BOLE CTUR BOLETÍN SG TRE SEGUNDO TRIMESTRE PÁG. … · BOLE CTUR SG TRE PÁG. En concordancia con...

BOLETÍN ICTUR SEGUNDO TRIMESTRE PÁG. BOLETÍN SEGUNDO TRIMESTRE 2018

TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL TURISMO

CEDOC y sus Autores

Concurso Nacional de Cultura Turística 2018

Congreso de Investigación Turística Aplicada 2018

Premio Nacional de Diseño: Diseña

México 2018

Escuela de Verano 2018

Fondo Sectorial SECTUR - CONACyT

BOLETÍN - ICTURSECRETARÍA DE TURISMO

INTRODUCCIÓN

El Instituto de Competitividad Turística, es un centro de conocimiento e información estratégica orientado a mejorar la competitividad del sector turístico a través de la realización de estudios, investigaciones y desarrollo de actividades para el

fortalecimiento del factor humano.

ÍNDICE

ACTIVIDADES ABRIL-MAYO-JUNIO2a, 3a, 4a y 5a edición del programa CEDOC y sus

Autores

Boletín de Nuevas Adquisiciones del Centro de Documentación Turística (CEDOC)

Taller CedocVirtu@l como herramienta para la gestión y difusión del conocimiento en el turismo

Presentación del Premio Nacional de Diseño: Diseña México 2018

Taller de Investigación Turística en México

Curso de capacitación “Calidad al viajero en el servicio público”

3a y 4a edición del Programa Conversando con los Expertos 2018

Congreso de Investigación Turística Aplicada 2018

CONVOCATORIASPremio Nacional de Diseño: Diseña México 2018

Taller CEDOC Virtu@l

Concurso Nacional de Cultura Turística 2018

FCCA Fundation 2018 Children´s Essay Contest

Fondo Sectorial para la Investigación, el Desarrollo y

la Innovación Tecnológica en Turismo

PRÓXIMOS EVENTOS Escuela de Verano ‘18 ICTUR - Jalisco

5a edición del programa “Conversando con los Expertos”

6a y 7a edición del programa “CEDOC y sus Autores”

ARTÍCULOS DE INTÉRES Incrementa turismo en Canadá

por Notimex

Busca México ser el quinto lugar en turismo por SECTUR

Incrementa turismo de convenciones en Puerto Vallarta por El Informador

BOLETÍN ICTUR SEGUNDO TRIMESTRE PÁG.

En concordancia con el lema de la celebración del Día Mundial del Turismo 2018 “Turismo y transformación digital”, se ha planteado la temática “Rumbo a la transformación digital del sector turístico” de la Escuela de Verano ‘18 ICTUR-Jalisco, con sede en Guadalajara, Jalisco.

OBJETIVO

Generar un espacio de actualización de empresarios, estudiantes de posgrado y catedráticos del Estado de Jalisco y de estados circunvecinos, mediante la transferencia de conocimiento actualizado y especializado en materia turística a través de una metodología aplicable, con la finalidad de engrandecer la competitividad del sector.

PÚBLICO OBJETIVO

Empresarios, estudiantes de postgrado; catedráticos del sector turismo del Estado de Jalisco y de estados circunvecinos, interesados en temas relacionados con la transformación digital.

El evento se llevará a cabo los días 16, 17 y 18 de julio en Guadalajara Jalisco.

Para mayor información escriba a:

Mtra. Perla A. Castañeda Calzada Directora de Gestión del Conocimiento

(55)30 02 63 00 ext. [email protected] /

y/oLic. Erika Carmona ArroyoSubdirectora de Innovación(55)30 02 63 00 ext. 1907 [email protected]

o consulta la página:https://www.gob.mx/ictur

3

PRÓXIMOS EVENTOS


Mtra. Perla A. Castañeda Calzada Directora de Gestión del

Conocimiento(55)30 02 63 00 ext. 1909

[email protected] / y/o

Lic. Erika Carmona ArroyoSubdirectora de Innovación(55)30 02 63 00 ext. 1907 [email protected]

C. David Vazquez Moreno Encargado del CEDOC

[email protected]


4

5a EDICIÓN DEL SEMINARIO CONVERSANDO CON LOS EXPERTOS

Es un espacio de reflexión que busca generar información veraz; de forma permanente, que permita la actualización de cuadros directivos, mediante el cual se propicie el intercambio de servidores públicos y expertos en disciplinas relacionadas al sector.

Se desarrolla mediante la participación de funcionarios, representantes del sector así como de reconocidos expertos que exponen temas de actualidad relacionados de manera directa con el turismo.

20 DE JULIO DE 2018 “BIG DATA”

CEDOC Y SUS AUTORES

CEDOC y sus Autores, tiene como objetivo brindar la oportunidad a autores e investigadores de presentar sus publicaciones, difundirlas a través del Centro de Documentación Turística (CEDOC), como herramienta de interés para fomentar y difundir la investigación en materia turística.

4 DE JULIO

6a edición “TURISMO Y GOBERNANZA

¿EN DÓNDE ESTAMOS? APROXIMACIONES TEÓRICAS Y EMPÍRICAS”

CON LA DRA. GRACIELA CRUZ JÍMENEZ Y LA

DRA. ROCÍO SERRANO BARQUÍN

SALÓN MUNDO MAYA PRESIDENTE MASARYK 172 PISO 9

18 DE SEPTIEMBRE

7a edición “APROXIMACIÓN A LOS FUNDAMENTOS

DE LA ANIMACIÓN TURÍSTICA Y SOCIOCULTURAL”

CON EL DR. JOSÉ LUIS ISIDOR CASTRO

SALÓN MUNDO MAYA PRESIDENTE MASARYK 172 PISO 9

Para mayor información:

Lic. Carlos Cruz Pérez Director de Servicios de Extensión

30026300 Ext: 1911

y/o

Mtra. Irma Burgos ValenciaSubdirectora de Difusión y Profesionalización

30026300 Ext: 1928



.

PREMIO NACIONAL DE DISEÑO: DISEÑA MÉXICO 2018

OBJETIVOReconocer a las empresas, instituciones y diseñadores que hayan desarrollado innovación a través del uso estratégico del diseño, mejorando así la calidad de vida de la población y elevando la competitividad de las empresas e instituciones. El premio busca reconocer el buen diseño, la innovación generada en productos, servicios y sistemas.

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Podrán participar diseñadores profesionales y estudiantes, de manera independiente o propuestos a través de su universidad y/o empresa (mexicanos o extranjeros radicados en México).

SUBCATEGORÍAS PARA EL SECTOR TURISMO

DISEÑO DEL PRODUCTOMobiliario para hoteles y restaurantes

DISEÑO DÍGITAL Destinos inteligentes

DISEÑO DE EXPERIENCIAS Y ESPACIOS EXTERIORES

Espacios turísticos

DISEÑO DE COMUNICACIONES VISUALES

Campaña turística

ETAPAS DEL CONCURSO

EVALUACIÓN

ETAPA 1: 9 DE JULIO - 31 DE JULIO ETAPA 2: 2 DE AGOSTO AL 12 DE

AGOSTO

ANUNCIO DE GANADORES

8 DE SEPTIEMBRE

CEREMONIA DE PREMIACIÓN

27 DE SEPTIEMBRE EN EL MUSEO FRANZ MAYER

INAGURACIÓN/ EXHIBICIÓN

5 NOVIEMBRE EN EL MUSEO FRANZ MAYER

Consulta la convocatoria en: https://www.gob.mx/ictur/articulos/premio-nacional-de-diseno-disena-mexico-2018?idiom=es

5

CONVOCATORIAS


6

CENTRO DE DOCUMENTACIÓN TURÍSTICA (CEDOC)

- Si te interesa asistir a un taller, puedes acudir a las instalaciones del

CEDOC , ubicado en: Schiller 138 Planta Baja, Col.

Chapultepec Morales, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11580,Ciudad de México.

o Contacta a:

C. David Vazquez Moreno Encargado del CEDOC

[email protected]

Horario: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 hrs.

• El Centro de Documentación Turística, registró 134 consultas dentro de la sala en el primer semestre del año.

• El Centro de Documentación Turística Virtual , tuvo 11,474 consultas en la página web en el primer semestre del año.

• Entre los meses de enero a junio, se registraron 745 nuevos usuarios.

• El CEDOC, cuenta con 13,103 títulos en físico y 10,352 títulos dígitalizados.

VINCULACIONES INTERNACIONALES

Próximamente, podrás consultar algunas disertaciones de maestría y posgrado de la Universidade do Caxias Do Sul, en materia de turismo y hospitalidad. Algunos de los temás que podrás consultar son:

- Turismo de eventos de negocios.

- Turismo y educación ambiental.

- Calidad en el servicio hotelero.

- Sustentabilidad ambiental.

- Competitividad y calidad de vida en destinos turísticos.

Entre otros temas

Para obtener todos los beneficios del CEDOC Virtu@l, registrate en la siguiente liga: http://www.cedocvirtual.gob.mx

Taller Cedoc Virtu@l

Los talleres “Cedoc Virtu@l”, tienen como objetivo informar acerca de los servicios queofrece el Centro de Documentación Turística, además de asesorarlos en el manejo del CEDOC

Virtu@l como herramienta de búsqueda de información del sector turístico.


CONCURSO NACIONAL DE CULTURA TURÍSTICA 2018

La Secretaría de Turismo, a través del Instituto de Competitividad Turística, convoca a participar en el: Concurso Nacional de Cultura Turística con el lema “El Turismo del Futuro”.

El concurso tiene como objetivo general: Promover, difundir y sensibilizar a la sociedad sobre los retos que enfrentaran las comunidades, empresas y visitantes ante las tendencias de la transformación digital en el turismo.

En este concurso se tienen contempladas las siguientes categorías:

RESULTADOS

DIBUJO (INFANTIL)

REPORTAJE PERIODÍSTICO

(ADOLESCENTES)

SECTOR PÚBLICO ESTATALCERRADO

INSTAGRAM (JÓVENES)

YOUTUBE (UNIVERSITARIOS)

6 DE AGOSTO

18 DE JULIO

8 DE JUNIO

3 DE SEPTIEMBRE

10 DE SEPTIEMBRE

FCCA FUNDATION 2018 CHILDREN’S ESSAY CONTEST

La Secretaría de Turismo, a través del Instituto de Competitividad Turística, se encuentra coordinando a nivel nacional el concurso que organiza la asociación Florida-Caribbean Cruise, referente a la elaboración de un ensayo con el tema “What cultural aspect of my country should cruise passengers experience?” el cual va dirigido a todos los estudiantes de nivel primaria y secundaria.

Si eres niño entre los 7 y 12 años de edad y vives en los estados de: Baja California, Baja California Sur, Chiapas, Guerrero, Jalisco, Oaxaca, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora, Tabasco y Yucatán, consulta las bases en: https://goo.gl/u8Sofi y entrega tu ensayo en las Oficinas Estatales de Turismo.

Para mayor información:Lic. Noé Gabriel González Urbina, Encargado del Despacho de la Dirección de Capacitación y Cultura Turística, a los teléfonos (55) 3003-1600, extensiones: 1908,1922 y 1918, correo electrónico: [email protected]

CAPACITACIÓN Y CULTURA TURÍSTICA

BOLETÍN ICTUR SEGUNDO TRIMESTRE PÁG. 7


INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS

“FONDO SECTORIAL PARA LA INVESTIGACIÓN, EL DESARROLLO Y LA INNOVACIÓN

TECNOLÓGICA EN TURISMO”

La Secretaría de Turismo (SECTUR) y el Consejo Nacional de Ciencia yTecnología (CONACYT), han constituido el “Fondo Sectorial para la Investigación, Desarrollo y la Innovación Tecnológica en Turismo”, con la finalidad de apoyar proyectos de investigación científica y tecnológica que contribuyan a generar el conocimientonecesario para atender los problemas, necesidades y/o oportunidades del sector.

Se podrán presentar proyectos de investigación, desarrollo tecnológico e innovación que atienden los siguientes temas:

1. Análisis para la gestión de los subsistemas de integración turística de México.

2. Propuesta metodológica para medir la inversión nacional en actividades económicas representativas del sector turístico de México.

3. Modelo de destino turístico inteligente para México.

4. Índices de competitividad turística de los destinos turísticos en México.

5. Desarrollo de metodología y modelo estadístico de estimación del número y características del turismo doméstico que viaja con pernocta dentro delterritorio nacional.

Con el objetivo de aclarar dudas respecto a la convocatoria, los días 8 y 14 de junio del presente año, se realizaron dos talleres en la Ciudad de México; uno en Guanajuato, el día 29 de junio y uno más en Tijuana, el 6 de julio del año en curso.

La convocatoria puede consultarse en la siguiente dirección eletrónica: https://www.conacyt.gob.mx/index.php/el-conacyt/convocatorias-y-resultados-conacyt/convocatorias-fondos-sectoriales-constituidos/convocatoria-sec-tur-conacyt-1/convocatoria-abierta-sectur/conv-18-01-sectur

La convocatoria, se publicó el 14 de mayo y se recibirán propuestas de proyectos hasta el día 17 de agosto del 2018 a las 18:00 hrs.


2a Edición “Construcción Social de la experiencia turística”

Compilador: Dr.Alfonso González Damián.Comentarista: Dra. Maribel Osorio García.

• El pasado 17 de abril del año en curso, en colaboración con la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politécnico Nacional (IPN), se realizó la presentación del libro “Construcción social de la experiencia turística”, recopilado por el Dr. Alfonso González Damián. Quien inició su ponencia resaltando la importancia de fomentar la lectura a los jóvenes, así mismo indicó que la vinculación que realizó con la Universidad de Quintana Roo, lo llevó a cuestionarse cómo la tecnología está modificando la manera en la que se vive la experiencia de viajar

y cuál es la experiencia misma del turista; por ende explicó que se determina “Experiencia turística” a lo que experimenta la gente cuando está viajando.

• Posteriormente, el Dr. Alfonso González Damián, expuso que la obra se conforma por seis capítulos: en los tres primeros, se habla acerca de lo más abstracto hasta lo más concreto; la propuesta conceptual abordada en los capítulos cuatro y cinco, presentando dos aplicaciones específicas de la propuesta y en el capítulo final, se plantea una agenda de investigación socioconstruccionista de la experiencia turística.

Portada del libro: Construcción social de la experiencia turística

3a Edición “Desarrollo sustentable y turismo”

Autor: Mtro. Jorge Trujillo Rincón.Comentarista: Dra. Rocío Serrano Barquín.

• En el marco de la 3a Edición del programa CEDOC y sus Autores en coordinación con la Universidad YMCA, se llevó acabo la presentación del libro “Desarrollo Sustentable y Turismo” del Mtro. Jorge Trujillo Rincón, quien comentó sobre el aumento radical de población; por consiguiente el deterioro de la misma, en contexto al tema habló de las cascadas de Agua Azul, las cuales se han deteriorado, es por eso que priorizó investigar sobre la sustentabilidad y la actividad turística en el destino de Chiapas. Además, mencionó que “El crecimiento ha sido sostenido, aunque su dinámica esconde un comportamiento que no necesariamente ha sido sostenible.”

• Por otra parte, la Dra. Rocío Serrano Barquín, profesora de la Universidad Autónoma del Estado de México, comentó sobre la sustentabilidad, la inversión pública y privada en el sector turístico.

• Adicional al comentario de la Dra. Rocío Serrano Barquín, el Mtro. Jorge Trujillo respondió, “La inversión pública y privada generada durante los 14 años pasados han mejorado los escenarios de la actividad turística en el centro histórico de este destino, el cual se revitalizó, a consecuencia de ésto, su valor estético aumentó; sin embargo, esto no ha sido aprovechado en su totalidad.”

Portada del libro: Desarrollo Sustentable y Turismo

Para conocer más acerca de la obra, acceder a la siguiente liga: https://cedocvirtual.sectur.gob.mx/janium-bin/janium_login.pl

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Para conocer más acerca de la obra, acceder a la siguiente liga: https://c e d o c v i r t u a l . s e c t u r . g o b . m x /j a n i u m - b i n / j a n i u m _ l o g i n . p l

9

ACTIVIDADES ABRIL - MAYO -JUNIO






y/oLic. Erika Carmona ArroyoSubdirectora de Innovación

(55)30 02 63 00 ext. 1907 [email protected]


4a Edición “Presentación de la tesis: Observando los observatorios turísticos: Un análisis basado en el sistema de capitales ” • Continuando con las actividades

del programa CEDOC y sus Autores, en su 4ª edición, se presentó la tesis “Observando los observatorios turísticos: Un análisis basado en el sistema de capitales”, realizada por el Dr. Michel Bregolin, Profesor e Investigador de la Universidade De Caxias Do Sul. Quien explicó que el objetivo de la tesis es, “Desarrollar un modelo para el análisis de la estructura de valor de los Observatorios de Turismo ubicados en países de Europa y Latinoamérica considerando los presupuestos teóricos de la Gestión de Destinos Turísticos, de la Inteligencia Territorial y del Desarrollo basado en el conocimiento por intermedio del Sistema de Capitales.”

• El Dr. Bregolin, expuso las complicaciones para desarrollar el modelo, las cuales fueron la proposición de un modelo

viable para el seguimiento de los observatorios de turismo, el uso de la investigación como fundamento de la concepción de programas de estímulo a la implantación de observatorios turísticos y el uso de la investigación para definición de acciones estratégicas para actuación de redes de observatorios turísticos.

• Para concluir, comentó, “Después

de probar varios métodos, el modelo creado por nosotros, representó la situación de los observatorios de turismo en forma correcta.” A pesar de ello, se deberá avanzar para una validación de cada uno de los indicadores, por medio de un estudio con la técnica Delphy, pues de esta manera tendrá condiciones para ser implementado como una herramienta para el análisis de los Observatorios Turísticos a través de una aplicación para Internet.

5a Edición Presentación del libro “Tequila Inteligente:Pueblo Mágico” El pasado 12 de junio se llevó acabola 5a edición del programa CEDOC y sus Autores con sede en el edificio principal de SECTUR , el objetivo de esta edición fue la presentación del libro “Tequila Inteligente: Pueblo Mágico” compilado por el Mtro. Federico de Arteaga. Se tuvo como comentaristas al Dr. Roberto Delgado Gallart, Director General de JB y Grupo Cuervo; el Lic. Jesús Enrique Ramos Flores, Secretario de Turismo del Estado de Jalisco y la Mtra. María Teresa Solís Trejo, Subsecretaria de Planeación y Política Turística.

El evento dio inicio con el Dr. Roberto Delgado, Director General de Grupo José Cuervo y Mundo Cuervo explicando que, Tequila es una ciudad meramente industrial, la cual no se veía como un atractivo

turístico, por lo cual la idea de ser una ciudad inteligente le dio un cambio positivo en materia de turismo por parte del gobierno. • El Lic. Enrique Ramos

Flores, Secretario de Turismo de Jalisco, comentó que “Tequila Inteligente:Pueblo Mágico” es la recopilación a paso seguro del desarrollo integral de Jalisco.”

• Finalmente, el Mtro. Federico de Arteaga, quien fue el encargado de recopilar lo expuesto en la obra, recalcó la importancia del tema de la alianza del sector público y privado.

Para conocer más acerca de la obra favor de pasar a la siguiente liga: https://cedocvirtual.sectur.gob.mx/janium-bin/janium_login.pl

Para conocer más acerca de la obra, acceder a la siguiente liga: https://cedocvirtual.sectur.gob.mx/janium-bin/janium_login.pl


BOLETÍN DE NUEVAS ADQUISICIONES DEL CEDOC

Conoce la publicación trimestral del Boletín de Nuevas Adquisiciones del Centro de Documentación Turística (CEDOC), del Instituto de Competitividad Turística (ICTUR), que tiene como objetivo: Dar a conocer los nuevos títulos que forman parte del acervo en materia turística.

Algunas de las nuevas adquisiciones de este trimestre fueron las siguientes:

La calidad te incluye a vos. Formación en turismo: Recepcionista

MINTUR, 2016

Guía de Recomendaciones de Diseño Universal para el Sector Turismo

SECTUR, 2017

Turismo de Salud en EspañaSEGITTUR, INTELITUR, 2013

Tourism and intangible cultural heritage

OMT, 2012

Anuario estadístico y geográficoInstituto Nacional de Estadística y

Geografía, 2017

Las Rutas de MéxicoMéxico Desconocido, Instituto

Nacional de Antropología e Historia, 2017






y/oLic. Erika Carmona ArroyoSubdirectora de Innovación(55)30 02 63 00 ext. 1907 [email protected]


• El pasado 23 de mayo del presente año, se llevó acabo la presentación del concurso “Premio Nacional de Diseño MX 2018”, que tuvo lugar en el Museo Franz Mayer.

• La Mtra. María Teresa Solís Trejo, Subsecretaria de Planeación y Política Turística, indicó que a través de ideas innovadoras se busca coadyuvar al sector turismo para incrementar las inversiones y atraer más turistas que eroguen mayores recursos durante sus estancias en el país y que los sitios turísticos sean espacios de innovación.

Por otra parte, se informó que el concurso tiene como objetivo, reconocer el buen diseño y la innovación generada a través de productos, servicios y sistemas.

• La Mtra. Teresa Solís Trejo, comunicó a los asistentes que, “Si se unen los esfuerzos de diseñadores, arquitectos y creadores con el turismo , podremos revertir retos en materia de competitividad, mejorar nuestro entorno de seguridad, tener más ciudades inteligentes, avances en la sustentabilidad del medio ambiente y de las especies

naturales que son amenazadas por el crecimiento de ciudades, actividades industriales, agrícolas y ganaderas.”

• Por su parte, el Mtro. José de Jesús Quiñonez, Director General del Instituto de Competitividad Turística (ICTUR) de la SECTUR, consideró que certámenes como el Premio Nacional de Diseño, buscan incentivar a profesionales en la materia para fortalecer la gestión de conocimientos y proyectos innovadores que promuevan la competitividad del sector turístico.

• Finalmente, se incentivó a los participantes a concursar en las distintas categorías.

PRESENTACIÓN DEL PREMIO NACIONAL DE DISEÑO: DISEÑA MÉXICO 2018

TALLER CEDOC VIRTU@L COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN Y DIFUSIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL TURISMO

Con el objetivo de informar acerca de los servicios que ofrece el Centro de Documentación Turística, además de asesorar al público en el manejo del CEDOC Virtu@l como herramienta de búsqueda de información del sector turístico. El pasado 22 y 23 de mayo se impartieron dos talleres a alumnos de la Licenciatura en Turismo de la Escuela Bancaria y Comercial en el Centro de Documentación Turística (CEDOC).

Los talleres otorgados fueron acerca del uso del CEDOC Virtu@l, como herramienta de búsqueda, difusión

de información en el sector turístico y certificaciones, sellos, distintivos en materia turística y Normas Oficiales Mexicanas en el sector.

Además, se abordaron temas de las NOMs de turismo 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, y 12, explicando en su objetivo puntos más importantes y lineamientos para obtener cada una de las NOMs.

Se explicó también sobre los Programas de Calidad de SECTUR, que han sido creados para proporcionar a los prestadores de

servicios turísticos, herramientas efectivas que permitan incrementar los índices de competitividad y rentabilidad. Gestionando la calidad de sus procesos, operaciones en materia de calidad higiénica y satisfacción del cliente y sustentabilidad a través de metodologías especializadas para cada segmento del sector Turismo en México.


INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS

Para mayor información:Lic. Noé Gabriel González Urbina, Encargado del Despacho de la Dirección de Capacitación y Cultura

Turística, a los teléfonos (55) 3003-1600, extensiones: 1908,1922 y 1918,

correo electrónico: [email protected]

CAPACITACIÓN Y CULTURA TURÍSTICA

TALLER DE INVESTIGACIÓN TURÍSTICA

• El pasado 1º de junio del presente año, se llevó a cabo el Taller de Investigación Turística, en las instalaciones de la Secretaría de Turismo, donde se contó con la participación de la Mtra. María Teresa Solís Trejo, Subsecretaria de Planeación y Política Turística; el Mtro. José de Jesús Quiñónez Ramírez, Director General del Instituto de Competitividad Turística; la

CURSO DE CAPACITACIÓN “CALIDAD AL VIAJERO EN EL SERVICIO PÚBLICO”

• Como parte de los cursos de capacitación a funcionarios públicos del sector turístico, se llevó a cabo el curso “Calidad al Viajero en el Servicio Público”, los días 14, 15 y 16 de mayo del presente año en las instalaciones del Aeropuerto Internacional de Tijuana.

• El curso de capacitación

“Calidad al Viajero en el Servicio Público”, se dirigió a servidores públicos del Sistema de Administración Tributaria (SAT), Policía Federal (PF), Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (SENASICA), así como algunos Funcionarios Públicos de las Oficinas

Estatales de Turismo, cuyos funcionarios establecen el primer contacto con los viajeros internacionales a su llegada a México.

• La capacitación tuvo por objetivo primordial sensibilizar a los participantes sobre la importancia de la calidad en la atención y servicio a los visitantes, así como generar una actitud positiva hacia los viajeros, con el fin de que las operaciones de los agentes se desarrollen en un marco de respeto y amabilidad.

Dra. Nora Leticia Bringas Rábago, Presidenta de la Academia Mexicana de Investigación Turística (AMIT), y el Dr. Basilio Berduzco Chávez del Departamento de Estudios Regionales-INESER, entre otros expertos en el tema.

• Dentro del taller, se debatieron las bases generales para desarrollar

la política de investigación turística, con la finalidad de acordar las bases en conjunto con todos los involucrados en el proyecto. Finalmente, se comunicó que se trabajará en un documento incluyendo las conclusiones, con el objetivo general de identificar líneas de investigación turística que

requiere el país con la finalidad de contar con elementos que permitan dirigir e impulsar la investigación científica aplicada en el sector turismo.

• P o s t e r i o r m e n t e , se presentaron los resultados preliminares de un sondeo sobre política de investigación.

13


SERVICIOS DE EXTENSIÓN

SEMINARIO CONVERSANDO CON LOS EXPERTOS

3er SEMINARIO CONVERSANDO CON LOS EXPERTOS“Evaluación de la marca Pueblos Mágicos y su impacto en los

turistas y la comunidad receptora”

La tercera edición del Seminario “Conversando con los Expertos” tuvo como finalidad, exponer a los asistentes el término de “Pueblos Mágicos”. Respecto al tema, se dijo que el programa Pueblos Mágicos contribuye a revalorar un conjunto de poblaciones del país que siempre han estado en el imaginario colectivo

de la nación en su conjunto y que representan alternativas frescas y diferentes para los visitantes, tanto nacionales como extranjeros.

Hoy en día, el Programa Pueblos Mágicos, es uno delos programas más reconocidos del sector turismo en México. La presentación del Mtro. Arik Staropolsky, ofreció

la oportunidad de conocer los hallazgos, resultados de la evaluación de la marca, su impacto en los turistas y la comunidad receptora.

El conocer la problemática del programa, la situación de los servicios turísticos, las fortalezas y debilidades; así como las áreas de oportunidad, la perspectiva

4to SEMINARIO CONVERSANDO CON LOS EXPERTOS“La Perspectiva de los Observatorios Turísticos en el Concierto

Internacional”

• El sector turístico en los últimos años ha logrado un crecimiento constante en la economía de distintos países, por lo cual los nuevos estudios requieren una clara orientación estadística tomando en cuenta las variables más recurrentes.

• De esta forma surgen los observatorios turísticos con la finalidad de ser una herramienta integral que ayude a la toma de decisiones en el territorio y generar mecanismos de gestión con base a la realidad local.

• El resultado de la

de la sustentabilidad, la pertinencia del patrimonio, la incidencia de la naturaleza y la riqueza gastronómica; fueron algunos de loselementos que permitiron abordar el tema desde la óptica del análisis, la investigación aplicada, que servirán de referente para la toma de decisiones en los Pueblos Mágicos.

investigación del Dr. Michel Bregolin, profesor y investigador de la Universidade Caxias do Sul, Brasil; se obtuvo con base al conocimiento global de los observatorios turísticos, sus aspectos sociales, financiamiento para permanencia y vigencia de los propios observatorios turísticos, para estar en posibilidad de socializar la información e investigación turística entre los actores de la actividad.

Para mayor información acerca del programa “Conversando con los Expertos”

comunicarse con:Lic. Carlos Cruz Pérez

Director de Servicios de Extensión 30026300 Ext: 1911

y/oMtra. Irma Burgos Valencia

Subdirectora de Difusión y Profesionalización30026300 Ext: 1928

o consultar la página: https://www.gob.mx/ictur


SERVICIOS DE EXTENSIÓN

• Se presentaron tres conferencias magistrales: la primera, por la Mtra. María Teresa Solís Trejo, Subsecretaria de Planeación y Política Turística de la Secretaría de Turismo, con la temática “El Turismo y la Transformación Digital”; la segunda, por la Dra. Alma Luisa Pineda Pérez, Directora de Ping Pong Innovation, con el tema “Destinos Inteligentes, una Nueva Visión para México”; la tercera, por el Dr. Onésimo Cuamea, Presidente de (AMESTUR), con el tema de “Innovación en Capacitación del Factor Humano del Turismo y la Transformación Digital”

CONGRESO DE INVESTIGACIÓN TURÍSTICA APLICADA 2018

• Los pasados 13, 14 y 15 de junio del presente año, se llevó a cabo el Congreso de Investigación Turística Aplicada 2018, con el tema “El turismo y la transformación digital” en la Universidad Intercontinental de la Ciudad de México.

• El evento contó con un total de 263 participantes. La convocatoria fue dirigida a investigadores y académicos de centros e instituciones de investigación,

universidades e instituciones de educación superior públicas o privadas, así como a las personas interesadas en la investigación científica aplicada y en el desarrollo tecnológico dentro de las disciplinas con el estudio del turismo.

• La organización del evento estuvo a cargo del Instituto de Competitividad Turística (ICTUR), de la Secretaría de

Turismo y la Universidad Intercontinental en un esfuerzo por difundir el conocimiento a los profesionales de la industria turística.

• La ceremonia inaugural estuvo a cargo del Mtro. Bernardo Ardavín Migoni, Rector de la Universidad Intercontinental; la Mtra. María Teresa Solís Trejo, Subsecretaria de Planeación y Política Turística de la Secretaría de Turismo (SECTUR); el Mtro. Hugo Avendaño

Contreras, Vicerrector de la Universidad Intercontinental; el Mtro. José de Jesús Quiñónez Ramírez, Director General del Instituto de Competitividad Turística (ICTUR); el Dr. Onésimo Cuamea Velázquez, Presidente de la Asociación Mexicana de Centros de Enseñanza Superior en Turismo y Gastronomía (AMESTUR); la Dra. Nora Bringas Rábago, Presidenta de la Academia Mexicana de Investigación

Turística (AMIT) y el Mtro. Vladimir Barra Hernández, Presidente de la Confederación Panamericana de Escuelas de Hotelería, Gastronomía y Turismo (CONPEHT). ; Asimismo, se presentó una conferencia plenaria por parte de la Dra. Verónica Bunge Vivier, Directora de Redes e Infraestructura del CONACyT, y la Mtra. Kimberly Ventura Hermenegildo, Subdirectora de Desarrollo Estatal y Regional del CONACYT, con el tema de “Programa de Financiamiento para la Investigación”

• En lo referente al tema central del Congreso

se presentaron treinta y siete ponencias; en tres mesas de trabajo simultáneas, de las cuales seis fueron la línea de investigación: “E Commerce”, siete de “Innovación en capacitación del factor humano”, cuatro de “Utilización del big Data” en el sector turístico, seis de la “Economía c o l a b o r a t i v a ” , cuatro de “Destinos Inteligentes,” cuatro de “Las barreras de la transformación digital” en el sector y finalmente, seis de “Tecnología aplicada a empresas en materia turística”.

Para mayor información acerca del Congreso de Investigación Turística Aplicada 2018

comunicarse con:

Lic. Carlos Cruz Pérez Director de Servicios de Extensión

30026300 Ext: 1911

y/o

Mtra. Irma Burgos Valencia Subdirectora de Difusión y Profesionalización

30026300 Ext: 1928

o consultar la página:

https://www.gob.mx/ictur

15


INCREMENTA TURISMO DE CONVENCIONES EN PUERTO VALLARTA

Por: El informadorLa derrama económica en hotelería para el cierre del año se calcula en 915 millones de pesosEl año pasado la ocupación hotelera en Puerto Vallarta, Jalisco, fue del 75.6% lo que significa un crecimiento porcentual de 5.6 con respecto a 2016, según información de la Oficina de Convenciones y Visitantes (OCV) del municipio costero.La OCV destacó también que desde 2014, año de su creación,

han enfocado esfuerzos en posicionar a Puerto Vallarta como la mejor opción para la realización de congresos.Puerto Vallarta cuenta con 97 eventos confirmados los cuales atraerán una asistencia de aproximadamente 100 mil 613 personas, más un extra de 30%, acumulado de sus acompañantes. Esto representa un incremento de 22% con respecto al año pasado por lo que la meta es cerrar con 140 eventos.

Foto: Especial

INCREMENTA TURISMO MEXICANO EN CANADÁ: NOTIMEX

Por: Notimex El número de visitantes mexicanos a Canadá en marzo pasado creció 13% al sumar 34 mil ingresos, frente a los 30 mil registrados en igual mes de 2017, informó hoy Estadísticas Canadá.El organismo oficial indicó que los 34 mil visitantes mexicanos registrados en marzo fue ligeramente menor (5% menos) a los 36 mil visitantes mexicanos que entraron a Canadá en febrero pasado.El número de mexicanos

que visitan Canadá ha ido creciendo mes con mes, sobre todo a raíz de que se quitó el requisito de la visa en diciembre de 2016. El año pasado entraron a este país 372 mil mexicanos, con un promedio mensual de 31 mil.En los primeros tres meses de este año han entrado 105 mil mexicanos, principalmente a las provincias más grandes y pobladas de Canadá, como Ontario, Quebec y Columbia Británica.

Seguir leyendo en: https://www.informador.mx/economia/Puerto-Vallarta-crece-en-ocupacion-y-turismo-de-convencio-

nes-20180605-0022.html

Seguir leyendo en: https://www.informador.mx/internacional/Incre-menta-turismo-mexicano-en-Canada-20180523-0093.html

Foto: ViajeJet

BUSCA MÉXICO SER EL QUINTO LUGAR EN TURISMO Por: SECTUREl titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Enrique de la Madrid Cordero, consideró que México puede llegar a ser el quinto país más visitado en el mundo en los próximos cuatro o cinco años.El funcionario federal expuso que esta meta se logrará si todos los sectores trabajan en armonía, desde el gobierno, hasta los empresarios.

“Ahora sí que vamos por el quinto partido, vamos por el quinto lugar, sí podemos ser

el quinto país más visitado en cuatro o cinco años, sólo si mantenemos el ritmo de crecimiento de estos cuatro o cinco años”, refirió. Expuso que un tema importante es controlar la inseguridad, pero también mantener en este sector y en otros de la economía un trabajo y un ambiente de equipo entre todos los mexicanos.

“Solamente juntos, gobierno, sector laboral y empresarios nos habremos de convertir en un campeón”, reiteró.

Foto: Entorno Turístico Seguir leyendo en: https://www.elsiglodetorreon.com.mx/noti-

cia/1472382.busca-mexico-ser-el-quinto-en-turismo.html

TEMAS DE INTERÉS

16

El uso de imágenes, fragmentos de vídeos y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos, y

cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los derechos de autor.

Schiller 138, Piso 7 Col. Bosques de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo, CP 11580 Ciudad de México

Tel. +52 (55)3002 6300

© Derechos Reservados. Ciudad de México MMXVIII ATENTAMENTE

Instituto de Competitividad Turística

Mtro. José de Jesús Quiñónez Ramírez Director General

Lic. Carlos A. Cruz Peréz Director de Servicios de Extensión

Mtro. Francisco J. Lozano Martínez Director de Investigación y Estudios


Lic. Noe Gabriel González Urbina Encargado del Despacho de la Dirección de Capacitación y Cultura Turística

https://www.gob.mx/ictur

Todos los vectores utilizados en este boletín pueden ser encontrados en la página web: https//www.freepik.com

BOLE CTUR BOLETÍN SG TRE SEGUNDO TRIMESTRE PÁG. … · BOLE CTUR SG TRE PÁG. En concordancia con...

Documents

Transcript of BOLE CTUR BOLETÍN SG TRE SEGUNDO TRIMESTRE PÁG. … · BOLE CTUR SG TRE PÁG. En concordancia con...