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Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 2 Slide 2

Objetivos

Explicar lo que es un sistema socio-tcnico y la distincin

entre este y un sistema tcnico informtico

Introducir el concepto de propiedades emergentes del

sistema tales como la fiabilidad y la seguridad

Explicar las actividades implicadas en el proceso de laingenier!a de sistemas

Explicar por qu el contexto organi"acional de un

sistema afecta a su dise#o y uso

Examinar los $sistemas legados% y el por qu estos soncr!ticos para muc&as empresas

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'picos Expuestos

(ropiedades emergentes del sistema

Ingenier!a de sistemas

Organi"aciones personas y sistemas

informticos Sistemas &eredados

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)*u es un sistema+

,na coleccin intencionada de componentesinterrelacionados que trabajan juntos para lograr objetivos

comunes

,n sistema puede incluir el soft.are &ard.are mecnico

elctrico y electrnico y ser manejado por personas /os componentes del sistema dependen de otros

0omponentes del sistema

/as propiedades y el comportamiento de los componentes

del sistema estn inextricablemente entreme"clados

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5/49Ian Sommerville 2004 Software Engineering, 7th edition. Chapter 2 Slide 5

0ategor!as de Sistemas

Sistemas tcnico - informticos1 Sistemas que incluyen &ard.are y soft.are pero

donde los operadores y los procesos operativosnormalmente no son considerados como parte del

sistema El sistema no es auto-consciente Sistemas socio-tcnicos

1 Sistemas que incluyen sistemas tcnicos y tambinprocesos operativos y personas que usan einteract2an con el sistema tcnico /os sistemas

socio-tcnicos se rigen por las pol!ticas y normasorgani"acionales

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0aracter!sticas del Sistema socio-

tcnico

(ropiedades emergentes

1 (ropiedades del sistema de un todo que dependen de los

componentes del sistema y sus relaciones

3o-determinista

1 3o siempre producen el mismo resultado cuando se presentala misma entrada porque el comportamiento de los sistemas

es parcialmente dependiente de los operadores &umanos

0omplejas relaciones con los objetivos organi"acionales

1 /a medida en que el sistema organi"acional respalda los

objetivos no slo depende del propio sistema

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(ropiedades emergentes

(ropiedades del sistema en su conjunto y no las

propiedades que se pueden derivar de las

propiedades de los componentes de un sistema

/as propiedades emergentes son unaconsecuencia de las relaciones entre los

componentes del sistema

(or lo tanto slo pueden ser evaluados y

medidos una ve" que los componentes se &anintegrado al sistema

Ej l d i d d

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Ejemplos de propiedades

emergentes

Property Description

Volume The volume of a system (the total space occupied) varies depending on how the

component assemblies are arranged and connected.

Reliability System reliability depends on component reliability but unexpected interactions can

cause new types of failure and therefore affect the reliability of the system.

Security The security of the system (its ability to resist attack) is a complex property thatcannot be easily measured. Attacks may be devised that were not anticipated by thesystem designers and so may defeat built-in safeguards.

Repairability This property reflects how easy it is to fix a problem with the system once it has been

discovered. It depends on being able to diagnose the problem, access the componentsthat are faulty and modify or replace these components.

Usability This property reflects how easy it is to use the system. It depends on the technical

system components, its operators and its operating environment.

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'ipos de propiedades emergentes

(ropiedades funcionales

1 Estas aparecen cuando todas las partes de un sistema trabajan

juntas para lograr alg2n objetivo (or ejemplo una bicicleta tiene

la propiedad funcional de ser un dispositivo de transporte una ve"

que se &a montado a partir de sus componentes

(ropiedades emergentes no funcionales

1 Ejemplos de ellas son la fiabilidad el rendimiento la proteccin y

la seguridad Estos se relacionan con el comportamiento del

sistema en su entorno operativo 4 menudo son cr!ticos para

sistemas informticos pues la falta de alcan"ar un cierto nivel

definido m!nimo en estas caracter!sticas puede &acer el sistemainutili"able

/ fi bilid d d l i t d

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5ebido a las inter-dependencias de loscomponentes las fallas pueden ser propagadas atravs del sistema

/os fallos de los sistemas a menudo se producen

a causa del imprevisto de las relaciones entre suscomponentes

(robablemente es imposible anticipar todas lasposibles relaciones de los componentes

/as medidas de fiabilidad del soft.are pueden darun falso panorama de la fiabilidad del sistema

/a fiabilidad del sistema de

ingenier!a

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Fiabilidad del hardware

1 0ul es la probabilidad de que un componente de &ard.are falle

y cunto tiempo se tarda en la reparacin de este componente+

Fiabilidad del software

1 0un probable es que un componente de soft.are produ"ca una

salida incorrecta El fallo de soft.are suele ser distinto del fallo

de &ard.are en el que el soft.are no se involucra

Operador de fiabilidad

1 0un probable es que el operador de un sistema cometa unerror+

Influencias en la fiabilidad

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6iabilidad de las relaciones

6allo de &ard.are puede generar falsas se#ales

que estn fuera del alcance de los aportes

esperados por el soft.are

/os errores de soft.are pueden causar laactivacin de alarmas que provocan el estrs del

operador y &acerlo propenso a cometer errores

El entorno en el que se &a instalado un sistema

puede afectar a su fiabilidad

0 t ! ti d b t

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0aracter!sticas que no debe mostrar

el sistema

(ropiedades tales como el rendimiento y lafiabilidad pueden ser medidos

Sin embargo algunas son propiedades que elsistema no debe ex&ibir plenamente7

1 (roteccin - el sistema no debe comportarse deforma no segura8

1 Seguridad - el sistema no debe permitir el uso noautori"ado

/a medicin o evaluacin de estas propiedadeses muy dif!cil

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Ingenier!a de sistemas

Especificacin dise#o implementacin

validacin despliegue y mantenimiento de los

sistemas socio-tcnicos

0oncerniente a todos los servicios prestados por

el sistema las limitaciones en su construccin y

funcionamiento y las formas en que se utili"a

El proceso de ingenier!a de

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sistemas

(or lo general sigue un modelo en 9cascada$ debido a la

necesidad de un desarrollo paralelo de las diferentes partes

del sistema

1 (oco margen para iteracin entre fases debido a que los cambios

en el &ard.are son muy costosos El soft.are puede que tenga

que compensar los problemas de &ard.are

Inevitablemente implica ingenieros de diferentes disciplinas

que deben trabajar juntos

1 :uc&as posibilidades de malentendido 5iferentes disciplinas

utili"an un vocabulario distinto y muc&a negociacin es necesaria

/os ingenieros pueden tener agendas personales que cumplir


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sistemas

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(articipacin interdisciplinaria

5efinicin de los requerimientos del

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5efinicin de los requerimientos del

sistema

'res tipos de requerimientos definidos en esta

etapa

1 ;esumen de exigencias funcionales /as funciones del

sistema se definen de manera abstracta8

1 (ropiedades del sistema /os requerimientos nofuncionales para el sistema en general son definidos8

1 0aracter!sticas indeseables Se especifica el

comportamiento inaceptable del sistema

'ambin debe definir los objetivos generales de laorgani"acin para con el sistema

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Objetivos del sistema

5ebe definir por qu un sistema se est empleandopara un ambiente en particular

Objetivos funcionales1 0onstruir un sistema de alarma contra incendios e

intrusos para el edificio que proporcione avisos defuego y de intrusiones no autori"adas tanto internascomo externas

Objetivos organi"acionales1 4segurar que el funcionamiento normal de los trabajos

reali"ados en el edificio no se interrumpa por eventoscomo el fuego e intrusin no autori"ada

(roblemas con los requerimientos

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(roblemas con los requerimientos

del sistema

Sistemas complejos se desarrollan normalmentepara abordar $problemas traviesos%1 (roblemas que no se comprenden totalmente8

1 /a verdadera naturale"a de stos emerge slo

cuando se desarrolla una solucin 5eben anticiparse al desarrollo de

comunicaciones de &ard.are durante toda lavida 2til del sistema

5ificultad de definicin de los requisitos nofuncionales

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El proceso de dise#o del sistema

5ividir requerimientos1 Organi"ar los requerimientos en grupos afines

Identificar sub-sistemas

1 Identificar un conjunto de sub-sistemas que colectivamente

cumplan con los requerimientos 4signar requerimientos a los subsistemas

1 0ausa problemas particulares cuando se integran 0O'S

Especificar la funcionalidad de los subsistemas

5efinir las interfases del subsistema

1 4ctividad cr!tica para el desarrollo paralelo de sub-sistemas

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El sistema de proceso de dise#o

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(roblemas de dise#o del sistema

/a divisin de requerimientos a componentes&ard.are soft.are y &umanos requiere muc&a

/os problemas dif!ciles del dise#o se asumen a

menudo para ser solucionados fcilmente

usando soft.are

(lataformas de &ard.are pueden ser

inapropiadas para los requerimientos del

soft.are as! que el soft.are debe compensarello

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;equerimientos y 5ise#o

/a ingenier!a de requerimientos y dise#o delsistema estn inextricablemente unidos

/as limitaciones planteadas por el entorno delsistema y otras limitantes del dise#o del mismo

&acen de la eleccin del dise#o un requerimiento 5ise#os iniciales puede ser necesarios para

estructurar los requisitos 4 medida que el dise#o se efect2a se aprende

ms acerca de los requerimientos del sistema

:odelo espiral de requerimientos y

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:odelo espiral de requerimientos y

dise#o

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:odelado del sistema

,n modelo arquitectnico representa una visinabstracta de la composicin del sistema en sub-

sistemas

(ueden incluir los principales flujos de

informacin entre sub-sistemas

Suele presentarse como un diagrama de bloques

(uede identificar diferentes tipos de

componentes funcionales en el modelo

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Sistema de alarma

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5escripcin de los sub-sistemas

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/a arquitectura del sistema 4'0

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5esarrollo de sub-sistemas

'!picamente proyectos paralelos desarrollando&ard.are soft.are y comunicaciones

(uede implicar el consecuente uso de sistemas 0O'S

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(roceso de integrar &ard.are soft.are ypersonas en un sistema

5ebe abordarse incrementalmente para que as!

los sub-sistemas se integren uno por ve"

/os problemas de interconexin entre sub-

sistemas se encuentran generalmente en esta

etapa

(ueden ser problemas con entregas

descoordinadas por componentes del sistema

Integracin de sistemas

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5espus de &aber sido completado el sistema tieneque ser instalado en el entorno del cliente1 /os supuestos manejados del entorno pueden ser

incorrectos8

1 /a resistencia a la introduccin de un nuevo sistema puede

ser &umana81 /os sistemas puede que tengan que coexistir con sistemas

alternativos por alg2n tiempo8

1 (uede darse lugar a problemas f!sicos de instalacin

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Evolucin del sistema

>randes sistemas tienen una larga vida 5eben evolucionar parasatisfacer las necesidades cambiantes

/a evolucin es in&erentemente costosa

1 /os cambios deben ser anali"ados desde una perspectiva tcnica y

comercial8

1 /os sub-sistemas interact2an de cierta manera de modo que puedensurgir problemas imprevistos8

1 (ocas veces existe una justificacin de las decisiones de dise#o original8

1 /a estructura del sistema se corrompe a medida que se reali"an

cambios a la misma

/os sistemas existentes que deben mantenerse a veces se

llaman sistemas &eredados o legados

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5esarme del sistema

'omar al sistema como fuera de serviciodespus de su periodo de vida 2til

(uede requerir la remocin de materiales que

contaminen el entorno

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g psistemas

/os sistemas socio-tcnicos son sistemasorgani"acionales que ayudan a cumplir algunos

objetivos de organi"acin o negocio

Si usted no entiende el entorno organi"acional

en el que un sistema se utili"a el sistema tiene

menos probabilidades de satisfacer las

necesidades reales de la empresa y sus

usuarios

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6actores &umanos y organi"ativos

Cambios en el proceso1 Son requeridos cambios al proceso de trabajo en el entorno

por el sistema+

Cambios de trabajo

1 El sistema &ace que los usuarios pierdan &abilidades en unentorno o es la causa para que cambien su modo detrabajo+

Cambios en la organizacin

1 El sistema cambia la estructura de poder pol!tico dentro deuna organi"acin+

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/os procesos organi"acionales

/os procesos de la ingenier!a de sistemas se superponene interact2an con los procesos de la organi"acin

(rocesos operativos son los procesos que intervienen enla utili"acin del sistema para lograr su propsitointencionado (ara los nuevos sistemas estos tienen que

ser definidos como parte del dise#o del sistema /os procesos operativos deben estar dise#ados para ser

flexibles y no deber!an obligar a las operaciones a que serealicen de una manera particular Es importante que losoperadores puedan utili"ar su iniciativa si surgen

problemas

(rocesos de desarrollo y

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yconsecuencias

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4dquisicin del sistema

/a adquisicin de un sistema se da por la necesidad del mismopara una organi"acin

4lguna especificacin del sistema y dise#o de la arquitecturasuele ser necesaria antes de la adquisicin1 ,sted necesita una especificacin para &acer un contrato para el

desarrollo del sistema

1 /a especificacin puede permitir que usted compre un sistemacomercial

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(roceso de adquisicin del sistema

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0uestiones de adquisicin

/os requerimientos pueden tener que sermodificados para que coincidan con las

capacidades de un sistema comercial disponible

/a especificacin de los requerimientos puede ser

parte del contrato para el desarrollo del sistema 3ormalmente &ay un per!odo de negociacin del

contrato de acuerdo a los cambios despus de

que el contratista para construir un sistema &a

sido seleccionado

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0ontratistas y subcontratistas

/a adquisicin de grandes sistemas de &ard.arey soft.are se basa generalmente en torno a

alg2n contratista principal

/os sub-contratos se tipifican a otros

proveedores para el suministro de partes delsistema

El cliente est en estrec&o contacto con el

contratista principal y no trata directamente con

los subcontratistas

0 ? S

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:odelo 0ontratista ? Sub-contratista

Si t & d d

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Sistemas &eredados

Sistemas socio-tcnicos que se &an desarrolladoutili"ando tecnolog!a obsoleta o antigua

0rucial para el funcionamiento de una empresa y con

frecuencia es demasiado arriesgado el descartar estos

sistemas

1 Sistema de contabilidad de los clientes del @anco8

1 Sistema de mantenimiento de aeronaves

/imitan nuevos procesos de negocio y consumen una

alta proporcin de los presupuestos de la empresa

0omponentes de los sistemas& d d

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&eredados

0omponentes de sistemas& d d

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&eredados

Aard.are - puede ser obsoleto el &ard.are de unidad central Soft.are de apoyo - podrn contar con el apoyo de los

proveedores de soft.are que ya no estn en los negocios

Soft.are de aplicacin - podrn estar escritos en lenguajes de

programacin obsoletos

5atos de aplicacin - a menudo incompleta e inco&erente

(rocesos de negocio - puede ser limitado por la estructura y

funcionalidad de soft.are

/as pol!ticas de negocio y las reglas - pueden ser impl!citas y

arraigadas en el soft.are del sistema

:odelo de capas en un sistema& d d

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&eredado

( t l

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(untos clave

Sistemas socio-tcnicos incluyen &ard.are soft.are ypersonas y estn dise#adas para cumplir con algunos

objetivos de negocio

(ropiedades emergentes son propiedades que son

caracter!sticas del sistema en su conjunto y no sus

componentes El proceso de ingenier!a de sistemas incluye la

especificacin dise#o desarrollo integracin y pruebas

/a integracin del sistema es particularmente cr!tica

(untos clave

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(untos clave

6actores organi"ativos y &umanos tienen un efectosignificativo sobre el funcionamiento de los sistemas

socio-tcnicos

Existen complejas interacciones entre el proceso de

adquisicin del sistema el desarrollo y funcionamiento

,n sistema &eredado es un sistema antiguo que sigue

prestando los servicios esenciales

Sistemas incluyen los procesos de negocio soft.are de

aplicacin soft.are de apoyo y &ard.are del sistema

cap2

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