CenturyLink Control CenterAdministre sus servicios fácilmente en línea

Servicios no disponibles en todas las regiones. Sólo clientes de negocios. CenturyLink puede cambiar o cancelar productos y servicios o sustituir productos y servicios similares a su entera discreción y sin previo aviso. ©2019 CenturyLink. Todos los derechos reservados. PO170666 03/19/2019

Control CenterSu hoja de ruta para impulsar su experiencia con CenturyLink

BIENVENIDO AL

Utilice esta guía para aprender a navegar por Control Center. Control Center es su Portal Web

de autoservicio seguro, que facilita el acceso a

importantes recursos para la gestión de sus servicios y

cuentas de CenturyLink.

Con nuestras robustas herramientas de reporting

online, obtendrá una mayor comprensión de su

negocio a partir de conocimiento útil e inteligencia en

tiempo real.

Una navegación sencilla y amigable le ayuda a administrar rápidamente sus productos; ver, analizar y pagar facturas o enviar tickets de reparación. Además, usted puede utilizar Control Center desde prácticamente cualquier dispositivo conectado a Internet, 24/7/365.

1. FACTURACIÓN Vea la información de las facturas y de los datos de CSR online, regístrese en facturas sin papel, abone sus facturas online (a través de su cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito, AutoPay -Pago Automático-)

2. ADMINISTRACIÓN Cree y gestione perfiles seguros para los usuarios de su empresa; customice las visualizaciones para sus usuarios (por cuenta, producto o función); administre las cuentas; ejecute los reportes de usuario

3. PRODUCTOS & SERVICIOS Acceda a sus servicios de CenturyLink (ej.: servicios locales, servicios toll free, VoIP, larga distancia, red de datos); solicite nuevos servicios, vea el estado de la solicitud y el cronograma para su ejecución

4. GERENCIAMIENTO DEL SERVICIO Cree y monitoree sus tickets de reparación; comuníquese con su técnico a través de notas de registro de trabajo; cree y visualice las solicitudes de configuración; solicite pruebas de circuito

5. REPORTES Monitoree el estado de su red usando nuestra sólida opción de reporte; ejecute los informes de facturación y de uso

6. CENTRO DE ALERTAS Regístrese para recibir alertas a nivel de circuito, nivel de cuenta o para cualquier aspecto que sea importante para su negocio; reciba notificaciones por SMS, email o en su tablero de control

7. TABLERO DE CONTROL CUSTOMIZADO Diseñe la página de inicio según sus preferencias

8. MAPA DE RED Monitoree la salud y el estado de su red; visualice el estado de reparación por sede

9. AYUDA Obtenga ayuda del portal por chat, teléfono (llamada gratuita) o por email; acceda a una amplia biblioteca de soporte (autoayuda)

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Para más información, visite controlcenter.centurylink.com

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