CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret...

30
CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I CIUTADANIA 2013

Transcript of CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret...

Page 1: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

CARTERA DE SERVEIS

ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I

CIUTADANIA

2013

Page 2: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

1

INDEX

1. PRESTACIO DE SERVEIS

1.1. SERVEIS SOCIALS BÀSICS 1.1.1. Serveis Bàsics d’Atenció Social 1.1.2. Servei d’Atenció Domiciliària 1.1.3. Servei d’Àpats a Domicili 1.1.4. Servei d’Intervenció socioeducativa no residencial per a infants i adolescents

1.1.4.1. UEC 1.1.4.2. Àgora 1.1.4.3. Créixer en família

1.1.5. Servei Residencial d’Estada limitada 1.1.5.1. Servei d’acolliment residencial 1.1.5.2. Servei de residencia temporal per a persones adultes en situació

d’exclusió social

1.2. SERVEI D’IGUALTAT I ATENCIO A LA DONA 1.3. PROJECTES DE COHESIÓ I PROMOCIO SOCIAL

1.3.1. Servei d’orientació jurídica per a persones estrangeres 1.3.2. Taula Prevenció Mutilació Genital Femenina 1.3.3. Programa Autonomia Dona 1.3.4. Centres Cívics

1.4. SERVEIS SOCIALS ESPECIALITZATS 1.4.1. Centre de dia per a gent gran 1.4.2. Residència assistida per a gent gran 1.4.3. Proposta de mesures protectores

2. PRESTACIONS ECONÒMIQUES

2.1. Ajuts individuals escolarització escoles bressol municipals 2.2. Ajuts individuals menjador escolar 2.3. Bonificació taxes Casals d’Estiu 2.4. Bonificació taxa IBI 2.5. Bonificació taxa escombraries 2.6. Targeta Transport Urbà – Montdela - 2.7. Prestacions econòmiques d’urgència social

3. PRESTACIONS TECNOLOGIQUES

3.1. Préstec d’ajudes tècniques 3.2. Teleassistència mòbil víctimes violència gènere – TAM 3.3. Servei de teleassistència per a gent gran i amb dependència 3.4. Targeta d’aparcament protegit europea 3.5. Targeta d’aparcament protegit municipal

Page 3: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

2

� PRESTACIÓ ESPECÍFICA

SERVEIS SOCIALS BÀSICS

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Conjunt organitzat i coordinat d’accions professionals, integrat pels respectius equips tècnics que tenen per objecte promoure els mecanismes per conèixer,prevenir i intervenir en persones, famílies i grups socials, especialment si es troben en situació de risc social o d’exclusió. Es divideixen en: - Servei Bàsic d’Orientació Social: Cribratge - Servei Bàsic d’Inclusió Social - Servei Bàsic d’Atenció a Infància i Família - Servei Bàsic de Promoció de l’autonomia i atenció a la

dependència i la gent gran. � TITULAR DISPOSITIU Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Accés al sistema i reconeixement de drets � SERVEI TIPUS Servei informació, orientació, valoració i acompanyament � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei:Bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA � Ciutadans/es en situació de necessitat per manca

d’autonomia � Persones dependents � Persones discapacitades � Persones cuidadores

� Ciutadans/es en situació de necessitat en l’àmbit relacional � Persones amb relacions familiars disfuncionals � Persones amb dèficits en les relacions socials

� Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos material � Persones amb dificultats d’integració sociolaboral � Persones amb dificultats d’integració socioeducativa

� EDAT POBLACIÓ Totes les edats � DESTINATARIS POTENCIALS Tota la població � NORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària

Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socials � DRET D’ACCÉS Residir en el municipi � INTENSITAT DEL SERVEI Atenció individual i familiar:

- Entrevistes amb els/les professionals de referència per orientació, assessorament i suport.

- Valoració tècnica de les demandes i diagnòstic social i/o socioeducatiu.

- Elaboració d’un pla de millora - Tràmit de prestacions i serveis de la Cartera de Serveis de la

Xarxa Publica de Serveis Socials: http://www20.gencat.cat/portal/site/bsf/ Atenció grupal s/programació anual.

� PREU PÚBLIC Gratuït � FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols

Departament de Benestar i Família de la Generalitat � APERTURA DEL SERVEI De dilluns a divendres els dies laborables de l’any

� LLOC DE PRESTACIÓ Dependències àrea bàsica de serveis socials: Centre Cívic Tueda

i Centre Cívic Vilartagues � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 4: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

3

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI D’AJUDA A DOMICILI

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Conjunt organitzat i coordinat d’accions que es realitzen bàsicament a la llar de la persona i/o família, dirigides a proporcionar atencions personals, ajuda a la llar i suport social a aquelles persones i/o famílies amb dificultats de desenvolupament o d’integració social o manca d’autonomia personal. Es divideix en:

� SAD DEPENDENCIA � SAD SOCIAL

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció i suport en el domicili � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei:

� Bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta: concessió � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA SAD DEPENDÈNCIA: � Ciutadans/es en situació de necessitat per manca

d’autonomia que tinguin reconegut grau de dependència � Persones dependents � Persones discapacitades � Persones cuidadores

SAD SOCIAL � Ciutadans/es en situació de necessitat per manca

d’autonomia pendents de reconeixement de grau de dependència

� Persones dependents � Persones discapacitades � Persones cuidadores

� Ciutadans/es en situació de necessitat en l’àmbit relacional � Persones amb relacions familiars disfuncionals Persones amb dèficits amb les relacions socials

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

SAD DEPENDÈNCIA: Ciutadans amb reconeixement de grau SAD SOCIAL: Ciutadans pendents de reconeixement de grau o en situació de risc social.

� DESTINATARIS POTENCIALS Població dependent, discapacitada i cuidadors Població en situació de risc social

� NORMATIVA � Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària � Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de serveis socials � Llei de l’Estat 39/2006 Llei de promoció de l’autonomia

persona d’atenció a la dependència � Reglamentació del SAD i Ordenança Municipal

� DRET D’ACCÉS Tenir reconegut el grau de dependència o ésser prescrit pels serveis socials bàsics

� INTENSITAT DEL SERVEI Intensitat màxima: 1,5 hores/dia laborable � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Copagament segons estableix l’ordenança municipal

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Departament de Benestar i Família de la Generalitat

� APERTURA DEL SERVEI De dilluns a divendres els dies laborables de l’any � LLOC DE PRESTACIÓ Domicili persona usuària � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 5: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

4

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI D’ÀPATS A DOMICILI

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei que proporciona, àpats elaborats a persones amb manca d’autonomia personal i/o amb greus mancances socials, i que necessiten ajuda per a la subsistència.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció i suport en el domicili � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació tecnològica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta: concessió � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA � Ciutadans/es en situació de necessitat per manca

d’autonomia � Persones dependents � Persones discapacitades � Persones cuidadores

� Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos material

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Població dependent, discapacitada i cuidadors Població amb altres problemàtiques socials que requereixen suport per a la subsistència

� NORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària

� DRET D’ACCÉS Ésser prescrit pels serveis socials bàsics � INTENSITAT DEL SERVEI Intensitat màxima: 1àpat al dia � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Reglament d’ajudes d’urgència social Copagament segons preu públic establert pel Consorci Suris Sant Feliu Gent Gran

� PREU COST 4,84€/àpat + el cost de ½ hora de SAD(si es porta àpat a casa) segons l’ordenança

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Usuaris

� APERTURA DEL SERVEI Tots els dies laborables si cal portar-lo a domicili Tots els dies de l’any si es recull a la residència SFGGG

� LLOC DE PRESTACIÓ Domicili persona usuària � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 6: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

5

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEIS D'INTERVENCIÓ SOCIOEDUCATIVA NO RESIDENCIAL PER A INFANTS I ADOLESCENTS: UEC - UNITAT D’ESCOLARITZACIO COMPARTIDA

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei diürn preventiu, que dona suport, estimula i potencia l’estructuració i el desenvolupament de la personalitat, la socialització d’aprenentatges bàsics i l’esbarjo, i compensa les deficiències socioeducatives dels infants atesos.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció diürna � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació de servei bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida subjecte a disponibilitat de places � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental

� Persones amb dificultats d’integració socioeducativa � EDAT POBLACIÓ

DESTINATÀRIA 14 a 16 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Nois/ies de 14 a 16 anys amb problemes d’adaptació escolar � NORMATIVA Normativa del Departament d’Educació de la Generalitat � DRET D’ACCÉS Empadronat i escolaritzat a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Escolarització a la UEC un total de 20 hores/setmana. � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Gratuït

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Departament d’Educació de la Generalitat Departament de Benestar Social i Família Generalitat

� APERTURA DEL SERVEI Segons calendari escolar � LLOC DE PRESTACIÓ UEC de l’Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 7: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

6

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEIS D’INTERVENCIÓ SOCIOEDUCATIVA NO RESIDENCIAL PER A INFANTS I ADOLESCENTS: AGORA

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei diürn preventiu, que ofereix: � Suport psicoeducatiu a menors i joves que pertanyen a

nuclis familiars en que hi ha o be hi ha hagut episodis de violència de gènere a altres tipus de violència i evitar-ne el cicle repetitiu.

� Suport als pares o mares en el procés de recuperació i adquisició d’eines i recursos educatius.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció diürna � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació de servei bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida subjecte a disponibilitat de places � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat en l’àmbit relacional

� Persones amb relacions familiars disfuncionals � Persones amb dèficits amb les relacions socials

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

6 a 14 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Nois/ies de 6 a 14 anys en risc social que pertanyen a famílies amb relacions familiars disfuncionals i amb dificultats d’integració social

� NORMATIVA LIei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència.

� DRET D’ACCÉS Empadronat a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Menors: 1 sessió grupal de 1,5hores/setmana

Pares/mares: 1 sessió grupal de 1,5 hores/quinzenal Sessions individuals s/programació professional

� PREU PÚBLIC I BAREM APLICACIÓ

Gratuït

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Departament de Benestar Social i Família Generalitat

� APERTURA DEL SERVEI Segons calendari escolar � LLOC DE PRESTACIÓ Espai habilitat en dependència municipal � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 8: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

7

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEIS D'INTERVENCIÓ SOCIOEDUCATIVA NO RESIDENCIAL PER A INFANTS I ADOLESCENTS: CREIXER EN FAMILIA

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei diürn preventiu, que dona suport educatiu als pares/mares per assolir els seus rols parentals i millorar la seva tasca educativa i la relació envers els seus fills i assolir una adequada socialització dels infants .

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció diürna � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació de servei bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida subjecte a disponibilitat de places � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat en l’àmbit relacional

� Persones amb relacions familiars disfuncionals � Persones amb dèficits amb les relacions socials

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Famílies amb infants de 6 a 12 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Famílies amb infants de 6 a 12 anys en risc social que pertanyen a famílies amb dificultats per a assumir les seves funcions parentals i amb relacions familiars i socials disfuncionals

� NORMATIVA Llei 14/2010, del 27 de maig, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència.

� DRET D’ACCÉS Empadronat a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI � Sessions de formació pares/mares: 20 hores.

� Atencions individuals a nivell psicològic i/o educatiu s/programació professional i pla de millora

� PREU PÚBLIC I BAREM APLICACIÓ

Gratuït

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Departament de Benestar Social i Família Generalitat

� APERTURA DEL SERVEI Segons programació � LLOC DE PRESTACIÓ Espai habilitat en dependència municipal � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 9: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

8

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI D’ACOLLIMENT RESIDENCIAL D’URGÈNCIA

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei d’acolliment residencial que supleix temporalment la llar familiar en casos puntuals i d’urgència.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció i protecció intensiva � SERVEI TIPUS Atenció residencial � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei: Bàsic

� GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA � Ciutadans/es en situació de necessitat per manca

d’autonomia � Persones dependents � Persones discapacitades

� Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos material

� EDAT POBLACIÓ

DESTINATÀRIA + 65 anys o menors en situació de dependència

� DESTINATARIS POTENCIALS Gent gran o en situació de dependència que es troben en situació d’alt risc social i no tenen familiars de primer grau que requereixen suport residencial puntual i d’urgència.

� NORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària Reglament d’ajudes d’urgència social

� DRET D’ACCÉS Esser assignat pels Serveis Socials Bàsics � INTENSITAT DEL SERVEI Fins que puguin accedir a una plaça residencial pública o percebi

la prestació vinculada a residencia. � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Segons normativa d’ajudes d’urgència

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Departament de Benestar Social i família Generalitat

� APERTURA DEL SERVEI Tots els dies de l’any � LLOC DE PRESTACIÓ Establiments residencials � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 10: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

9

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI DE RESIDENCIA TEMPORAL PER A PERSONES ADULTES EN SITUACIÓ D’EXCLUSIÓ SOCIAL

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei d’acolliment residencial, per a ciutadans/es que pateixen una situació d’urgència i exclusió social o vulnerabilitat que supleix temporalment i de forma puntual la llar familiar.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció i protecció intensiva � SERVEI TIPUS Atenció residencial � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei: Bàsic

� GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA � Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental

� Persones amb manca d’habitatge per situació d’urgència i exclusió social o vulnerabilitat.

� EDAT POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Ciutadans en situació d’extrema necessitat i vulnerabilitat social � NORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària

Reglament d’ajudes d’urgència social � DRET D’ACCÉS Esser assignat pels Serveis Socials Bàsics � INTENSITAT DEL SERVEI Màxim 3 dies. En cas de dones en situació de violència es podrà

perllongar l’estada fins que ingressi a casa d’acollida. � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Segons reglament d’ajudes d’urgència

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Departament de Benestar Social i Família Generalitat

� APERTURA DEL SERVEI Tots els dies de l’any � LLOC DE PRESTACIÓ Establiments hotelers de la ciutat � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 11: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

10

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI D’IGUALTAT I ATENCIÓ A LES DONES – SIAD

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei d’igualtat i atenció a les dones dels municipi que ofereix: � Suport Psicològic � Assessorament jurídic � Suport social � Formació i sensibilització entorn de la dona � Orientació laboral

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Accés al sistema i reconeixement de drets � SERVEI TIPUS Servei informació, orientació, valoració i acompanyament � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei:Bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es que necessiten informació en temes d’igualtat Ciutadans/es en situació de necessitat en l’àmbit relacional � Persones amb relacions familiars disfuncionals � Persones amb dèficits en les relacions socials Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb dificultats d’integració sociolaboral

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Dones i homes interessats en temes d’igualtat � NORMATIVA Criteris establerts per l’Institut Català de la Dona � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Segons valoració professional � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Gratuït

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Institut Català de les Dones

� APERTURA DEL SERVEI Dilluns de 13 a 17 hores Dimarts de 10 a 14 hores Dimecres de 9 a 12 hores

� LLOC DE PRESTACIÓ Centre Cívic Vilartagues � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 12: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

11

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI D’ORIENTACIO JURÍDICA PER A PERSONES ESTRANGERES

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Ofereix als immigrats que necessiten regularitzar la seva situació en el país, aquella informació, orientació, assessorament legal i suport jurídic necessari per resoldre qüestions relacionades amb temes d’estrangeria.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Accés al sistema i reconeixement de drets � SERVEI TIPUS Servei d’informació, orientació, valoració i acompanyament � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei: Bàsic

� GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat en l’àmbit relacional � Persones estrangeres amb dèficits en les relacions socials.

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Població immigrant i retornada empadronada a la ciutat � NORMATIVA Llei 10/2010, del 7 de maig, d'acollida de les persones

immigrades i de les retornades a Catalunya � DRET D’ACCÉS Empadronar-se a Sant Feliu de Guíxols

� INTENSITAT DEL SERVEI Informació i Orientació en matèria d’estrangeria Es tramiten informes d’arrelament social

� PREU PÚBLIC I BAREM APLICACIÓ

Gratuït

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Departament de Benestar Social i Família Generalitat

� APERTURA DEL SERVEI Tots els dilluns de 9 a 14 hores � LLOC DE PRESTACIÓ Centre Cívic Vilartagues � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 13: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

12

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

TAULA LOCAL PREVENCIÓ DE LA MUTILACIÓ GENITAL FEMENINA

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ La taula local de prevenció de la mutilació genital femenina és un espai que permet un treball coordinat entre professionals dels serveis públics que estan en contacte directe amb la població que podria ser practicant de l’ablació. L’objectiu és facilitar la prevenció i la detecció precoç de situacions de risc i establir un protocol d’actuacions a escala local, que inclou el seguiment de casos concrets i les mesures que s’han d’emprendre des de la primera sospita. Són clau la col·laboració i la implicació de les associacions que hi treballen i, sobretot, de les persones de la pròpia comunitat com a agents actius que afavoreixen les dinàmiques de sensibilització entre les famílies.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Accés al sistema i reconeixement de drets � SERVEI TIPUS Servei informació, orientació, valoració i acompanyament � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei:Bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat en l’àmbit relacional � Persones que pertanyen a col·lectius practicants de l’ablació

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Nenes que pertanyen a famílies d’ètnies que poden ser practicants de l’ablació

� NORMATIVA � Llei orgànica 11/2003, de 29 de setembre, de mesures concretes en matèria de seguretat ciutadana, violència domèstica i integració social dels estrangers

� llei dels drets de les dones per a l’eradicació de la violència masclista, aprovat pel Govern de la Generalitat de Catalunya el 17 de juliol de 2007.

� Protocol d’actuacions per prevenir la mutilació genital femenina

� DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Compromís per escrit dels pares de no exercir l’ablació a les

seves filles Sessions informatives de sensibilització a població que pertany a col·lectius practicants de l’ablació.

� PREU PÚBLIC I BAREM APLICACIÓ

Gratuït

� FINANÇAMENT Serveis públics que participen a la Taula � APERTURA DEL SERVEI Horari d’obertura dels serveis públics que participen a la Taula � LLOC DE PRESTACIÓ Area Bàsica de Salut

Area Bàsica de Serveis Socials Escoles i IES Mossos d’Esquadra

� ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 14: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

13

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

PROGRAMA AUTONOMIA DONA

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Projecte que te com a objectiu l’empoderament i la capacitació de dones immigrades a partir del coneixement de l’entorn, promoció de la participació de les dones en activitats culturals, associatives i de lleure.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció diürna � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei:Bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits

pressupostaris disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadanes en situació de necessitat en l’àmbit relacional � Persones amb dèficits en les relacions socials

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Dones majors de 16 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Dones immigrades � NORMATIVA Llei 10/2010, del 7 de maig, d'acollida de les persones

immigrades i de les retornades a Catalunya � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Sessions grupals trimestrals s/programació � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Gratuït

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � APERTURA DEL SERVEI Tardes de dilluns a divendres � LLOC DE PRESTACIÓ Centre Cívic de Vilartages � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 15: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

14

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

CENTRES CÍVICS

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Els centres cívics són espais públics que des de cada barri de la ciutat treballen amb la ciutadania, les seves associacions i els seus grups plurals per facilitar més convivència i la pomoció social. Estan oberts sempre a tothom, acullen projectes de valor públic i faciliten accions i serveis per potenciar la inclusió i la cohesió social.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció diürna � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei: Bàsic � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida. � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Tots els ciutadans/es

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Tots els ciutadans/es � NORMATIVA � Reglament de Regim intern dels centres

� DRET D’ACCÉS Residents a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Segons activitat en que es participi

Accés il·limitat a les zones comuns. � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Gratuït accés Copagament en les activitats organitzades

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � APERTURA DEL SERVEI CC VIlartagues

De 9 a 22 hores de dilluns a diumenge CC Tueda De 9 matí a 20,30 hores de dilluns a diumenge a excepció dissabte que es tanca.

� LLOC DE PRESTACIÓ Centre Cívic de Vilartagues Centre Cívic de Tueda

� ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 16: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

15

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

CENTRE DE DIA PER A GENT GRAN

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ El centre de dia és un servei d'acolliment diürn que complementa l’atenció pròpia de l’entorn familiar, amb els objectius d’afavorir la recuperació i el manteniment de l’autonomia personal i social, mantenir la persona en el seu entorn personal i familiar en les millors condicions i proporcionar suport a les famílies en l’atenció a les persones grans dependents.

� TITULAR DISPOSITIU Consorci Suris Sant Feliu Gent Gran � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció diürna � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei: Especialitzat � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits

pressupostaris disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat per manca d’autonomia � Persones en situació de dependència

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Persones majors de 65 anys o menors amb un nivell de dependència de grau III o II.

� DESTINATARIS POTENCIALS Persones grans que no tenen un grau d’autonomia suficient per realitzar les activitats de la vida diària, que necessiten constant atenció i supervisió i que les seves circumstàncies sociofamiliars requereixin la substitució de la llar.

� NORMATIVA � Normativa reguladora d’aquest servei del Departament de Benestar i Família de la Generalitat de Catalunya.

� Cartera de serveis socials vigent de la Generalitat de Catalunya

� Reglament de Regim intern dels centres

� DRET D’ACCÉS Places públiques adjudicades pel Departament de Benestar i Família de la Generalitat Places privades persones empadronades a Sant Feliu de Guíxols

� INTENSITAT DEL SERVEI 9 del matí a les 7 tarda de dilluns a divendres. Hora complementaria: 8 a 9 matí i de 7 a 8 tarda

� PREU PÚBLIC I BAREM APLICACIÓ

Places públiques: Copagament establert pel Departament de Benestar i Família s/ condicions econòmiques usuaris Places privades: Preu públic aprovat Consorci Suris Sant Feliu Gent Gran

� FINANÇAMENT Departament de Benestar i Família de la Generalitat Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols

� APERTURA DEL SERVEI Cada dia setmana de les 8 del matí a les 8 del vespre � LLOC DE PRESTACIÓ Centre Sant Feliu Gent Gran � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 17: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

16

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

RESIDENCIA ASSISTIDA PER A GENT GRAN

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Són serveis d’acolliment residencial, amb caràcter permanent o temporal, i d’assistència integral a les activitats a persones grans que no tenen un grau d’autonomia suficient per realitzar les activitats de la vida diària, que necessiten supervisió constants i que tenen una situació sociofamiliar que requereix la substitució de la llar. Els objectius dels serveis de Residència Assistida per a les persones grans, són els següents: � Facilitar un entorn substitutiu de la llar, adequat i adaptat a les

necessitats d’assistència � Afavorir la recuperació i el manteniment del màxim grau

d’autonomia personal i social � TITULAR DISPOSITIU Consorci Suris Sant Feliu Gent Gran � TIPUS DISPOSITIU Atenció i protecció intensiva � SERVEI TIPUS Atenció residencial � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació servei: Especialitzat � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits

pressupostaris disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat per manca d’autonomia � Persones en situació de dependència

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Persones majors de 65 anys o menors amb un nivell de dependència de grau III o II.

� DESTINATARIS POTENCIALS Persones grans que no tenen un grau d’autonomia suficient per realitzar les activitats de la vida diària, que necessiten constant atenció i supervisió i que les seves circumstàncies sociofamiliars requereixin la substitució de la llar.

� NORMATIVA � Normativa reguladora d’aquest servei del Departament de Benestar i Família de la Generalitat de Catalunya.

� Cartera de serveis socials vigent de la Generalitat de Catalunya

� Reglament de Regim intern dels centres

� DRET D’ACCÉS Places públiques adjudicades pel Departament de Benestar i Família de la Generalitat Places privades persones empadronades a Sant Feliu de Guíxols

� INTENSITAT DEL SERVEI 24 hores/ 365 dies any � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Places públiques: Copagament establert pel Departament de Benestar i Família s/ condicions econòmiques usuaris Places privades: Preu públic aprovat Consorci Suris Sant Feliu Gent Gran

� FINANÇAMENT Departament de Benestar i Família de la Generalitat Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols

� APERTURA DEL SERVEI Cada dia setmana de les 8 del matí a les 8 del vespre � LLOC DE PRESTACIÓ Centre Sant Feliu Gent Gran

Centre Suris Gent Gran � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 18: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

17

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

PROPOSTA DE MESURES PROTECTORES

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Els Serveis Socials Bàsics proposaran mesures protectores davant del Departament competent de la Generalitat i/o Fiscalia en situacions de desemparament i/o maltractaments de dones, persones presumptament incapaces, infants i gent gran

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció i protecció intensiva � SERVEI TIPUS Atenció diürna � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Protecció jurídica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA � Ciutadans/es en situació de desemparament, víctimes de

maltractament o presumptament incapaços

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS � Persones presumptament incapaçes � Persones grans víctimes de maltractaments o abandonament � Infants en situació de risc social per maltractes o

desemparament � Dones víctimes de violència masclista

� NORMATIVA Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials � DRET D’ACCÉS Per decisió dels professionals dels serveis socials bàsics � INTENSITAT DEL SERVEI Emissió d’informes al Departament competent de la Generalitat

i/o o a Fiscalia. � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ No aplicable

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � ACCES Decisió professional dels serveis socials bàsics � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 19: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

18

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

AJUTS INDIVIDUALS ESCOLES BRESSOL MUNICIPALS

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Bonificació taxes escoles bressol municipals � TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació econòmica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació econòmica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits pressupostaris

disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos de recursos

materials � EDAT POBLACIÓ

DESTINATÀRIA 0 a 3 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Famílies amb infants de 0 a 3 anys que assisteixen a l’escola bressol i tenen manca de recursos materials

� NORMATIVA Ordenança Municipal � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Bonificació de la taxa de l’escola bressol en un percentatge

segons barem � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Barem de l’ordenança municipal de reducció de taxes d’escoles bressol municipals

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols

� ACCES A LA PRESTACIÓ Cal presentar sol·licitud � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 20: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

19

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

AJUTS INDIVIDUALS MENJADOR ESCOLAR

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Ajuts econòmics per a menjador escolar � TITULAR DISPOSITIU Consell Comarcal del Baix Empordà � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació econòmica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació econòmica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits pressupostaris

disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos de recursos

materials � EDAT POBLACIÓ

DESTINATÀRIA 4 a 16 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Famílies amb infants de 4 a 16 anys que assisteixen a menjador escolar

� NORMATIVA Convocatòria anual Consell Comarcal del Baix Empordà � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Ajuts individuals per reduir el cost del menjador escolar segons

barem � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Segons barems convocatòria ajudes Consell Comarcal baix Empordà

� FINANÇAMENT Consell Comarcal del Baix Empordà

� ACCES A LA PRESTACIÓ Cal presentar sol·licitud � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 21: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

20

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

AJUTS INDIVIDUALS CASALS D’ESTIU MUNICIPAL

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Bonificació taxes Casals d’Estiu Municipal � TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació econòmica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació econòmica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits pressupostaris

disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos de recursos

materials � EDAT POBLACIÓ

DESTINATÀRIA 0 a 16 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Families amb infants de 0 a 16 anys que assisteixen al Casals d’Estiu i tenen manca de recursos materials

� NORMATIVA Ordenança Municipal � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Bonificació de la taxa de Casals d’Estiu en un percentatge

segons barem. � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Barem de l’ordenança municipal de reducció de taxes Casals d’Estiu Municipals

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols

� ACCES A LA PRESTACIÓ Cal presentar sol·licitud � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials

Oficina d’Informació i Atenció Ciutadana � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 22: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

21

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

BONIFICACIÓ TAXA IBI

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Bonificació taxa IBI per a famílies nombroses o monoparentals � TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació econòmica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació econòmica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits pressupostaris

disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos de recursos

materials � EDAT POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Famílies nombroses o monoparentals � NORMATIVA Ordenança Municipal � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Bonificació de la taxa de l’IBI en un 10%. � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ No aplicable

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols

� ACCES A LA PRESTACIO Cal presentar sol·licitud � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials

Oficina d’Informació i Atenció Ciutadana � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 23: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

22

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

BONIFICACIÓ TAXA ESCOMBRARIES

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Bonificació taxes d’escombraries per a persones majors de 60 anys

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació econòmica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació econòmica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits pressupostaris

disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos de recursos

materials � EDAT POBLACIÓ

DESTINATÀRIA + de 60 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Persones majors de 60 anys amb manca de recursos materials � NORMATIVA Ordenança Municipal � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Bonificació de la taxa en un 50%. � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ No aplicable

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols

� APERTURA DEL SERVEI De dilluns a divendres els dies laborables de l’any � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials

Oficina d’Informació i Atenció Ciutadana � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 24: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

23

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

TARGETA TRANSPORT URBÀ (MONTDELA)

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Bonificació viatges transport urbà � TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació econòmica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació econòmica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans en situació de discapacitat � Persones amb una discapacitat superior al 33% Ciutadans pensionistes majors de 60 anys

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Persones grans pensionistes majors de 60 anys Tota la població amb discapacitat superior al 33%

� DESTINATARIS POTENCIALS Persones grans majors de 60 anys Persones amb discapacitat superior al 33%

� NORMATIVA Ordenança Municipal de Transport Urbà � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Bonificació viatge de transport urbà � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Reducció de 0,30€ viatge

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols

� ACCES A LA PRESTACIÓ Cal presentar sol·licitud � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 25: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

24

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

PRESTACIONS D’URGÈNCIA SOCIAL

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei de prestació d’ajuts com a finalitat de donat cobertura a les situacions de necessitat puntual, urgents i bàsiques com alimentació, desplaçaments, medicació, etc.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació econòmica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació econòmica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida: Subjecte a crèdits pressupostaris

disponibles � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa.

Les ajudes d’alimentació són gestionades conjuntament amb Caritas.

� PERFIL POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Ciutadans en situació de necessitat material i/o instrumental � Persones amb manca o dèficits de recursos materials

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Famílies amb manca de recursos materials � NORMATIVA Reglament prestacions d’urgència social .

Llei 13/2006, de 27 de juliol, de prestacions socials de caràcter econòmic

� DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI Import de les ajudes d’urgència subjectes a les condicions

establertes en la normativa � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Segons normativa. Poden accedir al servei d’aliments les famílies amb ingressos per sota de: 1persona:569€/mes, 2 persones 740€/mes, 3 persones 911€/mes, 4 persones 1081€/mes... En el cas d’ajudes per alimentació s’estableix aportació de l’usuari per cistella entre els 0 i els 6€ s/ingressos econòmics. El període màxim d’ajuda es de 12 cistelles quinzenals, prorrogable a 24 cistelles en els casos d’estar pendents de percebre prestació de PIRMI i/o subsidi.

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Departament de Benestar i Família de la Generalitat de Catalunya

� ACCES A LA PRESTACIÓ Cal concertar entrevista amb el professional de referència dels serveis socials bàsics

� LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 26: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

25

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI DE PRÈSTEC D’AJUDES TECNIQUES

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei que cedeix en règim de préstec ajudes tècniques que faciliten la mobilitat a les persones amb manca d’autonomia personal.

� TITULAR DISPOSITIU Consell Comarcal del Baix Empordà � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció i suport en el domicili � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació tecnològica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació no garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA � Ciutadans/es en situació de necessitat per manca

d’autonomia � Persones dependents � Persones discapacitades � Persones cuidadores

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Població dependent, discapacitada i cuidadors

� NORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària � DRET D’ACCÉS Ésser prescrit per les fisioterapeutes del servei de préstec

d’ajudes tècniques � INTENSITAT DEL SERVEI Durant el període de temps que el necessiti � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Gratuït

� FINANÇAMENT Consell Comarcal del Baix Empordà � APERTURA DEL SERVEI Tot l’any � LLOC DE PRESTACIÓ Domicili persona usuària � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 27: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

26

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI TELEASSISTÈNCIA MÒBIL PER A VÍCTIMES DE VIOLÈNCIA DE GÈNERE (TAM)

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Servei que amb la tecnologia adequada, ofereix a les víctimes de la violència que disposin d’una ordre de protecció o allunyament, una atenció immediata i a distància, assegurant una resposta ràpida front les eventualitats que puguin passar, les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. L’usuari disposa d’un telèfon mòbil localitzable via GPS. En situació de perill, la víctima pot prémer un botó situat a la part superior del terminal i en activar-se, el telèfon envia el senyal d’alerta a la central. Un minut després, s’activa la trucada mans lliures i s’enregistra la conversa. Això serveix perquè la central pugui donar una resposta ràpida a la crisi plantejada, bé per ells mateixos o mobilitzant altres recursos humans i materials.

� TITULAR DISPOSITIU Ministerio de Sanidad y Asuntos Sociales � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació tecnològica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació tecnològica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta – Creu Roja Espanyola � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat en l’àmbit relacional � Persones víctimes de violència de gènere

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS Ciutadans/es víctimes de violència de gènere � NORMATIVA Reglament de Teleassistència Mòbil per a Víctimes de Violència

de Gènere � DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols � INTENSITAT DEL SERVEI 24 hores dia/365 dies � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Gratuït

� FINANÇAMENT Ministerio de Sanidad y Asuntos Sociales

� ACCES AL SERVEI Cal concertar entrevista amb el professional de referència dels serveis socials bàsics

� LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 28: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

27

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

SERVEI DE TELEASSISTÈNCIA

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ Constitueix una modalitat de servei d’atenció domiciliària el qual, amb la tecnologia adequada, ofereix als usuaris i usuàries una atenció permanent i a distància, assegurant una resposta ràpida a les eventualitats que els puguin sorgir. Aquest servei es presta mitjançant teleassistència i telealarma.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a les persones � SERVEI TIPUS Atenció i suport en el domicili � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació tecnològica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió indirecta: concessió � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA � Ciutadans/es en situació de necessitat per manca

d’autonomia � Persones dependents � Persones discapacitades � Persones cuidadores

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

+ 65 anys

� DESTINATARIS POTENCIALS Població gran, dependent, discapacitada i cuidadors � NORMATIVA � Llei de l’Estat 39/2006 Llei de promoció de l’autonomia

persona d’atenció a la dependència � Esser assignat pels Serveis Socials Bàsics � Reglamentació del teleassistència � Ordenança Municipal

� DRET D’ACCÉS Tenir reconegut el grau de dependència. Esser prescrit pels serveis socials bàsics

� INTENSITAT DEL SERVEI 24 hores - 365 dies/any � PREU PÚBLIC I BAREM

APLICACIÓ Copagament segons estableix l’ordenança municipal

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols Diputació de Girona Ministerio de Asuntos Sociales

� APERTURA DEL SERVEI Tot l’any � LLOC DE PRESTACIÓ Domicili persona usuària � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols

Page 29: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

28

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

TARGETA D’APARCAMENT PROTEGIT EUROPEA

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ La targeta d’aparcament per a persones amb discapacitat conductores i no conductores dóna dret a aturar o estacionar el vehicle que els transporta a qualsevol lloc de la via pública, sempre que no impedeixi la circulació de vehicles o vianants i a l’exempció del pagament de zona blava.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació tecnològica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació tecnològica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat per manca d’autonomia

� Persones dependents Persones discapacitades

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS � A persones majors de 3 anys que superin el barem de

mobilitat.

� A infants menors de 3 anys pluridiscapacitats que depenen d’aparells tècnics imprescindibles per a les seves funcions vitals de manera continuada.

� A persones amb agudesa visual bilateral igual o inferior a 0,1 amb correcció, o una reducció concèntrica del camp visual igual o menor a 10 graus.

� NORMATIVA

� DECRET 97/2002, de 5 de març, del Departament de Benestar i Família de la Generalitat sobre la targeta d'aparcament per a persones amb disminució i altres mesures adreçades a facilitar el desplaçament de les persones amb mobilitat reduïda

� Recomanació del Consell d’Europa de 3 de marzo de 2008

� DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols

Reconegut el barem de mobilitat en el certificat de discapacitat emes per la Generalitat de Catalunya

� INTENSITAT DEL SERVEI Aparcament en places protegides Exempció pagament zones blaves

� PREU PÚBLIC I BAREM APLICACIÓ

Exempció pagament zona blava

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � ACCES A LA PRESTACIÓ Cal presentar sol·licitud � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials � ABAST TERRITORIAL Territori de la Unió Europea

Page 30: CARTERA DE SERVEIS ÀREA DE SERVEIS SOCIALS I … XPSS SANT FELIU GUIXOLS 2013.pdfNORMATIVA Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària Llei 12/2007, d’11 d’octubre,

29

� PRESTACIÓ ESPECIFICA

TARGETA D’APARCAMENT PROTEGIT MUNICIPAL

� DESCRIPCIÓ PRESTACIÓ La targeta d’aparcament per a persones amb discapacitat conductores i no conductores dóna dret a aturar o estacionar el vehicle que els transporta a qualsevol lloc de la via pública, sempre que no impedeixi la circulació de vehicles o vianants i a l’exempció del pagament de zona blava d’acord durant el període que es tramita el reconeixement de discapacitat per la Generalitat de Catalunya.

� TITULAR DISPOSITIU Ajuntament Sant Feliu de Guíxols � TIPUS DISPOSITIU Atenció en l’entorn més proper a la persona � SERVEI TIPUS Prestació tecnològica � TIPOLOGIA PRESTACIÓ Prestació tecnològica � GARANTIA PRESTACIÓ Prestació garantida � MODALITAT DE GESTIO Gestió directa � PERFIL POBLACIÓ

DESTINATÀRIA Ciutadans/es en situació de necessitat per manca d’autonomia

� Persones dependents � Persones discapacitades

� EDAT POBLACIÓ DESTINATÀRIA

Totes les edats

� DESTINATARIS POTENCIALS � Persones que pateixen una discapacitat o dependencia que

impossibilita la seva mobilitat i estan pendents de rebre el reconeixement de la seva discapacitat per la Generalitat de Catalunya

� NORMATIVA � Normativa municipal

� DRET D’ACCÉS Empadronats a Sant Feliu de Guíxols Estar tramitant el reconeixement de discapacitat per la Generalitat de Catalunya

� INTENSITAT DEL SERVEI Aparcament en places protegides Exempció pagament zones blaves

� PREU PÚBLIC I BAREM APLICACIÓ

Exempció pagament zona blava

� FINANÇAMENT Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols � ACCES A LA PRESTACIÓ Cal presentar sol·licitud � LLOC DE PRESTACIÓ Àrea Bàsica de Serveis Socials � ABAST TERRITORIAL Sant Feliu de Guíxols