Caso de éxito · La empresa líder en el rubro de productos para fiestasy cumpleaños, desde 2006...
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Caso de éxito
•Quelosusuarioscomprendieranyadoptaranunanuevaformadetrabajo
•IncorporarunasoluciónquefortalezcaelliderazgoycrecimientoPartyExpressenlaindustria
•ConocimientodelaherramientaporpartedelajefadelproyectodeCrystalis
•Altocompromisoporfinalizarconéxitoelproyecto
•Compromisodelosaltosmandosconlaimplementación
•Claracomunicaciónacercadelcambioalosempleados
•Contarconunsistemaseguro
•Datosenlíneadesdelaventahastaeldespacho
•Rápidoservicioalclientesinquiebredestock
•ReportesobtenidosdesdeSAPimpactanpositivamenteenlatomadedecisiones
•Óptimotiempoderespuestaalosrequerimientosdelosclientes
•Accederareportesenlínea
•Contarconunóptimocontroldegestión
•Implementarherramientasólidayseguraqueseacapazdesostenerelfuertecrecimientodelacompañía
Necesidades:
Desafíos:
Claves:
Beneficios:Nombre de la compañía: PartyExpressChile
Ltda.
Industria: Importadora
Productos: Comercializadoradeproductosde
entretención
Cantidad de empleados:110aprox.
Sitio web:www.partyexpress.cl
Soluciones SAP:SAPBusinessOne.Módulos:
finanzas,compras,ventas,produccióneinventario.
Cantidad de usuarios:15aprox.
Tiempo de implementación:6meses
Año de salida en productivo: 2012
Caso de éxito
Unaltocrecimientodurante2011,cercanoaun40%,im-pulsóaPartyExpressacambiarelsistemamanualbásicoconquecontabanparasusoperacionesaunasolucióndeclasemundialcomoSAPBusinessOne.
Laempresa líderenelrubrodeproductosparafiestasycumpleaños, desde2006ha registradoun sostenido cre-cimiento y necesitaba accedera mayores análisis y tener unamejor gestión a nivel general.“Optamos por SAP BusinessOneporlaseguridadqueentre-ga especialmente en el accesode cada usuario al sistema, enlaentregade resultados,balan-cesycontabilidad”,señalóJorgeFuentes, gerente de planifica-ciónycontroldegestión.
Explicóademásque losbenefi-ciossonclarosporejemploenel acceso a informes en línea.“Antes debíamos bajar alrede-dordecincoarchivosparaarmarenExcelunreportedeventa,locualsedemorabaaproximadamentedosdías.Hoy,lomismo,sedemoraunminutoconespecificacionesporcliente,porartículo,porvendedor,etc.Tambiénconunclicksepuedeconocertodoelhistorialdelcliente,suscuentas,susaldo,inclusolosmismosusuariospidendeterminadosreportesparamejorarsugestiónycontrolarsustareas”.
LosreportesqueseobtienendesdelaplataformaSAP,lehapermitidoaPartyExpressorientarlatomadedecisionesrespectoasucrecimientoydeterminarqueelaumentodesusventassedebebasarenmantenerelmixdeproductosque ofrecen almercado e innovar constantemente en lamercaderíaparamantenerunaampliavariedadensuoferta.
Laempresahoytieneunarespuestade entrega de mercadería entre 24y 48 horas y sin tener quiebres destock. “Ahora se ingresa una notade venta y en logística saben inme-diatamentequeesepedidolodebenprepararen24horasparadespachary cumplir con el tiempo y nivel delservicioqueesperannuestrosclien-tesySAPnoscontribuyea lograrloyarealizarseguimientoalaordendeventa”.
Actualmente,PartyExpressestá cu-briendoelsistemadepickingdema-neraparalela,tambiénconCrystalisy
conectadoconSAP,atravésdeunasoluciónanexa,Argenti.Estaherramientaarrojalainformaciónalmomentoderea-lizarlanotadeventa,indicandolacantidaddeproductosylaposiciónenlaqueestálamercadería.Deestamanera,esposiblehacerunseguimientologísticocompletodesdeelcomienzodelaventa.
CrystalisConsulting-deGrupoSeidor-estáconsideradaporSAP,dentrodelos10sociosestratégicosmásimportantesdelmundo.Esunaconsultoraespecializadaenofrecersolucionesintegralesaproblemasempresarialesenelámbitodelastecnologíasdelainformación.Tienepresenciaen11paísesyofreceelmáscompletoportafoliodesolucionestantoenelserviciodeconsultoría,comoensolucionestecnológicasenentornoSAP(empresaalemanaproveedorylídermundialenlacreacióndesoftwaredegestióndenegocios,paracompañíasdetodoslostamañosysectores).CrystalisConsultingChileS.A.cuentaconmásde200consultoresSAPymásde90clientes.www.crystalisconsulting.com
“Los consultores de Crystalis tu-vieron la disposición para conocertodoslosprocesosdenuestracom-pañía. Esto, además de sus conoci-mientosdelaherramienta,fueclaveparallevaresteproyectoaléxito”
Jorge Fuentes, gerente de pla-
nificación y control de gestión
de Party Express