Carta presentacion
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REDACCION DE DOCUMENTOS
REDACCION• Mucha gente es buena en su trabajo, pero encuentra difícil
expresar sus ideas por escrito, a pesar de que todos sabemos lo importante que es poder tener documentos bien redactados.
• Asegúrese de que la Redacción de sus Documentos describe de forma precisa y clara los productos o servicios de su empresa.
• A continuación le presentamos algunos Ejemplos y Modelos de Documentos Comerciales y de todo tipo, que sin duda le ayudarán en la redacción de sus propios documentos.
• Los profesionales que deseen escribir un informe, un proyecto, una memoria o cualquier tipo de documento, encontrarán en estas páginas los recursos y las técnicas esenciales para diseñar escritos claros, estructurados y capaces de convencer.
LA CARTA• es un medio de comunicación escrito por un emisor
(remitente) enviada a un receptor (destinatario).• Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario
aparecen en el enfrente del sobre. El nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos). Existen cartas sin remitente, en las que no está anotada la dirección de quien envía la carta, bien por olvido o por omisión consciente del remitente.
• La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido, sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.
ESTILOS DE CARTA
• El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:
• formal, Una carta formal es la comunicación entre dos personas que no se conocen o en la que el tema a tratar obliga a la utilización del lenguaje formal. Suelen utilizar ciertas frases comunes para dirigirse a quien se envía la carta denominadas fórmulas de cortesía . Pueden ser para un director presidente o cualquier empresa.
• coloquial o informal, si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan.
• familiar, que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferencia de que ésta es específicamente para familiares.
• muy formal En estos casos se nota una distancia aun mayor con el receptor. Además, al momento de colocar a quién se dirige la carta debe ponerse: Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la institución) Don/Doña (nombre y apellido).
• Emergencia: En este caso la carta tiene un solo párrafo directo y concreto con la situación en que se requiera avisar
CARACTERÍSTICAS DE LA CARTA
• Posee una actitud cortés y amable.
• Busca impresionar positivamente al destinatario.
• Busca una reacción favorable a los intereses del remitente.
• Hay un receptor y un emisor.
CARACTERÍSTICAS DE LA CARTA FORMAL
• Es larga y precisa.
• Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.
• Busca dar información completa.
CARACTERÍSTICAS LINGÜÍSTICAS DE LA CARTA
• Utiliza frases cortas.• Recurre a un vocabulario exacto y cortés.• Usa oraciones completas organizadas
correctamente.• No abrevia las palabras.• Utiliza una puntuación adecuada al sentido
de lo que se quiere expresar.• Usa elementos cohesivos que
interrelacionan las oraciones y los párrafos.
PARTES DE UNA CARTA• Las cartas formales, en particular las cartas
comerciales, cuentan con los siguientes conceptos:
• Encabezado: nombre, dirección , fecha del día y lugar al que se dirige.
• Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
• Exposición del asunto, con los temas pertinentes.
• Despedida: escribir el nombre en la parte inferior de la carta.
• Firma clara o también puede llevar tu nombre.
La carta también se compone de:
• Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).
• Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta
• Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la carta (destinatario).
• Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.
• Texto: exposición del asunto que motiva la carta.• Despedida: expresión de cortesía que da término a la
carta.• Antefirma: razón social o denominación de la casa.• Firma: nombre completo del remitente y su rúbrica.
Existen diferentes tipos de carta de acuerdo a la clasificación que se tome.
Dentro del ámbito profesional se encuentran:
Cartas de presentación.
• A través de este tipo de carta la persona se presenta a sí misma en el empleo que desea ser contratado. Además de los datos personales se incluyen la formación académica, las cualidades, aptitudes, etc y aquella información que el individuo considere que concuerda con el perfil de la empresa a la que se envía.
Carta de agradecimiento
• Es una demostración de cortesía y expresa gratitud hacia el destinatario por el buen trato, la ayuda brindada, etc. Suelen exponer de forma clara las razones por las cuales se está agradeciendo, y muchas veces contienen comentarios que no se dijeron en persona
Cartas de recomendación
• El objeto de este tipo de cartas es remarcar las competitividades de una persona con la que se ha trabajado anteriormente, con el fin de apoyar su candidatura a un determinado empleo.
Cartas de despido
• A través de este tipo de carta la empresa le informa al empleado su despido, incluyendo las causas del mismo
Cartas de solicitud
• . A través de las mismas los clientes solicitan información sobre un determinado producto, bien o servicio. Una de las características principales de este tipo de cartas es que los datos requeridos deben ser expresados de forma muy clara y precisa.
Cartas de disculpa
• Son escritas con el fin de pedir disculpas por alguna falta o error que se haya cometido. Incluyen los motivos por los cuales se ofrecen las disculpas y habitualmente la persona expresa un compromiso de su parte en no repetir dicho error.
Cartas de reclamación
• . Son escritas cuando un bien o servicio no responde a la finalidad con la que fue adquirido. Cuando las expectativas que un individuo tenía sobre ese producto no lograron cumplirse, recurre a este tipo de cartas expresando su descontento y exigiendo una satisfacción al respecto.
• La forma de comunicación tradicional más importante de una empresa ha sido siempre la Redacción de una Carta.
• Una carta mal redactada, confusa, con errores e incluso con faltas de ortografía enviada desde su empresa, puede ocasionarle un grave deterioro de su imagen institucional.
•GRACIAS POR SU ATENCION
PRESTADA