Catálogo de Cursos - Sergio Fragoso Mendoza · • Métodos de DNC • Evaluación de Desempeño...

Catálogode Cursos

Competencias Ejecutivas

• Liderazgo• Supervisión• Planeación Estratégica• Negociación• Liderazgo Situacional• Toma de Decisiones• Comunicación Asertiva• Manejo de Conflictos• Presentaciones de Alto Impacto • Desarrollo de Equipos• Análisis de Problemas • Habilidades Gerenciales • Liderazgo y Supervisión basado en Modelo Disney • Administración Estratégica del Tiempo

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Capital Humano

• Administración del Capital Humano• Reclutamiento y selección • Capacitación Estratégica• Gestión de Talento • Competencias Labóreles• Métodos de DNC • Evaluación de Desempeño• Clima Laboral • Desarrollo Organizacional • Formador de Instructores Internos • Aspectos Legales de la Capacitación• Prevención de Demanda Laborales• Norma 035 Riesgos Psicosociales • Comisión Mixta de Productividad y Capacitacion• Diseño del Plan de Capacitación


• Administración del Capital Humano• Reclutamiento y selección • Capacitación Estratégica• Gestión de Talento • Competencias Labóreles• Métodos de DNC • Evaluación de Desempeño• Clima Laboral • Desarrollo Organizacional • Formador de Instructores Internos • Aspectos Legales de la Capacitación• Prevención de Demanda Laborales• Norma 035 Riesgos Psicosociales • Comisión Mixta de Productividad y Capacitacion• Diseño del Plan de Capacitación

Mercadotecnia y Ventas

• Mercadotecnia de Servicios• Plan de Marketing• Análisis de Mercado• Ventas para Principiantes• Ventas Consultivas• Técnicas de Cierre• Manejo de Objeciones• Negociación en Ventas• Neuroventas • Supervisión de Ventas• Vendedor Experto• Mercadotecnia Integral • Ventas de Alto Impacto• 8 Hábitos de los Vendedores Altamente Efectivos• Dirección de Ventas


Servicio


• Calidad en el Servicio • Servicio al Cliente• Telemarketing• Etiqueta Telefónica• Modelo Disney aplicado al Servicio a Clientes • Manejo de Quejas• Servicio en Hotelería y Restaurant• Metodología de las 5 S• 8 Herramientas de la Calidad • Mejora Continua• Metodología Kaizen • Administración del Servicio • Cobranza Efectiva


Conferencias

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• Negocios• Innovación en los Negocios• Motivación de Ventas• Inteligencia de Negocios• Equipos de Alto Desempeño • Modelo Disney aplicado a Negocios• Plan de Negocios

• Emprendimiento• Empresas Familiares • El Líder Actual• Redes Sociales aplicadas a Ventas

Empresas

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Universidad AnáhuacLa Salle

UVMCoparmex

Tec de Monterrey Canacintra

Canaco UAQ

Kimberly Clark Coppel

Grupo SánchezValle Redondo

Hotel MisiónHotel Friendly

Hotel Cid Vamar Vallart

Trayectoria


Maestría Universidad AnáhuacMBA Especialidad Capital HumanoLicenciatura en Administracion de Empresas Universidad del Valle de Mexico.

Master:Dirección Comercial Marketing y Ventas Universidad Europea de Madrid.

Diplomados:Calidad, Mercadotecnia Estratégica, Finanzas y Recursos Humanos UIC Universidad Intercontinental.

Puesto: Director de Mercadotecnia y Ventas Consulting Change Management SC.

Experiencia:Dirección de Ventas Gestión de Proyectos.Servicio al Cliente Change Management.Recursos Humanos Negocios y Emprendimiento.Mercadotecnia Modelo Disney.

Contacto:

Lic Sergio Fragoso Mendoza


Tel oficina: 55 6838-06-34

Cel: 55 14372967

Correo: [email protected]

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