Coaching

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Transcript of Coaching

Es una forma especial de liderar a un grupo obteniendo altas normas de disciplina, responsabilidad y sentido del compromisotambin es una forma de entender y establecer el entrenamiento continuo de cada uno de sus jugadores

Es un sistema de liderazgo integral, conjunto de principios de direccionamiento y movilizacin humana hacia el logro de resultados que conjugado de una manera especial y diferenciada cambia la forma de hacer las Fte: Coaching en Accin. cosas en el da a da empresarial Salazar, Gilbe

Es un sistem a

Lideraz go Integral

que incluye n

Dirigidas a Crecimiento Personal Sinergia Grupal

CREAR EQUIPOS que busca CAMPEONESCoaching Efectivo. Marshall Cook

Se preocupa por LIDER y la es

COACHy dirigido a

y

de y del suyoGestiopolis.com

Competencia Humana Desempeo superior

La Importancia del coaching

Deseo de ser competente

Resultados ptimos = Compromiso individual y del suyo

Como, cuando y donde ponerlo en prctica

Gestiopolis.com

Positivo

Entusiasta

Comprensivo

Experto

Directo

Orientado a la meta

Coaching Efectivo. Marshall Co

Observador

Respetuoso Claro

Confiable Seguro

Pacient e

Coaching Efectivo. Marshall Co

Concret o

EL COACHING ES

Responsabili dad Compartida

Respeto

InteractivoFte: Gestiopolis.com

El Coaching Busca

Crear un impacto en la organizacin cambindola a un nuevo estilo de trabajo. Comprender el sitio de trabajo como un lugar propicio para la competicin.

Ofrecer a cada quien un papel como jugador dentro de la conformacin de equipos de trabajo. Transmitir esa visin grande ser campeones a cada jugador.

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

Ayuda a desarrollar las habilidades de los empleados. Ayuda a diagnosticar problemas de desempeo. Ayuda a corregir el desempeo insatisfactorio o inaceptable.. Ayuda a diagnosticar un problema de comportamiento. Ayuda a corregir el comportamiento insatisfactorio o inaceptable.Coaching Efectivo. Marshall Cook.

Fomenta relaciones laborales productivas. Centra su atencin en brindar asesora y consejera apropiadas. Brinda oportunidades para dar a conocer el aprecio. Estimula comportamiento de autocoaching. Mejora el desempeo y la actitud.Coaching Efectivo. Marshall Cook.

EL JEFE

Habla mucho Dice Arregla Presume Busca control Ordena Pone el producto primero Quiere razones Asigna culpas Conserva su distancia

Escucha mucho Pregunta Previene Analiza Busca compromiso Desafa Pone el proceso primero Busca resultados Asume la responsabilid ad Hace contacto Coaching Efectivo. Marshall Cook

EL COACH

Gerente Dirige y controla a su gente para obtener resultados predecibles Objetivos previamente definidos Tratan de motivar a la gente Son responsables de la gente que dirigen Obtienen el poder de la autoridad de su cargo Qu anda mas? Porqu sucedi? Lideran equipos Planea que puede hacer el equipo Soluciona problemas lmites y obstculos frente a los

Coach Da poder a su gente para que obtenga resultados sin precedentes Objetivos orientados a los compromisos de la gente Trata de que la gente se motive a s misma Demandan que la gente sea responsable de si misma El poder lo obtienen de sus relaciones y compromisos con la gente Qu est faltando? Crean posibilidades lideren Planea en conjunto para que otros

Usa los lmites y obstculos para obtener resultados sin precedentes Proveen una manera de ver posibilidades y de elegir por si mismos Son irrazonables Trabajan para la gente que coachean Aman a la gente que coachean, les guste o no. Crean una nueva cultura

Focalizan tcnicas para que la gente haga el trabajo Son razonables Piensa que la gente trabaja para ellos Puede gustarles o no la gente que conducen Defiende la cultura organizacional

Moviliza los valores centrales y los compromisos del ser humano Facilita la adaptacin Estimula la produccin a los cambios de de resultados sin manera eficiente y precedentes eficaz

Importancia del coaching para las organizacionesOptimiza la comunicacin en los sistemas humanos Motiva a la colaboracin y el trabajo en equipo Descubre el potencial de las personas

Gestiopolis.com

El coaching ontolgico es un tipo de coach que al mirar a la persona logra detectar la estructura bsica de su forma de ser, logra entender cmo opera en el mundo de una manera bastante genrica

Interviene en 3 dominios fundamentalmente Lenguaje Corporalidad Que juicios maestros Como estamos literalmente caracterizan parados en el mundo a la persona Emocionalidad Definir que emociones bsicas dominan a la persona

Echeverria, Intermanagers,20

El coaching virtual es la aplicacin virtual del coaching presencial a las nuevas tecnologas, mediante el uso de plataformas y entornos multimedia

Permite la interactividad, confidencialidad, anlisis, reflexin, confianza y apoyo propios de la relacin coach y

Se alcanza la virtualidad del proceso de coaching, no solo el uso de avances tecnolgicos, por Cris lo ello no Bolivar, ,2001

EL COACHING MS EFECTIVO SE HACE MEDIANTE LA COMUNICACIN DIRECTA CON LA OTRA PERSONA, CARA A CARA SIN ELEVAR LA VOZ

Oportunidad de Expresar sentimientos

Recibir con Agrado a un empleado

El gerente debe

LENGUAJE CORPORAL BENEFICIOS DE UNA POLTICA DE PUERTAS ABIERTAS

Coaching Efectivo. Marshall Coo

Establecer un Propsito

Fijar Reglas Bsicas

Abierto a nuevas ideas

ELEMENTOS DE 0 UNA SESIN DE Prestar Atencin al Asunto de Anlisis COACHING

Mantener la Concentracin

Hablar con Claridad y Sencillez

Evitar Monlogos

Respetuoso

Conocer el tema preguntando

ESTABLECER 0 UN Me gustara hablar con usted sobre.? PROPSITO Voz. Tono relajado

Preguntas de forma Sencillo y directa

Coaching Efectivo. Marshall Coo

Reunin directa Relacin: Gerente-Empleado

Entendimiento comn

FIJAR 0 REGLAS mbito Profesional BSICAS

Establecer el tiempo a dedicarle

Recordar quien es gerente y quien es empleado

Coaching Efectivo. Marshall Coo

MANTENER LA 0 CONCENTRACI N

Coaching Efectivo. Marshall Coo

EVITAR MONLOGOS

HABLAR CON CLARIDAD Y SENCILLEZPalabras

Utilizar trminos simples y comunes Trminos que se relacionen con el asunto Ser especfico

Coaching Efectivo. Marshall Coo

PRESTAR ATENCIN A LOS ASUNTOS OBJETO DE ANLISIS

Concentrar su atencin en un asunto a la vez Definir el asunto con claridad Hablar en tiempo presente

ESTAR ABIERTO A NUEVAS IDEAS

Directo Orientado a la meta Limitado en alcance y tiempo Dialogo Centrado en ideas

Coaching Efectivo. Marshall Coo

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AUSENCIA DE PROPSITO GENUINO

HACE

DEBE HACER

ESPERA LOGRAR

No lo haga simplemente por hacerlo. No confunda la actividad con los resultados.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

Admitirla

2

ANSIEDADDominarl a Trabaja rla

La Preparacin. Tratando de llevar algo que les de seguridad.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

3

RESISTENCIA AL CAMBIO

Hbitos y patrones establecidos. Tiempo para establecer nuevos patrones.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

4 TEMOR Y DESCONFIANZA DE LOS EMPLEADOSJefe

Defensiva cia Evitarlo

Puede generar en los empleados Indiferen

Un coach de forma ideal: el temor que se genera entre el jefe y el Combateempleado. Reflexiona su comportamiento y busca fallas..

Trabaja en silencio para superar el temor del empleado.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

5AUSENCIA DE HABILIDADES DE COACHINGHabilidades Innatas.. Habilidades Aprendidas. Procedimiento de forma natural Coach Empleado.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

6

LA BARRERA DEL LENGUAJE

La Barrera de la Jerga. La Barrera de la Suposicin.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

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LIMITACIONES DEL COACHING La calle de una sola va. El Interrogatorio. Retricas Llenar los vacos. Puntuales. Concentre su atencin en arreglar las cosas. El juego de la culpa. Omisin de ir hasta Coaching Efectivo. Marshall Cook el

Se brindar mejor coaching cuando se trabaje a la par con los emple

Coaching Efectivo. Marshall Coo

1.- DEFINIR LA OPORTUNIDAD Un problema es un Desafo; un Desafo es una Oportunidad, Desafo una Oportunidad es un TRIUNFO Ayuda a encontrar soluciones antes de considerar que sean crisis o un problema Por qu? Cmo?

2.- DEFINIR LA META

Coaching Efectivo. Marshall Coo

3.- CREAR EL PLANTEAMIENTO DE ACCIN

4.- CREAR EL PLAN DE ACCIN

5.- DETERMINAR LA NORMAS DE EVALUACIN Cmo sabr si el Plan de Accin funciona?

Coaching Efectivo. Marshall Cook

6.- Confirmar la Comprensin Haga que todos se involucren en la formulacin Repita los puntos clave Replantee estos puntos clave Solicite retroalimentacin en cada paso Pngalo por escrito

7.- PLANIFICAR EL SEGUIMIENTO

Coaching Efectivo. Marshall .

ELEVADO MEDIANO BAJO

Coaching Efectivo. Marshall Coo

1

2

DEFINA EL DESAFIO Y DESCRIBA EL RESULTADO Delimitar la tarea. Determinar la forma de resolver el problema. Posibilidades para lograrlo. ANALICE POSIBLES OPCIONES DE SOLUCION Juzgue una idea cuando haya enumerado todas las opciones. Desviar la idea que la persona aporte

Coaching Efectivo. Marshall Coo

3

DESARROLLE UN PLAN DE ACCION Haga una lista de Cosas por hacer. Anote el responsable de cada tarea. ESTABLEZCA PLAZOS Terminar la tarea.

4

Coaching Efectivo. Marshall Coo

5

DEFINA CRITERIOS DE EVALUACION Resultados que espera. Cuando lo logro.

6

xito. FACILITE LA ACCION Herramientas necesarias. No involucrarse demasiado con la tarea. No ser un coach paternalista.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

7

PERSEVERA HASTA EL FINAL Mtodo para apoyar los plazos en colaboracin mutua.

Coaching Efectivo. Marshall Coo

Organizacin Sistema de equipos Procesos de desarrolloque incluyen

Herramientas Instrumentos Seguimiento y medicinde la Persona l

COACHING resultados Gente crecimien TECNOLOGA DE GESTIN to EN VENTAS Estructuras De la organizacincomprenden

-

Individu Capacitacin al Entrenamiento Desarrollo

Cultura

Estilo de Liderazgo Funciones del Lder Desarrollo del Coaching

Salazar, Gilberto. Coaching en acci

Cultura Estilo de Liderazgo organizacional Directivo orientada Como coach Facilitar Proceso de aprendizaje

Valorescentrada

Equipo integradorde

Crecimiento Desarrollo formacinde

Diferentes reas operativas

LIDERESque

CAPACITEN Y ENTRENEN Equipos de trabajoa

Coach

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

Alienacin De equipos Interaccin Comercial-Administrativo

Herramientas Evaluacin del Sistemas De medicin De Seguimiento y seguimientos apoyo Gestin Integrantes del equipo

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

1 Visin inspiradora, ganadora y trascendente

2 Sentido de planificacin continua y semanal

9

Sentido de trabajo en equipo

Visin inspiradora, ganadora y trascendente

3

8

Disciplina y compromiso

Liderazgo Seleccin y desarrollo de talentos Entrenamiento diario 5

Motivacin individualizada y de desarrollo Acompaamiento total personal 7 en el terreno 6

4

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

1.- Visin inspiradora ganadora y trascendente 2.- Sentido de planeacin continua y semanal 3.- Liderazgo mediante el ejercicio 4.- Seleccin y desarrollo de talentos 5.- Entrenamiento diario 6.- Acompaamiento total en el terreno 7.- Motivacin individualizada y de desarrollo personal 8.- Disciplina y compromiso 9.- Sentido de trabajo en equipo

Cultura ganadora Planificacin Modelo de comportamiento Excelencia Constancia-Preparacin Participacin Motivacin Identificacin Crecimiento Interdependencia

UNIR ESFUERZOS

PARA

MULTIPLICAR RESULTADOS

Trabajo en Equipo

Interdependencia Capacidad individual se combina con la colectiva Mejores resultados Autoestima Motivacin Dependencia Baja Autoestima Individualismo

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

1COACH Busca Visin de ganar No acepta Siempre Ganar Vamos s hacer Lo mejor que Podamos

2Objetivos y metas Siempre ser El mejor Comunes de Auto-rendimiento como Reconocimiento

Esfuerzo

Desempe

Trabajo con un Sentido superiorSalazar, Gilberto. Coaching en accin.

3Estrategias y tcticas multivariadas de muy corto plazo con Empowerment hacia los Integrantes del equipo

Creadas a travs de Consenso de los Integrantes del equipo

Para lograr

Metas comunes

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

4Cultura de equipo Basada en valoresMETAS VALORES Guan mi propia conducta Coach Cultura de Equipos MUEVEN A LA GENTE SOSTIENEN EL ESFUERZO VALORES = METAS

Mediante reglamentos exp Propio comportamiento

Marchas de disciplina

Tcnicas de comunicacin Estilos de vida Ref grupal vida a la excelencia valores de

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

5CompromisoEsto se logra Para lograr de la

Accin

METAS

Con intervencin continuaPara

Decidir

Estrategi as

Tcticas

Logstica

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

6Innovacin

Desafios nuevos

Crean necesidad de

InnovarPara otorgar

Superviven ciaa l

Diferenciac in

Equipo de trabajo

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

7Direccionamiento y movilizacin hacia logros individualizados y de conjuntoEtapas de funcionamiento dentro de un equipo de trabajo ETAPA 1el rol necesitan

Indicaciones de direccin continua. Instruccin Alto seguimiento en la tareaes

COACH

Seguimiento Capacitacin Entrenamien to

ETAPA 2el rol

el

Equipo COACH

se centra En la tarea es

Desarrollo de habilidadesMs acompaamien to Retroalimentac in Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

7Direccionamiento y movilizacin hacia logros individualizados y de conjuntoel

ETAPA 3

Equipo

Mas maduroLabor inspiradora y orientadora

el rol

COACH

Inicia una

ETAPA 4el rol

el

Equipo COACH

es orientado

Completamente maduroEmpowerment Proactividad Guia Autonoma

Salazar, Gilberto. Coaching en accin.

Privilegios Tiempo libre Ascensos Aumento salarial

TangiblesRECOMPENSA S

TrofeosAdornos Placas Juguetes.

Simblic as

Intangib les

Satisfaccin Laboral Aprendizaje Independen cia

Coaching Efectivo. Marshall Co

Recompe nsa

Culminaci n de la Tarea Imparcialid ad Desempeo supera estndares de cantidad y calidad

Comportami ento

Coaching Efectivo. Marshall Co

CONVERTIR ASCENSOS EN SOBORNOS EXCESO DE ADORNOS INCLINAR EL SISTEMA

Coaching Efectivo. Marshall Co

Ascend er sin ttulos

Valorar el Espritu de Equipo o dedicacin

Saborear logros Sin llevarse los crditos

Equiparar Oportunidades

Coach

Compartir Triunfos y preocupaciones

Recompensar con elogios

Coaching Efectivo. Marshall Co

Iniciar el proceso

Control

Decisione s

?

Ira

Errores

Pregunta s Coaching Efectivo. Marshall Co

Generaliza cin

V ida

Modelaje de Funciones

Objetivida d

T emor

Nimiedad es

Coaching Efectivo. Marshall Cook.

Motivacin de discusin

Memo-mana

Reuniones

Tiemp o

Avalancha de Informacin

Empe o trivial Complejo de Marilin Coaching Efectivo. Marshall Cook. Gestin Mltiple

Quiero ensearte lo que he aprendido, pero quiero drtelo gratuitamente, porque tu vas a hacer con ese aprendizaje algo distinto de lo que hice yo. Y s que, de algn modo, encontrars la manera de decirme qu hiciste