Centralita Telefonica con Software 3CX

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ESCUELA SUPERIOR FRANCISCANA ESPECIALIZADA EN CIENCIA Y TECNOLOGIA ESFE/AGAPE CICLO: 01-2011 MATERIA: REDES DE COMPUTADORAS II PROYECTO: CONFIGURACIÓN DE UNA RED DE AREA LOCAL CON TECNOLOGIA VOIP CATEDRATICO: ING. NELSON ERNESTO CONTRERAS MOLINA AUTORES: IBANIA MARLENE ARGUETA UMAÑA LUIS ROBERTO ZAMORA MONGE MARVIN ABEL CERÉN L. OVIDIO ERNESTO VILLAFUERTE MURGA

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es una presentacion de cuando estuvimos estudiando en ESFE/AGAPE en la materia de Redes, se realizo una centralita telefonica con la ayuda del software 3CX

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ESCUELA SUPERIOR FRANCISCANAESPECIALIZADA EN CIENCIA Y TECNOLOGIA

ESFE/AGAPE

CICLO: 01-2011

MATERIA: REDES DE COMPUTADORAS II

PROYECTO: CONFIGURACIÓN DE UNA RED DE AREA LOCAL CON TECNOLOGIA VOIP

CATEDRATICO: ING. NELSON ERNESTO CONTRERAS MOLINA

AUTORES:IBANIA MARLENE ARGUETA UMAÑALUIS ROBERTO ZAMORA MONGEMARVIN ABEL CERÉN L.OVIDIO ERNESTO VILLAFUERTE MURGA

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Para la empresa FLEXIHULES es muy necesaria la comunicación telefónica dentro de la misma, por ésta razón cuenta con el servicio telefónico de la compañía “X”, pero los costos son muy elevados y se quiere reducir los gastos de operación.

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JUSTIFICACION Viendo la problemática en que se encuentra la empresa antes mencionada, para ello se pretende implementar la tecnología Voz sobre IP (VOIP) dentro de la red de la empresa, por medio del software 3CX que permitirá la comunicación entre la maquina servidor (central) y los equipos cliente. Haciendo uso de la red de datos para transmitir voz se reducirán los gastos porque se dejara de utilizar el servicio teléfono convencional. Haciendo uso de la red de datos para transmitir voz se reducirán los gastos porque se dejara de utilizar el servicio teléfono convencional.

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OBJETIVOS GENERAL

Configuración de una red de Area local con tecnología VOIP

ESPECIFICOS

Reducir los costos en llamadas telefónicas que la empresa realiza dentro de

la red

Agilizar las transacciones de la empresa.

Mejorar las condiciones económicas de la empresa, ahorrando recursos

económicos y tiempo en las transacciones.

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TEORIA QUE SUSTENTA LA INVESTIGACION

Que es softphone

Un softphone (en inglés combinación de software y de telephone) es un software que hace una simulación de teléfono convencional por computadora. Es decir, permite usar la computadora para hacer llamadas a otros softphones o a otros teléfonos convencionales usando un VSP. (Proveedor de Servicios de VoIP)

Como utilizar el softphone?

Lo primero que debes hacer es descargar el software, y después que este instalado correctamente, solo necesitaras un micrófono y parlantes, o auriculares con micrófono, para poder utilizar el softphone.

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Que es voz por ip

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz IP, VoIP (por sus

siglas en inglés), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal

de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de

Internet).

Cómo funciona la Telefonía IP

Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada a través de Internet

son: conversión de la señal de voz analógica a formato digital y

compresión de la señal a protocolo de Internet (IP) para su transmisión.

En recepción se realiza el proceso inverso para poder recuperar de

nuevo la señal de voz analógica.

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Elementos El cliente

El cliente establece y termina las llamadas realizadas de voz, esta información se codifica, se empaqueta y se transmite a través del micrófono (entrada de información) del usuario, de la misma forma la información se decodifica y reproduce a través de los altavoces o audífonos (salida de la información). Los servidores

Los servidores se encargan de manejar operaciones de base de datos, realizado en un tiempo real. Entre estas operaciones se tienen la contabilidad, la recolección, el enrutamiento, la administración y control del servicio, el registro de los usuarios, etc.

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3CX PBX es un software basado en PBX, se instala bajo Windows de Microsoft, creado por 3CX. y no hay versión para Linux.  Qué es Central Telefónica 3CX para Windows?Sirve para establecer las llamadas entre el servidor y el cliente. La Central Telefónica 3CX es una central IP basada en software que reemplaza una central tradicional y les da a los empleados la habilidad de hacer, recibir o transferir. Llamadas. Las llamadas son enviadas como paquetes de datos sobre la red de datos en vez de la red telefónica tradicional.

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METODOLOGIA

La metodología utilizada para el desarrollo del proyecto es “las 6 etapas de la acción completa” la cual consta de: informarse

planificar

decidir

ejecutar y controlar

valorar y reflexionar

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DELIMITACIÓN DEL PROYECTO EspacialEl proyecto será desarrollado en la ciudad de Sonsonate, en el municipio de sonzacate en la ESCUELA SUPERIOR FRANCISCANA

TemporalPara la realización del proyecto nos demoramos de tiempo 5 meses

Económica

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METODOLOGIA

La metodología utilizada para el desarrollo del proyecto es “las 6 etapas de la acción completa” la cual consta de: informarse

planificar

decidir

ejecutar y controlar

valorar y reflexionar

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CONCLUSIONES Con este proyecto se concluye con la importancia y la utilidad de implementar una tecnología de voz Ip dentro de una red además se minimizan los gastos damos por finalizado los pasos para la implementación y la estructura que utilizamos, debido a que la nueva era de computadoras, apremia a que el trabajo sea más eficiente. Razón por la cual debemos estar al tanto con la tecnología. Como autores de este proyecto estamos consientes de las grandes ventajas que ofrece dicho sistema que hemos utilizado, con respecto a la implementación de Voz Ip.

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RECOMENDACIONES

Central telefónica 3CX para Windows requiere lo siguiente:

Windows XP Pro, Vista Business (ediciones Home no son

soportadas), 2003 server o 2008

Puerto 5060 (SIP), 5090 (Tunel - Opcional) deben estar abiertos

Un puerto para IIS (por defecto 80) o Abyss (por defecto 5481)

1 Gigabyte de memoria

Internet Explorer o Firefox.

Ip estatica