Caso Ikea
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Caso IKEA24 de Mayo de 2008
MBA - IEDE
Grupo # 2Julio Bazán Ariel CamporealeJosé BilbaoOmer ZamoranoGustavo ChavezLuis Rico
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IKEA Inicial Porter
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IKEA Competidores
Productos Sustitutos
Proveedores Clientes
Nuevos Entrantes
BarrerasEntrada
Poder Negociación
Poder Negociación
•Tecnológicas•Eficiencia Procesos•Bajos Costos
•Múltiples Proveedores
•Producción basada en un sistema no industrial con técnicas obsoletas y con restricciones de innovación•Manejo deficiente de costos productivos y distribución.•Baja innovación por factores externos (economía, guerras)•Escasa variedad de stock , demanda insatisfecha.•Industria de imitadores
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IKEA Actual Porter
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IKEA Competidores
Productos Sustitutos
Proveedores Clientes
Nuevos Entrantes
BarrerasEntrada
Poder Negociación
Poder Negociación
•Tecnológicas•Eficiencia Procesos•Bajos Costos – Bajos Precios•Exigencias de calidad y conducta.
•Múltiples Proveedores•No compra productos, sino capacidad productiva•Relaciones a largo plazo. •Ayuda técnica a proveedores pequeños
•Trabajo y producto orientado al cliente•Busca aumentar vínculo emocional con ellos•Barreras de negociación baja, precios asequibles•Relación precio-calidad alta•Involucrada con la sociedad y bien común
•Permanente Innovación•Diseño y funcionalidad
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Análisis de PorterEtapa Inicial• Mercado minorista mundial de muebles satisfacen sólo demanda
local. Carteles de fabricantes• Postguerra cambia costumbre de los muebles a medida• Barreras de entrada altas por contratos de suministro.
Estandarización de precios. Muebles caros.• Nace IKEA en 1943 - Suecia. Productos necesarios a bajo precio.• Entre el 1947 – 1969 contempla muebles, catálogos, Diseño,
tiendas en Suecia y en otros países• Hoy líder en el mercado de la distribución de mobiliario y objetos
de decoración. Cuenta con 163 tiendas en 31 países, que emplean a más de 65.000 trabajadores en todo el mundo.
• Industria competencia abierta
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3.-Análisis Competitivo2.- Prácticas de Marketing y Estructura de Mercado • “ Lo que se promociona existe y se vende”… el mercado no
contempla este modelo de negocios.• Foco en mercado clase media con valores en la sociedad y medio
ambiente. Desarrollo sustentable. Gran número de consumidores.• Explotación de nuevos nichos de Mercado.• Mercado de sustitutos amplia• Mercado atomizado (carteles) con baja propensión al cambio,
seguidores e imitadores del líder o innovador• Alto valor del mercado a la innovación permanente.
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3.-Análisis Competitivo2.- Estructura de Mercado:
Negociación Proveedores
• Barreras de entrada altas. Exigencias de calidad y conducta.• No compra productos, sino capacidad productiva• Relaciones a largo plazo. Ayuda técnica a proveedores pequeños.
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3.-Análisis Competitivo2.- Estructura de Mercado:
Clientes
• Trabajo y producto orientado al cliente• Busca aumentar vínculo emocional con ellos• Barreras de negociación baja, precios asequibles• Relación precio-calidad alta• Involucrada con la sociedad y bien común
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3.-Análisis Competitivo
Competencia
• Reticente al cambio, innovación y promoción• Escaso manejo de inventarios de muebles, sin concepto
“just in time”. • Precio alto; Productos no orientado a la necesidad; Plaza,
mercado local, relación castigadora entre proveedores y fabricantes; Promoción, ferias; Publicidad, pasiva; Logística deficiente.
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3.-Análisis Competitivo
Condiciones Operativas
• Búsqueda de materiales baratos pero de calidad• Apuesta por materia prima de fácil ubicación y
rendimiento• Empleados con posibilidad de crecimiento y mayor
responsabilidad laboral• Preferencia por empleados Jóvenes• Industria proveedora de tamaño minorista. IKEA utiliza
1.500 aprox. Alto nivel de inventario, con foco en nivel de servicio sobre 90%.
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