Año 2 - Nº 02 Junio del 2012

Lograremos la Acredita-ción.

Opinión de Expertos so-bre el Proceso de Auto-evaluación CONEAU y SGC AUDIT

Curso de Normalización de Competencias Profe-sionales en el CIP I Foro Nacional de Jefes de Calidad CRI-Norte.

Programa de Formación en Autoevaluación Uni-versitaria UCV-ANR Profesionales de la UCV certificados como Evalua-dores Externos por el CONEAU.

Formación de Auditores Internos del Sistema de Gestión de Calidad. Auditorias del Sistema de Gestión de Calidad en UCV Chiclayo.

Apoyo del Equipo DEVAC

Con la Mejora Continua del Servicio Educativo:

LOGRAREMOS LA ACREDITACIÓN

En la actualidad frente a la diversa oferta educativa, mu-

chas familias requieren criterios que les permitan escoger

una universidad, que no sólo les asegure obtener un título profesional, sino que le brinde un servicio educativo de

calidad. Nuestra Universidad César Vallejo ha implemen-

tado procesos de mejora continua en sus servicios y está

próxima a acreditar el nivel de calidad alcanzado.

“Una universidad acreditada ofrece credibilidad,

pues es una institución que gestiona y desarrolla

sus actividades de enseñanza-aprendizaje, investi-

gación y proyección social envuelta en calidad,

cumpliendo de esta manera con los estándares es-

tablecidos, lo que significa asegurar y certificar las

competencias del egresado garantizándole un

desempeño óptimo en el mercado laboral”.

En nuestro país el organismo que regula y acredita la cali-dad educativa universitaria es el Consejo de Evaluación,

Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación

Superior Universitaria (CONEAU), y tiene como propósi-

to velar por la mejora continua en las universidades y ga-

rantizar a la sociedad la calidad ofrecida por las mismas.

“A nivel nacional, solamente nueve universidades

incluida la UCV, han terminado su proceso de au-

toevaluación, habiendo nuestra universidad con-

cluido satisfactoriamente esta etapa, estamos ini-

ciando el proceso de evaluación externa de las ca-

rreras de Educación con fines de acreditación”.

Política de Calidad: ―La UCV considera la calidad como un factor transversal en todos los ámbitos del quehacer universitario, orientando sus actividades a la mejora continua de los procesos con la finalidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, basándose en las competencias de nuestro personal académico y administrativo. La UCV está comprometida con la sociedad a través de las acciones concretas de inves-tigación, proyección social y extensión universitaria.‖

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Año Nº 02 - Vol. Nº 02

Dra. Doris Maraví Gutarra. Directora de la Dirección de Calidad Educativa – ANR,

Perú

¿Cómo ve el proceso de acreditación de las univer-sidades en el Perú?

―Yo lo veo en forma bastante positiva. Si bien es cierto que aún no hay ninguna carrera acreditada con los criterios nacionales, si hay una larga rela-ción de carreras que se han acreditado con institu-ciones internacionales. A ello se suma también la información de parte de CONEAU Perú que indica que el 80% de las carreras a nivel universitario es-tán en procesos de autoevaluación‖.

En todo este contexto, ¿cuál es el papel que juega la ANR en apoyo a las universidades?

―Nosotros tenemos como un objetivo estratégico de apoyar a las universidades en la mejora de la calidad. Estamos conscientes de que nuestro rol es de ayudarlas en procesos de autoe valuación con fines de mejora, en procesos de au-toevaluación con fines de regulación propia y que cada universidad, cada carrera defina el momento en que se siente ya con un perfil o el cumplimiento de los criterios de calidad nacionales o internacio-nales y solicite ya entrar al proceso de acredita-ción, y seguir un procedimiento hasta lograr que la carrera en estudio reciba el informe de acredita-ción o no acreditación‖.

¿Qué recomendaciones le daría Ud. a una carrera o a una universidad que quiera acelerar el proceso de acreditación?

Desde mi punto de vista, la acreditación tiene que

tener un respaldo muy amplio y de mucho compro-

miso de parte del decano de la Facultad, que a su

vez tenga también el respaldo del Rectorado y de

las autoridades. En otras palabras, priorizar la in-

versión en proyectos que han salido de los planes

de mejora, como consecuencia de la autoevalua-

ción, no dejarlos en el aire, sino apoyarlos.

José Antonio Pérez de la Calle. Director del Programa AUDIT—ANECA, España

Este programa del Sistema de la Calidad en Espa-ña, ¿qué tiempo tiene de implementación?

El programa AUDIT, pretende orientar el diseño del SGIC que integre las actividades que hasta ahora han venido desarrollándose relacionadas con la garantía de calidad de las enseñanzas. En el caso español este programa fue lanzado públicamente a las universidades en Febrero de 2008 y hasta la actualidad es un programa que se mantiene activo.

¿Qué mejoras han habido desde que se implemen-tó en el programa la gestión universitaria?

Hasta la fecha, lo más destacable es que se ha ter-minado todo lo que es la fase de diseño de sus sis-temas. El principal beneficio ha sido introducir una gran dosis de racionalidad en los medios en que se es-tán llevando a cabo el proceso en el seno de las universidades, ahora realmente no solo son proce-sos que están bien diseñados, sino que además están controlados en el sentido que tienen indica-dores que permiten evaluar su rendimiento, su evolución y por tanto planificar de una forma más racional objetivos de mejora ligados al desarrollo del proceso.

¿Por qué elegir el Sistema de Gestión de Calidad Audit en las universidades?

Nosotros siempre hemos tenido muy claro que de-bíamos apostar por un modelo que nos aproxima-se a la realidad del grupo de interés a quien va diri-gido este sistema, y creo que eso se ha puesto en evidencia que acertamos con la elección del mode-lo y que en la academia hay que utilizar un modelo de gestión de la calidad hecho por académicos.

Entrevistas realizadas por el Ing. Jorge Salas Ruíz durante el proceso de difusión del Sistema AUDIT-Perú, en el Auditorio de la Asamblea Nacional de Rectores ANR.

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Año Nº 02 - Vol. Nº 02 Boletín Digital: Calidad & Acreditación

El Colegio de Ingenieros del Perú ha delegado en su Consejo Departamental de La Libertad, la res-ponsabilidad de implementar la certificación de competencias profesionales de los ingenieros pe-ruanos, de manera inicial para las especialidades de Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica, Inge-niería Química e Ingeniería Sanitaria. En este marco en Julio, se llevó a cabo el Curso de Normalización de Competencias para el Colegio de Ingenieros del Perú, en la sede del Consejo Depar-tamental del CIP de la Libertad en Trujillo.

A este importante evento fue convocado el Coordi-

nador de DEVAC-Trujillo, Mg. Luis Vilca Gavidia,

quien además de desempeñarse en su cargo actual,

fue Director de la Escuela de Ingeniería Industrial

de la UCV durante sus primeros diez años de fun-

cionamiento.

Con el propósito de fortalecer las capacidades para la autoevalua-ción y la acreditación, el CONEAU a través de la Dirección de Eva-luación y Acreditación realizó el I FORO NACIONAL DE JEFES DE CALIDAD DE UNIVERSIDADES, los días 14 y 15 de junio del pre-sente año en la Cámara de Comercio de la Libertad, sito calle Junín 454, en la ciudad de Trujillo. A este foro fueron convocados los responsables de las oficinas de calidad de las universidades peruanas pertenecientes al CRI Norte, con el fin de compartir los avances logrados en los procesos de acreditación de las carreras profesionales y las buenas prácticas universitarias que se han implementado durante el proceso.

Representando a nuestra Universidad participaron el Director de

DEVAC Mg. Jorge Salas Ruíz, el Mg. Luis Vilca Gavidia, Coordina-

dor de la misma oficina, y la Lic. Socorro Cuzquén, en representa-

ción de UCV-Chiclayo, dichos profesionales tuvieron además la

responsabilidad de presentar los resultados del taller de ―Buenas

Prácticas Universitarias en Autoevaluación‖ de sus respectivos

grupos de trabajo.

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Año Nº 02 - Vol. Nº 02 Boletín Digital: Calidad & Acreditación

La Acreditación Universitaria es el reconocimiento formal

de la calidad demostrada por una institución educativa que

permite asegurar que los criterios educativos recomenda-

dos por las sociedades profesionales internacionales se

cumplan. Para obtener tal valor las carreras profesionales

de la Universidad César Vallejo han iniciado el proceso de

autoevaluación voluntario con miras a mejorar sus están-

dares de calidad.

En el proceso de fortalecimiento y en la implementación de

un Cultura de Calidad, se desarrollo el Programa de Forma-

ción en Autoevaluación Universitaria en la UCV.

El objetivo específico del curso se orientó a desarrollar

habilidades en el manejo de criterios de autoevaluación.

Los Docentes recibirán un Certificado por haber culminado

satisfactoriamente el programa que emite la ANR

El CONEAU es la Comisión Nacional de Evaluación y Acredi-tación de Universidades que promueve y regula la calidad del servicio de las carreras universitarias en el Perú. Actualmente, cuenta con 200 Evaluadores Externos a nivel nacional que tienen como misión participar en Procesos de Evaluación Externa Universitaria. No obstante, 4 profesiona-les del Consorcio César Vallejo han sido acreditadas como Evaluadores Externos del CONEAU de la mencionada casa de estudios. La Comunidad Vallejiana hace extensiva la felicitación a los 04 profesionales y celebra esta brillante selección, pues es un indicador de que se cuenta con profesionales de presti-gio que podrán asesorar y orientar los procesos de autoeva-luación para elevar los estándares de calidad de las diversas carreras universitarias que ofrece la Universidad César Va-llejo en todas sus sedes, en beneficio de los estudiantes y de la sociedad en general.

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Año Nº 02 - Vol. Nº 02 Boletín Digital: Calidad & Acreditación

En base al programa de trabajo coordinado entre las áreas de Auditoria Interna, Planificación y DE-VAC se definió la programación del curso de Audi-tores Internos de Sistema de Gestión de la Calidad, para cubrir la necesidad de auditores en las filiales, aspecto que se cumplió en a la filial de Chiclayo, los días 04 y 05 de junio 2012. La Dirección de Planificación a través de la Ing. Ele-na Karretero, coordinó con la Empresa AVANTIA, quienes designaron al Ing. Aldo Sarmiento, como profesional a dictar el curso de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad. Los temas expuestos en el curso consistieron en lo siguiente:

Formación de Auditores Internos de Sistemas de Gestión de la Calidad.

Norma Internacional ISO 9001

Talleres

Como parte de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en la UCV, los días 09 y 10 de julio de 2012 se realizó en la Filial de Chiclayo, la auditoría de los procedimientos que nuestra Universidad ha decidido estandarizar, con el fin de asegurar la calidad del servicio educativo que brinda. Las Escuelas de Educación Primaria y Educación Inicial, que fueron auditadas por un equipo de profesio-nales encabezado por el Auditor General Ernesto Ulloa Jesús, dicho equipo está conformado por inte-grantes de la Dirección de Planificación y DEVAC de Trujillo, quienes poseen la certificación de Audito-res Internos bajo la norma ISO 9001:2008.

Esta auditoría tuvo también el propósito de culminar la formación de 31 nuevo auditores internos prove-

nientes de todas las filiales de la UCV. Con este nuevo grupo de auditores se espera que durante el pre-

sente año se realicen auditorías en todas las filiales, con ello el proceso de implementación del sistema

de gestión de calidad se hará de forma rápida y sostenida.

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A mediados del mes de abril nuestro el Equipo Técnico del DEVAC inició el trabajo de coor-dinación con la UCV Chiclayo con la finalidad de apoyar en la revisión del informe final de la escuela de Educación Primaria con fines de acreditación. En tal sentido El Mg. Luis Vilca y el Ing. Julio Mayorga, conjunta-mente con la Lic. Socorro Cuz-quén revisaron el informe final y simultáneamente se elaboró el plan de mejora de dicho informe. Por su lado, el Ing. Carlos Sán-chez se dedicó a construir 36 fuentes de verificación (basadas en encuestas), de las cuales 25 corresponden a indicadores de gestión de satisfacción. Asimismo se establecieron reuniones con los jefes de Regis-tros Académicos y de Recur-sos Humanos, con la finalidad de revisar y aclarar dudas en la ela-boración de los indicadores asig-nados a sus áreas. De esta forma se dio inicio al pro-ceso de redacción del informe final y elaboración del Plan de Mejora, documentos bases que serán tomados en cuenta en el proceso de Evaluación Externa con fines de Acreditación.

Año Nº 02 - Vol. Nº 02 Boletín Digital: Calidad & Acreditación

Comité Central:

Mg. Jorge Salas Ruíz

Mg. Ana Teresa Fernández Gill

Mg. Verónica Calderón Rojas

Mg. José Castagnola Sánchez

Dra. Helvidia Castillo León

Mg. Luis Barrera Arréstegui

Mg. Carlos Mendoza Hernández

Mg. Oscar Vela Miranda

Arq. Teddy Esteves Saldaña

Dr. Heraclio Campana Añasco

Dra. Rosa Larrea Serquen

Ing. Elena Karretero

Mg. Luis Vilca Gavidia

Director DEVAC:

Mg. Jorge Salas Ruíz

Coordinadores DEVAC: Mg. Luis Vilca Gavidia (TRU)

Dr. Wilson Alcantara Teran (PIU)

Ing. Joseph Delgado Burgos (CLY)

Mg. Ridberg Garro Iparraguirre(CHB)

Ing. Zadith Garrido Leca (TAR)

Dra. Sara Navarro Coloma (LNO)

Prof. Nancy Herrera Paico (LES)

Asistente:

Lic. Paola Núñez Bautista

Equipo Técnico DEVAC

Ing. Merlui Ramos Rodríguez

Ing. Julio Mayorga Lau

Ing. Carlos Sánchez Torres

Bach. Javier Vásquez Padilla

Bach. Joan Paredes Yupanqui

Av. Larco Nº 1771-Trujillo

044-485000 Anexo 7058