en l’elaboració

del cas

PLANIFICACIÓ

RECOLLIDA

D’INFORMACIÓ

REDACCIÓ DEL CAS

LLIURAMENT DEL

CAS

PUBLICACIÓ DEL

CAS

Etapa 1: PLANIFICACIÓ

„ Delimitar l’objectiu del cas: ‟ explorar els principals conceptes de les

empreses que comencen i que es mouen en uncamp de nous negocis sorgits a partir de lesTIC

„ Determinar els temes a tractar:‟ La idea, l’oportunitat de negoci i les motivacions de

l’emprenedor i l’equip nuclear‟ El model de negoci‟ L’anàlisi del sector, de l’entorn general i

l’estratègia competitiva‟ Finançament i Valor afegit‟ Estratègies de creixement. Les opcions de creixement

i els riscos implícits

Etapa 1: PLANIFICACIÓ

„ Contactar amb l’empresa

‟ enviar una carta dirigida a l’àrea

de comunicació o als emprenedors

directament.

‟ Intentar generar confiança i fer-los

partícpep en tot moment del procés

„ Establir un pla de treball:‟ És molt important la temporalització per

delimitar cada fase de treball

Etapa 2: RECOLLIDA

D’INFORMACIÓ„ Planificar les entrevistes:

‟ Buscar informació pública prèvia del’empresa (web, entrevistes, articles, etc.)

‟ Preparar un qüestionari (preferentmentsemiestructurat ) i passar-lo a l’empresaprèviament a l’entrevista

„ Realitzar l’entrevista

„ Sistematitzar la informació (es pot

fer una gravació per poder-la escoltar lesvegades que fagi falta)

Etapa 3: REDACCIÓ DEL CAS

„ Organitzar la informació:

‟ Contextualitzar l’empresa i el seuentorn

‟ Determinar les àrees d’interès del cas:idea de negoci, model de negoci,finançament, etc.

‟ Problemes que es desprenen enaquestes àrees

‟ Material complementari (videos,articles, etc)

Etapa 3: REDACCIÓ DEL CAS

„ Estructurar el cas:‟ Inici:

„ nom de l’empresa, petita història, tipus de negoci. „ S’ha de presentar en forma de relat: “En Daniel Navarro

Parejo viatja cada dia de Granollers a Mataró, dues ciutats a uns 20 km una de l’altra”.

„ Introduir la problemàtica: en Daniel creu que ha arribat el moment de fer una anàlisi de la situació i revisar bé tots els punts del seu model de negoci per tal d’assegurar-se que té totes les variables controlades o, en tot cas, per plantejar-se punts de millora per tal d’assegurar la seva competitivitat en el mercat.

‟ Desenvolupament: presentar la informació de lo general a lo particular i anar vinculant els fets a les problemàtiques.

‟ Tancament: S’hauria d’intentar recapitular d’acord amb elsobjectius d’aprenentatge del cas

Etapa 3: REDACCIÓ DEL CAS„ Revisió del cas:

‟ Extensió: comprovar que el text conté clarament:

„ Context de l’empresa„ Àrees d’interès„ Problemàtiques

‟ Redacció: „ El narrador té una postura externa als fets„ En passat quan s’explique fets passats, en present

per explicar que s’està fent ara i quinesproblemàtiques hi ha i en futur per plantejarescenaris per solucionar els problemes

„ Els protagonistes s’han de presentar pel nom

Etapa 4: LLIURAMENT DEL CAS

„ Presentació a l’empresa i validació

per part d’aquesta amb els possibles

canvis que es plantegin

Etapa 5: PUBLICACIÓ DEL CAS

„ És recomanable registra el cas

Com treballar el cas

S’han de presentar 3 documents:

„ Enunciat del cas

„ Teaching note

Com treballar el cas

„ L’Enunciat del cas conté simplementl’explicació del cas amb la història sobre el context i les problemàtiques que se liplantegen a l’empresa

„ El document d’ Instruccions per preparar el cas‟ ha de servir per a incitar a l’estudiant a que es

llegeixi el cas‟ Ha de contenir 5 o 6 preguntes generals que

serveixin per familiaritzar-se amb l’empresa i la seva situació

‟ S’ha de lliurar prèviament al treball del cas per a comprovar que tots els estudiants han llegit el cas

Com treballar el cas

„ El document del Teaching Note ha

de contenir:

‟ L’enunciat del cas

‟ Les preguntes suggerides per a la

preparació del cas per part de

l’estudiant

‟ Els objectius docents del cas

‟ Els temes clau que es poden

treballar en aquest cas