Carlos stuardo. informe solemne 1

Universidad Central de Chile Facea – Empresa y Soc. del Conocimiento.

Empresa y Sociedad del Conocimiento

Nombre : Carlos a stuardo m. Cátedra : E.y S. del Conocimiento.

Profesor : Jorge Israel. Fecha : 06 de Abril 2010


2

Índice.

Tema 1: Análisis y revisión sobre intercambio de experencias sobre las tics con la asociación de pymes.

¿Qué son las TICs?

¿Por qué son tan importantes para las organizaciones y en especial para las PYMES?

Cual ha sido la experiencia del curso en la aplicación de las tics

Tema 2: Una empresa de Auditoria que esta programando expandirse internacionalmente nos ha solicitado exponer una reunión los siguientes aspectos.

Ejercicio de auditoría de Gestión de desastres.

Tema 3: Desastres mundiales en los cuales se puede aplicar una buena

auditoria en gestión de desastres.

Intercambio de experiencias sobre las tics con la asociación de PYMES


3

¿Qué son las TICs?

Las TICs podemos definirlas de la siguiente forma:

Las tecnologías tradicionales de la comunicación, constituidas principalmente por la

radio, la televisión y la telefonía convencional, son el principal alimentador de la

información de hoy en dia y por las tecnologías modernas de la información

caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de contenidos

como la informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces, que son

el motor de la globlalizacion.

Las denominadas TICs (tecnologías de la información y de la comunicación) son

aquellas tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de la

información, y muy en particular el uso de ordenadores y programas que permiten

crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperar esa información.

Los primeros pasos hacia una Sociedad de la Información se fundan a la invención

del telégrafo eléctrico, pasando posteriormente por el teléfono fijo, la radiotelefonía

y, por último, la televisión. Internet, la telecomunicación móvil y el GPS pueden

considerarse como nuevas tecnologías de la información y la comunicación, que

son parte del explosivo desarrollo actual de la tecnologías actuales.

¿Por qué son tan importantes para las organizaciones y en especial

para las PYMES?

Es una de la aplicaciones que deben adoptar de forma naturtal para uin desarrollo

De su organización, esto genera que aumenten la productividad y genera mayor

contro en la toma de deciones, todo lo mencionado va relacionado directamente en

la forma de trabajo que adopte cada organización, como plataforma de desarrollo.


4

Cual ha sido la experiencia del curso en la aplicación de las tics

Sin duda hoy en día la aplicación de las tics en una empresa es relevante y de vital

importancia para su crecimiento, la Web por ejemplo es una herramienta muy

potente en el desarrollo y en el proceso de crear y abarcar nuevos nichos de

mercado por esta razón una pagina Web tiene que ser completa, fidedigna y por

que no entretenida, como también los otros medios de comunicación como lo son la

televisión y la radio, es bien sabido que la comunicación es la herramienta mas

importante de expansión de una empresa, y el buen uso de la información por

medio de la comunicación nos permite crecer como empresa y como marca, yo

como alumna del curso he aprendido a medir la real importancia de estas

herramientas de comunicación y la importancia de saber aplicarlas en su justo

momento y la importancia de la adaptación de la empresa en el mercado pero a

nivel interno en la empresa que existan estas tecnologías mejoran el rendimiento

del trabajador y mejoran la productividad de la empresa como herramientas de

Manejo de información como software que nos sirven como base de datos y

también como herramientas de conversión de datos o transformación de la

información.

Una empresa de Auditoria que esta programando expandirse internacionalmente nos ha solicitado exponer una reunión los siguientes aspectos.

¿Qué es la gestión del conocimiento?

La gestión de conocimiento corresponde al conjunto de actividades desarrolladas

para utilizar, compartir, desarrollar y administrar los conocimientos que posee una


5

organización y los individuos que en esta trabajan, de manera de que estos sean

encaminados hacia la mejor consecución de sus objetivos.

Inicialmente se centró exclusivamente en el tratamiento del documento como unidad

primaria, pero actualmente es necesario buscar, seleccionar, analizar y sintetizar

críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de información

disponible, con el fin de aprovecharla con el máximo rendimiento social o personal.

Es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, seleccionar, organizar,

diseminar y transferir la información importante y experiencia que es parte de la

memoria de la organización.

Es el arte de transformar la información y los activos intangibles en un valor

constante.

¿Cual es nuestra definición de gestión de conocimiento?

Para ser preciso, la gestión del conocimiento podemos definirla como el manejo y

control de la información, esta transformándola en forma clara y oportuna, también

podemos definirla como la herramienta de eficiencia sobre la necesidad de la

información.

¿Como se puede aplicar a una empresa de auditoria?

Sin duda la gestión de la información y del conocimiento se puede aplicar a

empresas de poca información como a empresas de mucha información , en el caso

de una empresa de auditoria la gestión del conocimiento puede cumplir un rol

fundamental en su aumento de productividad, sabemos que una buena gestión de

conocimientos en el personal permite que los trabajadores tengan un mayor dominio

de su cargo como también de lo que realmente se busca en la empresa, como

también disminuye la importancia de la información y aumenta la importancia del


6

conocimiento, los beneficios de una buena gestión son aumento de productividad,

ahorro de tiempo, acceso a la información en tiempo real entre otras.

Por ejemplo se puede aplicar a una empresa de auditoria el diagnostico de gestión

del conocimiento específico que plantea ciertas preguntas tales como:

¿Qué Modelo necesita mis organizaciones para competir en un mercado?

¿Cuáles son para mi empresa las oportunidades de creación de valor?

¿Qué tengo que saber para poder reinventar mis productos o servicios

¿Pueden contribuir para el desarrollo clientes u otros asociado a mi negocio?

¿Tengo una estructura definida para mi organización?

¿Puedo evitar la pérdida de conocimientos y experiencias que supone la

marcha de los empleados?

¿Cómo puedo animar a los empleados para que aporten sus ideas y

conocimientos y a los más seniles para que su conocimiento.

Su metodología es estudiar la estructura externa la interna y las competencias

individuales:

Estructura externa: Relaciones con las personas de organizaciones

externas como clientes, proveedores, competidores, delegaciones, centros

tecnológicos, universidades, centros de formación profesional, agentes,

asesorías, entidades bancarios y otros, por medio de los cuales la empresa

capta señales y aprende del entorno.

Estructura interna: Se compone de sistemas (de gestión, tecnológicos.)

procesos, modelos, procedimientos, maquinaria, tecnología, etc.

Competencias individuales: Personas, equipos de personas de la

organización, roles asignados, las competencias individuales de las personas

que forman parte de la organización, su habilidad para actuar en diversas

situaciones, etc.


7

Para de esta manera identificar y analizar como son la trasferencia y el intercambio

de estos factores y así identificar nuevos interacciones entre estos. El desarrollo de

este programa arroja como resultado las fortalezas de la empresa y cuales son las

áreas a potenciar entregando una serie de

recomendaciones a seguir para poder sacar el máximo de provecho de cada una de

las áreas de la empresa.

Lo importante siempre es identificar las fortalezas y debilidades para así ver como

mejorar esas debilidades y convertirlas en oportunidades para con esto tener

múltiples beneficios en el factor interno como el externo.

¿Qué herramientas debemos aplicar para su desarrollo internacional?

Como en la pregunta anterior lo correcto seria identificar las interacciones de la

empresa en el exterior y en el interior además de las competencias individuales, una

vez identificadas se deben analizar para ver las fortalezas y las debilidades de estos

factores para potenciar las debilidades de esta, se debe crear un plan eficiente para

mejorar las debilidades de la empresa y para que las fortalezas ya existentes se

mantengan o se realicen cambios menores para un mejor aprovechamiento además

de la importancia del conocimiento a nivel empresa también es importante que se

cree un conocimiento global del campo o área de negocio, sabemos que el

conocimiento interno así como identificar las debilidades a tiempo de una empresa

nos hacen mas fuertes y estaremos siempre preparados ante eventuales cambios,

como en el mundo globalizado donde un factor es capaz de interferir en la

producción y en el crecimiento de la empresa de manera positiva como también de


8

manera negativa, una buena gestión del conocimiento nos sirve para estar siempre

alerta y siempre preparados”

“AUDITORIA DE LA GESTION DE DESASTRES”

Organigrama estructurado de un municipio, para reaccionar frente a un desastre


9

Manual Auditoria Gestión

De Desastres

Coordinación Riesgo De

Enfermedades Infecto-

Recuperación De Los

Cadáveres

Almacenamiento

De cadáveres

Identificación De los

Cadáveres

Gestión de La

Información

Local

Infecciones Y

Cadáveres

Manipulación De

Cadáveres

Nacional

Equipos

De Trabajos

Sepultura Temporal

Hielo seco

Procesos *Organización

*Información al público *información sobre muertos

Riesgo Para El

Publico

Métodos Procedimiento

Sanidad y seguridad

Refrigeración

Hielo

Referencia Única

Etiquetas

Seguridad

Registro

Fotografías


10

Desastres mundiales en los cuales se puede aplicar una buena auditoria de

gestión de desastres.

Terremotos y sismos : Asociados a una buena planificación.

TRAGEDIA EN CHILE

Aluviones

Fenómenos nutuales que ponen en juego la vida y sobrevivencia del ser humano


11

BIBLIOGRAFIA.

Pregunta N° 1

http://www.iberpymeonline.org/TIC0306/JoseIgnacioAlfaro-

FUNDACIONCAATEC.pdf

http://www.iberpymeonline.org/TIC0306/JoseIgnacioAlfaro-

FUNDACIONCAATEC.pdf

http://www.idrc.ca/en/ev-89287-201-1-DO_TOPIC.html

http://www.idrc.ca/en/ev-89287-201-1-DO_TOPIC.html

http://www.itprofessionals.es/detalle_noticia.asp?Id=351

http://www.itprofessionals.es/detalle_noticia.asp?Id=351

http://www.aulavirtualcg.com/plataforma/documentos/JT/archivos/25octubre-

TIC_en_%20PYMES.pdf

Pregunta N° 2

http://www.fejidif.org/Herramientas/Otras/Gestion/INTELIGENCIA%20EMOCI

ONAL%20EN%20LAS%20ASOCIACIONES/GESTION%20DEL%20CONOCI

MIENTO.doc

http://www.mckinsey.com/locations/Santiago/pdf/2005-08-18.pdf

http://www.mckinsey.com/locations/Santiago/pdf/2005-08-18.pdf

http://www.gestiondelconocimiento.com/modelos_arthur.htm

http://www.gestiondelconocimiento.com/modelos_arthur.htm

http://www.uoc.edu/dt/20133/index.html

http://www.revistanegotium.org.ve/11/Art2.pdf

http://www.exa.unicen.edu.ar/catedras/gestcon/Downloads/Clases%20teórica

s/Modelo%20de%20gestión%20del%20conocimiento.doc

http://www.exa.unicen.edu.ar/catedras/gestcon/Downloads/Clases%20teórica

s/Modelo%20de%20gestión%20del%20conocimiento.doc


12

Pregunta N° 3

http://www.binasss.sa.cr/poblacion/desastresenlaces.htm

http://www.binasss.sa.cr/poblacion/desastresenlaces.htm

http://dicc.hegoa.efaber.net/listar/mostrar/119

http://dicc.hegoa.efaber.net/listar/mostrar/119

http://www.eird.org/encuentro/pdf/spa/doc15001/doc15001.pdf

http://www.eird.org/encuentro/pdf/spa/doc15001/doc15001.pdf

Carlos stuardo. informe solemne 1

Education

Transcript of Carlos stuardo. informe solemne 1