Caso de Ejemplo INGEMMET

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    UNIVERSIDA D CONTINENTAL

    Maes tr ía en Ger enc ia Púb lic aEdición V

    REDISEÑO DE PROCESOS Y CALIDAD

    TRABAJO FINAL

    “ Elaboración del Proceso deDistribución del Derecho de vigencia y Penalidad ”

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    Rediseño de Procesos y Calidad

    ELABORACIÓN DEL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN DEL DERECHO DEVIGENCIA Y PENALIDAD – INGEMMET

    Presentación

    Para elaborar el presente trabajo se ha elegido desarrollar el proceso de “ Distribución delDerecho de Vigencia y Penalidad” , el cual se encuentra a cargo de la Dirección de Derecho deVigencia (INGEMMET), y forma parte del proceso de Otorgamiento de Concesiones Mineras enel País.

    El Instituto Nacional Geológico Minero y Metalúrgico (INGEMMET), es el Organismo PúblicoDescentralizado del Sector Energía y Minas encargado de la elaboración de la Carta geológica yOtorgamiento de Concesiones Mineras.

    VISIÓN

    Ser una Organización líder en Gestión Pública y la Investigación Geológica, Minera yMetalúrgica del Territorio Nacional, reconocida en la sociedad por su contribución en elconocimiento de la geología y la riqueza minera del país; así como, por la calidad de losproductos y servicios que brinda.

    OBJETIVOS GENERALES

    1. Asegurar la calidad de los servicios y productos que se brinda al cliente.

    2 D ll d l i id d i d ió d ó i

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    AMBITO DE TRABAJO

    Para el presente trabajo, debemos precisar que en el otorgamiento de Concesiones Mineras

    i l d R d ió di ib ió d l D h d Vi i

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    Gráfico 1: Mapa Institucional

    Posteriormente, se ha elaborado un Mapa de Procesos de la Dirección de Derecho de Vigencia,

    l fi lid d d l i l ió d i ió h i l fi

    C l i e n t e s y G r u p o s

    d e

    I n t e r é s C

    l i e n t e s y G r u p o s d e I n t e r é s

    Planeamiento yGestión

    Imagen y RelacionesInstitucionales

    Gestión de la Investigación

    GeológicaPromoción y

    AsistenciaTécnica

    Procesos de Dirección y Gestión

    Procesos Operativos

    Procesos de Soporte• Gestión del Personal• Provisión y Gestión

    de Bienes y Servicios

    • Gestión Financiera• Defensa Judicial y

    Asesoría Legal

    N e c e s i d a

    d e s y R e q u i s i t o s

    P r o

    d u c t o s y

    S e r v i c i o s

    Gestión de DerechosMineros

    Gestión delDesempeño

    • Trámite Documentario yArchivo.

    • Gestión TIC

    Atención alUsuario

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    PROCESO DE RECAUDACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL DERECHO DE VIGENCIA Y PENALIDAD

    Tal como podemos apreciar en el mapeo de procesos de Gestión de Minería del INGEMMET,uno de los procesos misionales que se ha identificado es el de la Administración de laRecaudación y Distribución del Derecho de Vigencia y Penalidad.

    Para el desarrollo de presente trabajo, se ha seleccionado dicho proceso, para lo cual se haelaborado la correspondiente ficha del proceso, que va a permitir definir e identificar -claramente - los elementos claves de los procesos (Alcance, objetivo, descripción, actividades,responsables, entradas y salidas, usuarios, proveedores, entre otros).

    Asimismo, se ha desarrollado la descripción del proceso, con sus respectivas actividades, yfinalmente una descripción gráfica de cómo se viene desarrollando el proceso seleccionado.

    Relación de Macro-Procesos y Procesos

    Procesos de Línea

    Macro-proceso Proceso Sub-procesos / Actividades

    Recaudación

    PLN 2.3.1 Elaboración y aprobación del

    P d ó Mi

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    Procesos de Línea

    Macro-proceso Proceso Sub-procesos / Actividades

    PLN 2.3.11 Aprobación de la Resolución

    PLN 2.3.12 Publicación de la DistribuciónMensual

    PLN 2.3.13 Emisión de la Carta Orden alBanco de la Nación

    PL N2.3.14 Proceso de Conciliación

    PLN 2.3.15 Emisión y envío de Oficios aGobiernos Locales y Regionales

    DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

    Administración del Derecho de Vigencia y Penalidad, comprende las actividades de creacióndel Padrón Minero, Recaudación y Distribución. La creación del Padrón Minero comprende elprocesamiento, aprobación y publicación de la información base, a través de la cual serealizarán los pagos de derecho de vigencia y penalidad. Agrupa las actividades relacionadascon la solicitud de información a entidades externas e internas, el procesamiento de lainformación recibida y la elaboración del Padrón Minero. Posteriormente, se procede a la

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    Administración de Recaudación y Distribución de Derecho de Vigencia y Penalidad

    Nombre: PLN2.3Administración de Recaudación y Distribución de Derechode Vigencia y Penalidad

    Objetivo: Distribuir de manera efectiva y oportuna la recaudación mensualpor Derecho de Vigencia y Penalidad

    Responsable Director de Derecho de Vigencia y Penalidad

    Direcciones /Unidadesqueparticipan:

    Dirección de Derecho de Vigencia y Penalidad, Unidad deAdministración Documentaria y Archivo (UADA), Oficina deAdministración, Presidencia del Consejo Directivo

    Clientes: Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales, INGEMMET, Ministerio deEnergía y Minas

    Entradas Actividades Principales Salidas

    Informaciónrequerida para laelaboración delPadrón Minero.

    Información deDeudas yObligaciones

    Información dePagos Recaudados(T i d

    Recaudación Elaboración y aprobación

    del Padrón Minero Generación y envió a

    Entidades FinancierasDeudas y Obligaciones

    Proceso de Pagos yactualización de deudas y

    bli i

    Padrón Minero Listado de

    Beneficiarios yCuentas Bancarias

    Listados deTransferenciasrealizadas

    Información de

    D d

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    Rediseño de Procesos y Calidad

    Nombre: PLN2.3Administración de Recaudación y Distribución de Derechode Vigencia y Penalidad

    Emisión y envío de Oficiosa Gobiernos Locales yRegionales

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