Caso Internacional 17
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CAPÍTULO 17 CASO INTERNACIONAL 17.1 1. ¿Qué puede aprender de este desastre que sea relevante para su organización o alguna que conozca? En una organización en donde la comunicación sea limitada o nula, difícilmente habrán resultados favorables, ya que en ocasiones los altos mandos, con el propósito de no crear pánico en su empresa, prefieren omitir los avisos preventivos que han dado las personas que tienen mayor conocimiento de lo que está ocurriendo en cierta área de la empresa, sin pensar que al no tomar cartas en el asunto; están coadyuvando a esos factores que en ese momento son pequeños pero que con el tiempo van creciendo hasta llegar a crear una catástrofe en la empresa. La comunicación a todo nivel organizacional es tan importante como la propia organización. Muchos problemas o contratiempos pueden solucionarse tan solo con que todos sepan de ellos. De allí pueden crearse planes de contingencia para que estos riesgos se lleven a su mínima expresión. 2. ¿Cual o cuales fueron la (s) causa (s) del desastre de Challenger? La falta de comunicación entre ingenieros y gerentes, ya que tenían metas distintas: seguridad versus lanzamiento a tiempo. Además los gerentes e ingenieros conocían el problema pero nadie hizo nada el respecto. Más aún, nadie quería ser el “chico malo” que detuvo el lanzamiento.
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Administración 2
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CAPTULO 17CASO INTERNACIONAL 17.1
1. Qu puede aprender de este desastre que sea relevante para su organizacin o alguna que conozca?En una organizacin en donde la comunicacin sea limitada o nula, difcilmente habrn resultados favorables, ya que en ocasiones los altos mandos, con el propsito de no crear pnico en su empresa, prefieren omitir los avisos preventivos que han dado las personas que tienen mayor conocimiento de lo que est ocurriendo en cierta rea de la empresa, sin pensar que al no tomar cartas en el asunto; estn coadyuvando a esos factores que en ese momento son pequeos pero que con el tiempo van creciendo hasta llegar a crear una catstrofe en la empresa.
La comunicacin a todo nivel organizacional es tan importante como la propia organizacin. Muchos problemas o contratiempos pueden solucionarse tan solo con que todos sepan de ellos. De all pueden crearse planes de contingencia para que estos riesgos se lleven a su mnima expresin.
2. Cual o cuales fueron la (s) causa (s) del desastre de Challenger?La falta de comunicacin entre ingenieros y gerentes, ya que tenan metas distintas: seguridad versus lanzamiento a tiempo. Adems los gerentes e ingenieros conocan el problema pero nadie hizo nada el respecto. Ms an, nadie quera ser el chico malo que detuvo el lanzamiento.
