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CITI CAPACITA: ENCUENTRO DE CAPACITACIÓNINTERNET Y LAS OSFL EN EL SIGLO XXI
9 de abril de 2010
Desenredando las Redes SocialesAlba R. Leal, MBA tecnologialibre.com
Una definición…
“Grupos de personas con intereses, ideas, información o metas en común, funcionando
en una sociedad virtual (sin límites geográficos) que permite establecer
relaciones entre sus miembros”
¿Por dónde empiezo?
• Internaliza que: – No es algo complejo
– Tus clientes lo están usando
– Tus competidores lo están usando
– Llegarás a lugares que de otra forma no pudieras
– Es promoción gratuita
– Mejora tu “ranking” en los buscadores
– Tú pones los límites
Más de 300 millones de miembros activos
50% de sus usuarios lo visitan al menos una vez al día
Puerto Rico (San Juan Network)
Tipos de participación: - Personal - Page - Group
53% usuarios
tienen sobre
28 años
Julio 28, 2007
42,293
Marzo 25, 2005
301,538
Octubre 14, 2009
795,260
Abril 7, 2010
950,000
Fan Page
Es el perfil de una entidad
No está atada al perfil de una persona
Envíar “updates” que lleganal muro de todos sus seguidoresque accedieron a recibirlos
No hay límite de cuántos fans puedes tener o a cuántos puedesenviar mensajes simultáneos
Sale en los buscadores
Groups
Funciona como un club
Puede ser público o privado(que se requiere aprobación)
Por invitación exclusivamente
Está atado al perfil de los administradores
Puede tener múltiplesadministradoresque aprueban o no
Máximo de 5,000 miembros
Los mensajes enviados en bloquellegan al buzón de los seguidores
Publicidad
Tú estableces el presupuesto
Segmentable porubicación, etc.
Permite correr anunciosen fechas específicas.
Crear mensaje llamativo
Cambiar fotos
MONITOREAR
Linked-In
Red para interacciónprofesional (Individuos)
Recomendaciones
Unirse a grupos
Principal herramienta
de “headhunters”
Estableces qué buscas:
- Nueva oportunidad- Ofrecer tus servicios
Microblogging(140 caracteres)
Ideal para manejardesde celulares
WIPTA! (What is people
talking about)
Casual, temas quepueden despertarinterés o crear rapport
Sólo el 11% de los usuarios de
Twitter son “teenagers”
Millones de videos categorizados
Se ven 100 millones de vídeoscada 24 horas
Crear canal con tu imagen
Colocar videos de interés oproducidos por ti…
Personas comentan y catalogan los videos
Permite enlazarlo a tu site o embeber el código
You Tube
Para crear blogs
Promuévelo, no dejes de escribir, responde cada pregunta, inscríbelo en directorios
Recomendaciones
• Tómate el tiempo para explorar
• Presupuesta tiempo para atenderlo o asígnalo a alguien de tu equipo
• Piensa en el contenido y balancéalo equitativamente:
- Sobre ti o la organización, servicios
(Se prudente sobre el material que publicas)- Compartir información de interés de otras fuentes
- Responder preguntas
Recomendaciones
• Actualiza con frecuencia
• Manéjalo como una interacción real
• Escucha, responde, añade valor
• Menos venta, más desarrollo de una relación
• No censures, responde sinceramente
• Crea comunidad
• Comparte el conocimiento (Breve)
• ¡Diviértete!
¡Gracias!Alba R. Leal
[email protected](787) 568-5015
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