CERTIFICACIÓN OFICIAL EN NEGOCIACIÓN EN COMPRAS

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CERTIFICACIÓN OFICIAL EN NEGOCIACIÓN EN COMPRAS

El curso se realizará con una metodología totalmente on-line a través del campus virtual, en el que los participantes del curso disponen de una serie de herramientas de comunicación y de seguimiento del proceso de aprendizaje y se ofrece atención docente constante y personalizada.

Los profesores del Curso ofrecen una orientación, guía y apoyo constante para facilitar la transmisión de información a los alumnos, desde la aportación de contenidos relevantes hasta la dinamización del proceso de aprendizaje.

Certificación de Competencia Academica Expedidapor SGS ICS IBÉRICA

Titulación Privada de Uadin Business School

TÍTULO OBTENIDO

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CERTIFICACIÓN OFICIAL EN NEGOCIACIÓN EN COMPRAS

OBJETIVOS

El principal objetivo de este curso aparte de su vertiente formativa, es el de ayudar a desarrollar e incrementar las capacidades negociadoras de los participantes en el ámbito de Compras y, por extensión, en otros en los que se deba llegar a acuerdos.

Para lograr lo anterior se presentarán una serie de apartados en los que se tratarán aspectos básicos como son la preparación de las negociaciones, algunas tácticas a desarrollar y aplicar así como conocer y fomentar los principios de la ética, tan fundamental en la profesión de Compras.

Más especializados son los apartados dedicados a las negociaciones internacionales y, con un capítulo especial, a las negociaciones internas, quizás las más complejas pero a su vez las más enriquecedoras para el profesional.

No se han olvidado aspectos fundamentales que nos permitan ampliar nuestro conocimiento dentro del marco de Compras y la Negociación: las encuestas de satisfacción.

Disertaremos sobre el concepto de la negociación y estudiaremos diversas herramientas psicológicas como ventaja competitiva en la negociación profesional.

Aprenderemos a escuchar emociones (Escucha Activa), a hacer preguntas (Técnicas de Entrevista), a intuir lo que nuestro interlocutor no dice, a conocer sus intereses ocultos, a detectar mentiras (la Negociación No Verbal), a establecer pactos aun existiendo intereses contrapuestos, a evitar la manipulación, a decir no, a afrontar críticas (Asertividad), a conceder al otro su deseo siendo su ejecución nuestro objetivo (Persuasión), a quebrar voluntades férreas (Seducción) a mejorar y ampliar nuestro autoconocimiento (Análisis Transaccional y Ventana de Johari).

Trabajaremos la Negociación Generativa (Creatividad), analizaremos las actitudes negociadoras, experimentaremos los distintos estilos negociadores conociendo cuáles son sus puntos fuertes, sus puntos débiles y aprendiendo la mejor manera de tratarles y, por último haremos un taller teórico-práctico de desarrollo de habilidades de un buen negociador.

SALIDAS PROFESIONALESEste curso está destinado a

Responsables y Jefes de Compras, Gestores de Compras, Category Managers, Analistas de Compras y

Compradores Senior, así como a todos aquellos profesionales relacionados con los proveedores y con las secciones de compras y aprovisionamientos.

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BLOQUE ESPECIALIZADO EN COMPRAS

Capitulo 1: Principios de la Negociación.1. Necesidades o deseos.2. Introducción.3. Fijación de Objetivos.4. Interacción Negociadora.

Capitulo 2: Preparación de la Negociación.1. Metodología, Operativa y Herramientas.2. Identificación de lo que se va a

Negociar.3. Identificación de con quién se va a

Negociar.4. Conocimiento objetivo y subjetivo.5. Proceso de Licitación (de la Petición de

Oferta al Contrato).6. e-Procurement. Negociación

electrónica versus tradicional.7. Colaboración y equipo.

Capitulo 3: Conocimiento y aplicación de tácticas de Negociación.

1. Ética y RSC.2. Construir y aplicar modelos de

Negociación.3. Estrategias, tácticas y técnicas.

Capitulo 4: Negociación internacional.1. Programación específica en las

negociaciones internacionales.

2. Soporte y apoyo adicionales en entornos internacionales complejos.3. Culturas y aspectos básicos a considerar.4. Optimización de las negociaciones

internacionales.

Capitulo 5: Negociación interna.1. Alineamiento de Compras con la

Organización (se amplía en el Módulo de Estrategia).2. ¿Qué me quieren vender los de

Compras?3. Diferencias entre las negociaciones

externas y las internas.4. Aliados y oponentes en la Organización.5. Debilidades y Fortalezas en Compras

(se amplía en el Módulo de Estrategia).

Capitulo 6: Comportamiento en las negociaciones.

1. El profesional de Compras como negociador.2. Responsabilidades del profesional ante

terceros3. A quién representa el negociador.

Imagen, marca y prestigio de la propia organización.4. Respuesta y actuación. Credibilidad.5. Tipos y ejemplos.

TEMARIO

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Capitulo 7: Gestión del tiempo.1. El factor tiempo o el compromiso de hacer

las cosas o hacerlas bien.2. Propuestas para conseguir nuestro mejor

socio en la gestión: el tiempo.3. Sin tiempo no se logran los objetivos de

la negociación.

Capitulo 8: Pre y Post-Negociación.1. Seguimiento de los acuerdos. Feed-back.2. Aportación de la expertise de Compras en

la Organización.3. Anticipación versus participación.4. Papel de Compras en la estructura

organizativa.

Capitulo 9: Mercado y proveedores. Nuestro entorno natural.

1. PNL (Programación Neuro Lingüística).2. ¿Qué puede aportarnos el mercado?3. ¿Qué pueden aportarnos nuestros

proveedores?4. Herramientas que nos ayuden a conocer

el mercado.5. Actuación de los compradores designados

para negociar.6. Coaching.7. Networking.

Capitulo 10: Conceptos sobre negociación.1. Definición.2. Necesidad de acuerdo.3. Satisfacción bilateral.4. Comunicación interactiva.

Capitulo 11: La escucha activa en el proceso negociador.

1. Escuchar es un proceso psicológico.

2. No siempre es fácil escuchar en compras.3. Obstáculos para la escucha.4. Significado de la escucha.5. ¿Qué es la escucha activa y para qué

sirve?6. Principios básicos de la escucha.

Capitulo 12: Técnicas entrevista para mejorar la negociación.

1. Reglas básicas para la entrevista de negociación.

Capitulo 13: La negociación no verbal.1. Paralenguaje.2. Introducción.3. Modalidades de comunicación no verbal.4. Expresión facial.5. La sonrisa.6. Comunicación artefactual .7. Cómo detectar mentiras.8. La mirada.

Capitulo 14: La negociación asertiva.1. Aprende a evitar la manipulación, a

decir no.2. Técnicas para afrontar las críticas.3. Guion para desarrollar una conducta

asertiva en la negociación.4. La conducta asertiva en la negociación.5. El comportamiento del negociador

pasivo, agresivo y asertivo.

Capitulo 15: Persuasión.1. El arte de la persuasión.2. Principios de negociación persuasiva.

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Capitulo 16: La seducción en la negociación.1. Arquetipos seductores.2. El arte de la seducción.3. El proceso seductor.

Capitulo 17: Análisis transaccional y la ventana de johari.

1. Los estados del yo.2. Ventana de Johari.3. Transacciones.4. Análisis transaccional.

Capitulo 18: La negociación creativa.1. Diseño de conversaciones.2. Conversación centrada en la acción y en

la generación de posibilidades.3. Conversación de juicios personales.4. Métodos y técnicas de creatividad.

Capitulo 19: Actitudes negociadoras.1. Cambiar la Actitud del oponente.2. Tipos.

Capitulo 20: Estilos negociadores.1. El negociador lógico.2. El negociador duro3. El negociador agradable.4. El impulsor de tratos5. El negociador creativo.6. Identificación.

Capitulo 21: Cualidades y habilidades del buen negociador.

1. Atributos clásicos.2. Requisitos imprescindibles.3. El comportamiento de los buenos

negociadores

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UADIN Business School nace con el objetivo de proporcionar una nueva visión y una nueva forma de entender la formación en el mundo empresarial

UADIN ofrece a las empresas e individuos un modelo de aprendizaje avanzado y soluciones eficaces a sus necesidades crecientes de formación, un espacio para el encuentro de directivos, profesionales y emprendedores que quieran intercambiar ideas y experiencias a través del aprendizaje.

El éxito de UADIN reside en una metodología práctica y relevante de aprendizaje y una creciente comunidad de alumnos preparados para afrontar los retos actuales y liderar las empresas en el futuro.

UADIN, basa su aprendizaje en un modelo educativo propio, el modelo T.I.A., que permite a nuestros alumnos desarrollar un marco práctico para tomar decisiones de forma eficaz, con la experiencia y la aplicabilidad directa para resolver problemas empresariales, un modelo de aprendizaje fundamentado en las mejores y más contrastados modelos de estudio

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Incorporamos las últimas tendencias e innovaciones en cada área del conocimiento.Somos conscientes que la simple presencia de tec-nologías novedosas en los entornos educativos no garantiza la innovación. Esta debe ser entendida como el cambio producido en las concepciones de la enseñanza y en los proyectos educativos; en la mane-ra de pensarlos y llevarlos a la práctica.

El apoyo al individuo dentro y fuera de las organiza-ciones forman parte de nuestra misión fundacional. Por ello, todos los alumnos participan de las ventajas de formar parte de una extensa red de partner del entorno empresarial.Las empresas y las organizaciones constituyen la razón de ser de UADIN. Actualmente, forman parte de su comité de orga-nización directivos y empresarios. Así pues, son las organizaciones y, específicamente, las personas que las conforman, las destinatarias de nuestra misión.

Las nuevas tecnologías ofrecen grandes posibilida-des de estandarización de producto y adecuación a las necesidades individuales de la enseñanza, además de ser una clara alternativa a la descentralización en lo que se refiere a reducir tiempo atendiendo a un mayor número de necesidades. Un nuevo modo de construir el conocimiento, favo-reciendo el trabajo colaborativo y el autoaprendizaje.

Nuestros profesores se convierten en mentores, guiando y ayudando al alumno en todo momento y convirtiéndose en parte activa relevante del proceso de aprendizaje. Se trata de abordar un nuevo reto al sistema educa-tivo, y es el pasar de un modelo unidireccional de formación, donde por lo general los saberes recaen en el único maestro o profesor que está en el aula, a modelos más abiertos y flexibles, donde la in-formación y la experiencia de muchos docentes es compartida y alimentada entre diversos docentes y alumnos. Un gran equipo humano, una comunidad de aprendizaje.

INNOVACIÓN TECNOLOGÍA

ESPÍRITU EMPRENDEDOR EQUIPO HUMANO

BASAMOS NUESTRA FORMACIÓN EN TORNO A CUATRO EJES FUNDAMENTALES

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Profesionales docentes expertos en la Formación Abierta.

Elaborados resúmenes de textos.

Destacados y subrayados.

Reglas Mnemotécnias: palabras clave e imágenes mentales para asociar conceptos.

Practicar con exámenes de la asignatura.

Herramientas para distribución del estudio.

Fichas de estudio: convertimos la memorización en un proceso más divertido.

Intercalar estudios con recursos, webinar, masterclass y píldoras complementarias de estudio.

Comunidad de aprendizaje.

METODOLOGÍA

Método de enseñanza propioEste modelo permite a los alumnos

desarrollar un marco práctico para tomar decisiones de forma eficaz, con la experiencia y la aplicabilidad directa para resolver problemas empresariales.

Es un modelo de aprendizaje fundamentado en los mejores y más contrastados modelos de estudio.

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Nuestro portal de empleo especializado integra oferta y demanda laboral existente en el mercado. El objetivo principal de este espacio, es un seervicio gratuito y preferencial para nuestros alumnos, de manera rápida y simple.

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