Campaña de mercadeo digital para una empresa de tecnología

Campaña de mercadeo digital para una empresa de tecnología

Julio Sanoja Rial. Gerente de Desarrollo de Negocios de Empresa [email protected]

www.empresaweb.com.ve

Cómo diseñamos y ejecutamos una campaña de mercadeo digital exitosa para una empresa de tecnología?

Supongamos que el interesado en la campaña es una empresa de tecnología que vende hardware y software a otras empresas y quiere generar demanda para aumentar sus ventas (Business to Business). Cómo generamos demanda a través de una campaña de mercadeo digital exitosa?

Las personas a las que nos queremos dirigir en la campaña son los Gerentes de Compra, Gerentes de Tecnología, Vicepresidentes y Directores de las empresas medianas y grandes de los sectores de industria, comercio y servicio de un país en particular. Personas muy ocupadas y con muchas responsabilidades que atender. Quizás dispongan de poco tiempo para atender mensajes de mercadeo digital, pero sin embargo deben estar al día con la tecnología. Cómo le hacemos llegar el mensaje? Qué mensaje le hacemos llegar?




Entonces, algunas de las preguntas que debemos hacernos son las siguientes:

1. ¿Dónde realizan sus búsquedas en Internet?2. ¿Cuáles son sus correos electrónicos y sus números de celular?3. ¿En cuáles redes sociales están registrados?4. ¿Dónde leen las noticias diariamente en Internet?5. ¿Qué tiempo tienen para procesar contenidos?6. ¿Qué tipo de contenidos son interesantes para estas personas? En qué formato?7. ¿Estarían interesados en asistir a un Webinario en vivo? O preferirían ver un video en su

celular o tableta?8. ¿Que tema sería interesante para estas personas? Cómo los nutrimos? Que necesitan?

Vamos a tratar de responder cada una de estas preguntas, una por una para que con las respuestas podamos diseñar la campaña:




1. Dónde realizan sus búsquedas en Internet?

Lo más probable es que si alguna de estas personas necesita buscar una terna de nuevos proveedores de hardware y software para su empresa, entonces realice una o varias búsquedas en Google, con algunas palabras y frases relacionadas con la búsqueda.

Acá aparece el primer elemento de la campaña de mercadeo: Una o varias campañas de publicidad paga en Google Adwords para los productos y servicios que se ofrecen y en los territorios seleccionados. Esto nos garantizará que nuestro cliente aparezca en los primeros resultados de las búsquedas en Google. El segundo elemento de la campaña es la producción y publicación frecuente de contenido relevante de texto e imágenes en el Blog de la empresa para garantizar en un tiempo razonable el posicionamiento de la empresa en los primeros lugares de los resultados orgánicos de las búsquedas en Google. Con estos dos elementos garantizamos el posicionamiento de la empresa en los resultados de las búsquedas en Google.




3. En cuáles redes sociales están registrados?

Es probable que estas personas tengan cuenta en Facebook y en Twitter, sin embargo esto no nos sirve de mucha ayuda debido a que Facebook y Twitter no segmentan sus bases de datos por la posición laboral o cargo en la empresa de los usuarios.

Sin embargo LinkedIn si segmenta a los usuarios por esta variable, de manera que podemos llegar a estas personas a través de una campaña en LinkedIn. Acá tenemos el cuarto elemento de la campaña: Página de la empresa en LinkedIn y campañas de publicidad en LinkedIn dirigidas a las personas interesadas.




4. Dónde leen las noticias diariamente en Internet?

Los ejecutivos de las empresas por lo general leen diariamente las noticias de su país en algún o algunos portales digitales de noticias de su país, los más importantes y relevantes. Acá aparece el quinto elemento de la campaña: Publicidad paga en portales de noticias




5. Qué tiempo tienen para procesar contenidos?

Los ejecutivos de las empresas son personas muy ocupadas, entonces pensamos que no tienen mucho tiempo para procesar nuevos contenidos, sin embargo deben estar actualizados de las últimas tendencias de la industria de tecnología. Acá aparece el sexto elemento de la campaña: producción, publicación y divulgación de contenidos relevantes de corta duración y formato fácil de usar, quizás videos cortos.




6. Qué tipo de contenidos son interesantes para estas personas? En qué formato?

Quizás la necesidad de los ejecutivos de las empresas es estar informados de las últimas tendencias de la industria de tecnología, pero también la necesidad del anunciante es posicionar sus marcas y su empresa en el mercado. Quizás los ejecutivos de las empresas no tengan mucho tiempo para leer mucha información, pero quizás si tengan tiempo para ver videos de muy corta duración. Acá se refuerza el sexto elemento de la campaña: Producción, publicación y divulgación de videos de muy corta duración (1 a 3 minutos) con las tendencias de la industria de tecnología y las marcas y productos de la empresa.




Los webinarios o seminarios digitales en vivo en las plataformas de video-conferencias digitales como Cisco Webex, Citrix Go To Meeting, o Adobe Connect son una herramienta extraordinaria para generar demanda, sin embargo tienen la particularidad que son en vivo y no todos los ejecutivos podrán atender a la sesión en vivo, pero si podrán ver la grabación del webinario más tarde en sus computadoras. Acá tenemos el séptimo elemento de la campaña: Producción, ejecución, publicación y divulgación de Webinarios de temas de interés para los ejecutivos de las empresas.

7. Estarían interesados en asistir a un Webinario en vivo? O preferirían ver un video en su celular o tableta?




8. Que tema sería interesante para estas personas? Cómo los nutrimos? Que necesitan?

Los ejecutivos de las empresas saben que deben estar al día con la tecnología para poder ser competitivos. Entonces podemos producir contenidos en 3 áreas en particular:

I. Las tendencias del mercado,

II. los productos actuales,

III. las marcas líderes. Acá tenemos definida la temática de los contenidos a producir, publicar y divulgar.

Podemos resumir entonces los seis (6) principales elementos de la campaña de mercadeodigital para generación de demanda para una empresa de tecnología que vende hardware ysoftware a las medianas y grandes empresas de algún país en particular en los sectores dela industria, el comercio y servicios:




1. Campaña de publicidad paga en Google Adwords.2. Producción, publicación en el Blog y divulgación en LinkedIn, (Facebook y Twitter)? y en

las bases de datos de la empresa, con frecuencia media (quicenal o semanal), de contenidos relevantes en formato de texto e imágenes (artículos o notas de prensa), con temas de las tendencias de la industria, los últimos productos del mercado y las marcas líderes.

3. Campaña de publicidad paga en LinkedIn.4. Campaña de publicidad paga en portales de noticias.5. Producción, y publicación en canal de YouTube de la empresa, y divulgación en LinkedIn

(Facebook y Twitter)? y en las bases de datos de la empresa de videos de corta duración con los temas indicados:

I. las tendencias del mercado,II. los productos actuales,III. las marcas líderes.

6. Producción, ejecución, publicación y divulgación de Webinarios de temas de interés para los ejecutivos de las empresas.

Este artículo fue escrito por Julio Sanoja Rial [email protected], Gerente de Desarrollo de Negocios de Empresa Web, agencia de mercadeo y publicidad digital en Caracas, Venezuela. Para solicitar una cita con nuestros consultores de mercadeo y publicidad digital por favor visite nuestro sitio web www.empresaweb.com.ve.

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