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Cartilla informativa

Mejoras en la interfaz del sistema VUCE

Se pone de conocimiento a los usuarios, la primera fase del rediseño de los componentes del sistema VUCE. De este modo se brindará al Administrado una experiencia de usuario mejorada, de acuerdo a las últimas tendencias en diseño Web.

Las siguientes mejoras en la interfaz del sistema VUCE se aplican en el componente Mercancías Restringidas:

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1. Nueva ventana de bienvenida al sistema para el acceso a los componentes; el usuario debe seleccionar el botón Ingresa con Clave SOL, en la nueva ventana seleccionar la ficha RUC o DNI, finalmente completar el formulario con los datos del USUARIO SOL, proporcionados por SUNAT.

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2. Nueva interfaz del Sistema VUCE, ventana de bienvenida con opciones de acceso al buzón electrónico, generación de nuevos trámites y monitoreo de los mismos.

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3. Para actualizar los datos del usuario, hacer clic en el botón superior derecho, seleccionar la opción ACTUALIZACION DE DATOS, completar y/o modificar la información obligatoria del formulario y guardar. Para una mejor organización de la información se ha divido en tres secciones: Datos Personales, Contacto y Datos de la empresa.

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4. Para utilizar el servicio de buzón electrónico, hacer clic en el botón BUZÓN ubicado en la barra superior de la ventana. En la ventana se puede realizar la búsqueda por Asunto del correo, haciendo clic en el botón BUSCAR.

El botón FILTROS permite configurar la búsqueda de los correos de acuerdo a: Estado, Fecha y Entidad.

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5. La opción Ayuda al usuario, permite acceder a las sub opciones: Preguntas frecuentes y Manuales.

La opción Preguntas frecuentes, visualiza una lista de las consultas realizadas por los usuarios con mayor frecuencia. Igualmente, la opción Manuales visualiza un listado del material de apoyo del sistema para los usuarios.

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6. Nuevo Menú de acceso rápido, permite acceder a todos los componentes de la VUCE sin necesidad de iniciar sesión reiteradamente. Además, permite acceder a diversas herramientas que se brinda (Herramientas de Business Intelligence, otros).

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7. Al hacer clic en la opción Inicio del menú, el usuario visualizará inmediatamente la ventana de bienvenida del sistema.

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8. La opción SOLICITUDES, permite generar nuevas solicitudes haciendo clic en la opción NUEVA SOLICITUD; asimismo, visualizar los trámites que se encuentran en proceso de ser atendidos haciendo clic en la opción MIS SOLICITUDES.

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9. Para generar una NUEVA SOLICITUD se cuenta con el botón BUSCAR, que permite realizar búsquedas por TUPA, Formato o Palabra Clave. Además, se cuenta con la lista de entidades (íconos) incorporadas en la VUCE para realizar trámites y un formulario de acceso rápido a los formatos favoritos.

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10. En la lista de formatos de la opción Nueva Solicitud, se cuenta con un botón (Icono estrella), ubicado al costado del número de TUPA, que permite agregar un trámite como favorito.

� NOTA: Si desea eliminar el trámite de la lista de favoritos, hacer clic en el botón (Icono estrella amarilla). Para acceder a Mis formatos favoritos, hacer clic en uno de los formatos de la lista mostrada en el recuadro rojo.

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11. Para iniciar un nuevo trámite hacer clic en el botón Iniciar solicitud, ubicado en la lista de formatos TUPA por entidad.

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12. Para visualizar las solicitudes en atención MIS SOLICITUDES, puede realizar la búsqueda seleccionando las opciones: Borrador, Formato, SUCE o Expediente.

� Asimismo, se cuenta con el botón FILTROS que permite realizar la búsqueda de acuerdo a la configuración y preferencia del usuario, los filtros para realizar la búsqueda de una solicitud son: Etapa, Estados, Fecha y Entidad, los mismos que se guardan luego de hacer clic en el botón APLICAR FILTROS.

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En la lista de solicitudes, se cuenta en cada solicitud con los botones:

- VER BORRADOR o VER SUCE, para ver el detalle de la solicitud (según el estado del trámite).

- SEGUIMIENTO, para ver la trazabilidad de la solicitud.

- Para ver información general de la solicitud.

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El botón BUSCAR de la opción Documentos resolutivos de la barra de menús, permite realizar búsquedas por número de SUCE, DR y Expediente. Asimismo, se cuenta con el botón FILTROS que permite aplicar la búsqueda de acuerdo a la configuración y necesidad del usuario.

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Además, se cuenta con botones de acceso rápido VER SUCE, VER DR y el botón que muestra información general en la lista de documentos resolutivos.

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13.La opción CONSULTAS de la barra de menús, cuenta con las sub opciones: Buscador de mercancías restringidas, Consulta técnica y Mis consultas; servicios que proporcionan información para el uso del sistema.

En la opción Buscador de mercancías restringidas, está habilitado un buscador por Palabra clave o Partida que permite realizar una búsqueda más eficiente.

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La opción Consulta Técnica muestra el combo desplegable con la lista de entidades. Al seleccionar una entidad el usuario podrá visualizar el formulario a completar para realizar la consulta.

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14. La opción SERVICIOS de la barra de menú, cuenta con las sub opciones: Trazabilidad, Pagos en línea, Procesos bancarios y Programación de inspección; estos servicios permiten agilizar los trámites en la VUCE.

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