MANTENIMIENTO DE CELULARES

MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

1. INSTALACION DE PAQUETES POR MEDIO DE APP STORE

2. INSTALACION DE PAQUETES MANUALMENTE

3. ELIMINAR APLICACIONES NO DESEADAS

4. BLOQUEAR APLICACIONES QUE CONSUMEN MB

El objetivo es bloquear aplicaciones que consumen Megas en nuestro equipo y por

consecuencia consumen saldo, este proceso consiste principalmente en dejar nicamente

las aplicaciones que deseamos para utilizarlas con el 3G activado y ahorrar el mximo de

recursos del usuario.

Ejemplo: Si deseamos tener nicamente el Facebook y el WhatsApp activos realizar los

pasos siguientes:

a) Ir a configuracin del equipo

b) Ir a Uso de datos

c) Activar datos mviles y limitar datos moviles

d) Seleccionar las aplicaciones que deseamos bloquear

e) Activar la opcin restringir todo dato.

5. CONFIGURACION DE CENTRO DE MENSAJES

Se realiza este tipo de mantenimiento cuando el celular no enva mensajes de texto o fue

cargada una ROM distinta a la original que ocasiona el problema de los mensajes de texto

para corregir el problema se realiza lo siguiente:

a) Ir a la pantalla principal y escribir lo siguiente numero: *#*#4636#*#*

b) Aparecer la siguiente pantalla le damos a Informacin del telfono

c) Introducir el siguiente numero en la opcin SMSC: +5294100001410,145 y le damos en la opcin actualizar.

d) Intentar enviar el mensaje

6. CONFIGURACION DE ACCESO A INTERNET 3G

Este tipo de configuracin de realiza cuando el equipo tiene problemas para acceder al

internet o algunas aplicaciones que consumen MB por medio de la tecnologa 3G, entre

los problemas ms comunes que se presentan son los siguientes:

No se puede iniciar sesin en Facebook.

No se envan o se reciben mensajes en Whatsapp.

No se abren pginas de internet mediante el explorador de internet.

Para reparar este problema realizar lo siguiente:

INTERNET 3G

a) Entrar a Men principal-Configuracin

b) Entrar en Mas

c) Ir a Redes Mviles

d) Nombres de puntos de acceso

e) Revisar o crear los APN con las siguientes caractersticas:

Para terner acceso a internet la APN deber tener lo siguiente:

Nombre: Internet

APN: internet.itelcel.com

Proxy:

Puerto:

Nombre de usuario: webgprs

Contrasea: webgprs2003

Protocolo de autenticacin: PAP

Servidor:

MMSC:

Proxy de MMS:

Puerto MMS:

MCC: 334

MNC: 020

Tipo de APN: default,supl

Protocolo APN: IPv4

Protocolo de itinerancia APN: IPv4

Oprimir guardar y listo