Centro De Centro De ControlControlSistemas Integrados De GestiónSistemas Integrados De Gestión

Contenido

Consideraciones Básicas Centro de Respuesta ante

Emergencias. Control y Protección de las

Comunicaciones. Sistemas Integrados de

Gestión. Tendencias actuales

Consideraciones Básicas

Una vez organizado el Centro de Control de

Seguridad, se debe formular un plan de reacción

inmediata como parte del plan general de

seguridad integral.

El Centro de Control de Seguridad es un ambiente seleccionado dentro de las instalaciones de una empresa que está a cargo de un grupo de operadores que se encargan de mantener un constante enlace, coordinación, supervisión y control por medios radiales y o electrónicos con los elementos de seguridad.

Aplicación directa de un Aplicación directa de un método.método. Evitar sobre valorización de Evitar sobre valorización de riesgos.riesgos. Establecer los recursos que Establecer los recursos que se van a utilizar para se van a utilizar para cobertura adecuada de lascobertura adecuada de las emergencias.emergencias.

El plan de reacción inmediata se sustenta en El plan de reacción inmediata se sustenta en cinco matrices:cinco matrices:

11. Análisis de . Análisis de Riesgos.Riesgos.

2. Organización del Centro de Control de Seguridad.

Establecer asignación de personal. Establecer estructura requerida. Establecer una definición lógica de perfiles.

3. Medios Técnicos Necesarios.

Definir los sistemas necesarios para la

cobertura de riesgos. Establecer método para una valoración

económica adecuada.

4.Valoración Económica. Establecer estimación económica adecuada. Establecer diferencia entre gasto e inversión. Contemplar en las estimaciones costos de

mantenimiento. Aceptar margen +/- 10 % del proyecto inicial.

5. Operaciones y Medidas de Ejecución: Formular manuales de procedimientos. Ejecutar programas de formación. Realizar auditorias de gestión y técnicas de

Seguridad.

Centro De Respuesta Ante Emergencias Su misión principal es cumplir con el Triangulo

Critico de Emergencias.Detección del riesgo.Comunicación oportuna.Respuesta inmediata.

Otras funciones.Aviso técnico de fallas en su funcionamiento.Realización de maniobras sencillas de cambio de

estado.Control de alarmas por omisión o error de

procedimientosAnálisis de datos para mejorar rendimiento de los

sistemas operativos

Redes de Comunicación:Deben estar implantadas en el sistema integral.Deben estar seguras y estables.Deben admitir el grado de prioridad deseado.Tener un costo de manejo operativo asumible.Tener una velocidad de comunicación y nivel de

saturación asumible.

Los Protocolos de Comunicación:Deben ser lo más Standard posible.Deberán soportar de forma adecuada, los equipos

necesarios en el presente y el futuro.Tener la capacidad para guardar toda la información

deseada y necesaria.Tener accesibilidad adecuada entre un simple código

hasta la encriptación.

Principales Amenazas:Cortes de línea o inhibición.Falsas alarmas.Criterios erróneos de instalación.Errores de operación.

Gestión Del Centro De Respuesta A Emergencias:Operadores:

• Perfil.• Formación.• Motivación.

Sistema Informativo de Soporte: Base de datos adecuada de incidencias. Sistema operativa Standard. Desarrollo especializado. Adaptable a la operativa y necesidades.

Separación entre Señales Técnicas y Señales de Alarma: 50% de señales son pruebas o parámetros técnicos. Equipos deben permitir señalar el desarrollo de los

eventos. Aplicación de telemantenimiento

OPERATIVA DEFINIDA

Problemas más Comunes

Falta de organización y procesos. Resistencia al cambio y a la implementación de las

nuevas tecnologías. Dificultad de entendimiento del retorno de la inversión. Falta de formación y conocimiento de los sistemas. La comunicación Hombre – Equipo es dificil. Rotación del personal con bajo nivel profesional en el

uso de sistemas. Escasa utilización del proceso de verificación.

2

Servicio de Monitoreo de Señales

Servicio de Supervisión y Control Operativo

1Seguridad Física y

Electrónica de Instalaciones

3

Reacción y Auxilio inmediato

4

Señal de emergencia

Comunicaciones de Emergencia.Sistema INBASEG..Identificación de personas y vehículos sospechosos.

Atención de Señal de Emergencia

DISEÑO DEL SISTEMA OPERATIVO DE REACCION INMEDIATA

Control y Protección de la Información

El control, mantenimiento, uso y archivo de la información debe ser legal.

La utilización del POV de encriptación debe ser combinado con el manejo claves de tal forma que permitan la actualización dinámica de las mismas.

El manejo de los sistemas de información no debe suponer perdida de prestaciones del sistema original.

Control y Protección de la Información

Valorar adecuadamente los sobrecostos de las medidas a implantar con la finalidad de no excederse en los presupuestos.

Ejecutar periódicamente auditorias que verifiquen la integridad de los sistemas.

Implantar un procedimiento de administración y salvaguarda de la información de datos del sistema de seguridad

Sistemas Integrados de Gestión

Lo primero es contar con una plataforma multimedia de integración de: datos, tele vigilancia, voz y servicios.

Optimizar las redes de comunicación.

Crecimiento flexible mediante una arquitectura abierta.

Tendencias Actuales

Algunas Consideraciones.Alarmas – medio telefónico o IP.CCTV – camaras IP, sistema de grabación masiva,

reconocimiento de imágenes y reconocimiento facial.

Preguntas más Frecuentes ¿?:¿Cuántas imágenes por segundo puedo capturar?¿El sistema graba cuando trasmite?¿Cuánto ocupa cada imagen?¿Graba lo encendido un tiempo anterior al incidente?¿Graba imagines o secuencias?¿Admite el sistema del mismo centro de control diversos

tipos de transmisión?

Control de Accesos:Tarjetas:

• Bandas magnéticas.• Ópticas.• Aproximación.• Activas con procesador.

Emisores de Datos:• Infrarrojos.• Electromagnéticos.

Soluciones Biométricas: Huellas digital. Manos. Iris de ojo. Cara. Voz.

Control de Vehículos:Reconocimiento de matriculas.Capturar fotos.Autorización de pase.

Inspección Personas.Sonido.Grafico Barras.Barra de luces.

Tendencias Actuales

REDUNDANCIAY

VERIFICACION

SEGURIDADINFORMACIÓN

RIESGOSINTERNOSEXTERNOS

RR.HH

INTEGRACIONY

CENTRALIZACION

SISTEMA DE DETECCION INTRUSOS

COMUNICACIONESIP

CONTROL DE ACCESO

GRABACION DIGITALANALISIS IMAGEN