UNIVERS IDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALFA C U LTA D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

IMAGEN GLOBAL.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

IMAGEN GLOBAL.

•Concepto de Imagen Global.•Imagen e Identidad.•Definición de la Identidad corporativa.Relevancia.Clases de identidad corporativa.•Imagen Corporativa.Niveles de Imagen corporativa.Importancia de imagen corporativa.•Componentes de la Imagen Global.Diseño Gráfico (Identidad Corporativa). Isologo, papelería institucional, etc.Diseño Industrial (Cultura Organizacional).Diseño de Interiores (Imagen Ambiental).Creación, tipos y utilidades de manuales.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

IMAGEN GLOBAL.

•Elementos centrales de la Imagen Global.•formación de la Imagen Global.•La Marca.•Definición.•Componentes principales de Marca.•Funciones de la Marca.•Observación de mercados.•Posición actual de nuestra empresa con la competencia.•Percepciones y umbrales.•Creación de la personalidad.•Creación de la cultura organizacional.•Simbolismo

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

Imagen Global: Es la realidad que todos deben tener de nuestra empresa.

El término Imagen es POLISEMICO por lo cual se debe concretar perfectamente la idea general o visión de la empresa en forma clara, que no de margen a malas interpretaciones.

La Imagen Global es la actitud comunicativa de la empresa, será el resultado de todos los actos y todos los mensajes de comunicación que al ser acumulados en la memoria social del mercado en el que actuamos.Determinara el tipo de conducta que los clientes, socios y proveedores tendrán ante la compañía.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

Imagen e Identidad.

Identidad: conjunto de características y atributos que, de manera objetiva, mediante una reflexión metódica, bien subjetiva, es decir a una auto apreciación inmediata, configuramos en conjunto de elementos definitorios y diferenciadores de una entidad el como se presenta a un entorno o grupo objetivo. (mi YO interno).

Imagen: Es el producto de esa identidad un retrato, al ser recibida, reflejada o percibida por los observadores o público objetivo al que quiero llegar. (como actúo ante los demás sin dejar mi YO interno).

imagen global es el resultado varias aplicaciones del diseño unidos por un criterio integrador, con la finalidad de conseguir un perfil total en la imagen de una empresa.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

Definición de Identidad Corporativa.

Identidad: es el conjunto de características y atributos, es la forma como se presenta la empresa u organización a los públicos objetivos. Imagen: es el retrato de una organización según es percibida por los públicos objetivos. En un principio la identidad corporativa era sinónimo de logotipo y ahora se refiere a la forma en que una empresa se presenta mediante el uso de símbolos, comunicación y comportamientos esto es llamado un mix de identidad. Este mix de identidad ayuda a crear la personalidad de la empresa tanto en forma interna como externa como es percibida.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

Relevancia de la identidad corporativa. Una empresa con una identidad corporativa fuerte y convincente puede lograr mucho mas que con diferentes públicos objetivos.

Aumentar la motivación entre sus empleados. Una fuerte identidad corporativa crea un sentimiento de “Nosotros” permiten que los empleados se motiven y se identifiquen con la empresa y aumentará el compromiso con la empresa. Inspirar confianza entre los públicos objetivos externos de la empresa. Es crear una imagen fuerte y clara de ella, coordinar los esfuerzos a un solo propósito con un solo mensaje que no produzca contradicción.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

Tener Conciencia de lo importante papel de los clientes.

Muchas empresas ven a los clientes con su principal grupo objetivo, y son los que justifican la existencia de la empresa, el uso de una fuerte identidad corporativa bien definida inspira confianza.

Tener conciencia del papel vital de los públicos objetivos financieros.

Se los percibe como proveedores del capital, y es el segundo grupo objetivo importante al ser tratado por la empresa.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

Clases de identidad corporativa. Tenemos dos autores principales que son: OLINS distingue tres clases. 1.- Identidad Monolítica. (BMW) se utiliza un único estilo visual. 2.- Identidad Respaldada (General Motors). Donde da un apoyo con su paraguas de marca en forma frontal. 3.- Identidad de Marca. (Unilever). Donde la empresa matriz no es reconocida ósea su paraguas de marca no es reconocido.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

KAMMERER son relacionadas con las metas de la empresa matriz (forma de concha) y esta determinada por su estrategia y tiene cuatro instancias que son: 1.- Orientación Financiera . Financiadas con participantes netamente que aportan capital y no influyen en el funcionamiento diario de la empresa.

2.- Identidad Corporativa de orientación organizativa. Las reglas organizativas de la matriz sean compartidas con las subsidiarias y su orientación es interna.

3.- Identidad Corporativa de orientación de comunicación. De igual forma como la anterior es interno pero se da flexibilidad para poder comunicar de manera independiente sus promociones pero que guarden forma con los intereses y objetivos de la matriz esto se da porque cada subsidiaria tendrá diferentes tipos o grupos objetivos.

4.- Identidad Corporativa propia. Es una unidad constante y descentralizada autónoma.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

GRACIAS.

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIALF A C U LT A D D E C I E N C I A S S O C I A L E S Y C O M U N I C A C I Ó N .

Ima 2,50 primer video