Bodegas 20 Foro Mundial Vino Rioja

Ana Nieto ChurrucaDirectora de Estrategias en Internet

Global Marketing

Bodegas 2.0: Cómo vender vino por Internet

www.webempresa20.com

¿Por qué es importante Internet para las empresas?

Bodegas 2.0: Cómo vender vino por InternetBodegas 2.0: Cómo vender vino por Internet


La oportunidadLa oportunidad

Potencial de mercado de Internet en España

Buscan información para

comprar

70%

Fuente: ONTSI. Estudio sobre Comercio Electrónico en España, 2009.


Pero… también hay mas de 100 millones de sitios web

Conclusión: no sólo vale estar hay que hacerlo de forma eficaz

La amenazaLa amenaza


1er Objetivo: Atraer visitas: 1er Objetivo: Atraer visitas: ¡Posicionamiento! ¡Posicionamiento!

%2º Objetivo: Conseguir clientes 2º Objetivo: Conseguir clientes ¡Conversión! ¡Conversión!

¿Cómo ser eficaz en Internet?¿Cómo ser eficaz en Internet?


Posicionamiento

Atraer visitasAtraer visitas

Conseguir clientesConseguir clientes


%

+ Sitios populares

Redes sectoriales+

http://images.google.es/imgres?imgurl=http://2.bp.blogspot.com/_5B3t00sbkkM/R1CaJlK1dzI/AAAAAAAAAZM/aa05g-nG0S0/s1600-R/Google+3600x1500.jpg&imgrefurl=http://potq.cl/categoria/tecnologia/&usg=__CJs8OlGXIUckm-Xqxk-vygByaTo=&h=666&w=1600&sz=77&hl=es&start=3&sig2=Y3XTy5raHQjXXu2Ooc-Srw&um=1&itbs=1&tbnid=uQ8I_po-VfF_PM:&tbnh=62&tbnw=150&prev=/images?q=google&um=1&hl=es&sa=N&rls=com.microsoft:es&rlz=1I7GFRE_es&tbs=isch:1&ei=-GS9S4aIEMitOKS9yJoG

Atraer visitas: PosicionamientoAtraer visitas: Posicionamiento


1.Seleccionar palabras clave

Palabra clave Nº de sitios

Vino 40 millones

Vino crianza 617.000

Vino tinto crianza rioja 438.000

Comprar vino tinto rioja alavesa 26.300

Palabra clave Nº de sitios

Enoturismo 415.000

Enoturismo rioja 71.800

Visita bodegas rioja 175.000



Vino xxx 1986

2. Utilizarlas en nuestra web y cualquier comunicación en Internet

– Posicionamiento natural (SEO):• Utilizarlas en nuestra web• Conseguir que otros sitios web nos enlacen (sitios

populares del vino)

– Posicionamiento de pago (SEM)



3. Crear comunidad alrededor de la marca-la empresa

El nuevo marketing: Marketing 2.0


Marketing 2.0Marketing tradicional

Hablar a los clientes Conversar con los clientes




Cómo utilizar las redes sociales

http://comunidad.hosteltur.com/post/2010-04-05-redes-sociales-facebook-vs-google

Datos sobre uso de redes sociales en España



http://www.youtube.com/watch?v=uitAUu7cVSw&feature=player_embedded

¿En qué fuentes de información confían los usuarios ? (1= no confía, 5= confía plenamente)


Blog de empresa

Canal y vídeos en YouTube

Posicionamiento

Perfil en Twitter

Perfil y página en Facebook






Más de 4.000 fans

Ejemplo de uso de social media de una bodega norteamericana

Twitter


Bodega Oliver Winery: www.oliverwinery.com

Web de la empresa

http://www.facebook.com/pages/Oliver-Winery/255312996262?ref=search&sid=1230228791.3480038858..1

Blog de empresa

Canal y vídeos en YouTube

Posicionamiento

Perfil en Twitter







1º Buscar, seguir y escuchar

2º Conversar

Blog de Empresa

http://www.alawine.com/wine-blog-rankings.html

Ejemplo de Blog

3º Crear página y contenidos


4º Crear comunidad: conseguir seguidores

que hablen de nuestra empresa-marca-productos

Blog de Empresa

Blog de empresa

Canal y vídeos YouTube

Posicionamiento

Perfil en Twitter







Canal en YouTube de una empresa

Posicionamiento

Perfil en Twitter







Grupo en Facebook sobre vinos1º Buscar , seguir y escuchar 2º Conversar

36.000 páginas sobre wine y 6.400 sobre vino y 15 sobre vino rioja en Facebook


http://www.facebook.com/

Ejemplo Página Facebook de una Bodega

Página en Facebook de una empresa

Más de 4.000seguidores



4º Crear comunidad: conseguir fans


http://www.facebook.com/bonnydoonvineyard

Posicionamiento

Perfil en Twitter





1º Buscar, seguir y escuchar

2º Conversar

http://wefollow.com/twitter/wine http://wefollow.com/twitter/vino

Ejemplo cuenta en Twitter de una Bodega

Cuenta en Twitter



4º Crear comunidad: conseguir seguidores


Perfiles en Twitter de varias empresas


Mas de 400.000 seguidores Bodega Bonny Doon

Vineyard

Conseguir clientes: :Conseguir clientes: :A través de una web eficazA través de una web eficaz

Con tienda online propiaCon tienda online propia

Con tienda online externaCon tienda online externa


1. Tener muy claro nuestro negocio online: para qué queremos estar en Internet, a quién y donde nos dirigimos



Tarjeta de vista virtual

Promoción de marca

Promoción de

productos

Venta online

e-Branding

WebCorporativa

e-Promotion

e-Commerce

- Contenidos y funcionalidades +

2. Hacer una proposición única de valor


Empresa Proposición antes Proposición despuésEmpresa de pinturas Pinturas de calidad El color que tu quieres

Fabricante de invernaderos 30 años de experiencia en el sector

Invernaderos de larga duración (+ de 25 años)

Proveedor de pescado congelado Pescado congelado con la calidad que usted busca

Hasta donde tu quieras a -18ºC


Vino: 40 millones de ofertas en GoogleWine: 171 millones

3. Conseguir que nuestra web se descargue muy rápidamente: ¡no más de 4 segundos!



4. Redactar contenidos que convenzan



4. Contenidos, contenidos, contenidos que sean de interés: ¡para el usuario¡


• Añadir videos a los textos e imágenes

Vídeo presentación de un producto/servicio

Vídeo testimonio

Vídeo de Storytelling

Vídeo sobre proyectos realizados



¡ Haz videos y difúndelos por Internet!

Atraer visitas 2. Haz marketing 2.0: Crea comunidad2. Haz marketing 2.0: Crea comunidad

www.bodegaclassica.com

Cómo vender vino en Internet: 3 claves

5. Facilitar la navegación por la web



¿Cómo navega el usuario por una web?

•No lee: escanea Contenidos fáciles de escanear


Foco de atención de la vista en las diferentes zonas de una página web

http://usableworld.com.au


•No ve la publicidad

Ceguera ante la publicidad

www.useit.com/alertbox/banner-blindness.html


• No quiere hacer ningún esfuerzo y es muy impaciente Ejemplo de web de una bodega con un confuso etiquetado en su menú principal

www.dolcewine.com

Ejemplo de web de una bodega con un etiquetado claro en su menú principal

www.ednavalleyvineyard.com www.webempresa20.com


3. La navegación es fluida, sencilla y no requiere esfuerzo

Bodegas 2.0: Una web eficaz

Las tiendas online con mayor porcentaje de conversión

Fuente: The Nielsen Company


1. ¿Qué me ofrece esta empresa?2. ¿Qué más puedo encontrar?3. ¿Es una web de confianza?4. ¿Cómo puedo contactar?

La página de inicio eficaz




La página de inicio eficaz


La ficha de producto eficaz



¡Muchas gracias!

Ana Nieto ChurrucaDirectora de Estrategias en Internet

Global MarketingTel: 91-578 26 67

[email protected]



Estos libros están disponibles en:

http://www.globalnegotiator.com/libros--ebooks.html

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Self Improvement

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