Colaboración: una nueva manera de hacer negocios

COLABORACIÓN:

UNA NUEVA MANERA DE HACER NEGOCIOS

Daniel Echauri

Director de Mercadotecnia, AXTEL

Diciembre, 2011

Administrador

Stamp

Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar.

Agenda

Conceptos de Referencia

Historia de las Comunicaciones

Expansión de las Comunicaciones

Colaboración en los Negocios

Una Mirada al Futuro

Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar

CONCEPTOS DE REFERENCIA


¿Qué es la Comunicación?

• Transmisión y Recepción de Ideas, Mensajes e Información


¿Qué significa Colaborar?

Fortalecer Interacciones Trabajar en Equipo, En Tiempo Real Y A Distancia Cambiar Destrezas Virtualizar


Una nueva manera de hacer negocios

Desarrollar competencias en todas las areas:

Marketing

Ventas

Operaciones

Finanzas

Logística

Aumentar la productividad

Planear y trabajar en equipo con enfoque colaborativo

Servir mejor al cliente


HISTORIA DE LAS COMUNICACIONES



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Comunicación Oral

Pinturas en las Cavernas Escritura

Mensajeros Señales de Humo

Manuscritos

Imprenta

Palomas Mensajeras



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AC DC

Máquina de Escribir Código Morse-Telégrafo

Teléfono Cine

Radio Televisión

Computadora

Procesador de Palabras Email

Internet

Editor de Textos

PC Teléfono Celular

Fibra Optica



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AC DC

Buscadores Web

Wikis Mensajes Instantáneos

Social Media Blogs

Twitter Internet de Banda Ancha

¿Qué nos espera? Movilidad:5,000 Millones de Dispositivos (Intel, Paul Otellini)

La Revolución del Contenido ( Yahoo, Carol Bartz) La explosión del Video (Cisco, John Chambers)


EXPANSIÓN DE LAS COMUNICACIONES


Expansión de la Telefonía Móvil

• 5,000 millones de personas utilizan teléfono móvil (71% de la población mundial) – Más de 500 millones en América Latina

– Segundo mercado más importante del mundo

– A pesar de que las tarifas son el doble del promedio de la OCDE


Expansión del Internet

• 2,000 millones de personas tienen acceso a Internet. – 9 de cada 10 Norteamericanos tienen acceso a Internet de Banda

Ancha

– En America Latina solo el 10% de los hogares tienen acceso a Internet de Banda Ancha


Expansión de los datos inalámbricos

• El tráfico inalámbrico se duplica cada año

• La venta de teléfonos inteligentes crece a un ritmo del 90% anual


Expansión de la capacidad

• Un videojuego tiene 10,000 veces más capacidad que la primera computadora ENIAC

• Una consola de videojuego tiene mucho mayor capacidad de procesamiento que una supercomputadora Cray de los 70’s

• El chip de una videocámara es más potente que el de una computadora IBM 36 de los 80’s

• Un celular tiene mucho mayor capacidad de almacenamiento y procesamiento que las PCs de los 90’s


Expansión de la Disponibilidad

$27 1¢

$Millones $Cientos


Algunas Proyecciones

Redes Visuales

3 años

Tráfico de Internet Uso Personal vs Uso de Trabajo Multitarea y Conectividad Ambiental Siempre conectado


Hiperconectividad

• 10 millones de pies cúbicos en 2013 (Cisco)

Superficies multiscreen “telones

de video”

• 15 Billones de dispositivos en el 2015 (Intel) Dispositivos

Interconectados

• 500 millones de nuevos dispositivos multi-core en el 2013 (Isupply)

Computación de Alto Desempeño

La interacción y colaboración en cualquier momento será potencializada por la proliferación de:


Servicios en la Nube “Cloud”

Multiples capacidades disponibles sin necesidad de Inversiones

Acceso desde cualquier lugar, a través de cualquier medio y dispositivo


La Globalización

ALMACENAR GRANDES CATIDADES DE INFORMACIÓN

DISPONIBILIDAD COMUNICACIÓN INSTANTÁNEA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN GLOBALIZADA


COLABORACIÓN EN LOS NEGOCIOS


¿ Cómo ayuda la colaboración a las empresas?

del tiempo a generar información

del tiempo para analizarla

Mejor toma de decisiones

Implementación de acciones rentables

Protección de la inversión

Ventas Exitosas

Enfoque en el negocio


Uso de Herramientas

Compartir conocimientos

Agilizar los procesos

Evitar errores

Estar siempre alcanzable

Mantener a todos los miembros de la organización “en la misma página”


Herramientas Tecnológicas

Empresas más eficientes con presupuestos y personal reducidos

Empleados trabajando juntos en tiempo real sin importar a que distancia se encuentren

Correo Electrónico

Compartir Calendarios

Gestión Documental Mensajería Instantánea Gestión de Contactos

Portales Web Gestión de Proyectos Wikis Espacios de Trabajo Compartidos

Intercambio de Archivos

Redes Sociales


Beneficios del uso de Herramientas de Colaboración

Disminución de hasta un 40% en costos

Mejora la eficiencia de los recursos y la calidad del servicio al cliente

Uso en reuniones nacionales

Reduce costos fijos

Mejorando la productividad de los colaboradores por medio del homeoffice

Agiliza la toma de decisiones

Presencia Única

Siempre Alcanzable

“Los servicios de Colaboración desde la nube de Axtel nos brindan infinidad de soluciones, desde proveer un programa de capacitación e-learning, hasta generar reuniones nacionales con los diferentes organismos que nos conforman, teniendo ahorros bastantes considerables, además de que no se requirió implementar más infraestructura ya que con la actual fue más que suficiente.”


UNA MIRADA AL FUTURO


¿CREES IMPOSIBLE ESTO?

• Internet servirá para: conducir el coche (no para guiarlo), resurtir el refrigerador, monitorear a los hijos, ver la TV, guardar los mejores momentos, diagnosticar, operar, y mucho más



• En el 2018: • Habrá más parejas que se conocieron por la red, que en

persona

• El 50% de las compra-ventas serán en línea


• En el 2018: • El 90% de los procesos de negocio estarán basados en «la

nube»

• Las votaciones serán por Internet



• En el 2018: • La realidad virtual será un estándar de comunicación y

convivencia

• Las redes sociales serán la manera de buscar-encontrar trabajo




• En el 2018: • El teletrabajo estará en 1 de cada 4 trabajadores

• Habrá 10+ veces direcciones IP que humanos

• 20% de la población tendrá un amigo que nunca ha visto


La Civilización de la Información

“La civilización que construiremos a medida que nos acercamos al siglo 21 no será una civilización

material cuyo símbolo serán las grandes edificaciones, pero será virtualmente una

civilización invisible. Homo sapiens, que estuvo en el albor de la primera civilización material al final de

la última era glacial, está ahora en el umbral de la segunda luego de diez mil años:

LA CIVILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Yoneji Masuda, 1980

Sociólogo Japonés (1905-1995)


GRACIAS!

Daniel Echauri

Director de Mercadotecnia AXTEL

[email protected]

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