clima laboral

TÍTULO: Formato para Cuestionario de Clima Organizacional CÓDIGO: F01-M-GS-01 EMISIÓN: 04/09/06

PÁGINAS: 1 / 5 VERSIÓN: TRES ELABORÓ : Asistente del J. de U. de Desarrollo Organizacional

REVISÓ: Dir. de Calidad

APROBÓ: J. de U. de Desarrollo Org.

Fecha Sección Cambio y Razón de Cambio 30/05/06 Código Se modificó la codificación de acuerdo a las nuevas claves de codificación por procesos 04/09/06 Código Se modificó nuevamente la codificación de acuerdo al Sistema Integral de Gestión de la Calidad


PÁGINAS: 2 / 5 VERSIÓN: TRES

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DATOS GENERALES Instrucción: Marque con una “X” dentro del cuadro correspondiente a cada dato que se le solicita. Fecha: / /

Ubicación física de su puesto: Almacén Periférico Puente Videoteca Zafiro Coordinación / Unidad a la que está adscrito su puesto: Dirección General Coordinación de Recursos Financieros Coordinación de Operaciones Coordinación de Recursos Materiales y Servicios

Generales

Coordinación de Radio y Televisión Coordinación de Asesores Coordinación de Logística Unidad de Promoción Institucional Coordinación de Tecnología y Proyectos Especiales

Unidad de Control Presupuestal

Coordinación de Informática Educativa Unidad de Contraloría Interna Coordinación de Proyectos Unidad de Desarrollo Organizacional Tipo de Contratación: Nómina HONASA Servicios Profesionales Sexo: Masculino Femenino Nivel: Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

Este cuestionario ha sido elaborado para analizar el clima organizacional en el Instituto, el cual será anónimo, por lo que se le pide responderlo honesta y desinteresadamente, los resultados que arroje serán guardados confidencialmente. INSTRUCCIONES. A continuación encontrará 24 cuestionamientos de los cuales usted seleccionará con una “X” la respuesta que considere adecuada según su criterio, como se muestra en el siguiente ejemplo:

1. Se siente satisfecho con las actividades que realiza actualmente a) En todo momento. b) La mitad del tiempo. c) Rara vez. d) Nunca.

1. ¿Cada cuándo se siente como un miembro importante en el Instituto?

a) En todo momento. b) La mitad del tiempo. c) Rara vez. d) Nunca.

2. ¿Cómo considera la retribución económica que recibe por las funciones que realiza?

a) Excelente. b) Buena. c) Mala. d) Pésima.



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3. ¿Hasta qué punto le agrada su trabajo? a) Me encanta. b) Me gusta. c) Me disgusta. d) Lo odio.

4. El trato de su jefe inmediato para con usted es:

a) Muy respetuoso. b) Respetuoso. c) Poco respetuoso. d) Grosero.

5. El medio ambiente que rodea su lugar de trabajo es:

a) Excelente. b) Generalmente satisfactorio. c) Casi siempre desagradable. d) Siempre desagradable.

6. La manera en que le es dada a conocer la información acerca del reglamento, políticas, normatividad y procedimientos internos del Instituto es:

a) Clara. b) Clara y la mayoría la conoce. c) No es clara. d) Casi nadie la conoce.

7. ¿Considera que su capacidad profesional es valorada?

a) En todo momento. b) La mitad del tiempo. c) Rara vez. b) Nunca.

8. ¿Corresponde su puesto con las funciones que realiza?

a) Totalmente de acuerdo. b) De acuerdo. c) En desacuerdo. d) Totalmente en desacuerdo.

9. El trato de su jefe inmediato para con sus compañeros es:

a) Muy respetuoso. b) Respetuoso. c) Poco respetuoso. d) Grosero.

10. Su lugar de trabajo (espacio, luz, mobiliario) en el Instituto es:

a) Seguro y agradable. b) Tiene lo mínimo indispensable. c) No es adecuado. d) Inseguro y desagradable.

11. La capacitación que le brindó el Instituto para desarrollar sus funciones fue:

a) Suficiente. b) Insuficiente. c) Inadecuada. d) No recibí capacitación.



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12. Cuando se producen vacantes ¿Cómo se llenan normalmente? a) Escogiendo dentro del Instituto al individuo que más lo merece, de acuerdo con su

habilidad y conocimientos. b) Dando la primera oportunidad a un empleado con gran antigüedad en el Instituto. c) Ascendiendo a empleados favorecidos que no están especialmente capacitados. d) Contratando nuevos empleados.

13. Las funciones que realiza en su puesto son:

a) No son rutinarias. b) Poco rutinarias. c) Rutinarias. d) Muy rutinarias.

14. Las instrucciones y órdenes de su jefe inmediato son:

a) Siempre claras. b) A veces no son claras. c) Confusas en ocasiones. d) Muy confusas.

15. Los útiles de escritorio y papelería proporcionados por el Instituto para desarrollar su trabajo son:

a) Adecuados. b) Los mínimos indispensables. c) No se tiene lo necesario. d) No se tiene nada.

16. Considera la planeación del trabajo en el Instituto:

a) Excelente. b) Buena. c) Mala. d) Pésima.

17. Indique la respuesta que más se acerca a lo que piensa sobre un cambio de empleo:

a) No deseo cambiar mi empleo por ningún otro. b) No me siento ansioso por cambiar de empleo, pero lo haría si encontrara algo mejor. c) Aceptaría casi cualquier otro trabajo en el que ganara lo mismo que ahora. d) Dejaría este trabajo inmediatamente, sí pudiera encontrar otro en donde pagaran más.

18. La distribución y asignación del trabajo en su área es:

a) Equitativa, con bases, sin preferencias. b) No siempre es equitativa. c) No se cómo se realiza, ni por qué. d) Es injusta y hay preferencias.

19. La retroalimentación que recibe de su jefe inmediato acerca de su trabajo es:

a) Objetiva y frecuente. b) Objetiva pero poco frecuente. c) Sólo se enfoca en lo malo (sólo regaños). d) Nunca recibo retroalimentación.

20. La disponibilidad del equipo de cómputo es:

a) Siempre hay. b) Algunas veces no hay. c) La mayoría de las veces no hay. d) Nunca hay.



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21 ¿Considera que tiene posibilidades reales de promoción profesional en el área que labora? a) Totalmente de acuerdo. b) De acuerdo. c) En desacuerdo. d) Totalmente en desacuerdo.

22 Las relaciones humanas que observa entre sus compañeros son:

a) Muy respetuosas. b) Respetuosas. c) Hay pequeños problemas. d) Existen serios problemas.

23. ¿Qué factor influye para que usted se mantenga como empleado dentro del Instituto?

a) Educativo (cursos, capacitación). b) Económico (sueldo, bonos, etc.). c) Crecimiento profesional (puesto, funciones). d) Relaciones interpersonales (jefe, compañeros).

24. ¿Qué clase de comunicación predomina entre sus compañeros de área?

a) Diálogo con todos. b) Diálogo sólo con algunos. c) Discusión con algunos. d) Discusión con todos.

25. Considera que la aplicación de este tipo de cuestionarios es:

a) Muy importante. b) Importante. c) Poco Importante. d) No le da importancia.

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