C

C. R. ROGERS

EL PROCESO

DE CONVERTIRSE

EN PERSONA

Mi tcnica teraputica

Editorial

PAIDOS

Mxico Buenos Aires Barcelona

Indice

Introduccin al Lector-------------------------------------------------------------------------------9

Primera Parte

HABLANDO A TITULO PERSONAL

1. Este soy yo,

El desarrollo de mi pensamiento profesional y de mi filosofa personal-------------------15

Segunda Parte

CMO PUEDO SERVIR DE AYUDA?

2. Algunas hiptesis acerca de la posibilidad de facilitar el desarrollo personal ------- 39

3. Caractersticas de una relacin de ayuda-------------------------------------------------- 46

4. Lo que sabemos sobre la psicoterapia, objetiva y subjetivamente --------------------- 63

Tercera Parte

EL PROCESO DE CONVERTIRSE EN PERSONA

5. Algunas tendencias que se manifiestan en la terapia ------------------------------------ .75

6. Qu significa convertirse en persona ------------------------------------------------------- 103

7. Una concepcin de la psicoterapia como proceso ---------------------------------------- 117

Cuarta Parte

UNA FILOSOFIA DE LAS PERSONAS

8. Ser la persona que uno realmente es:

Cmo ve el terapeuta los objetivos personales------------------------------------------------ 149

9. Cmo ve el terapeuta una vida plena:

La persona que funciona integralmente-------------------------------------------------------- 165

Quinta Parte

EN BUSCA DE LOS HECHOS: LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN EN EL MBITO DE LA PSICOTERAPIA.

10. Personas o ciencia? Una disyuntiva filosfica------------------------------------------- 179

11. El cambio de la personalidad en la psicoterapia ------------------------------------------ 201

12. La Psicoterapia centrada en el cliente en su contexto de investigacin --------------- 216

Sexta Parte

CULES SON LAS IMPLICACIONES PARA LA VIDA?

13. Ideas personales sobre la enseanza y el aprendizaje ------------------------------------ 241

14. El aprendizaje significativo en la psicoterapia y en la educacin ---------------------- 246

15. La enseanza centrada en el alumno segn la experiencia de un participante -------- 261

16. La psicoterapia centrada en el cliente y la vida familiar ------------------------------ 275

17. El manejo de los fracasos en la comunicacin personal y grupal -------------------- 287

18. Formulacin provisional de una ley general de las relaciones interpersonales ----- 294

19. Hacia una teora de la creatividad --------------------------------------------------------- 301

Sptima Parte

LAS CIENCIAS DE LA CONDUCTA Y LA PERSONA

20. El creciente poder de las ciencias de la conducta ---------------------------------------- 315

21. La situacin del individuo en el nuevo mundo de las ciencias de la conducta ------- 332

Al lector.

Aunque en cierta medida me disgute decirlo, he sido psicoterapeuta o asesor (counselor) * personal- durante ms de treinta y tres aos. Esto significa que durante un tercio de siglo he tratado de ser til a un sector amplio de nuestra poblacin: nios, adolescentes y adultos; personas con problemas educacionales, vocacionales, personales y matrimoniales; individuos normales, neurticos y psicticos (las comillas significan que, a mi juicio, estos trminos son inadecuados); individuos que solicitan ayuda para s o para terceros; personas cuyos problemas son mnimos y otras que se hallan sumidas en la desesperacin. Considero un gran privilegio el hecho de haber tenido la oportunidad de conocer a tan diversa multitud de personas de manera ntima.

Sobre la base de la experiencia clnica y de la labor de investigacin realizada durante estos aos he escrito varios libros y una gran cantidad de artculos. Los trabajos que integran este volumen fueron seleccionados entre el material de los diez aos comprendidos entre 1951 y 1961. Explicar las razones por las cuales he decidido reunirlos en un libro.

En primer lugar, considero que la mayora de ellos versan sobre problemas que ataen a la vida del individuo en este mundo moderno tan lleno de sorpresas. Este no es un libro de consejos, ni se asemeja de manera alguna a un tratado del tipo hgalo usted mismo, pero he podido observar en reiteradas oportunidades que estos trabajos han resultado sugerentes y enriquecedores para los lectores. De alguna manera, y aunque en pequea medida, les han brindado mayor seguridad para decidir y realizar sus elecciones individuales, en su esfuerzo por lograr lo que se haban propuesto ser. Por esta razn quisiera que estos trabajos resultaran accesibles a cualquier persona que los leyera (por ejemplo al profano inteligente.) Esto me interesa especialmente porque todos mis libros anteriores estaban dirigidos a los profesionales de la psicologa, y se hallaban fuera del alcance de las personas ajenas a ese grupo. Tengo la sincera esperanza de que muchos lectores sin intereses particulares en el campo de la psicoterapia o el asesoramiento lleguen a descubrir que las enseanzas que surgen de este campo pueden resultarles tiles en su propia vida. Estoy seguro, adems, de que muchas personas que nunca han buscado apoyo en el asesoramiento

* Tambin consultor o consejero

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(counseling), * experimentarn mayor coraje y confianza en s mismas al leer los resmenes de entrevistas teraputicas que hallarn en estas pginas y espero tambin que al vivir, en su imaginacin y con sus sentimientos, las luchas que otros deben librar para crecer y madurar, puedan comprender mejor sus propias dificultades.

Otra razn que me ha estimulado a preparar este libro es la creciente cantidad y la urgencia de las consultas por parte de aquellos que ya estn familiarizados con mis puntos de vista sobre el asesoramiento, la psicoterapia y las relaciones interpersonales. Me han hecho saber que desean datos sobres mis trabajos y hallazgos ms recientes en una presentacin accesible y adecuada. Se sienten frustrados al enterarse de la existencia de artculos inditos que no pueden encontrar y al descubrir trabajos mos en publicaciones que resultan difciles de conseguir. Por eso quieren verlos reunidos en un libro. Este es un pedido halagador para cualquier autor y constituye tambin una obligacin que he tratado de cumplir. Espero complacer a esos lectores con la seleccin que he preparado. Por consiguiente, en este aspecto, mi libro est dedicado a todos aquellos que en el pasado han considerado que mi trabajo es til para sus esfuerzos profesionales: psiclogos, psiquiatras, maestros, educadores, asesores estudiantiles, asistentes religiosos, asistentes sociales, logoterapeutas, profesionales de ciencias polticas, dirigentes industriales, especialistas en relaciones laborales, y otros.

Pero an queda otro motivo, un motivo ms complejo y personal: es la bsqueda de un auditorio adecuado para lo que tengo que decir. Este problema me ha perturbado durante ms de una dcada. S que me dirijo solamente a un sector reducido de psiclogos. La mayora, cuyo pensamiento se puede resumir mediante expresiones tales como estmulo-respuesta, teora del aprendizaje o condicionamiento operante, tienden a considerar al individuo como un objeto y, en consecuencia, lo que tengo que decir a menudo los asombra, cuando no los aburre. Tambin s que me dirijo solamente a un grupo pequeo de psiquiatras. Para muchos, quiz para la mayora, la verdad sobre la psicoterapia ya ha sido enunciada hace mucho tiempo por Freud, y, por lo tanto, no se preocupan por hallar nuevas posibilidades o se oponen a la investigacin en este campo. Tambin s que me dirijo a una pequea parte de los disidentes que se autodenominan asesores. La mayora se interesan por los test predictivos, la medicin y los mtodos de orientacin.

La consecuencia de esto es que, al llegar el momento de publicar un trabajo determinado, no me ha parecido bien presentarlo a cualquiera de las publicaciones especializadas en estos campos. He publicado artculos en revistas de estos tipos, pero la mayora de mis trabajos ms recientes han permanecido inditos y fueron distribuidos en forma privada mediante copias mimeografiadas. Ellos simbolizan mi incertidumbre respecto del modo de llegar a mi auditorio, cualquiera que ste sea.

* Tambin consejo, consulta

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Durante este perodo, los editores de revistas cientficas, a menudo de escasa tirada o altamente especializadas, han tenido noticias de algunos de estos trabajos y han solicitado permiso para publicarlos. Siempre acced a estos pedidos, con la condicin de que se me permitiera publicar ms tarde el mismo trabajo en otra parte si yo lo deseaba. Es as como la mayora de los trabajos que he escrito durante esta dcada han quedado sin publicar, o han visto la luz en alguna revista pequea, especializada o disidente.

Finalmente he llegado a la conclusin de que deseo reunir todos estos pensamientos en un libro, de manera que puedan buscar su propio pblico. Estoy seguro de que los integrantes de mi auditorio pertenecern a una serie de disciplinas, algunas de ellas muy alejadas de mi propio campo, como la filosofa y las ciencias polticas. Sin embargo, creo que es posible hallar una cierta unidad en ese auditorio. Pienso que mis trabajos forman parte de una tendencia que ya tiene y seguir teniendo influencia sobre la psicologa, la psiquiatra, la filosofa y otras esferas del conocimiento. No sabra bautizar esta tendencia, pero al pensar en ella la asocio con adjetivos y expresiones tales como fenomenolgico, existencial, centrado en la persona: con conceptos como autorrealizacin, llegar a ser, crecimiento; con individuos (en Estados Unidos) como Gordon Allport, Abraham Maslow, Rollo May. Por consiguiente, pienso que aunque el grupo para el cual este libro tiene algo significativo que decir estar constituido por individuos pertenecientes a diversas disciplinas, con intereses muy variados, su factor comn reside en la preocupacin por las personas y sus perspectivas, en un mundo moderno que parece resuelto a ignorarla o a desconocer su importancia.

Existe una ltima razn que me ha impulsado a publicar este libro, un motivo que significa mucho para m. Me refiero a la enorme, desesperante necesidad de nuestro tiempo de poseer ms conocimientos bsicos y mtodos ms eficaces para manejar las tensiones en las relaciones humanas. Los asombrosos avances del hombre hacia la conquista del espacio infinito, as como del mundo, tambin infinito, de las partculas subatmicas parecen facilitar el camino hacia la destruccin total de nuestro mundo, a menos que logremos avances anlogos en la comprensin y el manejo de las tensiones entre las personas y grupos. Al pensar en lo limitados que son nuestros conocimientos en este campo, no puedo sino sentir verdadera modestia. Aguardo con esperanza el da en que invertiremos al menos el valor de una o dos de las grandes naves espaciales en la bsqueda de una comprensin ms adecuada de las relaciones humanas. Pero tambin tengo dolorosamente presente el hecho de que los conocimientos que ya poseemos son poco reconocidos y utilizados. Espero que en este libro quede claro que ya poseemos conocimientos que, si fueran empleados de manera adecuada, ayudaran a aliviar las tensiones raciales, econmicas e internacionales hoy existentes. Espero que resulte evidente que estas enseanzas, usadas con propsitos preventivos, contribuiran al desarrollo de personas maduras, comprensivas y

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Sin recelos, capaces de enfrentar con xito el surgimiento de eventuales tensiones futuras. Si logro que un nmero significativo de personas comprenda que existen recursos an no explotados, constituidos por los conocimientos referentes al campo de las relaciones interpersonales, me sentir recompensado con creces.

He expuesto todas mis razones para publicar este libro. Permtaseme concluir con algunos comentarios acerca de su naturaleza. Los trabajos aqu reunidos representan los principales temas que han concitado mi inters durante la dcada pasada. * Fueron preparados con propsitos diversos, por lo general para auditorios diferentes, o redactados simplemente para m propia satisfaccin. Para cada captulo he preparado una nota introductoria que intenta situar el material en un contexto comprensible. He distribuido los trabajos comenzando por los de carcter ms personal, para terminar por los de mayor significado social, de manera tal que su ordenamiento manifieste el desarrollo de una lnea de pensamiento coherente. Al revisarlos trat de evitar las repeticiones; pero cuando se trataba de diferentes trabajos que presentaban el mismo concepto de maneras diferentes, he preferido generalmente conservar estas variaciones sobre un tema, esperando que sirvan al mismo objetivo que en la msica, es decir, que enriquezcan el sentido de la meloda. Por haber surgido como trabajos independientes, cada uno puede leerse sin relacin con los dems, si el lector as lo desea.

En trminos ms sencillos, el propsito de este libro es compartir con el lector una parte de mi experiencia, es decir, una parte de mi mismo. He aqu lo que he experimentado en las junglas de la vida moderna, en el territorio poco explorado de las relaciones personales. He aqu lo que he visto y lo que he llegado a creer; los mtodos mediante los cuales intent verificar y someter a prueba mis creencias; algunas de las dudas, incgnitas, preocupaciones e incertidumbres que an me perturban. Espero que algo de lo que hoy me propongo compartir llegue realmente al lector

Departamento de Psicologa y Psiquiatra

Universidad de Wisconsin

Abril de 1961* La nica excepcin parcial se refiere a la teora explicita de la personalidad. Recientemente he publicado una presentacin tcnica completa de mis teoras en un libro que debera encontrarse en cualquier biblioteca profesional; por consiguiente, no he incluido ese material en el presente volumen. Me refiero al captulo titulado A theory of therapy, personality, and interpersonal relationships as Developer in the client-centered framework, en Koch, S. (comp.): Psychology: A Study of a Science. Nueva York, Mc Graw, 1959, vol. 3, pgs 184-256.

PRIMERA PARTE

HABLANDO A TTULO PERSONAL

Hablo como persona, desde un contexto

de experiencias y enseanzas personales.

ESTE SOY YO

EL DESARROLLO DE MI PENSAMIENTO PROFESIONAL Y DE MI FILOSOFA PERSONAL.

En este captulo he reunido dos charlas de carcter muy personal. Hace cinco aos fui invitado a dar una conferencia a los alumnos del ltimo curso de la Universidad de Brandeis para presentar, no mis ideas, sino a m mismo. Deseaban saber cmo haba llegado a elaborar mis pensamientos y a ser lo que hoy soy. Me pareci una invitacin digna de ser tenida en cuenta y me esforc por satisfacer el requerimiento de los estudiantes. El ao pasado el Student Union Forum Committee de Wisconsin me formul una invitacin similar. Se me pidi que hablara a ttulo personal en su serie Ultima conferencia, en la que se supone que, por razones no explicitadas, el profesor da su ltima clase y por consiguiente pone mucho de s mismo en ella. (Me pregunto cul es la razn por la cual en nuestro sistema educacional se supone que un profesor puede mostrarse tal cual es slo en las peores circunstancias.) En la charla de Wisconsin logr expresar mejor que en la anterior las enseanzas personales o temas filosficos que han llegado a adquirir significado para m. En este captulo he reunido y combinado ambas charlas, tratando de conservar en cierta medida el carcter informal que les d en su presentacin inicial.

La respuesta a cada una de estas charlas me ha hecho reconocer cun deseoso puede estar un oyente de saber algo acerca de la persona que pronuncia una conferencia o dicta una clase. Por esta razn he colocado este captulo al comienzo del libro, esperando que al transmitir algo de m proporcione el contexto adecuado a los captulos que siguen y d al resto del libro su verdadero significado.

Me han informado que lo que este grupo al que hoy me dirijo espera de m es que me refiera al tema que podramos titular Este soy yo. Experimento diversas reacciones ante tal invitacin, pero la que quisiera destacar es que me siento honrado y halagado al saber que un grupo desea conocer quin soy, en trminos personales. Puedo asegurarles que es una invitacin original y muy exigente; intentar responder a una pregunta honesta con toda la honestidad de que soy capaz.

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Quin soy yo? Soy un psiclogo cuyo principal inters, durante muchos aos, ha sido la psicoterapia. Qu significa esto?. No intento aburrirlos con una enumeracin de mis trabajos, pero citar unos prrafos del prefacio a mi libro Psicoterapia centrada en el cliente, * para expresar de manera subjetiva lo que ste significa para m. Mi propsito consista en transmitir al lector algn sentimiento sobre el tema del libro, y escrib: De qu trata este libro? Intentar dar una respuesta que en alguna medida, transmita la experiencia viva que el libro pretende ser.

Esta obra se refiere al sufrimiento y a la esperanza, a la ansiedad y a la satisfaccin que llenan el consultorio de cada terapeuta. Se refiere a la unicidad de la relacin que cada terapeuta establece con cada cliente ** e igualmente a los elementos comunes que descubrimos en todas estas relaciones. Se refiere tambin a las experiencias altamente personales de cada uno de nosotros. Trata acerca del cliente que en mi consultorio se sienta en un extremo del escritorio, luchando por ser l mismo, y sin embargo mortalmente temeroso de serlo; esforzndose por ver su experiencia tal como es, deseando ser esa experiencia, pero muy temeroso ante esa perspectiva. El libro trata acerca de mi mismo, sentado all ante ese paciente, cara a cara y participando de su lucha con toda la sensibilidad y profundidad de que soy capaz. Trata acerca de m en tanto me esfuerzo por percibir su experiencia y el significado, el sentido, el sabor que tiene para l. Trata de m en la medida en que deploro mi falibilidad humana en la comprensin de ese cliente, y mis fracasos ocasionales en ver la vida tal como aparece para l, fracasos que caen pesadamente sobre la intrincada, delicada trama de su crecimiento. Se refiere a m, en los momentos en que disfruto del privilegio de traer al mundo una nueva personalidad; cuando me aparto con respeto ante la emergencia de un yo, de una persona; cuando observo el proceso de un nacimiento en el que he desempeado un papel importante y facilitador. Se refiere tanto al paciente como a m en tanto observamos maravillados las fuerzas potentes y armnicas que se manifiestan en esta experiencia total, fuerzas que parecen profundamente arraigadas en el universo como un todo. Creo que el libro se refiere a la vida, en la medida en que sta se revela vvidamente en el proceso teraputico, con su ciego poder y su tremenda capacidad de destruccin, pero con su impulso sobrecompensador hacia el crecimiento, cuando se dan las condiciones propicias.

Quizs esto pueda darles una idea de lo que hago y revelarles lo que siento acerca de mi actividad profesional. Imagino que tambin se preguntarn cmo eleg esta carrera y cmo tom algunas de las decisiones y elecciones, conscientes e inconscientes, que fueron surgiendo en el camino. intentar referirme a algunos de los aspectos psicolgicos ms representativos de mi autobiografa, particularmente aquellos que se relacionan con mi vida profesional.

* Client-Centered Therapy, traduccin castellana: Buenos Aires, Paids, 1966

** Se ha respetado el trrnino original a pesar de que a veces est viciado con la idea comercialista o de engao.

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Mis primeros aos.

Me cri en un hogar caracterizado por estrechos lazos familiares, en una atmsfera tica y religiosa muy estricta e intransigente, que se sintetizaba en la veneracin del trabajo arduo. Fui el cuarto de seis hijos. Nuestros padres se preocupaban mucho por nosotros y este bienestar constitua el objeto de su constante esfuerzo. Tambin controlaban estrictamente nuestra conducta de muchas maneras sutiles y afectuosas. Ellos daban por sentado, y yo lo aceptaba, que ramos diferentes de otras personas; nada de bebidas alcohlicas, ni bailes, juegos o espectculos, muy poca vida social y mucho trabajo. Hoy me resuta muy difcil convencer a mis hijos de que las bebidas carbonatadas tienen un aroma ligeramente pecaminoso, y recuerdo mi leve sensacin de maldad cuando consum mi primera gaseosa. Pasbamos ratos agradables en familia, pero no estbamos siempre juntos, de manera que fui un nio bastante solitario, que lea incesantemente y que al terminar los estudios escolares slo haba salido con chicas en dos oportunidades.

Cuando cumpl doce aos, mis padres compraron una granja e instalamos all nuestro hogar. Haba dos razones para hacerlo: mi padre, que se haba convertido en un prspero hombre de negocios, deseaba hallar un pasatiempo, pero creo que ms importante fue el hecho de que mis padres consideraban necesario alejar a los adolescentes de la familia de las tentaciones de la vida suburbana.

En la granja desarroll dos intereses que quizs hayan orientado el rumbo de mi trabajo posterior. Qued fascinado por las gigantescas mariposas nocturnas (estaban en boga los libros de Gene Stratton-Porter) y me convert en una autoridad sobre las exuberantes Luna, Poliphemus, Cecropia y otras mariposas que habitaban nuestros bosques. Laboriosamente cri mariposas en cautiverio, cuid las orugas, guard los capullos durantes los largos meses de invierno, y en general conoc algunas de las alegras y frustraciones del cientfico que intenta observar la naturaleza.

Mi padre estaba decidido a administrar su nueva granja con un criterio cientfico y con ese objeto compr muchos libros sobre agricultura. Estimul a sus hijos a a emprender operaciones independientes y provechosas por cuenta propia, y mis hermanos y yo cuidamos pollos, y en algn momento cramos ovejas, cerdos y terneros. De esta manera me convert en un estudioso de la agricultura cientfica, y slo en aos recientes comprend que aquello me ayud a adquirir una idea bsica sobre la ciencia. No haba nadie que dijera que Feeds and Feeding de Morison, no era un libro para un muchacho de catorce aos, de modo que recorr sus cientos de pginas, aprendiendo a planificar experimentos, a comparar grupos de control con grupos experimentales, a mentener constantes las condiciones de experimentacin mediante los procedimientos de seleccin al azar, para poder determinar la influencia de un determinado

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alimento sobre la produccin de leche o carne. Comprend cun difcil es verificar una hiptesis y as aprend a conocer y respetar los mtodos cientficos en un campo de esfuerzos prcticos.

Educacin universitaria y de postgraduado.

Inici mis estudios universitarios en Wisconsin, en el campo de la agricultura. Una de las cosas que mejor recuerdo es la vehemencia con que un profesor de agronoma se refera al aprendizaje y al empleo de los datos empricos: destacaba la inutilidad de los conocimientos enciclopdicos en s mismos y, finalizaba con una admonicin: No seas un vagn de municiones; s un rifle!

Durante mis dos primeros aos en la universidad mi objetivo profesional cambi, y a consecuencia de algunas conferencias religiosas que tuvieron en m una intensa resonancia emocional, perd el inters por la agricultura cientfica para decidirme por el ministerio sacerdotal; un ligero cambio! Dej la agricultura y comenc a estudiar historia, por considerarla una preparacin ms adecuada.

Durante mi penltimo ao en la universidad fui elegido entre una docena de estudiantes para participar en una conferencia internacional de la Federacin Cristiana Estudiantil Mundial que se realizara en China. Esta fue una experiencia muy importante para m. La conferencia se llev a cabo en 1922, cuatro aos despus del fin de la Primera Guerra Mundial. Observ cun amargamente se seguan odiando franceses y alemanes, a pesar de que como individuos parecan muy agradables. Me vi obligado a ampliar mi pensamiento y admitir que personas muy sinceras y honestas pueden creer en doctrinas religiosas muy diferentes. Me emancip en ciertos aspectos fundamentales del pensamiento religioso de mis padres, Y comprend que ya no poda estar de acuerdo con ellos. Esta independencia de pensamiento caus gran dolor y tirantez en nuestras relaciones, pero al considerar esa situacin desde un punto de vista retrospectivo pienso que en ese momento, ms que en ningn otro, me convert en una persona independiente. Naturalmente haba un importante elemento de revuelta y rebelin en mi actitud durante ese perodo; pero la ruptura fundamental se produjo durante los seis meses de ausencia por el viaje a Oriente, y, en consecuencia, fue elaborada lejos de la influencia del hogar.

Aunque en esta exposicin debo referirme sobre todo a los factores que influyeron sobre mi desarrollo profesional, deseo mencionar brevemente un elemento de gran importancia en mi vida personal. En la poca de mi viaje a China me enamor de una muchacha adorable a quien conoca desde mi infancia. No bien termin la universidad obtuve el consentimiento de mis padres, otorgado a regaadientes, y nos casamos inmediatamente, de modo que pudiramos asistir juntos a la escuela de graduados. No puedo ser objetivo acerca de este tema, pero su amor

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y su constante compaerismo durante todos esos aos han sido un factor sumamente importante y enriquecedor en mi vida.

Decid prepararme para el trabajo religioso asistiendo al Union Theological Seminary, el ms liberal del pas en esa poca (1924). Jams lament los dos aos que pas all. Estuve en contacto con grandes eruditos y maestros, en particular con el doctor A. C. McGiffert, quien crea devotamente en la libertad de inquirir y esforzarse por hallar la verdad, dondequiera que sta nos lleve.

Ahora que conozco las universidades y escuelas para graduados, sus reglamentos y rigideces, me siento realmente asombrado de una experiencia significativa que viv en el Union. Un grupo de nosotros senta que las ideas nos llegaban ya elaboradas, cuando en realidad desebamos explorar nuestras propias dudas e incertidumbres, para descubrir hacia dnde nos llevaran. Solicitamos permiso para dirigir nuestro propio seminario y pedimos que se le reconociera puntaje acadmico: sera un seminario sin instructor, y el plan de estudios estara integrado por nuestros propios interrogantes. Las autoridades se manifestaron comprensiblemente perplejas ante nuestra solicitud, pero nos concedieron lo que pedamos. La nica restriccin que nos impusieron fue que, por razones reglamentarias, un auxiliar docente joven estara presente en nuestro seminario, pero no participara en nuestras discusiones a menos que lo solicitramos.

Supongo que no es necesario agregar que este seminario constituy una experiencia particularmente rica y esclarecedora, Siento que me impuls durante un buen trecho del camino que habra de recorrer hasta desarrollar mi propia filosofa de la vida. La mayora de aquel grupo, al buscar las respuestas a sus propias preguntas, las encontraron fuera del mbito religioso, que finalmente abandonaron. Yo fui uno de ellos. Senta que quiz siempre me interesaran las preguntas relacionadas con el sentido de la vida y tambin la posibilidad de lograr un mejoramiento de ndole constructiva de la vida individual, pero no poda trabajar en un campo en el que me vea obligado a creer en una doctrina religiosa determinada. Mis creencias se haban modificado radicalmente y podan seguir cambiando. Me pareca horrible tener que profesar una serie de creencias para poder permanecer en una profesin. Quera encontrar un mbito en el cual pudiera tener la seguridad de que nada limitara mi libertad de pensamiento.

Cmo me convert en psiclogo.

A qu dedicarme? En el Union me haba sentido atrado por los cursos y conferencias sobre psicologa y psiquiatra, que en esa poca comenzaban a desarrollarse. Muchas personas contribuyeron a despertar mi inters, entre ellas Goodwin Watson, Harrison Elliott y Marian Kenworthy.

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Cornenc a asistir a ms cursos en el TeachersCollege, de la Universidad de Columbia, que estaba situado frente al Union Seminary. Inici un curso sobre filosofa de la educacin dictado por William H. Kilpatrick, quien result un gran maestro. Comenc mis prcticas clnicas con nios, bajo la supervisin de Leta Hollingworth, una persona sensible y prctica. Pronto me encontr dedicado a la orientacin infantil de manera tal que, gradualmente y con muy pocos esfuerzos de reajuste, me establec en ese campo y comenc a pensar en m mismo como psiclogo clnico. Fue un paso dado suavemente y con poca conciencia de la eleccin que haca: simplemente me dediqu a las actividades que me interesaban.

Mientras estaba en el Teachers College solicit y obtuve una beca o internado en el entonces flamante Institute for Child Guidance (Instituto de Orientacin Infantil), patrocinada por el Commonwealth Fund. Muchas veces agradec el hecho de haber estado all durante el primer ao de su existencia. La organizacin se encontraba en un estado catico, pero esto significaba que cada uno de nosotros poda hacer lo que quisiera. Me familiaric con los enfoques freudianos dinmicos de los profesores, entre los que estaban David Levy y Lawson Lowrey y descubr que entraban en conflicto con el punto de vista estadstico riguroso, cientfico y framente objetivo entonces prevalente en el Teachers College. Cuando lo recuerdo, pienso que mi necesidad de resolver ese conflicto fue una experiencia de inestimable valor. En aquel momento senta que me hallaba situado en dos mundos completamente distintos, y que ambos jams se encontraran.

Hacia el fin del internado, me v en la necesidad de obtener un empleo para mantener a mi creciente familia, aunque todava no hubiera concludo mi doctorado. Los puestos no abundaban, y recuerdo el alivio y la alegra que sent al encontrar uno. Fui empleado como psiclogo en el Child Study Department (Departamento de Estudios Infantiles) de la Society for the Prevention of Cruelty to Children (Sociedad para la Proteccin de la Infancia Contra la Crueldad), en Rochester, Nueva York. En este departamento haba tres psicologos, y mi sueldo era de 2900 dlares anuales.

Hoy recuerdo, entre divertido y asombrado, la manera en que acept el cargo. La razn por la cual me sent tan complacido es que era una oportunidad de realizar el rabajo que yo quera. Por lo que puedo recordar, creo que en esa oportunidad no pens que se trataba prcticamente de un callejn sin salida en mi carrera profesional, que no podra establecer contactos con otros profesionales, y que el sueldo no era bueno siquiera en relacin con la poca. Creo que siempre sent que si hallaba una oportunidad de hacer lo que ms me interesara, todo lo dems se solucionara por s solo.

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Los aos en Rochester.

Los doce aos siguientes que pas en Rochester fueron muy valiosos. Durante los primeros ocho, por lo menos, estuve completamente dedicado a la prestacin de servicios psicolgicos prcticos, diagnosticando y planeando en mi trabajo con nios delincuentes y desvalidos que nos enviaban los tribunales y entidades; y en muchos casos haciendo entrevistas teraputicas; Fue un perodo de relativo aislamiento profesional, durante el cual mi nica preocupacin fue tratar de ser ms eficaz con nuestros clientes. Tenamos que seguir viviendo con nuestros fracasos as como con nuestros triunfos, de modo que nos vimos forzados a aprender. Haba un nico criterio para evaluar cualquier mtodo que empleramos para tratar a estas criaturas y a sus padres; el criterio era Funciona? Es eficaz? Pronto descubr que estaba comenzando a formular mis propios puntos de vista a partir de mi experiencia diaria.

Recuerdo tres acontecimientos significativos, todos ellos pequeos pero importantes para m en ese momento. Me asombra que sean todos ejemplos de desilusiones: con una autoridad, con materiales y conmigo msmo.

Durante mi formacin me haban fascinado los trabajos del doctor William Healy, que indicaban que la delincuencia a menudo se basa en conflictos sexuales, y que si se logra hacer aflorar estos ltimos, la conducta delictiva puede desaparecer. Durante mi primero o segundo ao en Rochester realic un trabajo muy arduo con un joven piromanaco que manifestaba un impulso incendiario incontenible. Entrevistndolo da tras da en su lugar de reclusin, descubr gradualmente que tras su deseo se ocultaba un impulso sexual relacionado con la masturbacin. Erekal El caso estaba resuelto. No obstante, al ser puesto en libertad condicional el joven reincidi.

Recuerdo el impacto que sufr. Healy poda estar equivocado, Quiz yo estaba aprendiendo algo que Healy ignoraba. De alguna manera, este incidente me sugiri la posibilidad de que existieran errores en las enseanzas de las autoridades y me hizo pensar que an quedaban conocimientos por descubrir.

Mi segundo descubrimiento, ingenuo como el primero, fue de otra naturaleza. Poco tiempo despus de mi llegada a Rochester coordin un grupo de anlisis sobre entrevistas. Descubr una publicacin que contena una entrevista con un progenitor, transcripta casi palabra por palabra, en la cual el entrevistador se mostraba hbil, perspicaz e inteligente, y rpidamente llevaba la conversacin al ncleo del problema. Me alegr de poder usarla como ejemplo de una buena tcnica.

Varios aos despus, ante un caso semejante, record aquel excelente material. Cuando lo hall y volv a leerlo me sent espantado. Me pareci un astuto interrogatorio judicial, en el cual el entrevistador culpaba 22

al progenitor por sus motivaciones inconscientes, hasta obtener de l la confesin de su delito. Mi experiencia ya me haba enseado que no era posible esperar beneficios duraderos para el padre ni para el hijo de entrevistas de este tipo. Entonces comprend que me estaba alejando de cualquier enfoque coercitivo o agresivo en las relaciones clnicas; no por motivos filosficos, sino porque tales enfoques nunca pasan de ser slo superficialmente eficaces.

El tercer hecho ocurri varios aos ms tarde. Ya haba aprendido a ser ms sutil y perseverante al interpretar la conducta de un paciente, y a regular la aparicin del material, para no inspirar rechazo. Haba estado trabajando con una madre muy inteligente, cuyo hijo era una especie de demonio. El problema se relacionaba claramente con el rechazo que ella haba sentido por l en pocas tempranas, pero durante muchas entrevistas no logr ayudarla a comprender esto. Indagu sus antecedentes, y con toda delicadeza reun los elementos de juicio surgidos; trat de presentrselos de manera que ella lograra comprender la situacin, pero no pudimos avanzar. Por ltimo me declar vencido. Le comuniqu mi opinin de que si bien ambos habamos realizado los mayores esfuerzos, habamos fracasado, de modo que lo ms conveniente sera suspender nuestra relacin. Ella se manifest de acuerdo. Concluimos la entrevista, nos estrechamos la mano, y mi paciente se dirigi hacia la puerta del consultorio. Una vez all, se volvi y pregunt: Se ocupa usted de asesorar a adultos? Cuando le respond afirmativamente, dijo, Bien, entonces quisiera solicitar su ayuda. Regres a la silla que acababa de abandonar y -comenz a verter amargas quejas sobre su matrmonio, los problemas que experimentaba en la relacin con su esposo, su sentimiento de fracaso y confusin; en sntesis, un material muy diferente de la estril historia clnica que hasta ese momento haba presentado. Slo entonces comenz la verdadera terapia, que, por otra parte, result muy exitosa.

Este incidente fue slo uno de los tantos que me permitieron experimentar el hecho -que slo comprend ms tarde- de que es cliente quien sabe qu es lo que le afecta, hacia dnde dirigirse, cules son sus problemas fundamentales y cules sus experiencias olvidadas. Comprend que, a menos que yo necesitara demostrar mi propia inteligencia y mis conocimientos, lo mejor sera confiar en la direccin que el cliente mismo imprime al proceso.Psiclogo, o qu?

Durante este perodo comenc a pensar que, en realidad, yo no era un psiclogo. En la Universidad de Rochester comprend que el trabajo que estaba llevando a cabo no era psicologa y que en el Departamento de Psicologa nadie se interesaba por mis enseanzas. Concurr a las23

sesiones de la American Psychological Association (Asociacin Norteamericana de Psicologa) y comprob que en ellas se exponan trabajos sobre los procesos de aprendizaje de las ratas y experimentos de laboratorio que, al parecer, no guardaban relacin alguna con lo que yo etaba haciendo. Sin embargo, los asistentes sociales psiquitricos parecan hablar mi idioma, de manera que emprend actividades en ese campo y me relacion con los organismos locales y nacionales correspondientes. Slo cuando se cre la American Association for Applied Psychology (Asociacin Norteamericana de Psicologa Aplicada), empec a desempearme activamente como psiclogo.

Comenc a trabajar en el Departamento de Sociologa de la Universidad, en el que dict cursos cuyo tema era cmo comprender y tratar a los nios con problemas. Pronto el Departamento de Educacin pretendi incluir mis cursos en la categora de cursos sobre educacin. (Antes de que abandonara Rochester, el Departamento de Psicologa tambin solicit permiso para incorporar mis cursos, aceptndome as como psiclogo). Al describir estas experiencias advierto cun empecinadamente segu mis propias lneas de trabajo, sin preocuparme por el hecho de no trabajar junto con mi grupo.

El tiempo no me permite referirme al esfuerzo que represent instalar un Centro de Orientacin en Rochester ni a la batalla que sostuve con algunos miembros del grupo de psiquiatras. Fueron, en su mayor parte, rencillas administrativas que no guardan mucha relacin con el desarrollo de mis ideas.

Mis hijos.

Durante los aos en que trabaj en Rochester, transcurri la infancia de mis hijos un varn y una nia-, quienes me ensearon sobre los individuos, su desarrollo y sus relaciones, mucho ms de lo que puede aportar cualquier aprendizaje profesional. No creo haber sido un muy buen padre durante sus primeros aos, pero afortunadamente mi esposa fue una excelente madre; y a medida que pas el tiempo, pienso que yo mismo me convert poco a poco, en un padre ms comprensivo. Sin duda alguna, durante esos aos y ms tarde, fue un incalculable privilegio el hecho de estar en relacin con dos nios particularmente sensibles y vivir junto a ellos los placeres y dolores de su niez, los dogmatismos y dificultades de su adolescencia y, ms adelante, la iniciacin de su vida de adultos y la constitucin de sus propias familias. Pienso que mi esposa y yo consideramos que uno de nuestros mayores logros es poder mantener una real comunicacin con nuestros hijos ya adultos y con sus cnyuges, y que ellos tambin puedan hacer lo mismo con nosotros.

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Los aos en Ohio.

En 1940 acept un puesto en la Universidad del Estado de Ohio. Pienso que la nica razn por la cual se me otorg el cargo fue mi libro Clinical Treatment of the Problem Child, escrito durante las vacaciones y algunos breves perodos de licencias. Para m sorpresa, y contrariamente a lo que esperaba, me ofrecieron una ctedra como profesor con dedicacin exclusiva. Con toda sinceridad recomiendo a los futuros docentes que procuren ingresar en el mundo acadmico en este nivel. Muchas veces me sent agradecido por haber podido evitar el proceso competitivo de los escalafones de las facultades, a menudo tan degradantes, donde con frecuencia los individuos aprenden slo una leccin: no meter la nariz en asuntos ajenos.

Al intentar ensear a los graduados de la Universidad de Ohio lo que haba aprendido acerca del tratamiento y asesoramiento, comenc a advertir que quiz yo haba desarrollado mi propio punto de vista, a partir de mi experiencia. Cuando trat de formular algunas de estas ideas y exponerlas en un trabajo que present a la Universidad de Minnesota, en diciembre de 1940, experiment reacciones muy intensas. Por primera vez comprend el hecho de que una idea ma, que quiz me parezca brillante y plena de potencialidades, puede representar una sera amenaza para otras personas. Al convertirme en el centro de la crtica y recibir opiniones en favor y en contra, me sent desconcertado y asaltado por dudas y planteos. Sin embargo, saba que tena elementos que aportar y redact el manuscrito de Counseling and Psychotherapy, en el que expuse lo que, a mi juicio, era una orientacin ms eficaz de la terapia.

En este punto advierto una vez ms, y no sin cierto humor, lo poco que siempre me interes ser realista. Cuando present el manuscrito, el editor lo consider interesante y original, pero se pregunt en qu cursos se usara. Le dije que slo conoca dos: uno de ellos a mi cargo, y el otro, en otra universidad. El editor opin que cometa un grave error al no escribir un texto que se pudiera adoptar en los cursos existentes. Se mostr muy dubitativo acerca de la posibilidad de vender dos mil ejemplares, cantidad mnima necesaria para cubrir los gastos. Decidi arriesgarse slo cuando le anunci que lo propondra a otra editoral. Ignoro quin de nosotros experiment mayor sorpresa ante la acogida del libro: se vendieron setenta mil ejemplares hasta hoy y las ventas continan.

Los aos recientes.

Creo que desde ese momento hasta el presente mi vida profesional se halla suficientemente documentada en las obras que he escrito: pas cinco aos en Ohio, doce en la Universidad de Chicago y cuatro en la Universidad de Wisconsin. Sealar brevemente dos o tres puntos que, a mi juicio, revisten cierta significacin.

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He aprendido a vivir manteniendo relaciones teraputicas cada vez ms profundas con un creciente nmero de clientes. Esto puede ser extremadamente gratificante y, en efecto, lo ha sido. Pero en ciertas ocasiones puede constituir una fuente de inquietud, cuando una persona con una alteracin grave parece pretender de m ms de lo que puedo darle, para satisfacer sus necesidades. Sin duda alguna, el ejercicio de la terapia es algo que requiere un desarrollo personal ininterrumpido por parte del terapeuta; y esto a veces es doloroso, aunque en definitiva resulta siempre satisfactorio.

Tambin me gustara mencionar la importancia cada vez mayor que la investigacin ha llegado a adquirir para m. La terapia es una experiencia en la que puedo abandonarme a mi propia subjetividad; la investigacin, en cambio, me exige mantenerme a distancia y tratar de enfocar esta rica experiencia subjetiva con objetividad y aplicar los mtodos cientficos para determinar si no me he engaado. Tengo la conviccin cada vez ms firme de que, en el futuro, descubriremos leyes de la personalidad y de la conducta que llegarn a ser tan significativas para el progreso o la comprensin humanas como lo son hoy las leyes de la gravedad o de la termodinmica.

Durante las dos ltimas dcadas he logrado acostumbrarme algo ms al hecho de ser combatido, pero las reacciones que mis ideas provocan continan sorprendindome. Desde mi punto de vista, siempre he planteado mis ideas a modo de ensayo; es al lector o al estudiante a quienes corresponde la decisin de aceptarlas o rechazarlas. Pero en diferentes pocas y lugares, psiclogos, asesores y educadores tendieron a encolerizarse ante mis puntos de vista o se sintieron impulsados a desdearlos o censurarlos. Si bien todo ese furor se fue apaciguando entre los profesionales de los campos mencionados, en aos recientes se ha renovado entre los psiquiatras, algunos de los cuales piensan que, en cierto sentido, mi manera de trabajar representa una grave amenaza para muchos de sus principios ms preciados e ncuestionables. Quiz las tormentas de la censura hayan sido iguales o aun superadas por el dao que me causan aquellos discpulos que ni formulan crticas ni cuestionan nada; se trata de individuos que han adquirido algo as como un nuevo punto de vista para s mismos y han presentado batalla entre todos o individualmente, empleando como armas la comprensin, a veces correcta y otras incorrecta, de mis trabajos y de m mismo. En ciertos momentos me ha resultado difcil saber si me han herido ms mis amigos o mis enemigos.

Quizs a causa de que el hecho de ser combatido me resulta particularmente perturbador, he llegado a valorar en gran medida el privilegio de aislarme, de estar solo. Pienso que los perodos ms fructferos de mi trabajo son aquellos en que fui capaz de alejarme por completo de lo que otros piensan, de las expectativas profesionales y las exigencias diarias, y adquirir una perspectiva global de lo que estoy haciendo. Mi esposa y yo hemos descubierto verdaderos refugios en ciertas zonas de Mxico y el Caribe; ah nadie sabe que soy psiclogo, y mis principales actividades 26

consisten en pintar, nadar, bucear y capturar el paisaje en fotografas de color.Sin embargo, en estos lugares, donde slo dedico tres o cuatro horas diarias a mi actividad profesional, he logrado la mayor parte de los progresos que realic en los ltimos aos. Por todo ello, aprecio el privilegio de estar solo.

ALGUNAS ENSEANZAS SIGNIFICATIVAS.

He hecho una breve resea de los aspectos pblicos de mi vida profesional. Pero me gustara transmitirles algunas de las cosas que he aprendido en las miles de horas que emple trabajando en contacto ntimo con individuos que sufren.

Quisiera aclarar que se trata de enseanzas que han sido significativas para m. No s si sern lo mismo para ustedes ni tampoco deseo proponerlas como gua para otros. Sin embargo, he aprendido que toda vez que una persona se mostr deseosa de comunicarme algo acerca de sus tendencias internas, esto me ha resultado til, aunque slo fuese para advertir que las mas son diferentes. Es con esta intencin que ofrezco mis experiencias. En cada caso pienso que ellas formaban parte de mis actos y convicciones internas mucho tiempo antes de que las hiciera conscientes. Sin duda alguna, se trata de experiencias dispersas e incompletas. Slo puedo decir que para m fueron muy importantes y siguen sindolo. Continuamente las repito y vuelvo a extraer alguna enseanza. Sin embargo, con frecuencia no logro actuar de acuerdo con ellas, cosa que luego lamento. A menudo no puedo reconocer situaciones nuevas en las que podra aplicarlas.

Estas enseanzas no son inmutables; siempre se modifican. Algunas parecen adquirir mayor importancia, otras quiz resulten menos importantes ahora que en un comienzo, pero todas son significativas, al menos para m.

Presentar cada una de ellas con una frase u oracin que transmita algo de su sentido particular. Luego la desarrollar brevemente. No he seguido en su exposicin ningn orden especial, pero cabe sealar que las primeras se refieren sobre todo a las relaciones con los dems. Las siguientes, en cambio, corresponden al mbito de los valores y convicciones personales.

Relaciones entre individuos.

1.- Podra iniciar esta serie de enseanzas significativas con un enunciado negativo. En mi relacin con las personas he aprendido que, en definitiva, no me resulta beneficioso comportarme como si yo fuera distinto de lo que soy: mostrarme tranquilo y satisfecho cuando en realidad estoy enojado y descontento; aparentar que conozco las respuestas cuando en verdad las ignoro; ser carioso mientras me siento hostil; manifestarme aplomado cuando en realidad siento temor e inseguridad. He descubierto 27

que esto es cierto aun en los niveles ms simples. No me ayuda aparentar bienestar cuando me siento enfermo.

Lo que quiero decir es, en otras palabras, que en mis relaciones con la gente he podido comprobar que no es til tratar de aparentar, ni actuar exteriormente de cierta manera cuando en lo profundo de m mismo siento algo muy diferente. Nada de esto me ayuda a lograr relaciones positivas con individuos. Quisiera aclarar que, a pesar de haber aprendido esto, no siempre he podido aprovechar esta enseanza de modo adecuado. En realidad, pienso que la mayora de los errores que cometo en mis relaciones personales -es decir, la mayor parte de los casos en que no logro ser til a otros individuos- pueden explicarse por el hecho de que, a causa de una actitud defensiva, me comporto de una manera superficial y opuesta a mis verdaderos sentimientos.

2.- La segunda enseanza puede expresarse en los siguientes trminos: Soy ms eficaz cuando puedo escucharme con tolerancia y ser yo mismo. Con el transcurso de los aos he adquirido una mayor capacidad de autoobservacin que me permite saber con ms exactitud que antes lo que siento en cada momento: puedo reconocer que estoy enojado o que experimento rechazo hacia esta persona, que siento calidez y afecto hacia este individuo, que estoy aburrido y no me interesa lo que est pasando, que estoy ansioso por comprender a este individuo o que mi relacin con determinada persona me prodce ansiedad y temor. Todas estas actitudes son sentimientos que creo poder identificar en m mismo. En otras palabras, creo que soy ms capaz de permitirme ser lo que soy. Me resulta ms fcil aceptarme como un individuo decididamente imperfecto, que no siempre acta como yo quisiera.

Quizs este punto de vista pueda resultar bastante extrao para algunas personas. Sin embargo, lo considero valioso a causa de que, paradjicamente, cuando me acepto como soy, puedo modificarme. Creo que he aprendido esto de mis pacientes, as como de m propia experiencia: no podemos cambiar, no podemos dejar de ser lo que somos, en tanto no nos aceptemos tal como somos. Una vez que nos aceptamos, el cambio parece llegar casi sin que se lo advierta.

Otro resultado que parece surgir del hecho de aceptarse tal como uno es, consiste en que slo entonces las relaciones se tornan reales. Las relaciones reales son atractivas por ser vitales y significativas, Si puedo aceptar el hecho de que este cliente o estudiante me hace sentir molesto o me provoca aburrimiento, podr aceptar con mayor facilidad los sentimientos con que me ha de corresponder. Tambin puedo aceptar la experiencia y la modificacin de los sentimientos que surgirn en ambos como consecuencia. Las relaciones reales no permanecen estticas, sino que tienden a ser cambiantes.

Por consiguiente, me resulta til permitirme ser yo mismo en mis actitudes; conocer el lmite de mi resistencia o mi tolerancia, saber cundo deseo moldear o manejar a la gente, y aceptarlo como un hecho en m 28

mismo. Me gustara poder aceptar estos sentimientos con la misma facilidad con que acepto los de inters, calidez, tolerancia, amabilidad y, comprensin, que tambin constituyen una parte muy real de m mismo. Slo cuando acepto todas estas actitudes como un hecho, como una parte de m, mi relacin con la otra persona llega a ser lo que es y puede crecer y cambiar ms fcilmente.3.- Llegamos ahora a una enseanza capital, que ha tenido gran significacin para m. Puedo expresarla en los siguientes trminos: He descubierto el enorme valor de permitirme comprender a otra persona. La manera en que he formulado esta afirmacin puede resultarles extraa. -Es necesario permitirse conocer a otro? Pienso que efectivamente es as. Nuestra primera reaccin ante las afirmaciones que omos de otras personas suele ser una evaluacin inmediata o un juicio ms que un intento de comprensin. Cuando alguien expresa un sentimiento, una actitud o creencia, tendemos a pensar: Est en lo correcto; o Es una tontera; Eso es anormal; No es razonable; Es incorrecto; Es desagradable. Muy pocas veces nos permitimos comprender exactamente lo que su afirmacin significa para l. Pienso que esto se debe a que comprender es riesgoso. Si me permito comprender realmente a otra persona, tal comprensin podra modificarme, y. todos experimentamos temor ante el cambio. Por consiguiente, como ya dije antes, no es fcil permitirse comprender a un individuo, penetrar en profundidad y de manera plena e intensa en su marco de referencia. En efecto, esto es algo que ocurre con escasa frecuencia.

La comprensin es doblemente enriquecedora. Cuando trabajo con pacientes que sufren, descubro que la comprensin del extrao mundo del Psictico, el hecho de comprender y sentir las actitudes de una persona que piensa que la vida es demasiado trgica para ser soportada, comprender a un hombre que se siente un individuo despreciable e inferior, de alguna manera me enriquece. En estas ocasiones aprendo modificndome de modo tal que me torno una persona diferente, con mayor capacidad de dar. Quiz sea aun ms importante el hecho de que mi comprensin de estos individuos les permite cambiar, aceptar sus propios temores y sus extraos pensamientos, sus sentimientos trgicos y sus desesperanzas, as como sus momentos de coraje, amabilidad, amor y sensibilidad. Su experiencia y la ma revelan que cuando un individuo comprende plenamente esos sentimientos puede aceptarlos con mayor facilidad en s mismo. Entonces descubren que tanto ellos como sus sentimientos cambian. Se trate de una mujer que se siente manejada como un ttere o de un hombre que piensa que nadie est tan solo y aislado de los dems como l, la comprensin de cualquier persona me resulta valiosa. Pero tambin, y esto es aun ms importante, ser comprendido tiene un valor MUY, positivo para estos individuos.

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4.- Otra enseanza que ha sido muy importante para m es la siguiente: He descubierto que abrir canales por medio de los cuales los dems puedan comunicar sus sentimientos, su mundo perceptual privado, me enriquece, Puesto que la comprensin es muy gratificante, me gustara eliminar las barreras entre los otros y yo, para que ellos puedan, si as lo desean, revelarse ms plenamente.

En la relacin teraputica existen una serie de recursos mediante los cuales puedo facilitar al cliente la comunicacin. Con mis propias actitudes puedo crear una sensacin de seguridad en la relacin que posibilte tal comunicacin. Es necesario que el enfermo advierta que se lo ve tal como l mismo se ve, y que se lo acepta con sus percepciones y sentimientos.

Como docente tambin he observado que cuando puedo establecer canales a travs de los cuales otros pueden brindarse, me enriquezco. Por esa razn, intento, aunque no siempre lo logre, crear en el aula un clima en el que puedan expresarse los sentimientos y en el que los alumnos puedan manifestar su desacuerdo con los dems y con el profesor. A menudo pido a los estudiantes que formulen por escrito sus opiniones personales con respecto al curso. Pueden decir de qu manera ste satisface o no sus necesidades, expresar sus sentimientos hacia el docente o sealar las dificultades con que tropiezan en sus estudios. Estas opiniones escritas no guardan relacin alguna con la calificacin. En ciertas ocasiones, una misma sesin de un curso es vivida de modos diametralmente opuestos por los distintos alumnos. Un estudiante dice: Mi sensacin acerca del clima de la clase es una indefinible repugnancia. Otro, un estudiante extranjero, refirindose a la misma semana del mismo curso, manifiesta: Nuestra clase sigue el mejor mtodo de aprendizaje, el ms fructfero y cientfico. Pero para la gente que, como nosotros, ha debido trabajar durante mucho tiempo con el mtodo autoritario y magistral, este nuevo procedimiento resulta incomprensible. Nosotros estamos condicionados a escuchar al instructor, tomar apuntes pasivamente y leer la bibliografa indicada para los exmenes. No es necesario sealar que se necesita bastante tiempo para abandonar los hbitos adquiridos, aunque stos sean estriles, infrtiles e ineficaces. Ha sido altamente gratificante poder abrirme para dar cabida a estos sentimientos tan diferentes.

He observado que esto se cumple tambin en los grupos que coordino o en los que soy considerado lder. Quiero reducir el temor o la necesidad de defensa, de modo tal que las personas puedan comunicar sus sentimientos libremente. Esto ha sido muy interesante y me ha llevado a una concepcin totalmente nueva de lo que podra ser la direccin. Pero no puedo explayarme aqu con respecto a este tema.

5.- En mi trabajo como asesor he aprendido an otra cosa muy importante. Puedo expresarla muy brevemente. Me ha gratificado en gran medida el hecho de poder aceptar a otra persona.30

He descubierto que aceptar realmente a otra persona, con sus propios sentimientos, no es de modo alguno tarea fcil, tal como tampoco lo es comprenderla. Puedo permitir a otra persona sentir hostilidad hacia m? Puedo aceptar su enojo como una parte real y legtima de s mismo? Puedo aceptarlo cuando encara la vida y sus problemas de manera muy distinta a la ma? Puedo aceptarlo cuando experimenta sentimientos muy positivos hacia m, me admira y procura imitarme? Todo esto est implcito en la aceptacin y no llega fcilmente. Pienso que es una actitud muy comn en nuestra cultura pensar: Todas las dems personas deben sentir, juzgar y creer tal como yo lo hago Nos resulta muy difcil permitir a nuestros padres, hijos o cnyuge sentir de modo diferente al nuestro con respecto a determinados temas o problemas. No podemos permitir a nuestros clientes o alumnos que difieran de nosotros o empleen su experiencia de manera personal. En el plano de las relaciones internacionales no podemos permitir a otra nacin que piense o sienta de modo distinto a como lo hacemos nosotros. Sin embargo, creo que estas diferencias entre los individuos, el derecho de cada uno a utilizar su experiencia a su manera y descubrir en ella sus propios significados es una de las potencialidades ms valiosas de la vida. Cada persona es una isla en s misma, en un sentido muy real, y slo puede construir puentes hacia otras islas si efectivamente desea ser l mismo y est dispuesto a permitrselo. Por esa razn, pienso que cuando puedo aceptar a un individuo, lo cual significa aceptar los sentimientos, actitudes y creencias que manifiesta como una parte real y vital de s mismo, lo estoy ayudando a convertirse en una persona, y a mi juicio esto es muy valioso.6.- La siguiente enseanza que deseo enunciar puede resultar difcil de expresar. Es la siguiente: Cuanto ms me abro hacia las realidades mas y de la otra persona, menos deseo arreglar las cosas. Cuando trato de percibirme a m mismo y observar la experiencia que en m se verifica, y cuanto ms me esfuerzo por extender esa misma actitud perceptiva hacia otra persona, siento ms respeto por los complejos procesos de la vida. De esa manera, va desapareciendo de m cualquier tendencia a corregir las cosas, fijar objetivos, moldear a la gente o manejarla y encauzarla en la direccin que de otro modo querra imponerles. Experimento mayor satisfaccin al ser yo mismo y permitir que el otro sea l mismo. S muy bien que esto puede parecer un punto de vista bastante extrao, casi oriental. Cul es el sentido de la vida si no pretendemos transformar a la gente? Para qu vivir si no enseamos a los dems las cosas que nosotros consideramos que deben aprender? Qu objeto tiene la vida si no nos esforzamos por lograr que los dems piensen y sientan como nosotros? Cmo puede alguien defender un punto de vista tan pasivo como el que yo sostengo? Estoy seguro de que las reacciones de muchos de ustedes incluyen actitudes como las que acabo de describir.

Sin embargo, el aspecto paradjico de mi experiencia consiste en que, cuanto ms me limito a ser yo mismo y me intereso por comprender y 31

aceptar las realidades que hay en m y en la otra persona, tantos ms cambios parecen suscitarse. Resulta paradjico el hecho de que cuanto ms deseoso est cada uno de nosotros de ser l mismo, tantos ms cambios se operan, no slo en l, sino tambin en las personas que con l se relacionan. Esta es al menos una parte muy vvida de mi experiencia y tambin una de las cosas ms profundas que he aprendido en mi vida privada y profesional.

Valores y convicciones Rogerianas.

A continuacin expondr algunas otras enseanzas que no se refieren a las relaciones entre los individuos., sino a mis propias acciones y valores.La primera de ellas es muy breve. Puedo confiar en mi experiencia.Una de las cosas bsicas que tard mucho, tiempo en advertir, y que an estoy aprendiendo, es que cuando sentimos que una determinada actividad es valiosa, efectivamente vale la pena. Dicho de otra manera, he aprendido que mi percepcin de una situacin como organismo total es ms fidedigna que mi intelecto.Durante toda mi vida profesional he seguido orientaciones que otros consideraron disparatadas y acerca de las cuales yo mismo experiment ciertas dudas en diversas oportunidades. Sin embargo, jams lament haber adoptado un camino que yo senta, aunque a menudo en esos momentos me sintiera solo o tonto. He descubierto que siempre que confi en algn sentido interior no intelectual, mi decisin fue prudente. En realidad, he comprobado que toda vez que segu un camino no convencional, porque me pareca correcto o verdadero, al cabo de cinco o diez aos, muchos de mis colegas se unian a m, y mi soledad llegaba a su fin.

A medida que aprendo a confiar ms en mis reacciones como organismo total, descubro que puedo usarlas como gua de mis pensamientos.

He llegado a sentir cada vez ms respeto por esos pensamientos vagos que surgen en m de tiempo en tiempo, y que tienen el aire de ser importantes. Me siento inclinado a pensar que estos presentimientos o pensamientos me llevarn a importantes hallazgos. Considero que esta actitud es un modo de confiar en mi experiencia total, de la que sospecho que es ms sabia que mi intelecto. No me cabe duda acerca de su falibilidad, pero la creo menos falible que mi mente cuando sta opera de manera aislada. Max Weber, hombre de temperamento artstico, expresa muy bien mi actitud cuando dice: Al ejercer mi propio y humilde esfuerzo creativo, pongo mi confianza en lo que an ignoro, y en lo que an no he hecho.

Con esta enseanza se relaciona estrechamente el siguiente corolario: La evaluacin de los dems no es una gua para m. Aunque los juicios ajenos merezcan ser escuchados y considerados por lo que son, nunca pueden servirme de gua. Ha sido muy difcil para m aprender esto. Recuerdo el impacto que sufr en los primeros tiempos de mi carrera profesional, cuando un estudioso a quien juzgaba un psiclogo mucho ms competente e informado que yo, intent hacerme comprender el error que 32

cometa al interesarme por la psicoterapia. Segn l, jams llegara a ninguna parte, y como psiclogo nunca tendra siquiera la oportunidad de ejercer mi profesin.

En los aos siguientes, en diversas oportunidades me ha sorprendido saber que, en opinin de algunas personas, soy un embaucador, alguien que ejerce la medicina sin autorizacin, el creador de una especie de terapia muy superficial y daina, un buscador de prestigio, un mstico y otras cuantas cosas similares. Tambin me han perturbado en igual medida las alabanzas exageradas. Sin embargo, nada de esto me ha preocupado demasiado, porque he llegado a sentir que slo existe una persona (al menos mientras yo viva, y quiz tambin despus) capaz de saber si lo que hago es honesto, cabal, franco y coherente, o bien si es falso, hipcrita e incoherente: esa persona soy yo. Me complazco en recoger todo tipo de opiniones sobre lo que hago. Las crticas (amistosas y hostiles) y los elogios (sinceros o aduladores) son parte de esas pruebas. A nadie puedo ceder la tarea de sopesarlas y determinar su significado y utilidad.

Considerando la ndole de lo que he dicho hasta ahora, es probable que la siguiente enseanza no sorprenda a nadie. Mi experiencia es mi mxima autoridad. Mi propia experiencia es la piedra de toque de la validez. Nadie tiene tanta autoridad como ella, ni siquiera las ideas ajenas ni mis propias ideas. Ella es la fuente a la que retorno una y otra vez, para descubrir la verdad tal como surge en m.

Ni la Biblia ni los profetas, ni Freud ni la investigacin, ni las revelaciones de Dios o del hombre, nada tiene prioridad sobre mi propia experiencia directa.

Para decirlo en trminos de los semnticos, mi experiencia es ms conflable cuanto ms primaria se torna. Segn esto, la experiencia adquiere su mxima autoridad en el nivel nfimo de su jerarqua. El grado de autoridad, por ejemplo, de las experiencias que enuncio a continuacin aumenta siguiendo el orden en que las enuncio: leer una teora de la psicoterapia, crear una teora de la psicoterapia basada sobre mi trabajo con clientes y tener una experiencia psicoteraputica directa con un cliente.

Mi experiencia no es confiable porque sea infalible. Su autoridad surge de que siempre puede ser controlada mediante nuevos recursos primarios. De este modo, sus frecuentes errores pueden ser siempre corregidos.

Ahora expondr otra enseanza personal: Gozo al encontrar armona en la experiencia. Me parece inevitable buscar el significado, el ordenamiento o las leyes de cualquier cuerpo de experiencia amplio. Este tipo de curiosidad, cuya prosecucin encuentro altamente satisfactoria, me ha conducido a cada una de las grandes conclusiones a las que he arribado. Me llev a buscar la armona existente en todo lo que los clnicos hacan por los nios, y as surgi mi libro The Clinical Treatment of the Problem Child.

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Me indujo a formular los principios generales que, al parecer, eran eficaces en el campo de la psicoterapia, y esto a su vez me llev a escribir varios libros y gran cantidad de artculos, a verificar la validez de los diversos tipos de leyes que creo haber descubierto en mi experiencia, a elaborar teoras que incluyeran el conjunto de conocimientos ya adquiridos y lo proyectaran hacia nuevos campos inexplorados, donde an era necesario probar su aplicacin.

De esta manera he llegado a encarar la investigacin cientfica y la elaboracin de teoras como procesos orientados hacia el ordenamiento interno de la experiencia significativa. La investigacin es el esfuerzo persistente y, disciplinado que tiende a descubrir el sentido y el orden existentes en los fenmenos de la experiencia subjetiva. Se justifica por la satisfaccin que depara percibir un mundo ordenado, y porque toda vez que comprendemos las relaciones armoniosas que regulan la naturaleza obtenemos resultados gratificantes.

De este modo he llegado a admitir que la razn por la que me dedico a investigar y teorizar reside en mi deseo de satisfacer mi bsqueda de orden Y significado, que constituye una necesidad subjetiva. En oportunidades anteriores llev a cabo mis investigaciones por otras causas: para satisfacer a otros, para convencer a adversarios y escpticos, para avanzar en mi profesin u obtener prestigio y por otras razones igualmente superficiales. Estos errores de apreciacin, que se tradujeron en actitudes incorrectas. slo han servido para convencerme an ms de que la nica razn slida para desarrollar actividades cientficas es la necesidad de descubrir el significado de las cosas.

Otra enseanza que me ha resultado muy difcil aprender puede ser enunciada en pocas palabras: Los hechos no son hostiles.

Siempre me ha llamado mucho la atencn el hecho de que la mayora de los psicoterapeutas, en particular los psicoanalistas, se rehusaron siempre a investigar cientficamente su terapia o a permitir que otros lo hagan. Puedo comprender esta reaccin porque yo tambin la he sentido. En especial durante nuestras primeras investigaciones, recuerdo muy bien la ansiedad con que esperaba los resultados. Y si nuestras hiptesis fueran refutadas? Si nuestros enfoques fueran incorrectos? Si nuestras opiniones no tuvieran fundamento? Cuando recuerdo esas pocas me parece que encaraba los hechos como enemigos potenciales, como posibles emisarios del desastre. Quizs he tardado en aprender que los hechos nunca son hostiles. puesto que cada prueba o dato que se pueda lograr, en cualquier especialidad nos permite acercarnos ms a la verdad, y la proximidad a la verdad nunca puede ser daina, peligrosa ni insatisfactoria. De esta manera, si bien an me desagrada reajustar mi pensamiento y abandonar viejos esquemas de percepcin y conceptualizacin, en un nivel ms profundo he logrado admitir, con bastante xito, que estas dolorosas reorganizaciones constituyen lo que se conoce como aprendizaje, 34

y que, aun cuando resultan especialmente difciles, siempre nos permiten ver la vida de manera ms satisfactoria, es decir ms exacta. Por consiguiente, en este momento los campos de pensamiento y especulacin que ms atrayentes me resultan son precisamente aquellos en que mis ideas favoritas an no han sido verificadas por los hechos. Pienso que si puedo abrirme camino y explorar tales problemas, lograr una aproximacin ms satisfactoria a la verdad, y estoy seguro de que los hechos no me sern hostiles.

A continuacin, quiero enunciar una enseanza que ha sido sumamente gratificante, porque me hace sentir muy cerca de mis semejantes. Puedo expresarla de la siguiente manera: Aquello que es ms personal es lo que resulta ms general. Ha habido pocas en que, al hablar con estudiantes o colegas o al escribir, me he expresado de modo tan personal que me pareca que quiz nadie ms que yo podra comprender mi actitud, por ser sta tan singularmente ma. Dos ejemplos de esto ltimo son el prefacio al libro Psicoterapia centrada en el cliente -que los editoresconsideraron inapropiado-, y un artculo titulado Persons or Science. En estos casos, invariablemente descubr que aquellos sentimientos que me parecan ntimos y personales, y en consecuencia, ms incomprensibles para los dems, lograban hallar resonancia en muchas otras personas. Por esta razn creo que, si es expresado y compartido, lo ms personal y singular de cada uno de nosotros puede llegar ms profundamente a los dems. Esto me ha ayudado a comprender a los artistas y poetas, que son individuos que se han atrevido a expresar lo que en ellos hay de original.

Hay una enseanza profunda que quiz sea la base de todas las que he enunciado hasta ahora. Me ha sido inculcada por los veinticinco aos que pas tratando de ser til a los individuos que sufren. La experiencia me ha enseado que las personas se orientan en una direccin bsicamente positiva. He podido comprobar esto en los contactos ms profundos que he establecido con mis clientes en la relacin teraputica, aun con aquellos que padecen problemas muy inquietantes o manifiestan una conducta antisocial y parecen experimentar sentimientos anormales. Cuando puedo comprender empticamente los sentimientos que expresan y soy capaz de aceptarlos como personas que ejercen su derecho a ser diferentes, descubro que tienden a moverse en ciertas direcciones. Cules son estas direcciones? Las palabras que, a mi juicio, las describen de manera ms adecuada son: positivo, constructivo, movimiento hacia la autorrealizacin, maduracin, desarrollo de su socializacin. He llegado a sentir que cuanto ms comprendido y aceptado se siente un individuo, ms fcil le resulta abandonar los mecanismos de defensa con que ha encarado la vida hasta ese momento y comenzar a avanzar hacia su propia maduracin.

No me gustara que se me comprendiera mal en este aspecto. No ignoro el hecho de que la necesidad de defenderse y los temores internos35

pueden inducir a los individuos a comportarse de manera increblemente cruel, destructiva, inmadura, regresiva, antisocial y daina. Sin embargo, uno de los aspectos ms alentadores y reconfortantes de mi experiencia reside en el trabajo con estos individuos, que me ha permitido descubrir las tendencias altamente positivas que existen en los niveles ms profundos de todas las personas.

Permtaseme poner fin a esta larga enumeracin con una ltima enseanza que puede enunciarse brevemente: La vida, en su ptima expresin, es un proceso dinmico y cambiante, en el que nada est congelado. En mis clientes y en m mismo descubro que los momentos ms enriquecedores y gratificantes de la vida no son sino aspectos de un proceso cambiante. Experimentar esto es fascinante y, al mismo tiempo, inspira temor. Cuando me dejo llevar por el impulso de mi experiencia en una direccin que parece ser progresiva hacia objetivos que ni siquiera advierto con claridad, logro mis mejores realizaciones. Al abandonarme a la corriente de mi experiencia y tratar de comprender su complejidad siempre cambiante, comprendo que en la vida no existe nada inmvil o congelado. Cuando me veo como parte de un proceso, advierto que no puede haber un sistema cerrado de creencias ni un conjunto de principios inamovibles a los cuales atenerse. La vida es orientada por una comprensin e interpretacin de mi experiencia constantemente cambiante. Siempre se encuentra en un proceso de llegar a ser.Confo en que ahora ser posible comprender con mayor claridad la razn por la cual no he abrazado una filosofa ni un sistema de principios que pretenda imponer a los dems. Slo puedo intentar vivir de acuerdo con mi interpretacin del sentido de mi experiencia, y tratar de conceder a otros el permiso y la libertad de desarrollar su propia libertad interna, y en consecuencia, su propia interpretacin de su experiencia personal.

Si la verdad existe, la convergencia hacia ella estar determinada, a mi juicio, por este proceso de bsqueda libre e individual; en un sentido limitado, esto tambin forma parte de mi experiencia.SEGUNDA PARTE

CMO PUEDO SERVIR DE AYUDA?

He descubierto una manera de trabajar con los individuos que parece tener una gran potencialidad constructiva.

2ALGUNAS HIPTESIS, ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE FACILITAR EL DESARROLLO PERSONAL.

Los tres captulos que constituyen la parte II corresponden a un lapso de seis aos, desde 1954 hasta 1960. Curiosamente, segn sus lugares de origen, abarcan tambin un amplio sector del pas: Oberlin, Ohio; St. Louis, Missouri y Pasadena, California. En el perodo en que fueron elaborados se estaba llevando a cabo una intensa labor de investigacin, de manera tal que las afirmaciones que en el primer captulo revisten un carcter provisional fueron slidamente confirmadas en la poca del tercero.

En la siguiente charla, pronunciada en Oberlin College en 1954, intent exponer brevemente los principios fundamentales de la psicoterapia, que ya haba formulado de manera ms exhaustiva en mis libros Counseling and Psychotherapy (1942) y Client-Centered Therapy (1951). Consider muy interesante presentar la relacin de ayuda y sus resultados, sin describir ni comentar el proceso en virtud del cual se opera el cambio.

El hecho de estar frente a una persona atribulada y conflictuada que busca y espera ayuda siempre ha constituido un verdadero desafo para m. Poseo los conocimientos, los recursos, la fuerza psicolgica y la habilidad necesaria para ser til a este individuo?

Durante ms de veinticinco aos he tratado de hacer frente a este tipo de desafos. He debido recurrir a todos los elementos de mi formacin profesional: los rigurosos mtodos de evaluacin de la personalidad aprendidos en el Teachers College de Columbia, los enfoques psicoanalticos freudianos, los mtodos del Institute for Child Guidance, donde trabaj como residente; los constantes avances logrados en el campo de la psicologa clnica, cuyo desarrollo he seguido paso a paso; m relacin, algo ms breve, con la obra de Otto Rank, con los mtodos de asistencia social psiquitrica y con otras fuentes que sera demasiado engorroso enumerar. Pero sobre todo he realizado un continuo aprendizaje a partir de mi propia experiencia y la de mis colegas del Counseling Center, mientras nos empebamos por descubrir, con nuestros propios medios, mtodos ms eficaces para trabajar con los pacientes. Gradualmente he desarrollado 40

un mtodo de trabajo que se basa en aquella experiencia, y que puede ser verificado, modificado o perfeccionado mediante experiencias e investigaciones posteriores.Una hiptesis general.

Para describir en pocas palabras el cambio que se ha operado en m, dir que durante los primeros aos de mi carrera profesional sola preguntarme: Cmo puedo tratar, curar o cambiar a esta persona?, en tanto que ahora mi pregunta sera: Cmo puedo crear una relacin que esta persona pueda utilizar para su propio desarrollo?

De la misma manera en que he modificado los trminos de mi pregunta, advierto que cuanto he aprendido es aplicable a todas mis relaciones humanas, y no slo al trabajo con clientes atribulados. Por esta razn pienso que quiz las enseanzas que han adquirido significacin para m puedan tenerla tambin para el lector, puesto que todos nos hallamos igualmente comprometidos en el problema de las relaciones humanas.

Quiz debera comenzar con un aprendizaje negativo. He aprendido lenta y gradualmente que la ayuda que puedo prestar a una persona conflictuada no reviste la forma de un proceso intelectual ni de un entrenamiento. Ningn enfoque basado en el conocimiento, el entrenamiento o la aceptacin incondicional de algo que se ensea tiene utilidad alguna. Estas maneras de encarar la terapia parecen tan directas y tentadoras que, en pocas pasadas, ensay muchas de ellas. Sin duda alguna, es posible explicar a una persona su manera de ser, indicarle los pasos que lo ayudaran a progresar, hacerle conocer un modo de vida ms satisfactorio- sin embargo, de acuerdo con mi propia experiencia son ftiles e inconsecuentes. Toda su eficacia reside en la posibilidad de introducir una modificacin efmera, que pronto desaparece y no hace sino fortalecer en el individuo la conciencia de su propia inadaptacin.

El fracaso de cualquier enfoque intelectual me ha obligado a reconocer que el cambio slo puede surgir de la experiencia adquirida en una relacin; por consiguiente, intentar enunciar de manera breve e informal algunas de las hiptesis esenciales de una relacin de ayuda. Estas hiptesis han sido reiteradamente confirmadas por la experiencia y la investigacin.

Formular la hiptesis general en los siguientes trminos: Si puedo crear un cierto tipo de relacin, la otra persona descubrir en s mismo su capacidad de utilizarla para su propia maduracin y de esa manera se producirn el cambio y el desarrollo individual.41

La relacin.

Qu significan estos trminos? Permtaseme considerar por separado las tres frases principales del enunciado precedente e indicar el significado que tienen para m. En qu consiste este tipo de relacin que creo necesario establecer?

He descubierto que cuanto ms autntico puedo ser en la relacin, tanto ms til resultar esta ltima. Esto significa que debo tener presentes mis propios sentimientos, y no ofrecer una fachada externa, adoptando una actitud distinta de la que surge de un nivel ms profundo o inconsciente. Ser autntico implica tambin la voluntad de ser y expresar, a travs de mis palabras y mi conducta, los diversos sentimientos y actitudes que existen en m. Esta es la nica manera de lograr que la relacin sea autntica, condicin que reviste fundamental importancia. Slo mostrndome tal cual soy, puedo lograr que la otra persona busque exitosamente su propia autenticidad. Esto es verdad en el caso en que mis actitudes no me complazcan Ni me parezcan conducir a una buena relacin, Lo ms importante es ser autntico.La segunda condicin reside en el hecho de que cuanto mayor sea la aceptacin y el agrado que experimento hacia un individuo, ms til le resultar la relacin que estoy creando. Entiendo por aceptacin un clido respeto hacia l como persona de mrito propio e incondicional, es decir, como individuo valioso independientemente de su condicin, conducta o sentinientos. La aceptacin tambin significa el respeto y agrado que siento hacia l como persona distinta, el deseo de que posea sus propios sentimientos, la aceptacin y respeto por todas sus actitudes, al margen del carcter positivo o negativo de estas ltimas, y aun cuando ellas puedan contradecir en diversa medida otras actitudes que ha sostenido en el pasado. Esta aceptacin de cada uno de los aspectos de la otra persona le brinda calidez y seguridad en nuestra relacin. Esto es fundamental, puesto que la seguridad de agradar al otro y ser valorado como persona parece constituir un elemento de gran importancia en una relacin de ayuda.

Tambin encuentro la relacin significativa en la medida en que siento un deseo constante de comprender: una sensible empata con cada uno de los sentimientos y expresiones del cliente tal como se le aparecen en ese momento. La aceptacin no significa nada si no implica comprensin. Slo cuando comprendo los sentimientos y pensamientos que al cliente le parecen horribles, dbiles, sentimentales o extraos y, cuando alcanzo a verlos tal como l los ve y aceptarlo con ellos, se siente realmente libre de explorar los rincones ocultos y los vericuetos de su vivencia ms ntima y a menudo olvidada. Esta libertad es una condcin importante de la relacin. Se trata de la libertad de explorarse a s mismo tanto en el nivel consciente como inconsciente, tan rpidamente como sea posible embarcarse en esta peligrosa bsqueda. El cliente 42

tambin debe sentirse libre de toda evaluacin moral o diagnstica, puesto que, a mi juicio, las evaluaciones de ese tipo son siempre amenazadoras.

Por consiguiente, la relacin que encontr de ayuda se caracteriza de mi parte, por una especie de transparencia que pone de manifiesto mis verdaderos sentimientos, por la aceptacin de la otra persona como individuo diferente y valioso por su propio derecho, y por una profunda comprensin emptica que me permite observar su propio mundo tal como l lo ve. Una vez logradas estas condiciones, me convierto en compaero de mi propio cliente en el transcurso de la aterradora bsqueda de s mismo que ya se siente capaz de emprender.

No siempre puedo lograr este tipo de relacin. A veces, aun cuando crea haberla alcanzado en m, el cliente puede estar demasiado atemorizado como para percibir lo que se le ofrece. Sin embargo, podra afirmar que cuando soy capaz de adoptar la actitud que acabo de describir y cuando la otra persona puede tambin experimentarla en alguna medida, invariablemente surgirn el cambio y el desarrollo personal constructivo. Incluyo el trmino invariablemente slo despus de largas y cuidadosas consideraciones.

La motivacin del cambio.Ya me he referido a la relacin. La segunda frase de mi hiptesis general deca que el individuo descubrir en s mismo la capacidad de utilizar esta relacin para su propio desarrollo. Intentar explicar el significado que esta frase tiene para m. Mi experiencia me ha obligado a admitir gradualmente que el individuo posee en s la capacidad y la tendencia -en algunos casos, latente- de avanzaren la direccin de su propia madurez. En un ambiente psicolgico adecuado, esta tendencia puede expresarse libremente, y deja de ser una potencialidad para convertirse en algo real. Esta tendencia se pone de manifiesto en la capacidad del individuo para comprender aquellos aspectos de su vida y de s mismo que le provocan dolor o insatisfaccin; tal comprensin se extiende ms all de su conocimiento consciente de s mismo para alcanzar aquellas experiencias que han quedado ocultas a causa de su naturaleza amenazadora. Tambin se expresa en su tendencia a reorganizar su personalidad y, su relacin con la vida de acuerdo con patrones considerados ms maduros. Cualquiera que sea el nombre que le asignemos tendencia al crecimiento, impulso hacia la autorrealizacin o tendencia direccional progresiva - ella constituye el mvil de la vida y representa, en ltima instancia, el factor del que depende toda psicoterapia. No es sino el impulso que se manifiesta en toda vida orgnica y humana de expansin, extensin, autonoma desarrollo, maduracin-, la tendencia a expresar y analizar todas las capacidades del organismo, en la medida en que tal actualizacin aumenta el valor del organismo o del s mismo. Esta tendencia puede hallarse encubierta por mltiples defensas psiclogicas 43

slidamente sedimentadas. Puede permanecer oculta bajo elaboradas fachadas que nieguen su existencia; sin embargo, opino que existe en todos los individuos y slo espera las condiciones adecuadas para liberarse y expresarse.

Los resultados.He intentado describir la relacin que constituye la base de toda modificacin constructiva de la personalidad; de sealar el tipo particular de capacidad que el individuo aporta a esa relacin. La tercera frase de mi enunciado general sostiene que en las condiciones mencionadas se producirn el cambio y el desarrollo personal. Segn mis hiptesis, en una relacin como la que hemos descripto, el individuo reorganizar su personalidad, tanto en el nivel consciente como en los estratos ms profundos; de esa manera, se hallar en condiciones de encarar la vida de modo ms constructivo, ms inteligente y ms sociable a la vez que ms satisfactorio.

En este punto, puedo abandonar el terreno de la especulacin, para introducir parte del creciente conjunto de conocimientos originados en slidas investigaciones. Hoy sabemos que los individuos que viven relaciones como la que acabamos de describir, aunque no sea sino durante perodos relativamente limitados, acusan modificaciones profundas y significativas de su personalidad, actitudes y conducta, y que tales modificaciones no se observan en los grupos de control que se utilizan con propsitos de comparacin. En nuestra relacin el individuo se convierte en una persona ms integrada y eficiente; muestra menos caractersticas de las generalmente consideradas neurticas o psicticas, y ms rasgos de la persona sana que funciona de manera normal. Cambia su autopercepcin y se torna ms realista en su modo de conceptuarse a s mismo. Comienza a parecerse a la persona que querra ser y se valora ms;. se tiene ms confianza y adquiere mayor capacidad de adoptar sus propias decisiones. Alcanza una mejor comprensin de s mismo, llega a ser ms abierto a su experiencia, con lo cual disminuye su tendencia a negar o reprimir algunos aspectos de sta y comienza a aceptar mejor sus actitudes hacia los otros, pues advierte las semejanzas que existen entre l y los dems.

Su conducta acusa modificaciones similares: disminuye la frustracin provocada por el stress, y se recupera ms fcilmente de ste; sus amigos cornienzan a advertir que su conducta diaria es ms madura, y se torna menos defensivo, ms adaptado y ms capaz de enfrentar situaciones nuevas con actitudes originales.

Estos son algunos de los cambios que se operan en los individuos que han realizado una serie de entrevistas de asesoramiento en las que la atmsfera psicolgica se aproxima a la relacin que he descripto. Cada 44

una de las afirmaciones formuladas se basa en pruebas objetivas. An es necesario efectuar muchas investigaciones ms, pero ya no cabe dudar de la eficacia de esta relacin para producir cambios en la personalidad.

Una hiptesis amplia sobre las relaciones humanas.

Lo ms interesante en estos hallazgos de la investigacin no es el simple hecho de que corroboran la eficacia de una forma de psicoterapia -aunque esto no carezca de importancia-, sino que ellos justifican una hiptesis an ms amplia, que abarca todas las relaciones humanas. Parece justificado suponer que la relacin teraputica es slo un tipo de relacin personal, y que la msma ley gobierna todas las relaciones de esta clase. Por consiguiente sera razonable pensar que si el padre crea, en relacin con su hijo, un clima psicolgico tal como el que hemos descripto, el hijo ser ms emprendedor, socializado y maduro. En la medida en que el docente establezca con sus alumnos una relacin de esta naturaleza, cada uno de ellos se convertir en un estudiante con mayor capacidad de iniciativa, ms original y autodisciplinado, menos ansioso, y disminuir su tendencia a ser dirigido por los otros. Si el lder administrativo, militar o industrial es capaz de crear ese clima en el seno de su organizacin, su personal se tornar ms responsable y creativo, ms capaz de adaptarse a las situaciones nuevas y ms solidario. Pienso que estamos asistiendo a la emergencia de un nuevo mbito de relaciones humanas, en el que podemos afirmar que, en presencia de ciertas actitudes bsicas, se producirn determinados cambios.

Conclusin.Permtaseme concluir este captulo con una referencia de carcter personal. He intentado compartir con el lector parte de lo que he aprendido en mi actividad profesional al tratar de ser til a individuos atribulados, insatisfechos e inadaptados. He formulado una hiptesis que poco a poco ha llegado a adquirir significacin para m, no slo en mi relacin con los clientes, sino en todas mis relaciones humanas. Pienso que los conocimientos aportados por la experimentacin convalidan esta hiptesis, pero que an es necesario continuar con la investigacin. A continuacin, intentar resumir las condiciones implcitas en esa hiptess general y los resultados que permite lograr la relacin descripta:

Si puedo crear una relacin que, de mi parte, se caracterice por:

una autenticidad y transparencia y en la cual pueda yo vivir

mis verdaderos sentimientos;

una clida aceptacin y valoracin de la otra persona como

individuo diferente, y

una sensible capacidad de ver a mi cliente y su mundo tal como

l lo ve:

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Entonces, el otro individuo

experimentar y comprender aspectos de s mismo

anteriormente reprimidos,

lograr cada vez mayor integracin personal y ser ms capaz

de funcionar con eficacia;

se parecer cada vez ms a la persona que querra ser;

se volver ms personal, ms original y expresivo;

ser ms emprendedor y se tendr ms confianza;

se tornar ms comprensivo y podr aceptar mejor a los dems, y

podr enfrentar los problemas de la vda de una manera ms

fcil y adecuada.

Pienso que cuanto acabo de decir es vlido tanto en lo que respecta a mi relacin con un cliente, con un grupo de e