Clase 5
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Diplomado en Recursos Humanos
Módulo 2 – Clase 1
Docente: Lic. Ana Fringes
Reclutamiento y Selección• ¿Son lo mismo?NOEl Reclutamiento es una parte de un proceso mas largo y mas complejo que es la selección del personal.
Mercado Laboral• Sigue las reglas de cualquier otro mercado:
oferta y demanda.• Mercado homogéneo, en el cual las
condiciones de ingreso, movilidad y salida son posibles de calcular racionalmente por los individuos.
• Factor clave: Empleabilidad
Empleabilidad• Según la OIT: “… abarca las calificaciones,
conocimientos y las competencias que aumentan la capacidad de los trabajadores para conseguir y conservar un empleo, mejorar su trabajo y adaptarse al cambio, elegir otro empleo cuando lo deseen o pierdan el que tenían e integrarse mas fácilmente en el mercado de trabajo en diferentes periodos de su vida.”
Empleabilidad• Es la chance de conseguir un trabajo. • Es la mayor o menor posibilidad de encontrar
un empleo.• Depende de las capacidades técnicas y
actitudinales que cada persona ofrezca al mercado laboral.
EmpleabilidadEstá determinada por 4 factores:• Competencias duras: conocimientos, estudio,
destrezas.• Competencias blancas: capacidad de
liderazgo, capacidad de trabajo en equipo.• Actitud de búsqueda.• El Mercado
El Proceso de Selección• Consta de diferentes etapas:
Definición del perfil del
puesto
Planificación del proceso
Relevamiento de
información
Análisis, comprensión e integración
Planificación del Proceso
Decisión de la necesidad de reclutam.
Emisión de la solicitud de empleado
Análisis y perfil de puesto
Decisión de los métodos de reclutam
Entrevistas
Planificación del Proceso II
Evaluaciones técnicas y psicológicas
Formación de candidaturas
Informe final y presentación a la línea
Decisión/ Selección del solicitante
Proceso de admisión
Reclutamiento vs SelecciónReclutamiento• Actividad de
divulgación.• Atracción de
candidatos.• Suministra la
materia prima para la selección.
Selección• Elección y
clasificación de candidatos
• Se escogen los mas adecuados para satisfacer la necesidad de la organización.
Análisis y Descripción de puestos• Necesidad de reclutamiento y emisión de
solicitud del personal:El proceso de selección se inicia con la solicitud del personal por parte de la línea.El área de RRHH es consultor del resto de las áreas de la organización (sus clientes internos).
Análisis y Descripción de puestos• Esta etapa concluye con la definición y el
acuerdo en el “perfil laboral” que debe ser buscado.
Reclutamiento de Personal• Conjunto de procedimientos• Orientado a atraer candidatos• Calificados y capaces de ocupar cargos• Es un sistema de información• Para divulgar ofertas laborales
Reclutamiento de Personal• Las descripciones de puestos constituyen un
elemento esencial para los reclutadores.
Reclutamiento interno• Ventajas– Mas rápido– Mas económico– Mas fiable– Es motivador
• Desventajas – Puede generar conflicto de intereses– No siempre es posible
Reclutamiento Externo• Ventajas– Trae “sangre nueva” a la organización– Renueva y enriquece los RRHH– Aprovecha inversiones realizadas por otros (en
capacitación por ejemplo)• Desventajas– Generalmente tarda mas– Es mas costoso– Puede frustrar al personal
Fuentes de Reclutamiento• Internas:– Sistema de base de datos– Cartelera de avisos– Promoción interna– Job Posting o autopostulación– Referencias y recomendaciones de los empleados
Fuentes de reclutamiento• Externas:– Agencias de empleo– Instituciones educativas– Asociaciones profesionales– Avisos en diarios y revistas– Avisos en web – Avisos por redes sociales – Consultores externos– Bases de datos
Proceso de Selección• Leer, analizar y conocer los CV recibidos (y las
cartas de presentación)• Selección por competencias: evaluar las
competencias individuales de los postulantes en virtud del perfil determinado.
• Empleado promedio + competencia = empleado exitoso
Elementos de las competencias• Motivaciones• Rasgos• Actitudes• Auto conceptos• Conocimientos• Habilidades
Ejemplos de competencias• Dinámica comercial• Perfil negociador• Liderazgo• etc
Análisis de CV• Rotular los CV recibidos: para encontrarlos
mas fácil posteriormente (apell del postul)• Los CV deben clasificarse por búsqueda• Los CV espontáneos pueden clasificarsecon nombres sencillos.
Lectura de los CV• Prolijidad• Aspectos estructurales: edad, sexo, estudios• Aspectos funcionales: dónde trabajó, que
experiencia posee, movilidad, rotación.• Agrupación en 3 pilas: SI, NO, NI
Lectura de los CV• Coherencia de la historia laboral.• Analizar la continuidad cronológica.• Analizar la rotación laboral.• Distinguir entre los pases horizontales (causa
económica) de los pases verticales (ascensos en jerarquía)
Entrevista de Selección• Tiene por objeto comparar el candidato
seleccionado con otros candidatos.• Indaga y profundiza sobre las habilidades que
no se exploraron durante las otras fases del proceso.
• Es un proceso comunicativo directo entre el entrevistador y el entrevistado.
• Debe proporcionar información adecuada.
Entrevista de Selección
Tipos de Entrevista• Individuales• Colectivas• En serie• De grupo
Tipos de Entrevista• No dirigida• Dirigida• Mixta• De situación• De panel• De tensión• De filtro o preliminar
Etapas de la Entrevista• Planificación - Preparación• Apertura• Desarrollo• Cierre• Evaluación
Preparación de la Entrevista• Revisar el CV• Anotar posibles incongruencias• Estudiar las pretensiones salariales• Examinar las razones de desvinculación• Prepare el ambiente• Que no haya distracciones• Conocer bien el puesto• Preparar las preguntas
Evaluación de Candidatos• Pruebas de idoneidad• Pruebas Psicológicas• Pruebas Técnicas• Exámenes médicos• Referencias • Informe socioambiental
Final del proceso• Decisión final• Oferta laboral• Contratación
Diplomado en Recursos HumanosAño: 2016
Docente: Lic. Ana FringesEmail docente: [email protected]
www.icetuc.com.ar