Catálogo Parker Group - Gestión Empresarial

2015CATÁLOGO

GESTIÓN

¡Expertos en soluciones!

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CATÁLOGO

EMPRESARIAL

2015GESTIÓN

2.0

1. ¿Quiénes somos?

2. Nuestra metodología: nuestro mejor aval

3. Bonifica tu curso: No gastes el crédito, inviértelo en soluciones

4. Gestión empresarial

4.1. Administración

4.2. Normativa y legislación

4.3. Nuevas tecnologías

4.3.1. Programas y herramientas de gestión empresarial

4.3.2. Ofimática

5. Garantías

6. Todas nuestras áreas ¡Expertos en soluciones!

7. Contáctanos

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Índice

Cursos prácticos También e-learning en Febrero

También formacióna medida

3 www.parkergroup.es93 455 17 29 / 91 005 90 47

¡Innóvate!

¿QUIÉNES SOMOS?


35 años de experiencia en consultoría y formación

¿Quiénes somos?En el año 2012 Parker Group cumple 35 años de experiencia en el sector de la formación y, para celebrarlo, nos hemos propuesto reinven-tarnos. Nuestra amplia trayectoria en el sector nos ha permitido perfeccionar nuestra metodo-logía y contar con un equipo de profesores y consultores expertos en la gestión del cono-cimiento y del aprendizaje.

Sabemos que la formación debe traducirse en un beneficio, por eso ofrecemos resultados. Sin embargo, somos conscientes de que las limi-taciones actuales tanto de tiempo como de re-cursos financieros pueden suponer una barrera para acceder a las soluciones.

Pero en Parker Group no queremos poner ba-rreras a tu crecimiento, por ello ofrecemos un servicio integral de consultoría de formación que brinda asesoramiento y gestión de subvenciones y bonificaciones, así como varias modalidades de aprendizaje para dar soluciones reales a los problemas con los que convives a diario.

Nuestros valores son nuestra esencia y en conse-cuencia, guían todas nuestras acciones. A su vez, nuestros dos ejes, las “personas” y la “aplica-ción de nuevas tecnologías”, ponen la base a las formaciones, aportándoles así un importante valor añadido.

Orientacióna las personas

Calidad

Compromiso

Adaptabilidadal cambio

Innovación

“Queremos potenciar a tu equipo, guiarlo hacia la excelencia y, juntos, lograr los objetivos fijados aportando resultados”




¡Innóvate!

METODOLOGÍA



MetodologíaNuestra metodología es nuestro mejor aval. La adaptación a tus necesidades nos permite responder a unas exigencias reales con una for-mación a medida y, en consecuencia, obtener resultados y beneficios.

Por todo ello, nuestros cursos tienen un enfo-que eminentemente práctico. El equipo do-cente, cuenta con todos los apoyos pedagógicos y técnicos necesarios, para implementar nuestra metodología activa y participativa, involucrando

a los asistentes en la formación y fomentando la interacción, haciendo de esta formación un pro-ceso agradable y motivador.

Para poder alcanzar los objetivos fijados, de la misma forma que nosotros buscamos la exce-lencia en nuestras formaciones, también quere-mos transmitir esa filosofía a nuestros alumnos, siempre con el objetivo de brindar formacio-nes de alto valor a nuestros clientes.

El Test ParkerGroup*, permite detectar las causas de los problemas laborales y cuál es la solución óptima para tratarlos y que no se repitan. El test también incluye otras acciones pedagógicas y específicas para ser lo más eficaz posible al finalizar la formación.

Exclusivo a través de consultoría*

Los pasos que se seguirán durante el proceso de formación, son:

1Análisis y detección de las necesidades

formativas 32 Test ParkerGroupPrueba de nivel

Evaluación y asesoramiento de la formación en cada puesto de trabajo

56 SeguimientoFormación para tutores internos

*

Consolidación o implantación de la formación en el puesto de trabajo

Responsables de RRHH o de la formación en curso

7 8Evaluación final Impacto final*

4Diseño y ejecución del programa formativo

*




¡Innóvate!

BONIFICA TU CURSO

No “gastes” la bonificación...¡Inviértela en soluciones!

Bonifica tu cursoTodas las empresas cotizan por concepto de Forma-ción Profesional, dando lugar a un crédito anual para invertir en la formación de sus empleados.

Como Entidad Organizadora de la Fundación Tripar-tita, nos encargamos de los trámites necesarios para que puedas aprovechar tu crédito.

¡Aprovecha el crédito antes de fin de año, si no se utiliza se pierde!

¿Quién puede benificiarse?Todas las empresas siempre que tengan centros de trabajo en el territorio español, coticen por la contin-

gencia de formación profesional y estén al corriente en el pago de la Seguridad Social.

¿Cuánto crédito me corresponde?Solamente debemos ver la cuantía ingresada por la empresa en concepto de formación profesional du-

rante el año anterior y aplicar el siguiente porcentaje en función del tamaño de la empresa:

· De 1 a 5 trabajadores: 420€ anuales.

· De 6 a 9 trabajadores: 100% de bonificación.



· Más de 250 trabajadores: 50% de bonificación.

· Empresas de nueva creación y apertura de nuevas centros de trabajo: 65€/ trabajador.




¡Innóvate!




¡Innóvate!

4Gestiónempresarial¿Buscas calidad, satisfacer a los clientes, cumplir con la normativa y ahorrar tiempo? ¡Innóvate! lncorpora sistemas de gestión mo-dernos que te permitirán conocer bien a tu cliente y con ello satisfacer sus necesidades.

Realiza trámites oficiales vía online sin ne-cesidad de desplazamientos. Optimiza la comunicación interna de la empresa. Realiza presentaciones profesionales de gran calidad. Domina la legislación vigente y cumple con la normativa exigida. Gestiona los cobros y reclamaciones. No pierdas una posible venta, fórmate en atención al cliente.




¡Innóvate!

1. ADMINISTRACIÓN



Atención al cliente

Objetivo

Todo lo que necesitas para fidelizar al cliente

Conoce al cliente, detecta sus necesidades y satisfácelas, es así como fidelizarás a tus clientes. Introdúcete en el CRM y aprende técnicas comunicativas que te ayudarán a convertir a los clientes potenciales en clientes activos.

¿A quién va dirigido?

Profesionales de cualquier área que estén en contacto di-recto con clientes, y especialmente, al departamento de atención al cliente.

MetodologíaNuestra metodología es nuestro mejor aval. La adaptación a tus necesidades nos permite responder a unas exigencias reales con una formación a medida y diseñada para una fácil implementación en tu empresa y, en consecuencia, obtener resultados y beneficios.

Por todo ello, nuestros cursos tienen un enfoque eminen-temente práctico. El equipo docente, cuenta con todos

los apoyos pedagógicos y técnicos necesarios, para imple-mentar nuestra metodología activa y participativa, involu-crando a los asistentes en la formación y fomentando la interacción, haciendo de esta formación un proceso agra-dable y motivador.




¡Innóvate!

Programa

1. Conoce al cliente.

2. El mensaje corporativo.

3. Registro de la información del cliente: introducción al CRM.

4. Uso y tratamiento de la información por áreas.

5. Creación y presentación de informes.

6. Normativa de protección de datos personales.

7. La comunicación interpersonal: características y herramientas.

8. La escucha activa.

9. Empatía y asertividad.

10. Técnicas de persuasión y negociación.

11. Comunicación interpersonal presencial.

12. Técnicas de expresión verbal.

13. Comunicación no verbal.

14. Comunicación interpersonal a distancia: teléfono e internet.

15. Comunicación escrita.

Competencias adquiridas

1. Conocerás a tus clientes.

2. Aprenderás a transmitir el mensaje corporativo.

3. Te daremos las claves para mantener una relación positiva con los clientes.

4. Desarrollo de capacidades comunicativas: resolutiva, persuasiva y de escucha activa.



Atención de quejas: técnicas de comunicación

Objetivo

Un cliente satisfecho te traerá a 10, uno insatisfecho te quitará 100

La empatía, la escucha activa y las técnicas de comunica-ción nos permitirán persuadir al cliente. Mantén las rela-ciones positivas con los clientes activos y no pierdas clien-tes potenciales.


Profesionales de cualquier área que estén en contacto di-recto con clientes y, especialmente, al departamento de atención al cliente o de quejas y reclamaciones.







¡Innóvate!

Programa

1. Conoce al cliente.


3. Registro de la información del cliente: introducción al CRM.

4. Costes de la mala atención al cliente: la reputación corporativa offline y online.

5. La escucha activa.

6. Empatía y asertividad.


8. Técnicas de persuasión, negociación y mediación.

9. Técnica win to win.

10. El consumidor y sus derechos.

11. Las quejas y reclamaciones.

12. Hojas de reclamación.


1. Conocerás el proceso comunicativo.

2. Técnicas comunicativas: persuasión, negociación y mediación.

3. La importancia de la reputación corporativa

4. El interés por “Win to win” (ganar todos).

5. Gestionarás las hojas de reclamación.



Gestión de contratos y nóminas

Objetivo

Sé tu propio gestor

Gestiona la administración del personal y no dependas de ninguna gestoría. Controla las altas y bajas, sus nóminas y la Seguridad Social.


Cualquier empresa que quiera gestionar las nóminas y la contratación de su propio personal. Lo puede realizar cualquier persona ya que este curso parte de cero.







¡Innóvate!


1. Conocerás la legislación laboral.

2. Te harás experto en convenios y contratos.

3. Conocerás todos los conceptos del mundo laboral.

4. Tramitarás las nóminas de todo el personal.

5. Tramitarás la Seguridad Social.

6. Sabrás finalizar contratos y realizar finiquitos.

Programa

1. Legislación Laboral: normas comunitarias e internacionales.

2. Convenios colectivos : concepto, tipos, sujetos y otros.

3. Contrato: duración, tipos, modificaciones.

4. Seguridad Social: introducción, regímenes y altas y bajas.

5. Gestión Nóminas: salario, cotización e IRPF.

6. TC1 y TC2.

7. Incapacidad Temporal, Invalidez, Jubilación, Desempleo, Riesgo durante el embarazo, maternidad, paternidad y lactancia…

8. Suspensión y extinción del contrato de trabajo y finiquito.




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2. NORMATIVA Y LEGISLACIÓN



Prevención de Riesgos Laborales

Objetivo

Estarás tranquilo. Cumple con la normativa y evita riesgos.

Conoce y cumple con la legislación vigente. Averigua a qué riesgos estáis expuestos y cómo prevenirlos. Fórmate en primeros auxilios.


Cualquier profesional interesado en formarse en preven-ción de riesgos laborales. Profesionales del departamento de recursos humanos y directores generales.







¡Innóvate!

Programa

1. Los riesgos profesionales y los daños derivados del trabajo.

2. Legislación vigente.

3. Riesgos generales y su prevención.

4. Riesgos específicos y su prevención en el sector.

5. Primeros auxilios.


1. Conocerás tipos de riesgos y sus consecuencias.

2. Conocerás cómo cumplir la legislación vigente.

3. Prepararás planes de emergencia y evacuación.

4. Dominarás primeros auxilios.



Gestión medioambiental

Objetivo

Cumple con la normativa y tus clientes te verán comprometido con el medioambiente

Conoce y cumple con la legislación vigente en medioam-biente. Aumenta tu Responsabilidad Social Corporativa.


Cualquier profesional interesado en formarse en gestión medioambiental, personal del departamento de produc-ción, calidad o ambiental y directivos generales







¡Innóvate!

Programa

1. Proteger el medio ambiente: conceptos básicos.

2. Legislación vigente.

3. Componentes del medio ambiente en el sector.

4. Creación e implantación de un sistema de gestión medioambiental.

5. RSC: La responsabilidad Social Corporativa y sus beneficios.


1. Conceptos básicos de la gestión medioambiental.

2. Conocerás y te ajustarás a la legislación vigente.

3. Gestión óptima medioambiental en el sector.

4. Creación de un plan medioambiental para la empresa.

5. Los beneficios de la responsabilidad Social Corporativa (RSC).



Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)

Objetivo

Cumple con la normativa y evita denuncias o multas

Conoce y cumple con la legislación vigente. Mantén toda la información a salvo.


Cualquier profesional que deba conocer la normativa que influye en la información y seguridad informática de la em-presa. Departamentos de atención al cliente, administra-ción, marketing, gerentes…







¡Innóvate!

Programa

1. Conceptos básicos.

2. La protección de datos en el puesto de trabajo.

3. Sistemas de seguridad.

4. Cesión de datos a terceros.

5. Sensibilidad de los trabajadores ante la protección de datos.

6. Normativa en internet.


1. Conocerás la normativa vigente offline y online.

2. Gestionarás los datos.

3. Tratamiento automatizado de los datos de carácter personal.



Sistema de calidad ISO

Objetivo

Obtén una ventaja competitiva, la calidad

Conoce todo lo relacionado con la elaboración de docu-mentación, implantación, control y certificación de los sis-temas de Gestión de Calidad. Te formamos del sistema de calidad ISO actual o el que nos solicites.

Gestiona con éxito los procesos de calidad de cualquier empresa. Cohesiona equipos, mide las capacidades de cualquier organización y marca áreas de mejora.


Cualquier profesional que quiera dedicarse a la calidad, especialmente: Responsables de la implantación de un sistema de gestión de calidad, Profesionales, técnicos, operarios, ingenieros que quieran especializarse en el ámbito de la calidad, Responsables de mantenimiento y control operacional que deseen profundizar sus conoci-mientos en calidad.







¡Innóvate!


1. Conocerás la normativa de la ISO.

2. Conocerás todos los procesos y documentación.

3. Prepararás la auditoría.

4. Implantarás técnicas de mejora contínua.

Programa

1. Gestión de calidad en la empresa: conceptos básicos, factores influyentes, aspectos y cambios organizativos, planificación estratégica, implantación sistemas de calidad.

2. La norma ISO actual: aspectos generales, objetivos y campo de aplicación, responsabilidad de la dirección, gestión de los recursos, realización del producto, medición, análisis y mejora, certificación de la calidad.

3. Gestión por procesos. clases, selección, elaboración, documentación y mejora de procesos, manual calidad y de procedimientos.

4. Documentación de un sistema de calidad: elección de los documentos a controlar, procedimientos para el control, gestión de los documentos técnicos.

5. Recogida y presentación de los datos.

6. Técnicas y metodologías de mejora continua y calidad total.

7. Auditorías de la calidad.




¡Innóvate!

3. NUEVAS TECNOLOGÍAS

3.1 Programas y herramientasde gestión empresarial

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Descubre las soluciones CRM y ERP para las pymes

Objetivo

Facilita la planificación y la toma de decisiones

En el mundo empresarial actual el tratamiento de la infor-mación es un elemento clave del éxito. En este entorno, el “Customer Relationship Management (CRM)” y la Pla-nificación de Recursos Empresariales (ERP) son 2 sistemas de gestión empresarial y de clientes imprescindibles que integran todas las prácticas de tu negocio.

Agiliza y acelera el funcionamiento de tu empresa, centra-lizando y compartiendo la información, eliminando opera-ciones innecesarias y automatizando los procesos en un sistema seguro que permitirá una mayor comunicación y un incremento de la productividad.


Directores Generales, Gerentes de Pymes, Profesionales del área de Marketing y Comunicación, Administrativos, Equipo Comercial, Personal del departamento de Aten-ción al Cliente y Recursos humanos, Jefes de Equipo, Jefes de Proyecto, Jefes de Producto.







¡Innóvate!

Programa

1. La importancia de la Información.

2. Características y módulos de las aplicaciones de gestión.

3. La relación con los clientes.

4. Soluciones CRM y ERP para pymes.

5. Software propietario vs Software libre.

6. On-site y Cloud Computing.

7. Dirigir un proyecto de implantación en la empresa.


1. Entiende la importancia de los sistemas de gestión y de la información.

2. Conoce las diferencias entre los sistemas CRM y ERP.

3. Dirige un proyecto de implantación de un CRM/ERP.

4. Centraliza la información de los diferentes departamentos.

5. Mejora el seguimiento de los clientes y del equipo comercial.

6. Aumenta la productividad de la empresa.

7. Gestiona el tiempo del equipo.


Facturación y Firma electrónica

Objetivo

Agiliza tus trámites burocráticos y evita desplazamientos

Perdemos mucho tiempo en trámites burocráticos y todo esto influye negativamente sobre nuestra competitividad y rentabilidad de nuestras acciones. Empieza ya a sacar provecho de las múltiples ventajas de los trámites en línea como la facturación y la firma electrónica.

Tramita vía online la documentación de la Agencia Tribu-taria (IVA, IRPF, pagos fraccionados…), de la Seguridad

Social (altas y bajas, variaciones datos trabajadores, pre-sentación TC1 y TC2…) y recibe sus notificaciones en tu correo personal.

Seguridad, ahorro en costes y eficiencia en las tareas ad-ministrativas son algunos de las numerosas ventajas que sacarás del dominio de esta herramientas.


Gerentes de Pymes, Directores Generales, Profesionales de administración y finanzas, Contables, Personal de los departamentos de Compras, Atención al Cliente y Recur-sos Humanos.







¡Innóvate!

Programa

1. ¿Qué es la factura electrónica?.

2. Conceptos Técnicos y Jurídicos.

3. Herramientas de facturación.

4. La firma electrónica.

5. El DNIe.

6. Implantación de la facturación y firma electrónica en la empresa.

7. Certificado Silcon.


1. Simplificarás y automatizarás la gestión documental.

2. Eliminarás la impresión de papel y los lentos trámites burocráticos.

3. Reducirás errores.

4. Aumentarás la productividad.



Comunicación Interna 2.0

Objetivo

Optimiza y facilita la comunicación interna mediante las nuevas tecnologías

Tu negocio no puede existir sin comunicación interna. Op-timizar y facilitar el intercambio de información y mensajes es un reto estratégico importante en el cual las nuevas tec-nologías te aportan un apoyo imprescindible.

La videoconferencia o la intranet, entre otras herramien-tas, se están convirtiendo en unas de las más utilizadas hoy en día dentro de la comunicación empresarial, por su in-mediatez e interactividad. Permite potenciar el sentimien-to corporativo y motivar a los empleados.

¡No esperes más! Reduce los tiempos, elimina los inter-mediarios, baja los costes de comunicación y aumenta la capacidad productiva de los trabajadores gracias a la co-municación interna 2.0.


Gerentes de PYMES, Directores Generales, Directores de Recursos Humanos, Jefes de Equipo, Equipo Comercial y Marketing, Personal del departamento de Atención al Cliente y en general todos los empleados de una organi-zación empresarial interesados en la mejora de su comu-nicación diaria.







¡Innóvate!

Programa

1. Cambio de paradigma: web colaborativa.

2. La oficina virtual.

3. Dónde y cómo encontrar recursos: enlaces de interés.

4. Herramientas para organizar equipos y comunicarse.

5. Herramientas para compartir archivos y trabajar en red.

6. Herramientas para compartir enlaces.

7. Compartir presentaciones.

8. Herramientas para evaluar.

9. Google Apps for Business.

10. Gestores de proyectos 2.0.


1. Dale importancia a la comunicación interna.

2. Conocerás las nuevas tecnologías en relación con mis necesidades.

3. Desarrollarás las tareas diarias de manera más eficiente.

4. Crearás una oficina virtual y facilitarás la planificación, el seguimiento y control en la gestión de un proyecto.

5. Mejorarás la comunicación y el trabajo colaborativo.



Google Apps para negocios

Objetivo

Crece y saca provecho de las herramientas de Google

Poder acceder y trabajar con tu información corporativa (email, calendarios, documentos fotos…) en cualquier momento, lugar y desde cualquier dispositivo conectado a Internet sin contar con una gran infraestructura infor-mática, es la posibilidad que te ofrece Google Apps para negocios.

Sencilla, rápida y segura, dominar esta herramienta te per-mitirá agilizar tu trabajo, facilitar las tareas en equipo y de manera general aumentar la productividad y rentabilidad de tus acciones.


Gerentes de Pymes, Directores Generales, Profesionales vinculados al área de Marketing y Comunicación, Respon-sables de Marketing Digital y Community Managers, Equi-po comercial, Informáticos, Webmasters, Jefes de Produc-to, Personal de los departamentos de Atención al cliente y Recursos Humanos y todas aquellas personas interesadas en las tendencias de marketing 2.0.







¡Innóvate!


1. Conocerás las ventajas de Google Apps.

2. Configurarás Google Apps.

3. Facilitarás la gestión de tu infraestructura de TI.

4. Optimizarás el trabajo en equipo.

5. Eliminarás barreras geográficas y horarias.

Programa

1. ¿Qué es Google Apps?

2. Registrarse.

3. Configurar la herramienta.

4. Trabajar en la nube.

5. Agilizar su trabajo.

6. Trabajar en equipo.



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Gestiona tu trabajo desde el Smartphone y la Tablet

Objetivo

Aprovecha al 100% las ventajas del mundo móvil

Tener acceso a tus documentos desde cualquier lugar, rea-lizar reuniones online, recibir información valiosa mediante gestores de contenido… son algunas de las posibilidades que te ofrecen las nuevas tecnologías y te permiten agilizar tu trabajo diario.

¡Y ahora más! La evolución del mundo móvil te permite tener tu oficina al alcance de tu mano, y más precisamente en tu bolsillo.

Conoce las aplicaciones que los nuevos dispositivos mó-viles ponen a disposición de las empresas y aprovecha las numerosas ventajas que te ofrecen mediante la herramien-ta que siempre tienes encima y encendida.


Directores Generales, Gerentes de Pymes, Ejecutivos, Equipo Comercial y Marketing, Asistentes de Dirección, Informáticos, Business Developer, Jefes de Equipo, Jefes de Producto, Director de I+D+i.







¡Innóvate!

Programa

1. Interactúa con tu dispositivo.

2. La sincronización de datos.

3. Aplicaciones de escritorio.

4. Apps estándar y recomendadas para tu negocio.

5. Casos de éxito del uso de estos dispositivos a nivel empresarial.


1. Conoce usos y aplicaciones que pueden agilizar tu gestión empresarial.

2. Configura correctamente tu Smartphone y Tablet.

3. Conoce hábitos y métodos de utilización para sacar el máximo provecho.

4. Adapta el Smartphone o Tablet a tus necesidades.



Creación de presentaciones originales con Prezi

Objetivo

¡Sorprende, entretén y vende!

PowerPoint nos permite presentar nuestro negocio, nuestra marca y nuestros productos a clientes potencia-les, pero aunque estén muy trabajados y con un conteni-do de calidad, nuestras presentaciones no siempre logran atraer la atención del público. ¡Conozca Prezi y dá vida a tu contenido!

Crea zooms, inserta fondos originales, integra vídeos e in-cluye animaciones y transiciones en un entorno Cloud que te permitirá presentar tu trabajo en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Mediante esta herramienta innovadora, sencilla de utilizar y atractiva, tus presentaciones y contenido obtendrán la atención que merecen.


Directores Generales, Profesionales vinculados al área de Marketing y Comunicación, Equipo Comercial, Jefes de Producto, Jefes de Proyecto, Diseñadores Gráficos, Comunidad Educativa, Asistentes de Dirección, Secre-tarias, Periodistas...







¡Innóvate!

Programa

1. Ventajas del Prezi.

2. Crear una presentación original.

3. Integrar vídeos.

4. Dar vida a tus PowerPoints mediante Prezi.

5. Trabajar en equipo.

6. Presentar y compartir tu trabajo.


1. Realiza presentaciones originales e interactivas.

2. Atrae la atención de tu público.

3. Accede a tu trabajo las 24h, desde cualquier lugar.

4. Comparte tu trabajo con tus colaboradores.

5. Trabaja en equipo sobre un proyecto y una presentación.

6. Integra tu presentación en tu sitio web y tu estrategia de Marketing Digital.

3.2 Ofimática



Excel Avanzado

Objetivo

¡Optimiza tu rendimiento! Conviértete en experto de tablas dinámicas, macros...

Domina las herramientas y utilidades avanzadas de Excel, trabaja con rangos, tablas dinámicas, bases de datos y crea, graba y ejecuta macros. Obtén una mayor destreza y opti-miza nuestro trabajo diario.

El buen manejo de una herramienta potente como el Excel te permitirá agilizar la realización de tus tareas, reducir los errores y optimizar el tiempo invertido con el fin de ser más eficientes y reducir el estrés.


Profesionales de cualquier área que quieran apostar por el dominio del programa.







¡Innóvate!

Programa

1. Introducción al nivel avanzado de Excel: nuevas herramientas para uso diario.

2. Fórmulas y funciones.

3. Tratamiento de gráficos.

4. Tratamiento y búsqueda avanzada de Datos.

5. Macros.

6. Tratamiento Avanzado de Funciones y Tablas Dinámicas.


1. Realiza tablas dinámicas.

2. Graba y ejecuta macros.

3. Realiza un control de los datos introducidos y de su protección.



Word Avanzado

Objetivo

Plasma tus valores en tu documentación corporativa y comercial

Aprovéchate de todas las ventajas que te ofrece Word Office para crear una documentación corporativa de alta calidad. Diseño profesional, imágenes diseñadas, gráficos representativos, son algunas de las características clave que conseguirás gracias al dominio de su manejo.

¡Plasma ya tus mejores ideas, tu imagen de marca y tus valores en tu documentación corporativa y comercial!


Gerente de Pymes, Secretarias, asistentes, ayudantes de dirección y personal administrativo, Equipo Comer-cial y Marketing.







¡Innóvate!


1. Eficiencia en la gestión del tiempo.

2. Creación de Gráficos, Diagramas y Formularios.

3. Agilizarás el trabajo y evitarás errores.

4. Aprovecharás la interrelación con otras aplicaciones de Office.

5. Funciones y herramientas desconocidas que optimizan las tareas diarias.

Programa

1. Análisis previo del conocimiento de Word.

2. Edición y gestión de documentos.

3. Creación de gráficos y diagramas.

4. Gestionar grandes documentos.

5. Gestionar documentos especiales: formularios, correos…

6. Combinar con registros de Excel, Access y con los contactos de Outlook.

7. Proteger un documento en su apertura y/o lectura (opciones de seguridad).

8. Tratamiento de imágenes, edición y maquetación.

9. Convertir documentos Word a formato Web y viceversa.

10. Funciones y herramientas “desconocidas” de Word.




¡Innóvate!

GARANTÍAS

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Asociaciones

Adigital, Asociación Española de la Economía Digital, busca integrar a em-presas y entidades interesadas en el desarrollo de la economía digital para el impulso y la defensa de sus intereses.

ADIGITAL

AED

AEDIPE

AERCO-PSM

CECAP

La Asociación Española de Directivos es la encargada de potenciar la agrupa-ción y representación tanto de directivos como de profesionales del ámbito empresarial, cuya misión es impulsar la función directiva, contribuir al desa-rrollo profesional de sus miembros y promover el diálogo en torno a todas las temáticas relacionadas con la gestión empresarial.

La Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas agrupa a to-das las personas dedicadas a actividades relacionadas con la Función y Desa-rrollo de Personal y/o Recursos Humanos.

La Asociación Española de Responsables de Comunidades OnLine, AERCO, es una entidad integrada por profesionales relacionados con las comunida-des virtuales que tiene como misión de atender las necesidades de los res-ponsables de comunidades online.

La Confederación Española de Empresas de Formación (CECAP) es la or-ganización empresarial representativa en España del Sector de la Enseñanza No Reglada. Entre sus principales objetivos está el velar por la calidad de la oferta formativa de los centros asociados, así como de potenciar y coordi-nar la actividad de sus miembros para la mejor defensa de sus intereses.




¡Innóvate!

La Federació Empresarial Catalana de la Formació es una agrupación de centros de enseñanza privada, que informa, asesora, orienta y defiende los intereses de sus asociados.

CATFORMACIÓ

EUROPEAN MANAGEMENT

CEDE

La EMA es una organización no gubernamental sin fines de lucro con miembros de toda Europa: institutos de gestión, asociaciones, centros de capacitación y consultorías y universidades, que se preocupan por el desarrollo y difusión de la información y conocimientos en la práctica de la gestión.

La Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE), tiene como objetivo principal agrupar a distintas asociaciones de directivos con el fin de dotarlas de una representación en consonancia con la relevante función que desempeñan en el ámbito socioeconómico, así como estimular sus activida-des y coordinar acciones en beneficio de las entidades.



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Certificación, tanto para particulares como para empresas, en las diferentes TIC’s de los principales fabricantes de software: Microsoft, Cisco, Comptia, Sun Microsystems, Linux, Zentyal, IC3, entre otros. Con esto el alumno obtiene una certificación profesional, lo cual verifica que posee los conoci-mientos necesarios para demostrar sus habilidades sobre una herramienta técnica concreta.

Esta certificación garantiza nuestro sistema de calidad y proporciona a nuestros clientes la confianza sobre el control que realiza la empresa en to-dos los procesos y procedimientos, asegurando la total garantía de nuestros productos y servicios.

Certificaciones

Certificación reconocida a nivel mundial, aprobada por Microsoft, que mide, evalúa y avala el nivel la habilidad en el manejo a nivel de usuario de Microsoft Office (Word®, Excel®, PowerPoint®, Access y Outlook®). Cada vez más las empresas prefieren profesionales con esta certificación, debido a que ga-rantiza un nivel de productividad elevado sobre la media.

MOS: Microsoft Office Specialist

MCTS: Microsoft Certified Technology Specialist

ISO 9001

PUE MOBILE

La certificación de Especialista Tecnológico Certificado de Microsoft (MCTS) ha sido diseñada para validar las habilidades sobre las características y fun-cionalidades de tecnologías clave. El alumno tiene la capacidad de mostrar su conocimiento profundo de una tecnología específica, obtener varias cer-tificaciones MCTS para validar su conocimiento de diferentes productos, o ampliar la MCTS para obtener una certificación como Profesional Informáti-co Certificado de Microsoft (MCITP).




¡Innóvate!

MCTS: Microsoft Certified Technology Specialist

Certificación que acredita a Parker Group como empresa que ha asumido vo-luntariamente unos elevados niveles de compromiso ético y de responsabili-dad en los medios online. Confianza Online es el primer sistema de regulación que ha sido reconocido por las autoridades Españolas con el otorgamiento del “Distintivo Público de Confianza en Línea”. En consecuencia, nos permite mostrar nuestro compromiso de responsabilidad en nuestras comunicaciones comerciales y en las transacciones contractuales con los consumidores.

CONFIANZA ONLINE



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Partners

Somos centro colaborador del Departament de Treball de la Generalitat desde hace 15 años. Como tales, brindamos forma-ción tanto a trabajadores como a desempleados. En los cursos de formación a personas en situación de desempleo también fa-cilitamos prácticas para la reactivación en el mercado laboral.

GENERALITAT DE CATALUNYA

MICROSOFT IT ACADEMY

PUE “Proyecto Universidad Empresa”

TELELANGUE

Proyecto educativo de Microsoft, diseñado para brindar un pro-grama de formación oficial, con un currículo de máxima calidad y de reconocimiento a nivel mundial en las diferentes tecnologías de Microsoft.

Empresa pionera en la formación y certificación oficial en herra-mientas TIC’s a nivel estatal. Colabora con diferentes centros de enseñanza de todas las autonomías para formar a usuarios y pro-fesionales en las tecnologías TIC’s.

WorldSpeaking, división de Telelangue Group, es desde hace más de 30 años proveedor mundial de servicios de idiomas y pionero en Blended Learning a distancia. La innovación tecnológica y la in-geniería pedagógica son dos de sus principales motores y éxitos, reconocido con varios galardones. En 2011, Parker Group pasa a ser colaborador de Telelangue Group.




¡Innóvate!

¡TODAS NUESTRAS ÁREAS!



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Gestión económico financiera

Solicita el catálogo


Marketing y ventas@

¡Todas nuestras áreas!

La Gestiona eficaz de los recursos económicos y financieros de la empresa te permitirán reducir costes, invertir en productividad y, con ello, aumen-tar los beneficios. Anticípate a las faltas de liquidez y consigue así superar con éxito la situación actual de crisis.


InformáticaEstar a la vanguardia de las ventajas que nos aportan las nuevas tecnologías ha pasado a ser un factor clave y estratégico en las empresas, permitiendo adaptarse a los cambios del entorno y elevar los niveles de eficiencia y productividad.

Dentro de este área podemos encontrar soluciones formativas de diseño gráfico, nuevas tecnologías, ofimática, gestión de redes y mantenimiento y, programación y diseño Web.

Las nuevas tecnologías, Internet, la Web 2.0 y la Social Media han supuesto un auténtico cambio en la relación entre empresas y sus clientes, revolu-cionando los departamentos de marketing y comercial y haciendo de la “adaptación a los cambio”, una necesidad vital para la viabilidad económica de las empresas en tiempos como los actuales

Desde Parker Group te ofrecemos soluciones reales a esta necesidad, ayudándote a generar una mayor visibilidad de tus productos y servicios, y a aumentar la eficiencia de tus esfuerzos comerciales, satisfaciendo las necesidades de tus clientes.




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Modalidades: presencial, e-learning de nueva generación, clases telefónicas y la combinación entre las mismas.


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¿Buscas calidad, satisfacer a los clientes, cumplir con la normativa y ahorrar tiempo? ¡Innóvate! lncorpora sistemas de gestión modernos que te permi-tirán conocer bien a tu cliente y con ello satisfacer sus necesidades. Realiza trámites oficiales vía online sin necesidad de desplazamientos. Optimiza la comunicación interna de la empresa. Realiza presentaciones profesionales de gran calidad. Domina la legislación vigente y cumple con la normativa exigida. Gestiona los cobros y reclamaciones. No pierdas una posible venta, fórmate en atención al cliente.



Gestión empresarial

Diseño gráfico

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Recursos humanosPotencia a tu equipo y refuerza el principal activo estratégico de la empresa: las personas. Gestiona de forma óptima el departamento y los equipos, para incidir en su motivación y elevar así su rendimiento, garantizando la retención del talento en tu empresa.

Dentro de esta área encontramos formaciones en gestión innovadora de los Recursos Humanos, la Selección y la Entrevista y el Reclutamiento 2.0.


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