Casao cap1
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7/18/2019 Casao cap1
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2)
A. El rol que desempeña Vincent, es un rol Informativo.
B. El rol que desempeña Vincent, es un rol Decisorio.
C. El rol que desempeña Vincent, es un rol interpersonales.
3) !u" puede decir so#re su "nfasis en el servicio al cliente $ a lainnovaci%n& Es innovador $ llamativo adem's el producto que ofrecenlo (arantian $ dan soporte por cualquier inconveniente que sepresente con los servicios que ellos ofrecen. Demuestran estaractualiados.
De qu" forma la or(aniaci%n apo$a a sus empleados para que den
servicio al cliente $ para que sean innovadores&
*$mantec da a su or(aniaci%n de +I profunda visi#ilidad $ el controlde c%mo los usuarios acceden a los datos a trav"s de una soluci%ninte(ral de protecci%n de la informaci%n $ a entre(ado unaoportunidad -nica para meorar los ne(ocios di(itales. *$mantecpuede a$udar a su or(aniaci%n a prote(er los datos e identidadesdondequiera que residan.
/) !u" podr0a aprender otros (erentes de Vincent 1eafer $ del
enfoque de *$mantec&
a tolerancia que de#en de tener al tratar con este tipo dedicultades que es cam#iante d0a con d0a, la paciencia para lidiarcontra tantos pro#lemas, el sa#er tratar $ entender a sus empleados,sa#er repartir el tra#ao, para no dear m's car(a en unos que otros.