CASO CENCOSUD. GRUPO WONG.

Cencosud es uno de los ms grandes y prestigiosos conglomerados de retail en Amrica Latina. Cuenta con operaciones activas en Argentina, Brasil, Chile, Per y Colombia, donde desarrolla una exitosa estrategia multiformato que hoy da trabajo a ms de 100 mil personas.

Sus operaciones se extienden a los negocios de supermercados, homecenters, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros, siendo la compaa de capitales latinoamericanos ms diversificada del Cono Sur y con la mayor oferta de metros cuadrados. Adicionalmente, desarrolla otras lneas de negocio que complementan su operacin central, como es el corretaje de seguros, centros de entretencin familiar y agencia de viajes. Todos ellos, cuentan con un gran reconocimiento de parte de sus clientes.

WONGCon ms de 60 locales lidera el mercado en Per con el 69% de participacin. Es reconocido por haber introducido al rubro de supermercados el concepto de "autoservicio personalizado". Desde entonces, es considerado como uno de los grupos lderes en servicio a nivel mundial.

La calidad y variedad de los ms de 50.000 tipos de artculos que vende, as como la innovacin permanente en sus tiendas, lo han hecho merecedor a los ms importantes premios nacionales.

Las tiendas Wong son reconocidas por su calidez y excelente servicio. Atendidas por cerca de 300 colaboradores en cada una de sus tiendas, los cuales estn dispuestos a brindar un servicio personalizado y amable.La amplitud de los locales de Wong superan los 3,000m2 en promedio por tienda. En el caso de los Hipermercados Metro el rea promedio es de 10,000 m2. Ambas cadenas cuentan con ms de 1000 cajas registradoras.Wong basa su estrategia en satisfacer las exigencias de los clientes, que buscan principalmente la mejor calidad y el mejor servicio. Hipermercado Metro y Supermercados Metro se orientan al grupo de clientes que buscan el ms bajo precio del mercado sin sacrificar los ms altos estndares de calidad. y prestigio entre los consumidores, con firmas que destacan por su calidad y excelente nivel de servicio y satisfaccin al cliente.El servicio y la atencin personalizada han sido tomados como ejemplo para el desarrollo de cadenas competidoras, quienes reconocen pblicamente que el nivel de servicio de los supermercados en el Per est muy por encima del estndar internacional.

El objetivo central de Cencosud es convertirse en el mayor retailer de Amrica Latina, llegando con sus mximas de calidad de servicio, excelencia y compromiso a cientos de miles de clientes. Para lograr este cometido, desde fines de la dcada de los ochenta la Compaa ha estado inmersa en un ambicioso plan de internacionalizacin, que hoy la tiene con operaciones consolidadas en Chile y Argentina y planes de expansin en pleno desarrollo.Con esa base, y la experiencia de 37 aos de actividad, durante el 2007 Cencosud ampli sus horizontes, iniciando operaciones en Colombia adquiri dos grandes cadenas de supermercados e hipermercados en Per y Brasil.Grupo Cencosud-Per cuenta con 72 tiendas en todo el territorio Peruano (TABLA 01), de las cuales 18 son formatos Wong y 54 son formato Metro. Adems de esto, Grupo Cencosud-Per cuenta con 18 centrales (TABLA 02), las cuales se encargan de la distribucin de mercadera a todas sus tiendas.

Actualmente Grupo Cencosud-Per tiene una tienda en Arequipa (T023 Wong-Lambramani), la cual fue inaugurada el 15 de Noviembre del 2011 y tiene proyectos de inauguracin de 3 tiendas mas para el siguiente ao, las cuales se ubicaran en los distritos de Hunter, Cerro Colorado y Yanahuara.

T023 posee un total de 25,938 materiales segn el ltimo inventario general de Octubre del 2011, de los cuales 4,792 pertenecen a la seccin de abarrotes comestibles, lo que representa un 18% del total inventariado. (TABLA 03 TABLA 04) DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

El problema radica en las diferencias existentes en la divisin de Abarrotes, seccin de Abarrotes Comestibles.

3 veces por semana las centrales envan mercadera a la tienda T023 Wong Lambramani y en algunas ocasiones son 4 las veces que llega mercadera al centro T023.

Todos los materiales que se encuentran presentes, ya sea en tras-tienda (almacenes TABLA 05) o en piso de venta (TABLA 05), son despachados desde las centrales, tiendas (TABLA 01), las cuales estn ubicadas en la ciudad de Lima, o proveedores locales (TABLA 06) los cuales estn ubicados en los distintos distritos de Arequipa.

Las cmaras de envo pesan aproximadamente 46 TN (PESO BRUTO PARA CAMARAS DE DOBLE EJE TRASERO); el peso de libre utilizacin es de 26 TN y contienen en su interior un promedio de 28 paletas (parihuelas)[footnoteRef:1] [1: ]

Es por estos factores que no es posible revisar toda la mercadera que llega a T023 Wong-Lambramani.

Las diferencias se deben a:

Diferencias de despacho de mercadera por parte de las centrales y/o proveedores locales. Mal conteo de tems inventariados. Diferencia de inventarios pasados. Cruce de venta. Hurtos realizados en piso de venta, los cuales no son detectados.

DIFERENCIAS DE DESPACHO DE MERCADERA POR PARTE DE CENTRALES Y/O PROVEEDORES LOCALES.

POR PARTE DE CENTRALES.

El 20% de abarrotes comestibles que llegan a T023 proceden de la central RC y de la central IM01 (importados), al existir 72 tiendas, independiente de su formato, la labor de picking[footnoteRef:2] en las centrales es una de las causas de las diferencias. [2: .]

Adems de las centrales, debido a promociones u otros factores, todas las tiendas de Grupo Cencosud-Per tienen la potestad para enviar mercadera a otras tiendas, el procedimiento se explica a continuacin:

Para las tiendas ubicadas en Lima estas transferencias se realizan va camiones de reparto diario adjuntando la gua de remisin mecanizada correspondiente.

Para el caso de provincias, las transferencias se realizan va envo de centrales, sea tienda de provincia o tienda de Lima, la mercadera va primero hacia las centrales para luego dirigirse a provincia o Lima departamento.

Cuando una mercadera se encuentra en mal estado (rota, abierta, etc.) esta mercadera se retorna a la central o a la tienda que la envo pero se ha dado el caso de mercadera de transferencia, a tiendas de provincia, que las centrales, por error de comunicacin, supusieron que eran devoluciones, generando consigo que la mercadera nunca llegue a las tiendas de provincia.

Una vez que la mercadera llega al dock[footnoteRef:3] de RM (recepcin de mercadera), esta llega sobre parihuelas, vinifiliada y portando un stickes cdigo de barras. [3: ]

Debido a los volmenes que se manejan en T023 se procede a scannear[footnoteRef:4] el cdigo de barras ingresando as la mercadera al sistema. [4: ]

POR PARTE DE PROVEEDORES LOCALES

Todos los materiales que llegan a RM (recepcin de mercadera) son paleados[footnoteRef:5]; esto quiere decir: [5: ]

El material llega a tienda, por medio de una PALM se palea[footnoteRef:6] el cdigo de barras y se ingresa la cantidad de forma manual digitndola en la PALM, a lo que se denomina carga conteo. [6: ]

Si se palea material por material se denomina carga continua.

Se ha dado el caso de error en digitacin; esto quiere decir que el JS (jefe de seccin de RM) recibe la mercadera y la ingresa al sistema, mediante el uso de la PALM, con el mtodo de carga conteo generando un faltante fsico.

El problema no puede ser al revs ya que al generarse la orden de compra el sistema no permite ingresar una cantidad mayor a la de la misma.

Adems de esto, el problema tambin puede deberse a errores de anulacin:

Cada vez que se genera un mal ingreso de materiales, ya sea proveniente de centrales o proveedor directo, todos los materiales de esa transferencia, para el caso de centrales, u rdenes de compra, para el caso de proveedor directo; deben ser anulados e ingresados nuevamente.

MAL CONTEO DE TEMS INVENTARIADOS

Una vez generado el reporte de diferencias (negativos) general (FIGURA 01) y por seccin (FIGURA 02) se procede a tomar inventario de las mayores diferencias (sobrantes), esto para sincerar el stock fsico con el sistema. Para productos de alta rotacin, reporte de coberturas (TABLA 07) al ser su inventario de grandes cantidades hace que el conteo sea difcil por ende el resultado no es el esperado, de manera que la diferencia existente se regularizara una vez que el producto aparezca en el reporte de negativos (FIGURA 02)

DIFERENCIA DE INVENTARIOS PASADOS.

T023 solo cuenta con 02 inventarios generales:

26/04/2011 25/10/2011

Las diferencias tambin se deben a una mala toma de inventarios; productos que no fueron inventariados, productos no reconocidos por el sistema, productos sin cdigo de barras.

Si un producto no es reconocido por el sistema esto se debe a que el comprador no relaciono dicho producto al centro T023. El sistema de cajas no hace esta diferenciacin, posteriormente el material aparecer como vendido pero sin ingresos a T023Wong-Lambramani.Si el producto no posee cdigo de barras se deber, posiblemente, a que este se desprendi en el transporte, esto conllevara a que no sea inventariado lo que generara un faltante de sistema.

CRUCE DE VENTALas diferencias se generan debido a que el scanner de caja, si el cdigo de barras por unidad no esta cubierto, reconoce al pack como unidad.

HURTOS REALIZADOS EN PISO DE VENTA, LOS CUALES NO SON DETECTADOS.Las diferencias son causadas por personas inescrupulosas que ingresan a T023 para hurtar los productos en piso de venta.

Los productos con mayor rotacin o los catalogados como ms robados (TABLA 08) son censados con stickers magnticos, ya que esto representa un costo para Cencosud no todos los productos son censados conllevando en el hurto de los mismos.

REQUERIMIENTO DE PLANTEAMIENTO DE SOLUCION AL CASO.

Reducir las diferencias existentes debido a:

Diferencias de despacho de mercadera por parte de las centrales y/o proveedores locales. Mal conteo de tems inventariados. Diferencia de inventarios pasados. Cruce de venta. Hurtos realizados en piso de venta, los cuales no son detectados.

5 ANEXO DE TABLASTABLA 01

CentroUbicacinFormato

HiperH001ChorrillosMetro

H002BreaMetro

H003LimatamboMetro

H005San MiguelMetro

H006San Juan de LuriganchoMetro

H007UNI - IngenieriaMetro

H008CanadaMetro

H009Cercado de LimaMetro

H010ColonialMetro

H011ComasMetro

H013IndependenciaMetro

SuperS001La molinaMetro

S002Jesus MariaMetro

S003AramburMetro

S004SucreMetro

S005PershingMetro

S006AlcazarMetro

S007San IsidroMetro

S008Shell - MirafloresMetro

S009BarrancoMetro

S010San Juan de MirafloresMetro

S011Comas - RetabloMetro

S014VentanillaMetro

S021La VictoriaMetro

S022Angelica GamarraMetro

S023San Juan de MIrafloresMetro

S024Barranco - Ovalo BaltaMetro

S025BellavistaMetro

S026Rimac (Rerricholi)Metro

S027Brea - MartintoMetro

S028ProceresMetro

S031ArzobispadoMetro

S032FaucettMetro

S033ArenalesMetro

S034EnataMetro

S035SanFelipeMetro

S036plaza castillaMetro

S037Huaylas - LimaMetro

S047ChaclacayoMetro

S050MecklerMetro

S052Alameda Sur - LimaMetro

ProvinciaH016Ovalo Papal TrujilloMetro

S012Pizarro - TrujilloMetro

S013Las Quintanas - TrujilloMetro

S037Balta - ChiclayoMetro

S043Sta. Elena - ChiclayoMetro

S044BarrancaMetro

S046IcaMetro

SCH1Luis Gonzales - ChiclayoMetro

SCH2Santa Victoria - ChiclayoMetro

SCH3La victoria - ChiclayoMetro

SCH4Grau - ChiclayoMetro

SLA1Lambayeque - ChiclayoMetro

SCA1CajamarcaMetro

T017California - TrujilloWong

T018Larco - TrujilloWong

T023Lambramani - ArequipaWong

WongT001Dos de MayoWong

T002Ovalo GutierrezWong

T003AuroraWong

T004BenavidesWong

T006ChacarillaWong

T007San BorjaWong

T008La MolinaWong

T009San MiguelWong

T011CamachoWong

T014La PlanicieWong

T015Aldava GardeniasWong

T016AsiaWong

T021MaquinariasWong

Hiper WongTH01Plaza NorteWong

TH02AteWong

ELABORACION PROPIA

TABLA 02

CentralesDescripcin

CMTMFrutas y Verduras Metro

CMTWFrutas y Verduras Wong

CREMLcteos y Embutidos

G002CEDICAR

G004Taller Santa Anita

G005Taller Chorrillos

G006Central de Canastas

G012Equipamiento Act. Fijo

IM01Importados

RCAbarrotes Comes y No Comes

RH01Central de Distribucin Trujillo

SCA1Central Cajamarca

SLA1Central Lambayeque

TD01Central de Desmedro

TH01Central de Desmedro

G03Central de Tortas

G10Central de Tortas Trujillo

G11Central de Panes Trujillo

ELABORACION PROPIA

TABLA 03

UNIDADES CONTADAS POR SECCION INV GENERAL OCTUBRE 2011

T023 WONG LAMBRAMANI

SECCIONSTATUSTOTAL UND CONTADAS POR SECCIONUMBPORCENTAJE

FALTANTEOKSOBRANTE

ABARROTES COMESTIB.94,99734,44760,496189,940UND41%

ABARROTES NO COMEST34,48041,25622,43998,175UND21%

ELECTRODOMESTICOS2663,6271604,053UND1%

FARMACIA1,58324,5851,05927,227UND6%

HOGAR16,64933,93916,17066,758UND15%

JUGUETERIA1,6925,5997318,022UND2%

LIBRERIA4,20410,5303,78618,520UND4%

LICORES2,0248,0481,05111,123UND2%

PROMOCIONES18221239UND0%

TEXTILES6,79621,7886,88435,468UND8%

Total general162,709183,819112,997459,525UND100%

ELABORACION PROPIA

TABLA 04

MATERIALES CONTADOS POR SECCION INV GENERAL OCTUBRE 2011

T023 WONG LAMBRAMANI

SECCIONSTATUSTOTAL UND CONTADAS POR SECCIONUMBPORCENTAJE

FALTANTEOKSOBRANTE

ABARROTES COMESTIB.2,0351,9158424,792UND18%

ABARROTES NO COMEST1,4502,2575894,296UND17%

ELECTRODOMESTICOS2473715776UND3%

FARMACIA371,765271,829UND7%

HOGAR1,4093,2856615,355UND21%

JUGUETERIA14274949940UND4%

LIBRERIA3129661371,415UND5%

LICORES1581,098551,311UND5%

PROMOCIONES112UND0%

TEXTILES1,2343,1937955,222UND20%

Total general6,80215,9653,17125,938UND100%

ELABORACION PROPIA

TABLA 05

PORCENTAJE DE VALORIZADO DE ARTCULOS EN ALMACEN Y PISO DE VENTA (POR SECCIN)

INVENTARIO GENERAL OCTUBRE 2011

WONG AREQUIPA - 0T23

SeccinAlmacnPisoTotal% Almacn% Piso

ABARROTES COMESTIB. 180,261 403,706 583,967 31%69%

ABARROTES NO COMEST 219,088 380,320 599,407 37%63%

COMIDAS PREPARADAS 57 469 526 11%89%

ELECTRODOMESTICOS 310,801 409,010 719,811 43%57%

FARMACIA 516 130,454 130,970 0.4%100%

HOGAR 197,137 435,793 632,929 31%69%

JUGUETERIA 22,217 139,875 162,092 14%86%

LACTEOS 778 3,269 4,047 19%81%

LIBRERIA 9,027 55,462 64,489 14%86%

LICORES 49,855 179,588 229,443 22%78%

TEXTILES 41,443 308,319 349,762 12%88%

Total general 919,013 1,813,292 2,732,305 34%66%

ELABORACION PROPIA

TABLA 06

ITEMRUCRAZON SOCIALITEMRUC

110293094034ACOSTA CARPIO, Moises (baratitos)4320100190282DISTRIBUIDORA ESCOCESA S.R.L.

210093048861ALVAREZ CUBA, Benjamin (chocolates nabor)4420120914279EMARAN S.A.C. Batan

310309605794BARREDA RODRIGUEZ,Edwin (lechuga)4520498582215ENVASADORA AREQUIPA S.A.C.

410292684164CARPIO DE MANRIQUE , Gladys (rimacy)4620100211115FBRICA DE CHOCOLATES LA IBERICA S.A.

510293543181GONZA ROJAS, Juan Vitaliano4720411506615FBRICA DE EMBUTIDOS LA GRANJITA E.I.R.L.

610294870747HUAMANI PACO, Rosa Elena (productos peyvi)4820100234671FBRICA DE EMBUTIDOS LA ALEMANA S.A.C.

710091574387LOZADA PAZ, Jorge Alejandro4920506421781FOOD MARKETS S.A.C. Rico pollo

810296427301NINA APAZA, Jimmy Erick (sazonador cumbre)5020455539812FRANQUICIAS AQP S.A.C. capriccio

910296235623PERALTA MANRIQUE, Carmen Liliana5120125144170IMPULSO INDUSTRIAS IMPORT EXPORT S.R.L.

1010293762487TICONA MACHACA, Juana Pabla5220454577966INDUSTRIA CARAMELERA BG S.R.L.

1110292625249TORRES DE MONTES, Carmen (pampacolca)5320498101136INDUVA S.R.L. Pisco reynoso

1210424642822VARGAS GIRALDO, Luis Miguel5420455103283J. BRIMACIEL E.I.R.L.

1310295617093VILLALOBOS CALDERN, Magali Yrma (alfajores)5520100152941KIMBERLY CLARK PER S.R.L.

1410295622836VIZCARRA BELLIDO, Angelica Mara5620114870171KUSKI S.R.L.

1510412693260VIZCARDO MARTINEZ, Pedro Pablo (vaquita ech)5720218889744LONCHERITA DISTRIBUCIONES E.I.R.LTDA.

1620455257752ACOBER PERU S.A.C finuchis5820454759720MAJES TRADICIN S.A.C.

1720454461402ACTIVA GESTIN COMERCIAL Y SERVICIOS S.R.L.5920100187494MANUEL MUOZ NAJAR S.A.C.

1820454382791ADRIANA AGRAMONTE CATERING S.A.C.6020100239559MORAN DISTRIBUCIONES S.A do-re-mi

1920513677741AGN INVERSIONES S.A.C. codorniz 6120503727405OREGON FOODS S.A.C.

2020411808972AGRCOLA PAMPA BAJA S.A.C.6220454184131PALMYRA DISTRIBUCIONES S.A.C.

2120521984610AGRO INVERSIONES CHAPI S.C.R.L.6320100211972PANIFICADORA LAS AMERICAS S.A.

2220498641246AGROINDUSTRIAS EL INGENIO E.I.R.L.6420100189942PAPELERA PANAMERICANA S.A.

2320454309287AKA REPRESENTACIONES E.I.R.L.6520119820775PLANTA LECHERA TACNA S.A.

2420454091800ALIMENTOS GENERALES ENVASADOS S.A.C.6620455267553PPALU S.A.C.

2520455728381ASTORIA 1950 S.A.C.6720413450129PRODUCTO ANDINO E.I.R.LTDA.

2620455750475AYLLU EXPORT S.A.C.6820498553380PRODUCTOS LACTEOS LA PRADERA S.C.R.L.

2720100113610BACKUS S.A.A.6920454148763PRODUCTOS NATURALES LAC NATUR E.I.R.L.

2820100067910BRAEDT S.A.7020453895379PRODUCTOS ALIMENTICIOS NACIONALES TASAICO S.A.C.

2920261180937BRITISH AMERICAN TOBACCO DEL PER S.A.C.7120455342270PROSPECT GLOBAL E.I.R.L. caf

3020121184061CAF VALENZUELA S.R.L.7220497173346QUESOS TRADICIN E.I.R.L.

3120327035691CAMAL FRIGORIFICO DON GOYO S.A.C.7320221084684REDONDOS S.A.

3220100049857COLD IMPORT S.A. Servicios7420455834733SERVICIOS & FABRICACIONES TOVAL S.R.L. Servicios

3320511908745COMERCIALIZADORA DE ALIMENTOS Y ABARROTES S.A.7520530932487SILVER LAKE S.A.C.

3420498258892COMERCIALIZADORA R&R S.C.R.L.7620124869952SILVIA S.R.L.

3520455327807COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL PROMARK S.A.C.7720455125848SIN SORPRESAS S.A.C. Servicios

3620506228515COMPAA CERVECERA AMBEV PER S.A.C.7820136974697SOCIEDAD SUIZO PERUANA DE EMBUTIDOS S.A. Supemsa

3720258908849CONFIPER S.A.7920454231075SORUM S.R.L. paz soldan

3820101024645CORPORACIN LINDLEY S.A. coca cola8020454279787VILLA CASSOTANO S.A.C. galletti

3920467539842DEPRODECA S.A.C. Gloria8120327657934VINA DEL VALLE S.R.LTDA. Hacienda del abuelo

4020412509928DISTRIBUCIONES DFRIO S.A.C.8220498625046VIA DE PITIS S.R.L.

4120508937238DISTRIBUIDORA CALMET E.I.R.L. sureo8320454122616VIA VITOR S.A.C.

4220454179481DISTRIBUIDORA MANANTIAL S.A.C. Socosani

FUENTE: DEPARTAMENTO DE FACTURACION

TABLA 07

MaterialDescripcinCons.DiarioSt.ActualUMBSt. Mat.Cob./dasValorizadoMonDesc.Gr.Art.

14300SALVIA X 7GR. 4 ESTACIONES011UNA9,999,999.0038.28PENCONDIMENTOS

24353AJONJOLI X 20 GRS. 4 ESTACIONES024UNA9,999,999.0044.16PENCONDIMENTOS

34363MEJORANA X 5 GRS 4 ESTACIONES012UNA9,999,999.0026.88PENCONDIMENTOS

44738COCO RALLADO X 40 GR.4 ESTACIONES024BOLA9,999,999.0045.6PENINGR Y DECO REPO

54936SALSA CHAR SIU X 397 GR LKK05UNA9,999,999.0041.95PENSALSAS PARA COCINAR

64943SALSA CHINESE MARINADE X 410 ML LKK04UNA9,999,999.0034.96PENSALSAS PARA COCINAR

75364PANETON WINTER'S CAJA 900 GR+TABLETA060UNA9,999,999.00841.8PENPANETONES

85448CAJA REGALO KATRIN AMBROSOLI010UNA9,999,999.0078.5PENBOM INDUSTRIALES

95704BOMBONES FINOS X 200 GRS FERRERO ROCH.020CARA9,999,999.00322.6PENBOM INDUSTRIALES

1012949SALSA DE MENSI X350 KIKKO024BOTA9,999,999.0062.88PENSALSAS PARA COCINAR

ELABORACION PROPIA

TABLA 08

SECCIONMaterialTexto breve de material Ctd.teorica Ctd. Cont. Diferenc.UMB

1ABARROTES COMESTIB.4551KIRMA X 200564393-171UN

2ABARROTES COMESTIB.91598BEBIDA ENERGETICA RED BULL X 250 ML354200-154UN

3ABARROTES COMESTIBLE 32724SUBLIME EXTREMO X 72GR.NESTLE346194-152UN

4ABARROTES COMESTIB.4462FILETE DE ATUN FLORIDA260143-117UN

5ABARROTES NO COMEST349698PAAL HUGGIES ACTIVESEC MEGA GDE X441080-108UN

6ABARROTES COMESTIB.4553NESCAFE TRADICION X 200 GR.419344-75UN

7ABARROTES NO COMEST122390EN.BUC.X500M LISTERINE PROT.DIENTES/ENCI244170-74UN

8ABARROTES NO COMEST382980LLANTA 175/70R13 TRIVIA GOODYEAR190-73UN

9TEXTILES 377403001CALZADO CAB CASUAL LOOK TP01 NEGRO, T-3832-70UN

10ABARROTES NO COMEST202335CREMA X 50ML DNAGE NOCHE NIVEA VISAGE48-61UN

11ABARROTES COMESTIB.336043ACEITE D/OLIVA EXTRA VIRGEN X1LT F.BERIO8231-51BOT

12ABARROTES NO COMEST.273051ENJUAG BUCAL COLGATE PLAX ICE X 500 ML7223-49UN

13ABARROTES COMESTIB.48329002SOLIDO DE ATUN LIGHT FLORIDA9547-48UN

14ABARROTES NO COMEST64269PILA ENERGIZER AAA X 47737-40CAR

15LIBRERA163788COLORES TRIANGULARES LARGOS X 24 ARTESCO2453-40BOT

16HOGAR159444INSECT.RASTRERO (CUCARACHAS) 400ML METRO360-36UN

17ABARROTES NO COMESTIB384157 GLADE AUTO SPORT GRATIS RPTO SURTIDO8323-34UN

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ELABORACION: JEFE DE SEGURIDAD

FIGURA 01

FIGURA 02