TALLER CTR: UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO

CTR en su interés de potenciar el

compromiso y sentimiento de perte-

nencia en sus colaboradores, diseñó

para su equipo de técnicos en te-

rreno, el pasado taller CTR denomi-

nado “Un equipo de alto desempe-

ño”.

42 colaboradores distribuidos entre técni-

cos, jefes de operaciones, supervisores y

gerencia, asistieron al Hotel Frontera de

la ciudad de Temuco el día sábado 07 de

julio. Con la bienvenida brindada por el

Controller de la compañía Sr. Renato

Aburto se dio inicio a la jornada, cuyo

principal objetivo consistió en alinear al

equipo en función de la las metas que la

compañía se ha propuesto para el próxi-

mo periodo.

En base a entretenidas dinámicas que

buscaron la participación de todos los

asistentes, se trabajaron temáticas de

comunicación efectiva, liderazgo, fideliza-

ción/compromiso, trabajo en equipo y

entrega de herramientas que permitan

mejorar las competencias y habilidades

sociales de los colaboradores.

Para impedir inhibiciones y compartir en

un ambiente de confianza, se utilizaron

distintas estrategias, como fue el caso de

identificar “frases asesinas”, lo que per-

mitió registrar en un paleógrafo comenta-

rios de connotación negativa que se men-

cionaron durante la jornada “no aporta-

ba, está arreglado, hay que echar a dos,

lo veo, te llamo”.

Así mismo algunas de las dinámicas mas

entretenidas fueron “desanudarse”, don-

de se puso en conflicto a los diferentes

grupos frente al objetivo de volver a con-

formar una ronda tradicional una vez que

se encontraban entrelazados unos con

otros, todo esto sin tener que soltarse.

O también el desafío de construir dos

torres de control auto-soportadas para

fortalecer el trabajo en equipo.

La actividad realizada constituye el punto

de partida para alcanzar un mejor desem-

peño como equipo de operaciones, espe-

rando en el mediano plazo lograr sinergia

en los esfuerzos que cada Técnico entre-

ga para brindar un mejor servicio.

Los próximos desafíos estarán orientados

en establecer un canal de comunicación

fluido y permanente que permita recoger

los requerimientos de manera oportuna y

transversal, como también identificar

potenciales líderes y entregar herramien-

tas para su desarrollo.

Conect@dos BOLETÍN N°12 – AGOSTO 2012

Equipo Técnico de Operaciones asiste a Taller realizado en Hotel Frontera de Temuco.

Conect@dos Conect@dos BOLETÍN N°12 – AGOSTO 2012

Comunicación efectiva, “El cliente pide…” Liderazgo, “Desanudarse”

Trabajo en equipo, “Construcción de torres de control” Trabajo en equipo, “Construcción de torres de control”

Trabajo en equipo, “Construcción de torres de control” Trabajo en equipo, “Construcción de torres de control”

Fidelización y Compromiso, “Tabla ecológica” Comunicación efectiva, “Dibujar según instrucciones”

Conect@dos Conect@dos BOLETÍN N°12 – AGOSTO 2012

VACACIONES DE INVIERNO

“CONOCIENDO EL TRABAJO DE MI PAPÁ O MAMÁ”

Durante el mes de Julio, temporada de

vacaciones de invierno, se realizaron en

diferentes puntos del país, actividades

recreativas dedicadas a los hijos de nues-

tros colaboradores.

En Netglobalis se invitó a los niños a pasar

junto a sus padres una jornada de trabajo

llena de sorpresas y concursos. La activi-

dad se inició con un rico desayuno, para

luego recorrer las instalaciones y conocer

la función que cumple cada colaborador

en la organización.

CTR también fue lugar de visita para los

menores, quienes compartieron el desa-

yuno u once con sus padres e incluso visi-

taron torres de control como fue el caso

de la sucursal de Chiloé.

Agradecemos la participación y entusias-

mo de quienes asistieron y fueron parte

de la iniciativa.

Netglobalis Santiago Netglobalis Santiago Netglobalis Santiago

Netglobalis Santiago Netglobalis Santiago Netglobalis Santiago

CTR Chiloé CTR Chiloé CTR Chiloé

CTR Linares CTR Linares CTR Linares

OPERATIVO OFTALMOLÓGICO EN CTR TEMUCO

Instituto de prevención de la ceguera realiza

chequeo oftalmológico a todos los colaboradores

NUEVAS INCORPORACIONES A LA COMPAÑÍA

El día viernes 27 de Julio se llevó a cabo en

Temuco, un operativo oftalmológico coor-

dinado con el Instituto de Prevención de la

Ceguera.

En esta actividad se entregó la posibilidad

a todos los colaboradores de realizar de

manera gratuita una evaluación para de-

tectar dificultades visuales, y en caso que

se presentaran, ser evaluados inmediata-

mente por un especialista.

La gran ventaja que proporcionó la visita

del Instituto, fue la oportunidad de solici-

tar la confección de anteojos o lentes de

contacto a la óptica que también se trasla-

dó a la sucursal.

Recordamos que los costos implicados en

la atención del especialista y confección

de anteojos serán descontados por plani-

lla según número de cuotas convenidas

con el colaborador, como también que el

producto adquirido posee garantía y esta

debe ser solicitada al departamento de

recursos humanos junto con el envío de

sus lentes.

Carlos Arriagada, Ejecutivo de atención—Temuco

Yuri Concha, Ejecutiva de cobranza, Temuco

Edith Bahamonde, Ejecutiva de cobranza—Temuco

Esteban Henriquez, Supervisor de red—Chillán

Rodrigo Fernandez, Técnico de servicio—Temuco

Carlos Contreras, Asistente técnico—Temuco

Juan Sepúlveda, Asistente técnico—Temuco

Juan Pereira, Asistente técnico—Los Ángeles

Conect@dos Conect@dos BOLETÍN N°12 – AGOSTO 2012

CAJA DE COMPENSACIÓN LOS ANDES LLEVA A

NUESTROS COLABORADORES DE PASEO

Fotografía: Mauricio Redolfi, Carlos Navarro, Rodrigo Zavala, Alexander

Ovalle, Pamela Sanhueza, Anita Farías, Patricio Toro, Nicolás Jujihara,

Francisco Segovia.

Como premio al logro destacado de cumplimiento

de las competencias bases de nuestra compa-

ñía: Autogestión y Orientación al cliente, un gru-

po de colaboradores de Netglobalis fueron invita-

dos a participar en un paseo organizado por Caja

de Compensación Los Andes.

Este se llevó a cavo el día 5 de julio, y consistió en

una visita a los centros recreacionales de Pirque y

Huallilemu Norte y Sur en el Quisco.

La actividad fue una gran oportunidad de compar-

tir con los compañeros de trabajo, de conocer las

instalaciones que tiene Caja Los Andes, y lo más

importante, disfrutar de un día de relajo junto a

tus amigos. Indican los participantes.

Próximamente se realizará la misma actividad para

los colaboradores de CTR, esperando puedan asis-

tir representantes de todas las zonales.

¡Felicidades a los nuevos padres!

Alonso Canovas Nuñez, hijo de

Cristián Canovas

Asistente de Redes Netglobalis

Tomás Ignacio Harris, hijo de

Francisco Harris

Ejecutivo Ventas en Netglobalis

Daniel Kunz Muñoz, hijo de

Cristián Kunz

Jefe de Informática CTR

Felicidades a quienes están de cumpleaños

durante el mes de agosto!!

ASOCIACIÓN CHILENA DE SEGURIDAD VISITA

OFICINAS DE CTR Y NETGLOBALIS

Conect@dos Conect@dos BOLETÍN N°12 – AGOSTO 2012

Esteban Henriquez 1 Agosto Chillán

Juan Amigo 2 Agosto Santiago Nataly Sepúlveda 14 Agosto Santiago

Claudia Oyarzun 7 Agosto Santiago Jonathan Acevedo 19 Agosto Santiago

Lorenzo Mariqueo 8 Agosto Temuco Victor Contreras 21 Agosto Temuco

Jorge Fontecilla 8 Agosto Santiago Gissela Villenas 23 Agosto Temuco

Yolanda Fuentealba 9 Agosto Santiago Ariel Albornoz 23 Agosto Santiago

German Jimenez 9 Agosto Santiago Carlos Arriagada 25 Agosto Temuco

Charlie Vera 10 Agosto Santiago Carlos Torres 26 Agosto Temuco

Alberto Loyola 11 Agosto Temuco Claudia Lagos 27 Agosto Temuco

Rubén Saavedra 12 Agosto Santiago Estefanis Gutierrez 27 Agosto Temuco

Macarena Ramirez 12 Agosto Curicó Diego Miranda 28 Agosto Chiloé

Andres Muñoz 13 Agosto Santiago Tiare Romero 28 Agosto Santiago

Guido Gonzalez 14 Agosto Temuco Marco Candia 30 Agosto Los Ángeles

A contar del 01 de Agosto, el grupo de Empresas Netglobalis

comenzó a trabajar con la Asociación Chilena de Seguridad

quien le prestará los servicios de mutualidad y apoyo en las ges-

tión de acciones preventivas.

Como actividad de lanzamiento “segurito” visitó las instalacio-

nes de Santiago, Temuco y Chiloé, entregando regalos e imple-

mentos que contribuyen a mejorar nuestro lugar de trabajo

como son apoya muñecas y mouse pad.

En los próximos días, expertos en prevención de riesgos visita-

rán todas nuestras oficinas para realizar un levantamiento de

las condiciones de riesgo presentes en nuestras instalaciones y

entregar una completa asesoría para la instalación de señalética

y mejoras en nuestros puestos de trabajo.