CIRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD. Base del CIRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD. Base del Trabajo en Equipo.

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    CIRCULOS DE CIRCULOS DE CONTROL DE CONTROL DE

    CALIDAD.CALIDAD.

    Base del Trabajo en Base del Trabajo en Equipo.Equipo.

    Ing. Ricardo Hirata Okamoto.Ing. Ricardo Hirata Okamoto. 20032003

    La necesidad de La necesidad de generar valor.generar valor.

    ¿Dónde estamos?¿Dónde estamos?

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    KEISEN CONSULTORES

    Japan economic developmentJapan economic development

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    US$(1,000) J PY(100,000)

    Original data: Economic Planning Agency

    GDP per capita in J apan

    KEISEN CONSULTORES

    ModeloModelo conceptual de la conceptual de la competitividadcompetitividad japonesajaponesa en el en el periodoperiodo I.I.

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    I: J PN (- mid 60s)

    I: World Std (- mid 60s)

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    KEISEN CONSULTORES

    ModeloModelo conceptual de la conceptual de la competitividad competitividad japonesajaponesa en el en el periodoperiodo IIII

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    II: J PN (Mid 60s- 70s)

    II: World Std (Mid 60s - mid 70s)

    KEISEN CONSULTORES

    ModeloModelo conceptual de la conceptual de la competitividad competitividad japonesajaponesa en el en el periodoperiodo III.III.

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    III: J PN (mid70- end 80s)

    III: World Std (mid70- end 80s)

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    KEISEN CONSULTORES

    ModeloModelo conceptual de la conceptual de la competitividad competitividad japonesajaponesa en el en el periodoperiodo IV (Toyota)IV (Toyota)

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    IV:Toyota (Present)

    IV World Std (Present)

    KEISEN CONSULTORES

    ModeloModelo conceptual de la conceptual de la competitividad competitividad japonesajaponesa en el en el periodoperiodo IV (Sony)IV (Sony)

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    IV:Sony (Present)

    IV World Std (Present)

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    KEISEN CONSULTORES

    ModeloModelo conceptual de la conceptual de la competitividad competitividad japonesajaponesa en el en el periodoperiodo IV (Dell)IV (Dell)

    0

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    IV:Dell (Present)

    IV World Std (Present)

    KEISEN CONSULTORES

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    KEISEN CONSULTORES

    Japan economic developmentJapan economic development

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    55 60 65 70 75 80 85 90 95

    US$(1,000)

    JPY(100,000)

    Original data: Economic Planning Agency

    GDP per capita in Japan

    KEISEN CONSULTORES

    PIB (Valor presente 1980PIB (Valor presente 1980--2001)2001)

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    KEISEN CONSULTORES

    PIB per capita.PIB per capita.

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    55 60 65 70 75 80 85 90 95

    US$( 1, 000) JPY( 100, 000)

    Or i gi nal dat a: Economi c Pl anni ng Agency

    GDP per capi t a i n Japan

    KEISEN CONSULTORES

    PIB per capita.PIB per capita.

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    55 60 65 70 75 80 85 90 95

    US$( 1, 000) JPY( 100, 000)

    Or i gi nal dat a: Economi c Pl anni ng Agency

    GDP per capi t a i n Japan

  • 8

    KEISEN CONSULTORES

    Tendencias claras:Tendencias claras:

    Aumento en los costos de nómina.Aumento en los costos de nómina. Mayor competencia internacional.Mayor competencia internacional. Reducción de tiempos de proceso.Reducción de tiempos de proceso. Reducción en tiempos de diseño. Reducción en tiempos de diseño. Reducción de costos.Reducción de costos. Innovación como habilidad.Innovación como habilidad. Clientes con necesidades más Clientes con necesidades más específicas y sofisticadas.específicas y sofisticadas.

    KEISEN CONSULTORES

    La REALIDADLa REALIDAD

    El tema de calidad sigue siendo El tema de calidad sigue siendo necesario.necesario. No es muna Moda.No es muna Moda. Sin embargo, no es suficiente.Sin embargo, no es suficiente. El resto de los países están avanzando.El resto de los países están avanzando.

    ¿ESTAMOS LISTOS?¿ESTAMOS LISTOS?

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    KEISEN CONSULTORES

    ModeloModelo conceptual de la conceptual de la competitividad competitividad MexicanaMexicana el el periodoperiodo IV IV

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    V el

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    ad or

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    za ci

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    IV:MEXICO (Present)

    IV World Std (Present)

    KEISEN CONSULTORES

    ¿Cómo crear valor?¿Cómo crear valor?

    COSTOCOSTO

    PRECIOPRECIO

    VALORVALOR

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    LAS EMPRESAS LAS EMPRESAS SISTEMICAS Y EL SISTEMICAS Y EL

    TRABAJO EN TRABAJO EN EQUIPO.EQUIPO.

    KEISEN CONSULTORES

    Enfoque de sistemas.Enfoque de sistemas.

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    KEISEN CONSULTORES

    Enfoque de sistemas.Enfoque de sistemas.

    “Lo que importa no es la suma de las “Lo que importa no es la suma de las partes optimas, partes optimas,

    sino la suma de las interrelaciones sino la suma de las interrelaciones óptimas entre las partes.”óptimas entre las partes.”

    KEISEN CONSULTORES

  • 12

    TIPOS DE EQUIPOS.TIPOS DE EQUIPOS.

    Una organización debe Una organización debe promover más de un promover más de un

    tipo de equipos.tipo de equipos.

    KEISEN CONSULTORES

    Tipos de equipos.Tipos de equipos.

    Por su duración:Por su duración: Temporales Temporales

    Visión de corto o mediano plazo.Visión de corto o mediano plazo. Por proyecto.Por proyecto.

    Permanentes Permanentes Visión de largo plazo.Visión de largo plazo. Desarrollo de un lenguaje común.Desarrollo de un lenguaje común.

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    KEISEN CONSULTORES

    Tipos de equipos.Tipos de equipos.

    Por su composición.Por su composición. Misma área de trabajo (depto. o Misma área de trabajo (depto. o división).división).

    Mismo nivel jerárquico.Mismo nivel jerárquico. Diferente nivel jerárquico.Diferente nivel jerárquico.

    Distintas áreas de trabajo y mismo Distintas áreas de trabajo y mismo proceso.proceso.

    Multifuncional o interdepartamental.Multifuncional o interdepartamental. Distintas disci