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Charla emprendedora:

Los vínculos que generás son la clave para vender más. ¿Cómo generarlos y

mantenerlos?

Lic. Gabriela Dobler

Temas que veremos

Ser empático, ser sociable, ser vendedor

El mapa de empatía Networking: ¿dónde? ¿cuándo?

¿cómo? La gestión efectiva de los

contactos

Ser empático, ser sociable, ser vendedor

¿Con quién hablamos?¿Quién decide?¿En base a qué decide?¿Cómo podemos acompañar esa decisión?¿Y si vendo online?A vos, ¿cómo te gusta que te traten?

Ser empático, ser sociable, ser vendedor

La empatía del griego  μπαθής ἐ("emocionado") es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo que otro

individuo puede sentir. (Wikipedia)

¿Qué es ser empático?

Cuando armamos nuestras estrategias sabemos que nos dirigimos a un “segmento” de personas que comparten características comunes. 

¿Qué es ser empático?

“En base a un estudio de mercado podemos decir que el packaging

será muy valorado en nuestro producto por mujeres de 30 a 50

años con un nivel medio de ingresos y que buscan cuidarse”

¿Qué es ser empático?

El mapa de empatía, desarrollado por Dachis Group, nos ayuda a comprender a nuestro cliente y

generar propuestas de valor mucho más efectivas.

Mapa de empatía

Mapa de empatía

Mapa de empatía

¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?¿QUÉ PIENSA Y SIENTE?¿Qué es lo que le mueve?¿Cuáles son sus preocupaciones?¿Qué es lo que le importa realmente (y que no dice)?¿Cuáles son sus expectativas?

¿QUÉ VÉ?¿QUÉ VÉ?¿Cual es su entorno?¿A qué tipo de ofertas está expuesto?¿Quiénes son las personas clave de su entorno?¿A qué tipo de problemas se enfrenta?

¿QUÉ DICE Y HACE?¿QUÉ DICE Y HACE?¿Cómo se comporta habitualmente en público?¿Qué dice que le importa?¿Con quién habla?¿Influencia a alguien?¿Existen diferencias entre lo que dice y lo que piensa?

¿QUÉ ESCUCHA?¿QUÉ ESCUCHA?¿Qué es lo que escucha en su entorno?¿Qué le dicen sus amigos y familia?¿Quiénes son sus principales influenciadores?¿Cómo lo hacen? ¿A través de que medios?

Networking: ¿dónde? ¿cuándo? ¿cómo?

El networking tiene que ver con el establecimiento de relaciones profesionales y/o comerciales con otras personas. Como profesionales, tenemos que estar

preparados para ese encuentro con el otro, para que el vínculo sea efectivo

Networking: ¿dónde? ¿cuándo? ¿cómo?

1. Caracterizar el lugar dónde se llevará adelante ese encuentro. ¿Será una convención, una capacitación, una ronda de negocios?

2. Establecer el objetivo de nuestro 3. La Regla 30/70: hablá el 30%, escuchá el 70%.

La gente recuerda positivamente a las personas que las escucharon, que mostraron interés en ellos/as, y, por el contrario, no vuelve a contactarse con aquellas personas que no le hayan dedicado tiempo ni escucha activa.

4. Ley de reciprocidad: todo lo que hacés, vuelve.

Networking: ¿dónde? ¿cuándo? ¿cómo?

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