Caso komatsu

Caso komatsuAnalisis grupal1)Komatsu comenz exportando al mercado norteamericano de excavadoras con el objetivo de conseguir a largo plazo una gran rentabilidad alcanzando una posicin dominante de participacin de mercado. su principal competencia era Caterpillar considerado como el mejor fabricante por su rentabilidad y productividad el cual abarca el sector minero donde tenan maquinas para transporte de material (toneladas), as tambin fabricaban maquinas para la construccin y maquinaria agrcola.

Determinacin de la estrategia competitiva del negocio principal2)Komatsu atac los dos segmentos simultneamente con un gama adecuada de mquinas. Su fallo inicial no estuvo en deficiencias de las mquinas. Copi los mejores modelos en el mercado y aadi mejoras como velocidad, manejabilidad y fiabilidad. Pruebas de producto mostraron que las mquinas que produca Komatsu rendan entre un 10% y un 15% ms que los productos de la competencia, adems Komatsu introdujo sus productos a un precio 2,5% por debajo de Caterpillar y mont una enorme campaa promocional para dar a conocer el producto a sus clientes.

Determinacin del proceso clave de entrega de valor cual es? que productos entrega? Cuellos de botella existentes?rol estratgico tics en el proceso central 3)Komatsu, como competencia apuesta a entrar en el mercado a travs de precios, dejando un poco de lado el concepto de calidad total de Caterpillar. Ellos apostaron a entrar en el mercado a travs de precios bastante ms alcanzables, pero sin el respaldo tcnico, tecnolgico y de soporte de Caterpillar, as como tambin sin toda la cadena de distribucin que posea su competencia, a fin de ir alcanzando sus metas propuestas, las que tenan que ver con el posecionamiento de su marca y productos en el mercado.

Recomendacin de acciones concretas para mejorar la propuesta de valor gestionando innovacin ,calidad y las tics en los procesos claves de la organizacin 4)Caterpillar logro una consolidacin local en el corto plazo, ya que no tenia competencia en ese entonces a diferencia de Komatsu que tubo luchar por consolidarse en su medio con una estrategia mas que nada de costos y calidad a la altura de la competencia lo cual le llevo aos de trabajo para darse a conocer , la empresa Caterpillar Posee mas canales de distribucin por lo que abarca una mayor cantidad de territorio comparado con la empresa Komatsu.Caterpillar utiliza como estrategia el esperar un lanzamiento de productos por parte de Komatsu, a fin de que ellos puedan lanzar el mismo producto mejorado y con todo el respaldo Caterpillar.Caterpillar en ningn momento transo con sus mrgenes, es ms, apost a seguir con su estrategia de que los productos Caterpillar son para toda la vida, y siempre existir soporte y repuestos si estos se requieren.