Caso de Ejemplo INGEMMET
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8/17/2019 Caso de Ejemplo INGEMMET
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UNIVERSIDA D CONTINENTAL
Maes tr ía en Ger enc ia Púb lic aEdición V
REDISEÑO DE PROCESOS Y CALIDAD
TRABAJO FINAL
“ Elaboración del Proceso deDistribución del Derecho de vigencia y Penalidad ”
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Rediseño de Procesos y Calidad
ELABORACIÓN DEL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN DEL DERECHO DEVIGENCIA Y PENALIDAD – INGEMMET
Presentación
Para elaborar el presente trabajo se ha elegido desarrollar el proceso de “ Distribución delDerecho de Vigencia y Penalidad” , el cual se encuentra a cargo de la Dirección de Derecho deVigencia (INGEMMET), y forma parte del proceso de Otorgamiento de Concesiones Mineras enel País.
El Instituto Nacional Geológico Minero y Metalúrgico (INGEMMET), es el Organismo PúblicoDescentralizado del Sector Energía y Minas encargado de la elaboración de la Carta geológica yOtorgamiento de Concesiones Mineras.
VISIÓN
Ser una Organización líder en Gestión Pública y la Investigación Geológica, Minera yMetalúrgica del Territorio Nacional, reconocida en la sociedad por su contribución en elconocimiento de la geología y la riqueza minera del país; así como, por la calidad de losproductos y servicios que brinda.
OBJETIVOS GENERALES
1. Asegurar la calidad de los servicios y productos que se brinda al cliente.
2 D ll d l i id d i d ió d ó i
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AMBITO DE TRABAJO
Para el presente trabajo, debemos precisar que en el otorgamiento de Concesiones Mineras
i l d R d ió di ib ió d l D h d Vi i
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Rediseño de Procesos y Calidad
Gráfico 1: Mapa Institucional
Posteriormente, se ha elaborado un Mapa de Procesos de la Dirección de Derecho de Vigencia,
l fi lid d d l i l ió d i ió h i l fi
C l i e n t e s y G r u p o s
d e
I n t e r é s C
l i e n t e s y G r u p o s d e I n t e r é s
Planeamiento yGestión
Imagen y RelacionesInstitucionales
Gestión de la Investigación
GeológicaPromoción y
AsistenciaTécnica
Procesos de Dirección y Gestión
Procesos Operativos
Procesos de Soporte• Gestión del Personal• Provisión y Gestión
de Bienes y Servicios
• Gestión Financiera• Defensa Judicial y
Asesoría Legal
N e c e s i d a
d e s y R e q u i s i t o s
P r o
d u c t o s y
S e r v i c i o s
Gestión de DerechosMineros
Gestión delDesempeño
• Trámite Documentario yArchivo.
• Gestión TIC
Atención alUsuario
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PROCESO DE RECAUDACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL DERECHO DE VIGENCIA Y PENALIDAD
Tal como podemos apreciar en el mapeo de procesos de Gestión de Minería del INGEMMET,uno de los procesos misionales que se ha identificado es el de la Administración de laRecaudación y Distribución del Derecho de Vigencia y Penalidad.
Para el desarrollo de presente trabajo, se ha seleccionado dicho proceso, para lo cual se haelaborado la correspondiente ficha del proceso, que va a permitir definir e identificar -claramente - los elementos claves de los procesos (Alcance, objetivo, descripción, actividades,responsables, entradas y salidas, usuarios, proveedores, entre otros).
Asimismo, se ha desarrollado la descripción del proceso, con sus respectivas actividades, yfinalmente una descripción gráfica de cómo se viene desarrollando el proceso seleccionado.
Relación de Macro-Procesos y Procesos
Procesos de Línea
Macro-proceso Proceso Sub-procesos / Actividades
Recaudación
PLN 2.3.1 Elaboración y aprobación del
P d ó Mi
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Procesos de Línea
Macro-proceso Proceso Sub-procesos / Actividades
PLN 2.3.11 Aprobación de la Resolución
PLN 2.3.12 Publicación de la DistribuciónMensual
PLN 2.3.13 Emisión de la Carta Orden alBanco de la Nación
PL N2.3.14 Proceso de Conciliación
PLN 2.3.15 Emisión y envío de Oficios aGobiernos Locales y Regionales
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
Administración del Derecho de Vigencia y Penalidad, comprende las actividades de creacióndel Padrón Minero, Recaudación y Distribución. La creación del Padrón Minero comprende elprocesamiento, aprobación y publicación de la información base, a través de la cual serealizarán los pagos de derecho de vigencia y penalidad. Agrupa las actividades relacionadascon la solicitud de información a entidades externas e internas, el procesamiento de lainformación recibida y la elaboración del Padrón Minero. Posteriormente, se procede a la
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Administración de Recaudación y Distribución de Derecho de Vigencia y Penalidad
Nombre: PLN2.3Administración de Recaudación y Distribución de Derechode Vigencia y Penalidad
Objetivo: Distribuir de manera efectiva y oportuna la recaudación mensualpor Derecho de Vigencia y Penalidad
Responsable Director de Derecho de Vigencia y Penalidad
Direcciones /Unidadesqueparticipan:
Dirección de Derecho de Vigencia y Penalidad, Unidad deAdministración Documentaria y Archivo (UADA), Oficina deAdministración, Presidencia del Consejo Directivo
Clientes: Gobiernos Locales, Gobiernos Regionales, INGEMMET, Ministerio deEnergía y Minas
Entradas Actividades Principales Salidas
Informaciónrequerida para laelaboración delPadrón Minero.
Información deDeudas yObligaciones
Información dePagos Recaudados(T i d
Recaudación Elaboración y aprobación
del Padrón Minero Generación y envió a
Entidades FinancierasDeudas y Obligaciones
Proceso de Pagos yactualización de deudas y
bli i
Padrón Minero Listado de
Beneficiarios yCuentas Bancarias
Listados deTransferenciasrealizadas
Información de
D d
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Nombre: PLN2.3Administración de Recaudación y Distribución de Derechode Vigencia y Penalidad
Emisión y envío de Oficiosa Gobiernos Locales yRegionales
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10 | P á g i n a Luis Barranzuela Farfán