Brochure Metroagua
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LABORATORIO DE MEDIDORES
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NUESTRA MISIÓNRealizar trabajos conformes y servicio de calidad a nuestros clientes con personal competente en la calibración de medidores de agua potable bajo los lineamientos de la NTCISO/IEC 17025:2005.
VISIÓNSer competitivos en la calibración de medidores de agua potable y ofrecer nuestro servicio a todos los municipios de nuestra Región Caribe.
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IMPORTANCIADE ESTARACREDITADOLa acreditación es un reconocimiento formal que determina la competencia técnica del Laboratorio de Medidores de nuestra empresa y, como tal, brinda a nuestros clientes y a la comunidad en general un medio para acceder a los servicios de calibración confiables.
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¿QUÉ ES ELLABORATORIODE MEDIDORES?Es el sitio donde se realizan las pruebas físicas destinadas a la determinación de los errores de exactitud de los medidores de agua potable de Santa Marta y sus alrededores.
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IMPORTANCIADE ESTARACREDITADOLa acreditación es un reconocimiento formal que determina la competencia técnica del Laboratorio de Medidores de nuestra empresa y, como tal, brinda a nuestros clientes y a la comunidad en general un medio para acceder a los servicios de calibración confiables.
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ALCANCEPresta el servicio de calibración de medidores de agua potable fría diámetros 15 mm, y 20 mm, cumpliendo con los requerimientos de la Norma NTC ISO / IEC 17025:2005 y de acuerdo con los parámetros establecidos en la Norma NTC 1063-1 del año 1995 y NTC 1063-1 del 2007, unificadas bajo la IT-273 “aplicación de normas técnicas”, con el fin de realizar la calibración de los medidores que dependen de las características metrológicas del fabricante.
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BENEFICIOS • Compromiso de todo el personal del Laboratorio con el cumplimiento de los requisitos de los clientes. • Las evaluaciones. • Desarrollo continuo de las competencias del personal a través de planes de formación y de la evaluación de la eficacia de los mismos. • Mejora de la imagen e incremento de la confianza y satisfacción de los clientes.
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INFRAES-TRUCTURALa infraestructura con la que cuenta el Laboratorio de Medidores para realizar las calibraciones está compuesta por equipos de alta tecnología, instrumentos calibrados por laboratorios acreditados y personal técnico altamente competente que garantiza la confiabilidad y calidad en los resultados emitidos.
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SOLICITUDESDEL SERVICIOToda persona, natural o jurídica, puede solicitar el servicio de la siguiente manera: Vía correo electrónico. Dirigido al Coordinador del Laboratorio, diligenciando el formulario donde se especifican los campos y la clase metrologica. Correo: [email protected] Vía correo físico: Dirigido a Metroagua Santa Marta, Laboratorio de Medidores, a la dirección Km. 0 Vía Riohacha, Planta de Tratamiento de Mamatoco. Celular 3165269483.
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SOLICITUDESDEL SERVICIOCualquiera que sea el medio utilizado, el cliente debe suministrar el formato “Solicitud de Calibración de Medidores”, donde informará la cantidad de medidores a calibrar, su diámetro y clase metrológica. Con base en lo anterior, le estaremos dando respuesta, la cual contendrá la siguiente información: - Viabilidad del servicio con- base en nuestro alcance- Tarifa- Forma de pago- Lugar y horario para la - recepción de medidores- Fecha tentativa de - - calibración- Lugar y fecha tentativa - de entrega del certificado - y medidor calibrado.
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Para mayor información comuníquese con nosotros a los teléfonos:
4338075/4338066