Cloud Storage de la mejor manera

Resumen Ejecutivo En este documento analizaremos los beneficios de un Storage o Almacenamiento en la nube, que características son importantes a tener en cuenta a la hora de migrar a la nube y elegir un proveedor de servicios en la nube.

Introducción El termino cloud es muy utilizado en la actualidad y cada vez está más de moda, pero que es realmente el servicio cloud y como me puedo beneficiar de este servicio es una pregunta que se deberían hacer los directores de tecnología a la hora de implementar una solución cloud.

El mundo del IT ha ido evolucionando hacia los servicios en la nube desde hace ya muchos años y como es de esperar con las nuevas tendencias tuvieron poco éxito en la adopción dentro de las empresas pero una vez que los servicios cloud fueron plenamente aceptados por los usuarios las empresas empezaron a ver esta tendencia con otros ojos

El aumento en la conectividad y la rápida evolución de los servicios en los últimos años hizo que los servicios en la nube tengan hoy en día una oportunidad de crecimiento y capacidad de despliegue que hace que sea aceptado por muchas empresas con rapidez por los beneficios que brinda.

La demanda de servicios cada vez más complejos con una constante adaptación a los nuevos servicios permite que las soluciones cloud sean hoy en día una necesidad inevitable.

Una solución de cloud debería ofrecer al usuario las funcionalidades y características que este necesita puesto que en la nueva era cloud los servicios se orientan al usuario y no hacia los fabricantes de los productos. Si el servicio no se puede adaptar a las necesidades de cada cliente entonces no es un servicio cloud efectivo.

Los Beneficios del Cloud Storage La nube de Storage puede ofrecer múltiples beneficios tanto a empresas pequeñas con pocos empleados como a grandes empresas que cuentan con personal calificado en IT.

Los principales motivos para mover a la nube el storage son costo, flexibilidad y rapidez de despliegue.

Reducir al máximo los costos Respecto al costo al hacer outsourcing de tecnología esto le facilita mover del CAPEX al OPEX el costo del servicio, permitiendo a su empresa invertir únicamente cuando crecen sus negocios y disminuyendo la necesidad de capital inicial para un nuevo emprendimiento. A su vez delega la necesidad de poseer personal técnico capacitado para administrar y gestionar el storage, que muchas veces no solo puede resultar costoso sino difícil de encontrar. También el personal de compras que se encargue de gestionar la compra debería ser tenido en cuenta como un ahorro. Si su empresa brinda servicios comprenderá rápidamente los beneficios de poder invertir únicamente por lo que utiliza sin necesidad de invertir en plataformas de IT que posean capacidad ociosa, permitiendo mejorar la rentabilidad de su inversión invirtiendo únicamente en los negocios que su core bussines le exige. Los precios de una solucion de Storage que una empresa puede obtener serán mucho más altos que los que puede negociar un proveedor de servicios con el fabricante puesto que presenta una oportunidad mas interesante para el fabricante al abarcar múltiples empresas. Reducir a la vez el costo de espacio en el Datacenter es importante cuando su empresa posee espacio limitado en el mismo.

Flexibilidad al máximo La rapidez de despliegue de la solución de cloud storage permite que su empresa acceda a negocios u oportunidades que antes no existían. Podrá a la vez reasignar recursos de IT para asignarlos a tareas más efectivas y criticas de su empresa mejorando las aéreas mas importantes de su negocio.

El proveedor del servicio En la elección del proveedor de servicios debería tener en cuenta ciertos aspectos como, determinar si el proveedor es capaz de brindar servicios en la nube principalmente; si este posee experiencia en este tipo de soluciones como también si posee capacidad de expandir los servicios de la nube de acuerdo con los requerimientos de mercado. La ubicación del datacenter del proveedor es muy importante porque afectara al delay afectando la calidad del servicio. Que el proveedor de servicios posea los equipos en el país de la misma empresa que lo contrata puede ser un requerimiento legal en caso de litigios o regulaciones del gobierno donde se encuentra.

La seguridad es un punto muy importante para tener en cuenta en la hora de elegir un proveedor. Este tema les resulta a los gerentes de IT como el más difícil de sortear a

la hora de elegir mover algún servicio a la nube. La única manera es demostrar que el contenido permanece intacto y que los empleados pueden dedicarse a otros temas más relevantes de su función. Una prueba de seguridad es el historial del proveedor de servicios su experiencia y casos más importantes.

La capacidad del proveedor de adaptarse a los requerimientos de cada industria es un punto a tener en cuenta. De acuerdo con cada industria por ejemplo, los bancos poseen requerimientos específicos de seguridad que no posee otra industria, como también las empresas de salud quienes deben asegurarse que la información almacenada en el storage está siempre disponible y que sea posible asignar políticas de acceso sobre la misma.

Un excelente proveedor de servicios en la nube debe acompañar a su oferta de servicios con un soporte de esta tecnología que este acorde con lo que necesita el cliente. El soporte nos referimos a tanto soporte ante fallas como soporte ante requerimientos especiales, modificaciones, evolución de la tecnología y muchos detalles más. La empresa de servicios deberá poder resolver cuestiones con los proveedores de los enlaces por eso debería preguntarse puede esta empresa interactuar con los mismos? Tiene acuerdos de servicios con los ISP’s? Puede resolver temas técnicos con los fabricantes de los equipos? Posee personal certificado y calificado para resolver dichos problemas? Puede mi proveedor de servicios actuar como consultor de soluciones que deseo implementar en mi empresa? Cada una de estas preguntas que no pueda hacer su proveedor de servicios recaerá en su empresa incrementando las exigencias del personal de IT y por consiguiente los costos relacionados con el mismo.

Es primordial cuando uno contrata servicios poder tener definido claramente un SLA o Service Level Agreement que le permitirá a su empresa determinar si el proveedor de los servicios está siendo efectivo en el cumplimiento de su contrato. Es importante considerar esto ya que al existir distintas empresas que van a estar solicitando los recursos de su proveedor puede que entren en conflicto de intereses dentro de su proveedor. Para esto no solamente es importante tener un SLA definido sino también conocer la historia de la empresa brindando servicios a otros clientes. Como ha podido manejar los problemas imprevistos que hayan surgido es evidencia de cómo funciona la empresa. Si el proveedor del servicio posee experiencia en la industria de su empresa es también indicador de que puede cumplir con los requerimientos especiales de cada sector. La variedad en la oferta de servicios en la nube también es un indicador de madurez que tiene la empresa brindando estas soluciones.

Resumiendo Mover el storage a la nube puede hacer que su empresa optimice recursos y reduzca costos. Puede resultar un gran paso de su empresa a la optimización de recursos y mejora de márgenes, permitiendo que la rapidez y la flexibilidad le abran puertas a nuevas oportunidades de negocio antes imposibles de realizar. La mejor manera de alcanzar estos objetivos seria encontrar al socio de servicios Cloud para su empresa. El mejor proveedor de servicios en la nube deberá brindar soporte a sus soluciones

completamente, cumplir con los requisitos de su industria y de su empresa, haciendo que se transforme en un socio de su empresa más que en un proveedor, brindando a su empresa los servicios más innovadores que se encuentren en el mercado.

Solution Marketing Manager Rogelio Gomez rgomez@insideone.net